小心行得万年船
在任何时候，都应小心那些看似容易却充满诱惑的事情，或许你的不注意会让你掉进陷阱。
“以诚经营，以信取誉”是大多数生意人的信条。相信“一勤天下无难事，百忍堂中有太和”的策略。不因贪图小便宜而去坑害顾客，是经营者基本的原则。没有顾客，就没有自己的前途命运。在与人合作、谈生意的时候也要以诚信为先，不要想处处占别人的便宜，这样才能赢得别人的信任和支持，有助于自己事业的发展。
但是，毕竟是人心隔肚皮、知人知面不知心。你不可能知道别人的想法，何况手有五指参差，人也良莠不齐，有些人就专门攻击别人的弱点，这种人比窃贼更心狠手黑、更难以提防。他们一旦抓住你的把柄，你就会面临灭顶之灾。所以与他人做生意，定要谨慎小心，对对方的底细不了解时，切不可推心置腹，将自己的底细抖搂个一干二净。职场运筹时更要注意这种情况，不要有实毕露，也许有一些别有用心的人正在窥视着你的成功，如果对待别人总是有啥说啥，也许就会因此而吃大亏。所以适当掩饰是必要的，不要把自己的实际情况暴露出来，这样才能使你永立不败的境地。
在高速公路上发生了一起车祸，有两辆轿车互相擦撞，所幸没有人受伤。虽然车主没受伤，可是却受到了不小惊吓，身体颤抖不已，也没有力气争个谁是谁非了。两人在路边坐下来，互相交换名片，一位是徐律师，另外一位是林医生。
徐律师从口袋里拿出一瓶酒，对林医生说：“来，压压惊。”林医生说了声谢谢，拿起酒瓶灌了好几口，才把酒瓶还给徐律师。徐律师接过酒瓶，放回袋子里。林医生见他没喝酒，于是问他：“你不喝吗？”
没想到徐律师马上回答：“要啊！但是得先等警察来了再喝。”
林医生听了这话，恨不得把酒全吐出来，等警察来了发现他满嘴的酒味儿，怕是有嘴也说不清了吧！徐律师使用心理战术解决车祸问题，显然胜之不武，但就专业上的敏锐度来讲，医生在法律问题上当然不如律师了。
一般人经常栽在他不熟悉的事实上。既然有所谓的心理战术，就会有被打败的人。
玛丽在超市买东西时，有人发传单说免费可以做美容。“免费吗？”在凡事按质论价的今天，她不得不怀疑。“真的是不要钱的！”发单子的小姐信誓旦旦。回公司与同事说起，同事大叫：“你可一定要意志坚定，否则就会花大钱。”
几天以后，当玛丽进入美容店做美容时，玛丽真正体会到了同事所说的“意志坚定”。小姐的手刚开始游走在玛丽脸上时，她那温软的话语就在玛丽的耳边响起：“小姐，你的皮肤好细腻，只是有点暗，很少做护理吧。只要保养得好，看上去能比实际年龄小很多呢。”玛丽知道，这只是铺垫，主题快来了。
果然，“我们这里的产品特别好，跟强生公司一样的配方，知名度小，是因为我们不做广告。我们把做广告的钱全部用于为顾客做免费美容了。买了我们的产品，以后就可以享受免费美容……”小姐喋喋不休地介绍着产品，大有语不惊人死不休之势。玛丽的同事以前就是耐不住她的劝告而买下一整套产品，出门之后便恨自己心太软。前车之鉴，焉能不吸取？玛丽闭目不语，似乎昏昏欲睡，其实心中在想如何脱身，吃人的嘴软，总得给自己找一个体面的借口吧。
美容本是一种享受，然而此时玛丽丝毫感觉不到轻松。天下真是没有不要钱的享受啊。美容做完了，小姐端出了一大堆瓶瓶罐罐，然后以积极的精神充当产品推销员。玛丽一副认真听的样子，末了，认真地对她说：“我觉得很好，很想买一套，只是我没带这么多钱。”心想没钱不能买了吧？孰料——“没关系，你放一点押金，我帮你留着，我们这产品很俏的呢。”一计不成，又生一计：“我皮肤敏感，如果不合适再来退那多麻烦啊！”小姐有些不耐烦，玛丽也狗急跳墙：“我不买可不可以？”小姐悻悻地走了。玛丽这才体会到，其实撕破脸亦有撕破脸的好处。
最终一分钱没花，没准这是消费者在与商家的较量中取得的唯一胜利。
俗话说：“拿人的手短，吃人的嘴软。”许多不遵守职业道德的推销员就利用这一点，不遗余力推销产品。对待这种情况，也只有“厚起脸皮，黑起心肠”，就是不买账。
职场人士须注意：一万次小心，也可能有一次不小心的。
保持安全距离
说得好听的，唱得好听的，并非都是真心的。或许，他们正在计划怎样害你。
职场中有很多时候，并不是表面看起来那样风平浪静。很多人在表面上微笑和善，但暗地里却在谋划自己的事情。正如《孙子兵法》中所说的：“信而安之，阴以图之；备而后动，勿使有变。刚中柔外也。”全句意为：表面上要做得使敌人深信不疑，以便对方安心，丧失警惕；暗地里我方却另有图谋。要做好充分准备，然后再采取行动，不要出现什么差错。这就是外表上柔和，骨子里却要刚强的谋略。
所以，对人花言巧语、满脸堆笑，皆是内藏杀机的外在表现。
温和谦恭的外表，面带微笑，很是大度；但实际上并非如此，其中有气量狭小的，有喜欢猜忌的，有阴险狠毒的。总之，有些人利用此计，以便对方顺从自己，在自己设计好的圈套里行事，以此达到自己发财的企图和目的。
春秋时代，郑卫公打算吞并胡国（在今安徽省），但他条件有限，军事装备差，不敢直接攻打，就把自己漂亮的女儿嫁到胡国去了。这样，郑、胡二国联姻，结成了亲家。这仅仅是开头。为了进一步制造假象，使胡国丧失警惕，郑卫公召集大臣商议，他问：“我打算用兵兴国，你们看，攻打哪个国家最有利？”大臣们纷纷发表议论。关其思坦率地说：“依愚之见，最宜攻打胡国！”卫公一听，马上脸色一沉，愤怒地说：“啊！你居然建议向与我们联姻的胡国动武，这是什么意思？”立马杀掉了关其思。胡国国君知道此事后，认为郑国对自己非常亲善友好，就放下了对郑国的戒心。可是，就在此后不久，郑国对胡国发动了突然袭击，胡国警戒很松，没有做什么抵抗，就被灭亡了。很长一段时间里，郑国都保持着强盛，直到公元前37年才被韩国灭掉。
“笑里藏刀”的特点是：以善良和美丽的言辞、举止作为假象、表面上的友好，掩盖阴险毒辣的用心和企图。因此，职场人士要与之保持距离。
职场中，与笑里藏刀的人保持安全距离。
别轻易相信表面上油光鲜亮的人
俗话说“撑死胆大的，饿死胆小的”，甚至有些人以此为座右铭。本来嘛，胆子大些无可厚非，小平同志不也说过“胆子再大一些”吗？但胆子过大就不是好事了。我们在胆大的同时，也要防备某些人。
1991年，黄石市举办国际乒乓节。在观光客中有一位气派不凡的外宾，格外引起企业界人士的注意。他拿出印有“美国国际材料公司经理”的名片，一会儿说要与那家企业联营，一会儿说要与这家企业“合资”。还说道：“x副省长去年出访，在美国洛杉矶就是住在我家里的”“x副市长介绍我到黄石来搞合资项目……”一时间，似乎感受到了“海外赤子”一片“真城”，加之又是官员介绍的，更是唯恐招待不周。乒乓节过后，许多厂家和单位争相小车接送，豪华宴请，希望这个“美国大亨”刘秦高在黄石投资。
1992年初，刘秦高会见黄石市某针织厂厂长，表示：我对黄石生产的西服很感兴趣。美国的很多中国西服都是从日本传过来的，为什么不能直接销往美国呢？我们搞个合资西服生产项目，我来负责美国销售……很快谈判敲定了。同年10月份，“中美合资骄武西服有限公司”挂牌，公司注册资金24万美元，中方出任董事长，投资18万美元；刘秦高投资6万美元，任公司总经理。
由于资金迟迟不能到位，刘秦高撒了一个又一个谎，破绽百出，问题越来越多，工厂也越来越警惕。不久，有职工举报刘秦高以总经理名义，调走价值5万余元的100套高级西服，把公章和营业执照都带走了，不知去向。
在此之后，才浮现出了刘秦高的实际面目。他本名胡伟，原是某厂的翻砂工，曾因赌博、走私文物多次被公安机关处以罚款、拘押和强制劳动改造。1986年探亲到香港没有返回，打工度日。1990年由别人出资，他注入资金1万港元，成立了“香港中行（中国）投资有限公司”，自任总经理。然后，他借此进行诈骗活动。他身穿名贵的法国“皮尔卡丹”服装，手戴劳力士手表和大钻戒，手持“大哥大”，长期包租高级宾馆房间，坐奔驰500豪华轿车，挥金如土，赞助港台歌星演唱会，一出手就是数万元，以此来迷惑人。他还与一家同政法机关有关系的公司拉上了关系，表明自己有“政治背景”作为依靠。他以这副派头十足的姿态招摇过市，骗取了许多人的信任，以投资为名，设下了圈套。他与大陆开办首家合资企业时，囊空如洗，就以一份虚假的坯布供销合同，并用行贿手段，骗取了70万元，再到广州炒卖，换成100万元港币，又将100万元港币汇至香港一家银行，最后汇入“合资企业”中充抵外汇投资。以这笔投资为基础，他凭着他的派头招摇撞骗，一年里，骗取银行贷款1900余万元，开办了5家“合资企业”。最后携巨额外汇潜逃境外，身后留下的5家合资企业叫苦不迭，有的没开张就告夭折，有的从盈利走向亏损。
像胡伟这样一个劣迹累累、两手空空、连写信都是错字连篇的家伙，为什么能如此财运亨通、设计骗局且能连连得手呢？
人们往往是被对方派头十足的外表和行为、冠冕堂皇的头衔所迷惑，放松了警惕性，盲目信任。若能保持较高的警惕性，详细了解他的资金情况，是不难认清其真实面目的，也就不会上当受骗了。
虚虚实实应对流言
我们生活在这样的环境中，身为其中的一员，你得处处小心，用平和的心态去面对周边的人。可“人上一百，形形色色”，不是所有人都是好应付的。有时会遇到别人有意无意抢白你，奚落、挖苦、讥讽你，你该怎么办？通常情况应该用语言做“护身符”，筑起防卫的堤坝。人随机应变就能调动自己的智慧，化被动为主动，使尴尬境遇烟消云散。“兵来将挡，水来土掩”“见招拆招”，你可以选择不同的办法应付不同的人。
若判明来者不善，是故意挑衅，怀有恶意，你可以“以眼还眼，以牙还牙”，有理、有利、有节，即有礼貌而巧妙地回敬对手，针锋相对，让对手知道你不好欺负。
英国前首相威尔森在竞选时的演说中，突然有个故意捣乱者高声打断他：“狗屎！垃圾！”显然，他是要威尔森别乱说。威尔森却假装不理会其本意，只是报以容忍的一笑，安抚地说：“这位先生，您提出的脏乱问题我马上就要谈到。”捣蛋者一下子哑口无言。
像故事中的英国首相威尔森在碰到这样的情况时，其机智地回敬对方，可以说是经典的应对流言的例子。假如有人冲着你横眉竖眼，恶语中伤地骂道：“你这个人两面三刀，专门告我的阴状，想踩着别人的肩膀爬上去，没门！”如果你心中无愧，生气没必要，倒不妨解嘲地反诘：“哦！是真的吗？我倒要洗耳恭听。”然后继续让谩骂者说，直到对方无话可说，你再“鸣金收兵”。在这种情况下，对于攻击者温文尔雅、彬彬有礼，显然比暴跳如雷、大动肝火更好，而且也不失自己的风度。如果对方盛气凌人、来势汹汹，前来指责辱骂你，而你确信真理在手，你则应笑颜以待，让他尽情地发泄个够，而不予理会。有时沉默无言的蔑视，力胜千钧，抵得上万语千言。
须知，运用针锋相对的手法，旨在给对手一个“闷宫将”，使之哑然。公众场合，还得争取群众的理解和支持。如果你刻薄回应，引起一顿争斗，那就会失去意义。比如，在一次演讲中，台下有人喊道：“你讲的笑话我不懂。”演讲者知其不善，就马上尖酸地当众顶了回去：“你莫非是长颈鹿！只有长颈鹿周一把脚弄湿了，到星期六才能感觉到呢！”这样当面反唇相讥，讲者虽然痛快，但有可能失去群众。所以，应对上要自我控制，要善于约束自己。因愤慨而变态，烦躁而失礼，兴奋而忘形，这就有失修养了。
如果有人言辞唐突伤害了你，或叫你难堪，你则应该含蓄以对，或采取装聋作哑、闪烁其词、拐弯抹角，或采取顺水推舟、转移“视线”、答非所问，谈一些完全与其问话“风马牛不相及”的事，用这种委婉曲折的方法反驳对手，相信效果会很好。
比如，你刚上任为领导，有人对此揶揄道：“这下子你可平步青云，扶摇直上了吧！”你听了可一笑了之，不必放在心上：“是这样吗？你算得这样准？”用这种不卑不亢的应对方法，立即使对方语塞。相反，你过于计较，小气地说出一堆道理，反而适得其反。假如有人问道：“你得了一大笔奖金，该‘发财’了吧？”如你避实就虚地回答：“你也想吗？咱们一块来干。”语中带点阳刚锐气，别人也不好意思再问，也没有可问的话了。
有的时候，难免碰到棘手的事情，对此，若以幽默谐趣的方式回答，往往会“化险为夷”，改变窘态。在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，从而打消尴尬局面。
面对流言，采用虚虚实实的方法，自己就可以从容应对。
近朱者赤，近墨者黑
美国一家公司的员工爱德利兹，他平时爱说爱笑，性格外向。但是，在他笑脸下却是一颗不安分的心。他还是个靠混时间混工资、不学无术的人。他甚至不愿看到别人比自己强，收入超过自己。过了一阵，来了个年轻同事伍德尔，他认真勤苦，大事小事都抢着干。
伍德尔的到来，让罗德利兹感到了威胁，他决心要改变一下伍德尔。于是，总接近伍德尔，和伍德尔拉拉家常、开开玩笑，赢得了伍德尔的好感。
在以后的日子里，他利用对方的年轻好动，经常带伍德尔去娱乐场所打打台球、玩玩桥牌什么的，向他灌输“人生在世当及时行乐”的思想。渐渐地，伍德尔不再像刚来时那样进取了，整天上班也是东窜窜、西逛逛，无所事事，一副玩世不恭的样子。
比伍德尔早进公司不到一个月的加利特却不同。加利特是位从基层单位调来的干部。加利特的话不多，除了打招呼，再没有多余的话。办公期间也只顾埋头做自己的事，只说和工作有关的话，没有一句闲话；而且，加利特年龄虽然不大，心理却好像比较成熟，脸上极少有笑容。用“沉稳持重，不苟言笑”来概括再好不过。
爱德利兹也曾试图接近加利特，但观察了一段时间，最终还是没有付诸行动。大概他自己心里也明白，接近加利特恐怕只有碰软钉子的份，自己的目的不可能达到。
可以想象他们三个工作的结果，最终加利特由于工作踏实，很快晋升上去，而伍德尔和爱德利兹却不得志，并且爱德利兹最终被辞掉了。
