可以说，赢取人心、搞好人际关系对自己在事业上的发展有极大帮助，想在工作上表现良好也通常需要同事的合作与配合；业务的成功，往往是和睦的工作环境、同事间亲和融洽、上下一心直接促成的。所以，一个人在工作中建立良好的人际关系，对于自己是百利而无一害的。
日常生活中，经常见到这样的现象：有的人个人能力十分出色，但是却得不到领导重用，反倒是那些个人能力一般、会拍马屁的人得到了领导的宠信。很显然，在现在这个关系社会里面，人际关系比能力要重要一些。你可以在一些方面没有能力去解决、去做好，但是只要有关系、有圈子，你就可以借助他人去做好。一项抽查也显示：“在现代职场中，一个人的事业成败，个人能力与人际关系中，个人能力占15%—20%，而人际关系所占比例为80%—85%。”所以，如果你没有得到你应该得到的重视，也就不要在心里有怀才不遇的想法；如果你感到别人不应该那样受到重用，也就不要感到气愤或不满了。你的工作能力强而没有显现出来，原因不外乎两个：一是你关系确实没有搞好；二是你不愿意搞好——或许你是以陶渊明为榜样的。
既然人际关系如此重要，那怎样才能搞好工作中的人际关系呢？最关键的是能否跟同事打成一片，和睦共处，尽得人心。
如何处理好工作中的人际关系？
第一，着眼于有益的事情，清楚我们的工作目标。要避免问那些“为什么”的问题，让焦点集中在工作中，学会心胸开阔，为人处世要面面俱到。
第二，让别人尊重你，首先是要尊重别人。尊重也不是表现在言听计从，工作中自己做到完善、改进和进取，如有意见或是疑问，可以在尊重的氛围当中提出，做到有理有节。记住：真正要开展好工作，不是让领导来适应你，而是我们去适应领导的做事方法、方案。
第三，多与同事沟通，相互理解。在发生误解和争执时，站在对方的角度来思考问题，换个角度考虑，为对方多想想，不能情绪化和激动化。
第四，对竞争对手，保持竞争的态度。既然能够成为对手，肯定有优势和值得借鉴的地方。而且要记住，没有永远的第一，所以，当你成功时，要保持一个大度开明的宽容风范、一个豁达的好心情，迎结新的挑战。
其实，光有人际关系，而没有个人能力也是不行的。个人能力和人际关系是相辅相成，缺一不可的。个人能力是创业的地基，而人际关系就好比是一扇门，打开了就会茅塞顿开、平步青云。人际关系又是事业成功的无形资产，怎么挖掘就看自己了；良好的人际关系也好比是一个领路人，方向标指给你了，怎么前进就要靠自己的才能和智慧去创新。
莫戴有色眼镜看同事
有个人总是不断抱怨办公室对面的同事很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她身上穿的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子……”
直到有一天，有个明察秋毫的朋友来到他办公室，才发现不是对面的女士衣服洗不干净。细心的朋友摘下他的眼镜，把这位朋友的眼镜擦干净，说：“看，这不就干净了吗？”
原来，不是别人的衣服脏了而是他自己的眼镜脏了。
在职场中，很多人做事看人带有偏见，常常抱怨别人工作做得不好，或是做事不认真，其实，问题并不是出在别人的身上，而是他自己戴着有色眼镜看别人或是以貌取人，所以才觉得别人有问题，要想使工作顺利就要改变自己的看法。
在有些时候很多人在处理问题的时候，都有一些主观主义色彩，受到自己情绪和性情的影响，这种情况下理性就占有很重要的作用，如果一个人缺乏理性的判断，那么就无法看到客观事实的存在，从而做出错误的判断。
在生活中，我们不仅有很多的偏见，而且在工作中也带有偏见。因为这些偏见的存在，我们不能全身心地投入到工作和生活中，也无法和同事正常的相处。
威·赫兹里特说：“偏见是无知的产物。”在职场中很多人喜欢以貌取人，这种偏见的看法很容易使自己陷入尴尬的局面，不仅容易破坏和同事之间的关系，还容易使自己陷入工作的误区。司马迁在《史记·仲尼弟子列传》中写道：“吾以言取人，失之宰予，以貌取人，失之子羽。”
心理学家做过一个试验：分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。
这表明，很多人都是带着有色眼睛看别人的，做事带有很强的主观色彩。有的时候，我们做事遇到困难不是因为客观原因出了问题，也不是同事或是周边的人有毛病，关键的问题出在自己的身上。所以要改变这样的状态就要改变自己的看法，从自己身上找原因。
鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员，时常表演“空中特技”。一次，他从圣地亚哥表演完后，准备飞回洛杉矾。在300英尺高空，两个引擎同时出现故障，幸亏他反应灵敏，控制得当，飞机才得以降落。虽然无人伤亡，飞机却已面目全非。
胡佛在紧急降落之后，第一件事就是检查飞机用油。正如所料，那架螺旋桨飞机，装的是喷射机用油。
见那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已为自己犯下的错误痛苦不堪，一见到胡佛眼泪便沿着面颊流下。他不但毁了一架昂贵的飞机，甚至差点造成三个人死亡。飞行员显然应该对不慎的修护工作大发雷霆，痛责那机械工一番。但是出人意料的是，胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出手臂围住工人的肩膀说：“为了证明你不会再犯错，我要你明天帮我修护我的F-51飞机。”
不戴着有色眼睛看人，面对同事的失误采取宽容的态度，是一个人受到尊重受到欢迎的前提。宽容是一种明智的处世原则，是同事之间交往的“润滑剂”。宽容并不意味着对恶人横行的迁就和退让，也非对自私自利的鼓励和纵容。所谓宽容是以善意去宽待有着各种缺点的人们。因其宽容而容纳了狭隘，因其宽容显得大度而感人。
我们生活在一个越来越功利的环境里，但倘若太吝惜自己的私利而不肯为同事让一步路，这样的人最终会无路可走；倘若一味地逞强好胜而不肯接受同事的一丝见解，这样的人最终会陷入世俗的沼泽中而无以向前；倘若一再地求全责备而不肯宽容同事的一点瑕疵，这样的人最终宛如凌空在太高的山顶，会因缺氧而窒息。
苏东坡的《河豚鱼说》讲了这样一个故事：南方的河里有一条豚鱼，游到一座桥下，撞在桥柱上，它不怪自己不小心，也不想绕过桥柱，反而生起气来，认为是桥柱撞了自己。它气得张开嘴，竖起颚旁的鳍，胀起肚子，漂在水面上，很长时间一动也不动。飞过的老鹰看见它，一把抓起来，把它的肚子撕裂。这条豚鱼就这样成了老鹰的食物。苏东坡就此议论说：世上有的人在不应该发怒的时候发怒，结果遭到了不幸，就像这条河豚鱼，“因游而触物，不知罪己”，不去改正自己的错误，却“妄肆其忿，至于磔腹而死”，真是可悲！
《菜根谭》中讲：“路径窄处留一步，与人行；滋味浓的减三分，证人嗜。此是涉世一极乐法。”在职场中，对待别人采取宽容的态度，不要以自己的主观愿望看待别人，不要戴着有色眼镜看待同事，这样你就能够快乐地在职场中工作和生活。
和同事的说话之道
俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果大不一样。和同事相处需要掌握一些与同事说话的艺术，尤其是要把握说话的分寸。说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。
在职场中，说话不能直言，我们得拐弯抹角地去讲；有些人不容易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；有些人城府较深，我们搞不清他葫芦里卖的什么药。就要投石问路、摸清底细。有时候，为了使对方减轻敌意、放松警惕，我们要绕弯子、兜圈子，甚至用“环顾左右而言他”的迂回战术将其套牢。
