“你的计划是一个伟大的计划,如果你的计划能够成功的话,我也替你高兴。不过,我们公司虽然隶属于三菱财团,但当初三菱投资明治保险时,讲明了决不介绍保险。所以,如果我代你向丰田万藏董事长请求介绍信的话,可能我明天就不得不辞职了。”
阿部章藏董事的话犹如一瓢冷水泼向原一平,他失望极了,但他决不愿放弃哪怕是一点点的希望。又追问道:
“请问您,可以给我机会单独去见董事长,直接向他请求吗?”
阿部章藏董事为原一平的决心所打动,他从这个年轻人的神情中看到一股非干不可的决心。决定尽自己的所能去帮助他,说:“好,我会安排你们之间的会面。”
按照阿部章藏董事的安排,在一个星期天的早晨,原一平满怀希望和信心,准时在8点整到公司拜访丰田万藏董事长。然而,从8点到10点,他在董事长的会客室中足足等了两个钟头,也不见董事长的影子。疲乏的他坐在沙发里,竟不知不觉地睡着了。
当他被在照片上早已面熟的丰田万藏董事长从梦境中突然推醒时,时针已经指向了11点钟。看到原一平醒来,丰田万藏董事长劈头就问:“你找我到底有什么事?”未等惊慌的原一平解释,董事长又来了一句:“我很忙,有事快说。”
“我要去访问日清纺织公司的总经理,想请董事长帮助我,给我写一张介绍信。”“什么?保险那玩意儿也是可以介绍的吗?”
就这样,原一平和丰田万藏董事长结束了他们简短的谈话。事情到此应该说已经完结了。但令人意外的事情这时候发生了,原一平心中窝了一肚子的火,此时,再也按捺不住了。丰田万藏董事长的话彻底点燃了他那暴烈脾气。
原一平上前跨了一大步,大骂:“你这个混帐东西!你刚刚说‘保险那玩意儿’了。公司不是一再告诉我们,推销人寿保险是神圣的工作吗?你这个老家伙还是我们公司的董事长啊!我要立刻回去向所有员工宣布原一平激动地说完之后,怒气冲冲地夺门而出。一冲出大门,他立刻为自己粗野的行为懊悔不已。他六神无主地在街上徘徊,心想自己这次是怎么了?必须要为这次不负责任的行为付出代价。
思前想后,原一平最后还是决定回公司向阿部章藏董事道歉之后,就立刻向公司提出辞呈。但此时事情的发展却来了一个180度的大转弯,完全出乎他的预料。原来,在原一平走后,丰田万藏董事长也意识到了自己的失态。这样对待一个公司的下属员工,似乎有些不近情理。
有些后悔的丰田万藏董事长马上给阿部章藏董事打来电话,他说公司刚刚来了一个很厉害的年轻人,很有冲劲,几乎吓了他一大跳。当时,他确实不理解,有些生气。但经过仔细思考后,他发现这个年轻人的话其实很有道理。
丰田万藏董事长陷入了深深的自责,他自认以前对保险有偏见,作为明治保险公司的高级主管,他不仅应该对保险有正确的看法,而且应当积极地去推进保险业务的扩展才对。他还请阿部章藏董事代替他向原一平道歉。
阿部章藏董事接到指示后,立即找到原一平说:“董事长让我向你转达,今天虽然是星期天,但他还是立即召开高级主管紧急会议,决定支持你的计划,把三菱企业的退休金全部转投到明治保险。他还夸奖你是一个优秀职员。”听到这话,原一平几乎不敢相信自己的耳朵。
对于原一平来说,这一天发生的一切仿佛就是一场梦。这一天发生的事情太富戏剧性了,但事情还远远没有结束。等他迷迷糊糊地回家时,已经是深夜了。出入意料,信箱里躺着一封发自丰田万藏董事长的信。他在信中再一次向原一平表达了诚挚的歉意,并邀请原一平在空闲的时候去他家里。
原一平拿着信反复读了十几遍,几乎不敢相信,大名鼎鼎的董事长竟会邀请一个小小的职员去家里,他不断地用拳头敲打着自己的脑袋,这才相信这一切的确是真的。
第二天,原一平按照事先约定的时间,走进了丰田万藏董事长那宽大的府邸。董事长对他的到来表示热情地欢迎,从谈话中他学到了许多知识,对董事长深感佩服。
丰田万藏董事长告诉原一平,“一名优秀的推销员,要想吸引顾客去买你的东西,就要注意自己的仪表,对一名优秀的推销员来说,仪表是很重要的,给你买一套西装吧。”
董事长接着又点点头说:“穿得精精神神,在星期一上午10点半,到三菱银行的办公室来找我。”
就这样,原一平的名字迅速在三菱银行传开了,凡是他需要的客户,三菱银行各分行都介绍给了他。从此,原一平开始踏上成功之路。
对原一平一生起到决定作用的另一件事,是他在一家米店的遭遇,从这次经历中他学到了许多很重要的推销技巧和智慧。
原一平从不避讳他在年轻时的经历,他认为那些经历都是人生最宝贵的财富。他年轻时曾在一家米店半工半读,以白天工作、晚上读书的方式完成了他的学业。
那家米店有大小两个老板,小老板原是米店的学徒,因吃苦耐劳、精明能干被大老板赏识而收为养子,让他继承了自己的事业。原一平在米店服务时已由小老板主持日常的业务。米店有一个引人注目的匾额,匾额上有四行大字:
平生绝不做保人,
勿理寿险推销员。
勤劳节俭必成功,
切记万事勿大意。
这四行28个字是米店的老板亲自写上去的,一直被视为店训。因而,原一平也牢记在心。可能连他自己也没有想到后来会成为一名米店老板讨厌的寿险推销员。
实际上,在原一平离开米店投入寿险职业后,这个奇怪的店训一直在折磨着他,那几个字“平生绝不做保人,勿理寿险推销员”令他一直耿耿于怀,如芒刺在背,浑身难受。
出于好奇心理和职业的本能,原一平决定再到米店去一趟,探个究竟。一天下午,他来到米店,故意去向小老板推销寿险。
“生意还好吗?”
“托你的福,马马虎虎过得去啦!”
“你现在在哪里高就啊?”
“我是明治保险公司的推销员。”
“喔!工作很辛苦吧!”
“噢!辛苦是有些辛苦,但是报酬也是蛮丰厚的,我的客户一直在增加。当年在米店服务,承蒙您教导我‘勤劳节俭’,我一直奉行不渝,才有今天的微薄成绩,我从来都不敢忘记您对我的教导。”
“很好!很好!只要勤劳节俭必能成功。”
“我还有事请教,您似乎还没投保寿险吧……”
一提到保险,老板的脸上立刻现出厌恶的神态,他立即打断原一平的话。
“嘿!你是从我的米店走出去的,你应当不会忘记店训吧,甭想向我推销保险。人各有志,你去当寿险推销员,我当然无权过问。你今天来,我是看在往日的情分上才与你交谈;若换成别的寿险推销员,我理都不理,看都不看他。所以有关保险一事,请勿再提,若提就只好请您出去。”
原一平原计划开门见山,单刀直入,他以为这样就可以先发制人,没想到刚一出招,就被老板不客气地顶了回去,自己反而陷入了被动,为今之计,只好以退为进了。
“对不起,下回我保证不再提保险。您的脾气跟9年前相比还是一模一样,仍是那么执著呀!”
“哈哈哈,别挖苦我了。我看你倒是挺干脆的,闭口不提保险啦!”
原一平是一个不达目的誓不罢休的人,他打定主意一定要说服这位固执的小老板,他故意不谈保险,而是跟小老板聊了一会儿家长里短,并诚恳地丢下下面一句话,就知趣地告辞了:
“我最后再说一句话,您可以听也可以不听,保险的目的主要就在于有备无患。保险也要具备一定的条件,只有身体健康才能投保,如果身体衰弱会被寿险公司所拒绝的,倘若被人拒绝时,才想要投保,那可就晚了。这一点请您再细细思量一下。”
原一平的话不幸被言中,正所谓“天有不测风云,人有旦夕祸福”。隔了一段时间后,原本身体健壮的大老板,突然因故去世。原一平知道噩耗之后,急忙包了厚重的供品前去吊丧。
大老板去世后,首先面临的就是财产继承的问题,原一平认为这是一个劝说小老板的好机会,他一边安慰老板节哀顺变,一边适时地告诉他若干遗产税的知识。这期间,他就把大老板这件事作为一个例子,向小老板灌输有关保险的意识,此外,他还积极地帮助小老板处理丧礼与其他善后问题。
事实证明原一平的努力没有白费,就在大老板死后26天,小老板突然请他去米店商量一件事情。
“家父突然去世,我也不知道该怎样才好,幸亏您及时出现,帮了很多的忙,使一切的善后事宜都能处理妥当。家父的去世,对我打击甚大,不过我会听从您的鼓励和教导,重新振奋起来,另外,这件事也使我明白了一个道理,我决定纠正以前错误的观念,夫妻两人一起投保。当然,这并不完全是出于对你的谢意。”
小老板接着说道:
“这么些年的经验告诉我,要想有备无患就必须要投保,要趁健康时赶快投保,以免到时候就来不及了。我当时虽然一口就回绝了,但在您走后,心里也一直在琢磨着这件事。现在经过家父一事,重新想想,觉得你的话还是很有道理的。我这些话都是发自我内心的,决不是客气话。”
“承蒙您瞧得起我,谢谢您啊!”
“您这叫什么话!您的话让我感到惭愧,该道谢的应该是我才对。”
通过这件事,原一平总结出了一个道理,在推销过程中,推销员一定要有牛皮糖似的那种韧劲。因为,被准客户以“我最讨厌保险”来拒绝的情形,可谓家常便饭。这时候,若以硬碰硬,横冲直撞,定会撞个头破血流、徒劳而返。此时,就不但需要斗志,还需要智慧与技巧。
这两件看似普普通通的事情实际上并不平凡,它对原一平的影响是终生都难以磨灭的。它使原一平真正理解了市场的残酷与推销艺术的真谛所在,它为原一平事业的腾飞插上了成功的双翅。
其实,当准客户说:“我讨厌保险”时,通常只不过是虚张声势而已。这时候因为你轻易地撤退,准客户一边会沾沾自喜,一边也会松懈下来。推销员应乘对方松懈下来,毫无戒心之时,找出自己的机会点,迅速向准客户出击,定能获胜。已逾花甲之年的原一平决定把他几十年用心血所积累的推销经验总结出来,使更多的人受益。
拜见丰田万藏董事长一事,给原一平最大的启发是:任何事情,只要你坚信是正确的,事前切勿顾虑过多,最重要的是,拿出勇气全力冲过去。过分的谨慎,反而成不了大事。
不仅作为推销员需要自信,在其他方面同样如此。有自信坚持下去才能有与机遇相逢的机会,只要你有了这种信心,那么你将会发现机遇的迫近。
10.善于取舍
当机遇来临之时,有的人却不忍心放弃以前的成就和美好的前程,结果缩手缩脚,当别人因此机遇而辉煌时,却只能后悔不已。因此,善于取舍是成功人士应具备的智慧和勇气。
在IT产业迅速兴起的今天,以比尔?盖茨为代表的高科技新秀已迅速成为人们心目中的英雄,特别是对于那些勤奋好学的时代青年来讲,他们更是自己崇拜的偶像。
在这些年轻人中间,同样成功的“雅虎”公司创始人——杨致远,正是在比尔?盖茨成功之路的感召下成长起来的。并且杨致远绝不讳言自己对比尔?盖茨的崇拜。
如果我们仔细研究一下杨致远及其“雅虎”公司的成功历史,就不难用事实来证明这一点。
1998年,这是“雅虎”公司发展史上最为辉煌的一年。“雅虎”网站的日平均点击量超过7000万次,“雅虎”成为世界最知名的晶牌网站之一,同年9月,“雅虎”公司市场值达到将近250亿美元,市场盈率达到41.6%。在同一时期,这令信息产业界一枝独秀的“龙头老大”微软公司的市场盈率相形见绌,同时也创造了连续两年进入“福布斯”(Forbes)排名前500家企业的惊人纪录。
然而,又有谁够能想得到,四年前,“雅虎”产业的全部内容还只是杨致远一台电脑中的网络资料搜索手册而已。
“雅虎”公司的成立充满了戏剧性。
1993年底,正于美国斯坦福大学电机研究所攻读电机工程博士学位的杨致远,开始率先使用全球网络来协助自己科研项目的完成。但复杂网络的使用当中,他和课题组同学大卫?费洛都觉得目前的国际网络内容包含非常广泛,但是要找一个相关题目往往需要耗费很多时间。
由此,他们便想到,如果能建立一套可供搜寻的软件,有系统和分门别类地将所有资料加以组织,那么使用网络资料时便会很方便,所花费的时间也会大大减少。于是,经过一段时间的酝酿,从1994年开始,年仅25岁的杨致远便时常利用一台名为“睹”(AKE—BONO:日本有名的美裔相扑手名称)的电脑,借助学校的工作站,着手在互联网上发布自己编写的网络搜索软件,并开始建立自己名为“雅虎”的网站。
“雅虎”(Yahoo)一词,源自英国作家斯威富特的小说《格列佛游记》中一群野人的名字。至于为何以此来命名自己的公司,杨致远说:
“我是从一本旅游手册中看到这个名词的,我们觉得‘雅虎’这个词代表了那些既无经验,又无教育的现代社会中的外来游客,与我们这群初涉IT业的电脑人非常相近,所以,我们就用了‘雅虎’(Yshoo)一词来做为这个网.站和相关软件的名称了。”
由于“雅虎”网站及其软件的内容生动有趣,集中了一些当下热点话题和文化焦点问题,加之它所收集并公布的资料分类详细,网民们很快发现并喜欢上了这个网站,许多网友纷纷进入斯坦福大学电机系的工作站,来使用这套软件。很快,校方的正常科研秩序开始受到干扰,许多利用网络才能实现的科研项目无法正常展开。为此,校方大为光火,毫不留情地将他们的代理服务器“请”出了学校网站。
不得已,杨致远开始积极寻找其他潜在的合作者和投资者。
他来到美国西部的“硅谷”地区,抱着碰运气的心理找到当时成功的企业家、国际购物网络的创始人亚当斯。当亚当斯看完杨致远的求助计划和关于“雅虎”网站及相关软件的文字说明后,立即被它吸引住了。
凭借多年的经营经验,亚当斯断定这将是一个具有巨大潜力的开发项目。因此,他不仅帮助“雅虎”网站横空出世,还将“雅虎”公司介绍给硅谷的风险投资公司“硅谷高科技投资风险公司”,由这家公司直接协助运作“雅虎”公司的全部上市工作。
在这种情况之下,杨致远与费洛一致认为,在这个推出自己公司及软件的黄金时机,继续开发“雅虎”公司的商业潜力及其软件工作,要比最后完成博士研究的全部课程更为重要。于是,他们决定放弃即将完成的博士学位,携手成立了“雅虎”(YAHOO)软件公司。
就这样,在IT产业的巨子中,除了早期放弃大学学业的比尔?盖茨、史蒂夫?鲍尔默之外,又多了杨致远和费洛,他们虽然都暂时放弃了自己的学业,但同样在自己的领域内开拓了无比成功的事业。
成功的人总是具有一双善于发现突破口的锐利眼睛,他们总能在机会稍纵即逝的关键时刻,发现它们,并一举抓住它们,从而踏上成功之路。