为了让女士们能够更加相信我所说的话,我还有必要告诉你们,如果你不保留别人面子,将会给你带来哪些麻烦:
别人会拒绝你的意见;
你的人际关系将变得一团糟;
使问题更难解决;
毁掉一个人。
也许有些女士会认为我是在危言耸听,假设我们不去保留他人的面子,也谈不上是救了一个人。事实上,我并不是在故意地夸大其辞,因为如果你有意地伤害了别人的自尊,那么真的有可能使他永远不能回头。幸运的是,当玛丽小姐出现问题时,她遇到的是一位“仁慈”的雇主。
在一家化妆品公司做市场调查员的玛丽,这是她刚刚找到的一份新工作。玛丽很兴奋,也很高兴,上班的第一天她就接到了一份重要的工作——为一个新的产品做市场调研。可能是由于太激动,也可能是因为对于新的工作还不熟悉,总之玛丽做的市场调查出现了非常严重的错误。
“您知道吗,卡耐基先生,当时我真的要崩溃了,真的!”玛丽说道,“您也许不知道,由于计划工作中出现了一些错误,导致我所得出的所有结果都是错误的。那就意味着,如果想完成这项任务,我就必须要从头再来。本来,让我重新开始工作并没有什么大不了的,但关键是报告会议马上就开始了,我已经完全没有时间去改正错误了。”
是的,一切都好像是不可挽回。据玛丽回忆说,当她在会上给众人作报告的时候,她已经被吓得浑身发抖。她一直都在克制自己的情绪,希望自己不会哭出来,因为那样的话一定会让大伙嘲笑她的。最后,玛丽实在忍不住了,就对他们说:“这些错误都是我造成的,但我希望公司能给我一次机会。我一定会重新把它们改正过来,并在下次开会的时候交上。”玛丽说完之后,本以为老板一定会狠狠地训斥她一顿。可没成想,老板不但没有大声指责她,反而先肯定了她的工作,并对她的认错态度表示欣赏。接着,老板又对她说,刚入门的调查员在面对一项新计划的时候,难免会有一些差错,这是不可避免的。他相信,经过这次教训之后,玛丽一定会变得非常严谨、认真,她的新计划也一定会完美无缺。
玛丽说她那一次真的非常感动,因为老板在众人面前给足了她面子。从那一刻起,她就下定了决心,以后绝对不会再让这样的事情发生。
女士们必须牢记这一点,即便是别人犯了什么错误,而这时我们是正确的,我们仍然不能毁了别人的面子。因为如果不那样的话,我们有可能毁掉这个人。
[BT1]不要把自己的隐私告诉别人
在女士们遇到烦恼时,总是爱用倾诉的方法来缓解压力。的确,倾诉是一个不错的办法,因为你可以把内心的痛苦和压力分给别人一部分,这样你就会变得轻松一点。然而,如果女士们为了图一时痛快而将自己的隐私告诉给别人的话,那么也可能给自己招来不必要的麻烦。
大多数成功人士都能很好地把握说话办事时的分寸,尤其在他们说话的时候,分寸把握得非常到位,该说的一定会说清楚,不该说的则绝不多说一句。然而,有些人则自认为拥有伶牙俐齿,逢人便滔滔不绝地交谈,结果很多时候使自己陷入了尴尬的境地。
肯特是我的朋友,有一次我和他一起去参加宴会。席间,肯特显然被一位漂亮优雅的女士所吸引,因为他不停地向那位女士大献殷勤。
为了显示自己广阔的交际圈,肯特对在场每一位来宾都做了详细的介绍。他对女士说:“看,就是那个个子高高的家伙,他是我们镇最糟糕的法官!还有那个很胖的家伙,有一次我当众奚落了他一番,因为他的确是个十足的笨蛋。哦,女士,你最应该注意的是那个身材矮小的家伙。看到没有,他可是一个不折不扣的傻瓜,以前曾经是我的上司。天啊!我怎么会有这样一个上司?我一直都认为他根本没资格坐到领导位置上!一个领导最起码应该仪表不俗,可是这个家伙看起来就像一只南极的企鹅。这简直太可笑了?你为什么不笑呢,我亲爱的女士?”那位女士一直都不说话,而是津津有味地听着。当肯特说完之后,那位女士对“企鹅”先生挥了挥手,然后对肯特说:“对不起,请允许我给您介绍一下我的丈夫,克拉克先生。”
就在肯特吃惊地回头看的同时,他的那位前“企鹅”上司正严肃地向他走过来。幸好,克拉克先生还是比较有修养的,并没有追究肯特的责任。然而,我记得很清楚,当时肯特显得非常尴尬,直到宴会结束也没有再说一句话。
之所以说这件事,无非是想让女士们懂得一个道理,言多必失,话说多了就有可能会惹祸上身。就拿我的朋友来说,虽然他没有受到那对夫妻的指责,但我想他一定给别人留下了很不好的印象。因此,女士们如果想让自己受欢迎,首先要做到的就是不要说太多没必要的话。
有些女士会说:“是不是少说话就能让自己成功呢?”不,少说话只能是让女士们减少犯错误的机会,但并不会使女士避免犯错误。实际上,即使在整个谈话过程中你只说了一句话,但这句话涉及到你的隐私,那么也有可能让自己被麻烦缠身。
我很理解女士们,因为寻求他人理解是任何人都有的本能,尤其是女人。当你遇到一个很理解你的人的时候,至少你认为他很理解你,经常会忍不住将自己心中的隐私告诉给对方。然而,女士们忘记了一点,隐私毕竟和其他秘密不一样,它往往是自己内心的情感波动,或是过去一段不堪回首的经历,或是一次不幸的遭遇,甚至于是自己所做的一件非常不光彩的事。这些事往往都是不被人接受或是人们不希望发生的。如果你将自己的隐私告诉给了他人,特别是那些居心叵测的人,那么将会给你带来十分严重的后果。
莱斯小姐任职于一家玩具公司,她的上司是一位非常有魅力的男士。由于工作上的原因,莱斯和上司之间的接触比较多。时间一长,莱斯发现自己已经爱上了上司,但是因为害怕别人议论,所以只得把这份爱埋在心底。
女士们最清楚,当女人暗恋上一个男人时,很难在工作时集中精力。因此,莱斯小姐经常精神恍惚,以至于工作上出现了很多错误。上司并不知道莱斯暗恋自己,还以为她是由于其他原因而怠慢了工作,因此也批评了很多次。为此,莱斯觉得很苦恼,一直想找个人倾诉一下。
这天,同事劳拉找到莱斯,询问是什么原因导致了她不能安心工作。劳拉的态度非常诚恳,让莱斯觉得遇到了救星,就一下子把自己心中的秘密全都说了出来。她告诉劳拉,自己爱上了上司,但却没有勇气向他表白,因此现在过得非常痛苦。一阵痛快的倾诉以后,莱斯嘱咐劳拉,希望她一定要为自己保守秘密,劳拉一口答应。
莱斯以为事情就这样过去了,可不久后她察觉到,不管她在公司做什么,总有人在背后议论她,就连一向欣赏她的上司也开始故意疏远她。最后,莱斯实在忍受不了这种折磨,只好选择了辞职。
也许,莱斯到离开时也搞不清楚是因为什么,正是那位她视为“知己”的劳拉把她的秘密公之于众,当然也包括她的上司。其实,劳拉早就在寻找这样一个机会,因为莱斯是她最强有力的竞争者。如今,劳拉如愿以偿了,因为是莱斯亲手断送了自己的前程。
首先我想提醒女士们的是,我们应该善待每一个人,但也要提防那些心怀鬼胎的人。这些人往往会利用你的隐私大做文章。假如一个人无缘无故地对你十分热情,那么你们就该小心了,因为他很可能会有不良的动机。
请女士们牢记,不要随便和别人分享自己的隐私,即使是最好的朋友也要小心。有时候,让朋友知道了自己的隐私也是一件很危险的事情。道理很简单,既然你愿意把隐私告诉你的朋友,那么就代表你是十分信任他,也绝对相信对方不会做出伤害你的事情。同时,你之所以会选择对他说,无非是想从他那里得到一些理解和安慰。然而,如果有一天,你和朋友之间发生了某些争执,并且这个争执很可能结束你们的友谊,那么你的隐私自然就成为了对方手中的一张“王牌”。
马丽亚和罗莎在同一家公司工作,两人既是同事也是朋友。有一次,两个人共同承担了一项业务。二人合作得非常好,圆满顺利地完成了任务,并且还得到了老板的奖赏。这下,两个人的感情似乎又近了一步。于是,马丽亚忍不住将自己心中的秘密告诉给了罗莎。
马丽亚对罗莎说:“我的朋友,你知道吗?每个人都有自己的秘密,也有自己的过去。有些人的过去是辉煌的,而有些人的过去确实让人不堪回首,比如我。”
罗莎有些奇怪地问:“怎么了,马丽亚?是什么事情让你至今耿耿于怀?”
马丽亚说:“是这样的。几年前,我还是一个不懂世故的小女孩。那时的我充满了幻想和希望。在我眼中,纽约就是人间天堂。于是,我辞去了家乡的工作,只身一人来到了纽约。然而,残酷的事实打破了我的梦想。我找不到一份工作,没有人愿意用我这个只有小学文凭的外乡女子。你知道,一个人在外生活是很困难的,因此当时我只好选择那样做。我真的不是自愿的,我是被逼无奈,我做起了风尘女子。”
罗莎若有所思地说:“别难过,我的朋友!我非常理解你的行为,相信别人也一定会理解你的。事情已经过去了,别想那么多了!重要的是现在的你!”
马丽亚非常感激地说:“谢谢你,罗莎!你是我见过的最好的人!我希望你不要把这件事告诉给任何人。”
罗莎点了点头,表示绝对不会把这件事透露给其他人。
原本罗莎可以做到守口如瓶,但事情却发生了戏剧性的变化。年底的时候,整个公司的效益都出现问题,公司不得不作出裁员的决定。马丽亚和罗莎在同一部门工作,因此她们两个必须有一个人被淘汰。老实说,如果单从工作能力上来说,马丽亚要胜罗莎一筹。然而,就在公司下达裁员通知以后,公司的人们开始疏远马丽亚,因为谁也不愿意和一个妓女在一起工作。最后的结果不言而喻,马丽亚被公司开除了,而罗莎却顺利地留了下来。
守住隐私是一件非常重要的事,因此我有必要将随便说出隐私的危害告诉给各位女士,这样会使女士们在平时更加小心谨慎。
我有必要强调一下第三点,因为我一直在说让女士们甩开忧虑。然而,当你把隐私告诉给别人以后,那么势必就会让自己终日担心对方会不会将自己的隐私说出去,从而让忧虑终日困扰自己。
也许有些女士会说,我也想一直藏着我的隐私,可是你也知道,最大的痛苦就是把秘密藏在心里。如果长期得不到释放的话,那么势必会让自己产生一种新的忧虑。的确,女士们的担心是有道理的,纽约著名心理学家亚当·卡特曾经说“任何人都需要心灵的释放,这是缓解压力最好的办法。很多抑郁症患者都是因为不能将自己的心事告诉给别人才生病的。”
针对这种情况,我倒是有一些方法送给女士们,也许会对你们有帮助。
自我调节,让自己不去想它;
到乡村旅行,让自然环境缓解你的压力;
把自己当作听众,自言白语;
把一棵树当成听众,向它倾诉你的隐私。
最后,我想女士们一定要清楚,不随便和别人分享隐私,并不代表不和人接触,因为不信任别人是一种错误的做法。如果你想交到朋友,那么必须首先拿出自己的真诚来,当然这种真诚是有一定限度的。