以激情的态度去工作
人人都想拥有一个精彩、丰富的人生，不过这样的人生要靠自己努力去争取才行。
在我们的生活中，一大部分时间都被困在了工作上，工作是我们生活的重要组成部分，不喜欢本职工作的人不会有太大成功，这个人无论在精神上还是在物质上都是空洞、乏味的，更不可能会制造出丰富的生活内容。
所以，拥有对工作的热情并在工作中做出优秀的成绩，才有可能创造出美好的生活。首先，我们需要找到产生工作激情的源泉。对工作产生激情，原因在于通过工作可以找到快乐。领导赞许的表扬、同事信任的目光、工作成绩的突破……这些都能让我们感觉到充实和自豪，这种感觉就是工作带给我们的快乐。当我们体味到努力工作的甜头时，反过来会加深对工作的热情，全身心地投入到工作之中去。原因在于只有快乐的人才会发现工作中也存在欢乐。不仅要品尝到激情工作带来的快乐，还需要我们将这种激情保持到永远。比尔·盖茨曾说过这样的话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就觉得自豪和开心。”比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。依据他的观点来看，一个优秀的员工，最重要的素质是对工作的激情，而不是常人所认为的能力或责任心（虽然它们也不可或缺）。他的这种理念已成为微软文化的核心，像基石一样让微软王国在IT世界傲视群雄。
企业最喜欢对工作具有激情的员工。任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。这些员工可以带动身边的员工，使事情向良好的方向发展。对于工作饱含激情的人，一般都会被企业欢迎和喜爱。
一时的冲动，短时的努力，或者只注意结果而不在乎过程，只能说是一种热情。而激情既要追求过程，又要讲求结果。不管是从事管理、生产、销售或是售后工作，都是公司运转中必不可少的一部分，感觉到自己的价值，重视自己工作的结果，才能使我们将工作的激情永远地延续。以激情的态度去面对工作、面对生活，在生命中风雨兼程，激情的赶路，增强人生前行的动力，让生命因激情而走向成熟，唯有如此才能不断获得成功。
无论何时，职场人士都要以饱满的热情去工作。
遵守制度维护企业
我们通常所讲的国家制度，包括政治制度、经济制度、法律制度等，狭义地说，就是可使某个团体或单位的所有成员共同遵守的某些办事规章和行动准则，以保证工作任务得以顺利完成。好的制度能使坏人无法任意横行。
按制度办事，是一种素养，也是一种理念。制度是给所有人制订的，制度面前人人平等。不论是谁，只要违反制度规定都应给予处罚，这叫公平。
在企业里，有很多的规章制度：如时间规定、工作流程、安全规程等，这些制度都是我们正常生产经营的保证，可是如果没有人去遵守它，就是一纸空文。我们员工要做到心有所畏、行有所止，制度才能发挥促进企业健康有序发展的重要作用。当然，不用说，触犯制度自然会遭到制度的惩罚。员工们一定要依制度行事。其实制度是约束那些不自觉人的，对于大多数正常作业的人员不存在束缚，只有违规的人才会感觉到制度的存在。
领导和上司也有遵守制度的义务，同时还要有神圣的历史使命感和社会责任感，要依法依纪，制定制度，完善制度，呵护制度，让遵守制度成为发自内心的思想和行动指南。因为身为领导，应该起到表率和模范作用，无论做人做事都要遵守国家制度、公司管理制度，不能逾越常规，一旦带头打开破坏制度的闸门，就没有了规矩，灾难就会不可避免地发生。
敬畏制度还来自我们每个人的自觉与自律。在瞬息万变的市场经济形势下，我们每个人都是理性的经济人。即便违规，风险也远没有达到倾家荡产的程度，相信不到万不得已，没有多少人甘心情愿冒风险，大部分人还是愿意根据制度规定去开展日常的工作和生活的，这是人人都向往的美好境界。
制度是人制订的，尽管没有完美的制度，但遵守制度可以让我们的行为更没有缺陷。
读懂上司
识别体态语言的符号，正确地解释其内在含义，并且身体力行，可以使各类交际活动变得容易些。如果掌握了这些信号传递的意思，就可以积极地直面对手。看穿别人伪装的手势，另一个重要的功能是，能够学会理解和尊重别人的感情。
眼睛是心灵的“窗户”，但它也是一种极具威力的武器，使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为：在表示反感和仇恨时，人的瞳孔会慢慢变小，还露出刺人的目光。与此相反的是，睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣，还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级、依赖与被依赖的人际关系之外，还能揭示出更多的东西。
上司说话时，不看着你，这种动作传递了一个不好的信号，他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你；上司从上到下看了你一眼，则表明其优势和地位，还意味着自负；上司一直盯着你，表明他想知道更多情况；上司友好地、坦率地看着你，偶尔还会对你眨眨眼，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，或者准备接受你的道歉或认错；上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势；上司只偶尔看你，但你们的目光相遇他会使极力闪躲，这种情形连续发生几次，表明面对你，你的上司没有足够的信心。
体态语言专家们认为，和眼睛一样，嘴巴的动作也能反映一个人的心理。在哈哈大笑时，意味着放松和大胆；嘻嘻的嗤笑，意味着幸灾乐祸；而嘿嘿笑时，则意味着讥讽、阴险或者蔑视，这样笑的人，大多较为骄傲自大、目中无人。
精神学家认为，手势、表情丰富的领导，较为重视感情，同时爱冲动；但如果某人手势做得太夸张，说明他对外部环境较为敏感，容易受别人的影响，也是个很苛求的人，也是个软弱的领导人。
心理学家认为，有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界，看透上司是否是在传递真真正正的想法。
双手合拢，从上往下压，意味着上司想让自己平静些；双手叉腰，双肘向外，这是古典体态语，象征着命令式，表明一个人在与他人交往时，他是支配者；当上司舒适地向后靠，双手交叉在脑后，双肘向外，这是自负的表现；如果上司仅仅伸出食指，则表明他是支配者，有进攻性；当上司的双手平静地放在背后时，意味着他觉得自己具有优越性；当上司拍拍你的肩后部时，表明他真诚地赞许你；如果上司拍拍你的肩前部时，或从上往下拍，说明这个上司既骄傲又想展示一下宽容，这些动作表明他是支配者；如果上司把双手食指并起来，放在嘴边，其余手指交叉在一起，与两个食指形成了一个锥体，这表明在你讲话前，上司就想拒绝你；握紧拳头意味着不仅想威胁对方，还要为自己辩护。
下属要了解上司，读懂上司的体态语言。
如何与上级沟通
我们在日常工作、生活中，要进行重要的人际沟通——不仅要与同事、下属沟通，而且还要与上司或上级进行沟通。
领导者都是性情中人，年轻干部经常与上级领导进行有效沟通，可以建立良好的上下级关系，对自己将来的成功和发展具有重要意义。
下属只有了解上级领导的个性心理，才能开展有效的沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，有其独特的性格类型和个人爱好，也有他的作风和习惯。对领导有清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，从而方便建立上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，那就是渴望被他人恭维。这种渴望，不仅仅是愿望，也不仅仅是欲望和希望，而是被恭维的渴望。在与领导者交往中，一定要记住这一点，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。要善于发现领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维是很有必要的。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，同时请他为你指点一二，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这些做法会让其对你产生良好印象，他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。
在日常生活和工作中，所有领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望，当然，这一想法他们不会明说出来。在一定的场合，适当地恭维一下领导，不仅是必要的，有时候也是十分重要的。但是，恭维领导时一定要掌握度的要求，并且是在确切了解对方内心世界的基础之上的恭维。有时候，即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。现实生活中会有一些情况，我们并不了解对方。领导者所做的每一件事情，一定会有相应的考虑。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不可与其争论不休，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。与领导坦诚相待，学会主动沟通。
与领导沟通，最重要的是要用坦诚和主动的态度。下属有时慑于周围人际环境的压力，主观上不敢与领导进行主动沟通。但是如果工作中出现了失误，消极地躲避是不行的，而主动的沟通，主动地承认错误、改正错误，才是上策。下属工作阅历浅，但工作热情和积极性较高，工作上富有开创性，难免会在工作中出现一些失误和不足。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。如果发现自己的错误以后，不去主动与领导沟通、交流，而是唯恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，工作中出现错误没什么大不了，要紧的是你要尽早与领导沟通，以求得到领导的批评、指正和帮助，并尽量争取让领导原谅你。消极地躲避，不但不能取得领导的谅解，反而会让领导加深对你的不满。领导者的工作比较顺利，心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，可以抓住这种机会与领导沟通。当领导在某一方面取得成功，你准备向他表达祝贺时，一定要注意选择合适的场合，营造一下氛围，向领导表达祝贺的同时，可以借机提出你的意见。
向领导提议一件事情，注意场合、选择时机是很重要的。
做好每一件事
无论一个人的职业是什么，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，取得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，也就失去了生命的本质意义。无论你在什么工作岗位上，只要你全心全意去工作，忘我工作，就一定会取得成就。
在现实工作中，有许多人贪多求全，什么都懂一点，但又不是都很精通，对工作只求一知半解，结果是害人不浅。那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠建造的房屋，肯定抵挡不了风雨的袭击；医术不精的外科大夫做起手术来，是在用病人的生命当实验品；办案能力不强的律师，只会白白浪费当事人的金钱……这些都是缺乏敬业精神的具体表现。
无论你的职业是什么，都应该精通它。下工夫把知识学好，把问题弄懂，把技术学精，成为本行业中的行家里手，精通自己的全部业务；才能树立自己的形象，这样，你就拥有了打开成功之门的钥匙。曾有成功人士指出：“我在一段时间内只会集中一切精力做一件事，但我会彻底做好它。”这就要求我们无论做什么工作，都应尽可能地精通。
懂得如何做好一件事，比对什么事都懂一点皮毛，但又什么也不能全部做好要好得多。一位总统在学校做演讲时说：“比其他事情更重要的是，你们应该掌握做好一件事情的技巧，与其他有能力做这件事的人相比，如果你办得更为成功，那么，你就永远不会失业。”一位哲学家说过：“不论你手边有何工作，都应当竭尽全力去完成它！”做事情不能善始善终的人，意志不坚定，不尽心尽责，这种人永远不可能达到自己所要追求的理想目标。
一面贪图玩乐，一面又想成功，自以为可以左右逢源，这种人不但不会收获成功和欢乐，还会一败涂地。在某种程度上可以说，全心追名逐利比敷衍了事好。做事一丝不苟能够迅速培养职业人严谨的品格、获得做事的能力；它不仅能为普通人指明前进的方向，更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。无论一个人面对何种事情，一定要尽全力，因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了，全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，它就掌握了成功之道。能处处以尽职尽责的态度工作，即便是最普通的工作，也会收获个人成功。
尽职尽责做好每一件事。
注重交际细节使自己备受欢迎
某人在西服上别了一个小小胸饰，如果你适时地对其进行称赞，说不定会因为这点小事而使他对你产生异常好感；一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待，这或许是你们关系的转折点……千万不要忽略这些细微处，它往往是交际大变化的前兆，是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇。
学会夸奖别人的小成功，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使他们陶醉的“闪光点”可能非常小，或许只有他自己一个人才知道，甚至连他本人也没发现。这些“得意小作”有可能是：能做一道可口小菜，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。如果你对这些小小的长处予以称赞，一定会让他们高兴大半天。要知道，从某种程度上来说，称赞小小长处与夸奖人人皆知的优点相比，更能记住他人的“随意话语”。每个人的话语并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者根本就没有放在心上。这种随意话语很有文章可做。如果你在恰当的场合引用他的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的人，一个具备出众能力的人，一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意的话语，并且还依照他的意见去处理事情，那效果会更加显著了。
做点他人的“意外小事”。一个十分重视细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心，做点他人意外小事，有助于树立自己的良好形象。任何细枝末节都具有特别重要的意义。做点他人的意外小事，一定会收获对方的啧啧称道。
