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第16章 领导的心思你别猜(3)

把领导当朋友,而领导并没有把自己当朋友,这是王的问题所在。领导有时为了鼓励下属,会说一些客套话,这是一种策略,千万别当真。

领导是什么啊,领导是权威、是制度,是掌握福利分配权的人,是管理约束你日常行为的人。当你和领导成为朋友的时候,你们的感情和关系会在不经意间流露出来,说小一点会影响领导工作的开展,说大一点会对领导的威信造成不利,让领导心里不舒服。尽管你是领导的朋友,甚至达到了私下里无所不谈的地步,但是在公开场合下对于领导的地位你必须绝对维护,和别人一样说一些恭维领导的话。而朋友是什么啊?朋友是手足、是义气,是真诚的交往和平等的沟通,朋友之间是可以同甘共苦的。你和领导交朋友,会有这种感觉吗?所以说,把领导当做朋友是绝对不明智的做法。

现代社会的人们,毋庸置疑都喜欢和领导成为朋友。因为领导可以帮着解决很多问题,给自己或亲属带来许多利益。古人早就说过,富在深山有远亲,穷在闹市无人问。时代发展到今天,我们依然要看到这种现象的严重性。当把领导与朋友这两个概念放在一起时,你就得把握准确了。如果你把握不好,不知道自己的分量,最后的结果不仅是连朋友都做不成,说不定领导还会将你辞退。

有个朋友讲她今天很不开心,因为觉得她的老板朋友对不住她。缘由是她老板是她老公的好朋友,她在公司起步时就过来工作,尽心尽力,身兼数职。现在公司小有规模了,而她由于孩子要读小学了,家里没人照顾,想以后能早点下班以方便接孩子。

按她的想法,老板会毫不迟疑答应下来,一来她是老臣子,是得力助手;二来她是老板老友的老婆,难道不应该照顾一下吗?三来下班时间只是提前了一点而已,按说应该影响不大。

前天她和老板提出她的计划时,老板不置可否的态度令她感到非常尴尬,当场她给了老板两个选择,一是她辞职,二是同意她的要求。今天老板同意了她的辞职,因为如果同意她的做法,会对公司其他员工有不好的影响。所以她很不开心,认为老板没有把她当朋友看,伤害了她的心。

就算你再能干、再了解老板的心意,终究也摆脱不了员工的身份。在老板心目中,你绝不会变成能干的朋友、贴心的朋友。如果你和他拥有同等的股份,你也只是和他合作得很好的生意伙伴,一切还是以利益为分成的。

工作就是工作,老板就是老板。利益分成不会出现在真正的朋友关系中。朋友是心灵的慰藉,与我们的精神世界息息相关;老板掌握着我们的衣食来源,与我们的物质生存紧密相连。假如有一天,你遇上了这样一位老板,他欣赏你、理解你、信任你、支持你,还与你一起分享闲暇时光;遇上这样的老板,你是不是在暗自庆幸自己找到了一个很好的朋友,如果是这样的话,你最好做好伤心的准备。圣人说:“君子之交淡如水。”千万不要让你的朋友当你的老板,更不要把老板当朋友。

所以,如果有一天,一位当老板的朋友向你发出诚恳的邀请,切记一定要冷静,仔细考量一下前景。他如果此刻正有困难,急需你“两肋插刀”救火一回,短期帮忙当然无法推脱,但此种情况之外则不宜考虑。朋友之间羞于谈钱,但薪水对于工作是必需的,该拿多少无法衡量。而职位、公司发展等问题,也一定是未来的“地雷”。

聪明的老板,也不喜欢让朋友成为公司的员工。北京一位从事IT行业的CEO就曾坦言:“如果朋友有困难,我可以在经济上给他帮助,在这方面我从不算计,但我一定不会让他加入我的公司。”多年的友情,是真心和时间培养出来的,如果被工作关系破坏了,在这位CEO看来,太过可惜。

“友情”在职场上只能是弱者所寻求的一种心理依靠,也是强者在互利互惠中的一个双赢法则而已。

职场上,和老板友好相处的秘诀就是把老板看成自己的朋友,但心里一定要有一条老板和雇员的界线。

应学会及早与新上司搞好关系

天上不会掉下馅饼,但新上司可能会空降到职场中。在职场,人事变动是再正常不过的事情,不仅员工经常走马灯似的换,管理层也会出现较频繁的变动。你和原来的上司,可能是紧紧团结的团队,也可能中间有一些小摩擦,当老上司因为种种原因离职,新上司走马上任,你不得不做“留守下属”,新的人际关系,新的工作方式,新的规章制度,新的处世模式……一切都要重新来过,我们要重新面对长久的适应过程。

俗话说:“一朝天子一朝臣。”企业里无论是最高领导,还是一名基层主管,换人是他们走马上任后的第一件大事,只不过换的方法不同罢了。他们通常会在3至5个月内,来一次大换血,如果在短时间内你不能和他熟悉起来,那恐怕就要挪“坑”了。

一进公司,桑明就做了高兰的下属。可以说,桑明是高兰一手提拔起来的。刚进公司那会儿,桑明什么都不懂,刚从学校走向社会,跟着高兰干了一年多,桑明对这个行业渐渐熟悉起来,也积累了一定的客户资源和人脉关系,和公司里其他员工比起来,桑明也有了一定的资历。在这一年半的时间里,桑明和高兰不仅在工作上配合默契,私下里也成了好朋友,很多事情上高兰都会指导并帮助桑明。

一年多以后,高兰去另外一个部门工作了,新来的上司是个中年男人,一开始,桑明怎么看他都不顺眼,他与自己没有任何共同的兴趣爱好,在工作上也配合得不是很好。因此桑明有了什么问题无法解决,总要寻求高兰的帮助。有一天,高兰忽然很认真地对桑明说:“以后没什么重要的事情就不要往我这里跑了,多和你的新上司沟通沟通吧,就算你对他为人处事的风格感到不屑,也不要表现出来,工作就是工作,毕竟你们两个现在是一体的。”高兰的话提醒了桑明,不管怎么说,新上司是桑明的直接领导者,桑明不和他商量相关的事情,还总往老上级那里跑,天知道新上级会怎么想呢?!从那以后,工作上的事情桑明尽量去和新上司商量,口气也相当谦虚和善,高兰说得对,个人好恶是一码事,但在这家公司里,新上司才是桑明新的“利益共同体”。

前上司只是对过去的一个总结,而新上司将会是从今往后一直和自己在一起工作、决定自己未来职场命运的人。当一个新的领导来到新的环境,他自己作为新人也会适应一下整个环境和人际关系网,在这个过程中,有哪位下属产生反对意见,会令他非常敏感,自然,在今后的日子中他也不会让反感者舒服。所以,既为了保险起见,又为了今后自己的职业道路着想,不要违抗新上司、永远支持新上司才是上策,至少在最初的敏感期要做到这一点。

新任上司上台后,为了保证整个团队的稳定性,只会“温柔”地进行一些人事调整,但仍会让职场人士感到寒意。高管在悄无声息中打造自己团队的时候,有些职场人士不免会遭受“温柔一刀”,甚至会被迫辞职,有的人被迫同意调任其他岗位,这都是他们在当时的情况下做出的无奈选择。

上司的“温柔一刀”表现在以下三个方面:

对于那些公司原先就打算辞退、只是还没有来得及辞退的人,新上司上任后感觉他们确实有问题,就会采用单刀直入法直截了当地说明理由,给出结果。

对于一些在工作岗位上成就显著但缺乏团队合作精神的人,新上司一般采用明升暗降法:不明说什么,但把其调到其他不重要的部门或岗位,或调到外地去。从表面上看,好像是被提升到一个更高的职位,而实际上是将其排除出了核心团队。

对于一些有一定能力但常常破坏团队凝聚力的人,新上司则采用坐冷板凳法:尽量不安排给其新的项目或工作,只把一些日常工作交给其负责,如果他们提出休息,便大方地放他们假。名义上是让他们好好休息、调整,实际上是要冷冻他们,时间长了他们自然而然就会主动提出离职。

作为老员工,要想使自己在新团队中占据核心地位,就必须积极主动,沉着应对,切忌做出一些职场上禁忌的事来。

新任高管上任后,首先会对基本情况进行初步了解。作为老员工,这时候应该保持积极向上的态度,把自己负责的每一件事情都认真做好,当新上司向你了解情况时,要客观公正地回答,让领导感觉你是一个负责任、有事业心的人,同时要将你对他的乐意协助也表达出来。当上司没向你问及别人的情况时,不要片面回答;也不要倚老卖老,凭着自己对公司的熟悉程度或掌握的客户资源,夸张地显示自己的能力。

俗话说:“新官上任三把火。”经过一段时间的调研之后,新任上司会把自己的发展战略和发展思路提出来,进入实战运作阶段。“是骡子是马拉出来遛遛”,真正有能力、协助上司打江山的人,都会得到上司的赏识。在这一阶段,工作能力和团队精神是上司评价一个人的主要标尺。作为下属,你不妨抓住一些时机,协助上司“打几次漂亮的仗”,将自己的工作能力用实际行动展示出来。切忌一味地表现自我,而对团队中其他成员的功劳视而不见,甚至故意诋毁他人。

为了给董事会交出满意的答卷,合理调整或安排那些阻碍公司发展的人,这将是新任高管最后一步的重要工作。在调整工作开始时,新上司可能会来了解你的意见,这时候,不要妄加评论,评判一定要公正客观,既要说明这些将要调整的人的优点,也要说明他们的缺点,让领导自己衡量。切忌袒护自己的好友,而一味地批评与自己关系不好的同事。

一个是前朝打拼的旧部,一个是走马上任的新官。当老员工遭遇新上司,各人心里都有杆秤,想把对方的分量摸清楚。这会儿理顺关系才是最关键的,建立新秩序,确立新格局,才好清醒决断何去何从。改变别人要比改变自己更难,不要试图去改变新上司。因为每个上司的工作方式、风格和品性都是独特的,这些是难以改变的。作为下属,最好的方式就是放弃试图改变上司的念头和幻想,不抱怨、不消极,对自己的心态和工作方式进行积极调整,主动去适应新上司。经过一段时间的调整后,你会逐步适应,当然这个过程要尽量缩短,不易太长,否则新上司会觉得你在和他作对,结果会无法想象。

尽量缩短与新上司磨合的时间。

职位高的人不一定能力强

职位高的人,能力也强。多数人都在坚持这个可笑的真理。

这话在中关村里非常流行:“不管你是国产的土博士,还是镀了金的洋博士,纵使你有天大的本事,还不都是给什么也不‘士’的人打工!”这句话有两层含义,一方面是什么也不‘士’的上司们对于驾驭高智商者的自豪感和满足感;另一方面是高学历的打工族的无奈与抱怨。老板或上司决定着雇员的命运,如何摆正自己的位置很重要,尤其是当你的上司学历、能力都不如你的时候,更要恰当处理自己与上司的关系。

李忠刚毕业于某重点本科学校,然后他的直接领导只是一个专科生,比李忠早毕业两年,是从李忠这个职位刚刚才升上去的。

从一开始,李忠就觉得郁闷,自己有这么好的学历,居然要听一个和自己年龄相仿的专科生吆五喝六的。工作一个星期后,李刚觉得自己各方面都优于上司,好多事情上司根本就没有主见,还要跑来问自己。有的时候跑过来“指导”工作,啰啰唆唆讲一通,也不明白他在说什么。可如果出了差错,他不说是自己能力不够,而是让李忠来承担所有责任,还说是李忠糟蹋了他的创意。李忠和他讲又讲不通,只能事事都按他说的办,根本发挥不了自己的实力。

工作两个星期后,李忠感觉自己的层次明显下降。人都说:“将熊熊一窝。”真是这样,自己在这样一个没有能力、没有层次的上司手下做事,各种能力发挥不出来,层次自然就降低了。有时候自己的工作做得出色,他就“嫉贤妒能”,让自己做一大堆的杂事。为了避免被打压,李忠开始学会夹着尾巴做人,工作态度也很消极。

新人在刚进入一家公司以后,对公司、上司以及自己的工作常用一种批判的眼光来看待。很快就会发现上司不尽如人意的地方:上司不如自己有能力!一点也不要震惊,这是很正常的。

著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写了一本名叫《帕金森定律》的书,他在书中对机构人员膨胀的原因及后果做了详细阐述:一个不称职的官员,可能有三条出路:第一是申请退职,让有能力的人来接替;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。第一条路是万万走不得的,因为很多权力会因此而丧失;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;那么看来最合适的便是第三条路了。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己只需要发布命令。两个助手既无能,也就上行下效,再为自己找两个无能的助手。我们从帕金森定律中可以得出这样的规律:大部分能力不强的人不愿意使用能力比自己强的人。

曾经有过这样一个优秀的部门经理,同时也非常好强,他率领的部门需要不同技能的成员来达成整体目标。他的学习能力超强,认为自己拥有最强、最全面的能力。上任不到一个月,他手下的一名主管辞职,原因在于无法与非常内行的上司继续配合下去,在工作上只是执行上司的意见,自己的能力得不到施展;不到两个月,另外一个团队成员和这位经理发生了强烈的言语冲突,原因是这位部门经理认为他的下属企图取代他。随后,招聘工作只得再次开始,直到聘到了一位完全听从他指挥的部下为止,这才停止了这场上下级之间的唇齿之战。然而,这位部门经理发现他们的团队无法完成公司给出的工作目标,半年不到的时间,以自己辞职而告终。

管理一个部门和管理一个公司其实是一样的,上级和下属应当分别具有不同的能力。这也解释了这两年职场为什么会流行这句话:“公司提升了一个糟糕的经理,失去了一个Top Sales。”因为一个优秀的Sales可能对经理的技能并不擅长。一个团队的领头羊的职责是指引方向,告知大家路在何方,而不是纠结于具体的细节。

老板和上级都不是什么专家。余世维说过:“领导是政府部门用的名词,后来叫经理人,现在叫协调人,就是说你的上级是不做具体事务的,他只是负责合理配置人力、物力等资源。所以,你作为下属,在某些方面比上级强是应该的、正常的。”

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