女士们，我们在所谓的人际交往中，交往的对象是谁呢？对了，是人，那么也必定包括男人。如何与男人融洽相处，那么首先你要学会了解周围的男人。
[BT1]男人需要赞美
美国学识最渊博的哲学家之一——约翰·杜威提出的观点“希望具有重要性”，这也是人类本质里最大的动力。
有没有听说过这样一个说法，说“食欲、性欲、求生欲”是人类的三大本能，但我认为人们对这种“希望具有重要性”的迫切期望，也绝对不亚于对前三者的需要。威廉·詹姆士曾经说过：“人类本质里就有渴望被人肯定的需求。”林肯也曾经提到“每个人都喜欢别人对他称赞”。可以这样说，我们的祖先就是在这种“希望具有重要性”的促使下一点点地创造出了今天的一切文明，如果没有这种需求，也许我们现在和动物也没什么两样。
人都是希望别人能够重视自己的。特别是男人，他们尤其希望能够引起女性的重视，他们很渴望从女性那里获得满足这种“希望具有重要性”的感受。所以，作为一个女人，当你想和别人相处得融洽，当你想成为一个受欢迎的人，那你首先要做的就是满足他们这种“希望具有重要性”的心理，最简单有效的做法就是真诚地赞赏他们。
当你想找一个如意的伴侣或是拥有一个幸福的家庭时，在你真心喜欢对方的情况下，你最应该做的事就是去真诚地赞赏他。这样会让你们彼此都拥有幸福的美好感觉。
而事实上，在历史上像这样的例子也是不胜枚举。令美国第一任总统乔治·华盛顿最高兴的事，就是有人当面称呼他为“美国总统阁下”；美洲伟大的航海家哥伦布，他曾经要求女王赐予他“舰队总司令”的头衔；伟大的作家雨果，他最热衷的莫过于希望有朝一日巴黎市能改名为雨果市；莎士比亚这样的文豪，也希望能为自己的家族谋得一枚象征荣誉的徽章。
举了这么多成功男士的例子，就是想告诉女士们，不管男人有多成功，他永远不会对那美妙的赞美声产生抵触情绪，这是一个经过验证的真理。所以，如果你想成为男人们眼中最善解人意、最迷人的女性，那就请你不要吝啬你真诚的赞美。
我想女士们在日常生活中接触更多的还是同性朋友，这是相对于男性难言。我在这里也可以很肯定地告诉你们，女人对这种赞美声的渴望绝不亚于男人，而且更甚于男人，我相信身为女人的你肯定也是深有体会的。
朋友的妻子在参加了一个自我训练与提高的培训班后，回到家就急切地对丈夫说：“亲爱的，今天老师让我们回家以后，每个人让自己的丈夫给自己提出6项事项，而这6项事项能够让我们变得更加理想。”
朋友当时心想：“6项？真要让我列举出所谓的能让她变得更加理想的事情，我真能列出成百上千个。”但是朋友并没有那样做，当时她只是对妻子说：“好的，亲爱的，不过这得让我好好想想，明天早上我会给你答案的。”
我的朋友在第二天早上很早就起床了。他给花店打了一个电话，让花店送6朵火红的玫瑰花来。并且让花店在每一朵玫瑰花上都附上了一张纸条，上面要写：“亲爱的，我想了一晚上也实在想不出你需要改变什么，我想我最喜欢的就是你现在的样子。”我想说到这里，女士们都能猜到事情的结果了。是的，就在我朋友傍晚回家的时候，他的太太几乎是含着热泪在家门口等他回家。朋友告诉我，他觉得不需要再解释了，他很庆幸自己当初没有照妻子的要求趁机批评她一顿。我也跟很多女士说起过这件事，几乎每一个女士都是相同的观点，拿她们其中一句比较有代表性的话来说就是：“这真的是我所听到过的最善解人意的话了，这真是个懂得关心人的丈夫。”
通过这件事，让我明白了喜欢和赞赏他人的力量。试想，如果当初我的这位朋友选择了给妻子提出那6件事，结果会是怎样呢？恐怕等待他的就是妻子满腹的委屈以及他们之间无休止的争吵。
女人都是这样的，就算自己做得确实没有那么好，也希望得到别人的赞赏和重视。“挑剔”似乎都成了女人的天性，女人对她身边的人总是很不满意。她们总是认为，身边的人做得还远远不够，至少还没有做到能够让她赞赏的那个地步。即使真的在心里有佩服的人，她们也很少把这种心情表达出来。
我也不清楚这能不能算是朋友成功的原因之一，反正我明白几乎所有的成功人士都会真诚地赞赏和喜欢他人。查理·夏布和安德鲁·卡耐基就是这样的例子。
因为安德鲁·卡耐基的提名，查理·夏布在38岁的时候就成为“美国钢铁公司”第一任总裁。
是什么让年轻的夏布跻身全美少数年收入超过百万美元的总裁的呢？为什么卡耐基愿意每年花100万美元聘请夏布先生，难道他真的是钢铁界的奇才？我就此疑问采访过夏布先生，他给我的答案是，其实在他手下，比他更懂钢铁制造专业知识的人有很多，他认为自己之所以能成就今天的业绩，主要是因为他非常善于处理和管理人事。我是个好奇心很强的人，于是紧接着问他是如何做到这一点的。他的回答中有两句话让我特别有感触：
如果说我有什么秘诀的话，我想那就是真诚、慷慨地赞美他人。我认为赞赏和鼓励是促使人将自身能力发挥到极限的最好方法。这就是夏布成功的秘诀，不仅如此，他的老板安德鲁·卡耐基也是凭借这一秘诀获得成功的。
女士们处理人际关系最好的润滑剂就是真诚地赞赏和喜欢他人，你问我原因？那让我来直接明了地告诉你好了。
女士们，我们在所谓的交际中，交往的对象是谁呢？对了，是人，是那些渴望被人赞赏的人。你指责别人既不能改变他们，也不能使他们得到鼓舞。那么还不如赞美他、给予他人欢乐，这也是人类最合情合理的美德。在美国，有这样一个现实，那就是因精神疾病导致的伤害要比其他疾病的总和还要多。我曾经向一家著名精神病院的主治医师请教过导致精神疾病的原因，答案让我很震惊，因为答案并不是我认为的精神异常，往往是由各种疾病或外在创伤引起的。医师告诉我，至少有一半精神异常的人，其脑部器官是完全正常的。至于到底是什么原因引起人的精神会变得这样异常他也不能说得很清楚。但是，他很肯定地告诉我，很多时候人之所以会精神失常，是因为他们在现实生活中得不到“被肯定”的感觉，所以他们要去自己想象的另外一个世界去寻找这种感觉。
医师为了让我更清楚他的说法，他还给我讲了一个真实的例子：
他有一个总是幻想自己生活在另一个世界的一个女病人，她觉得这个世界对她来说不是真实的。在那个世界里，她和一个贵族结了婚，她是个贵妇人，他们还有一群可爱的孩子，一家人过得很幸福。
原来，这个女病人有一段悲惨的生活经历。她有一个不幸的婚姻，而且一直没有孩子，她渴望被爱，渴望性的满足，更渴望有一个孩子，还渴望能够获得别人的尊重和理解。但是，现实把她的梦想一个个都毁灭了，最后，她疯了。
说到这儿，那位医师很无奈地告诉我：“其实说真的，就算我可以治好她的病，我也不忍心那样去做，因为现在的她，比以前快乐多了。”
在听完这个故事后，我的心情一直很沉重。这个可怜的女人，如果当初她身边的人能给予她一些赞美、肯定，她的丈夫能对她好一点，她根本就不会疯。现实生活中可以拥有的东西，她何必要去另一个世界去寻找。
在这里，我送给女士们一句我很喜欢的并且一直贴在我家镜子上的格言：“人的生命只有一次，所以任何能够贡献出来的好的东西和善的行为，我们都应现在就去做。”
每天我都会反复看这句话，希望它能无时不刻地提醒我别忘了去喜欢、赞美他人。我相信，你和我没有什么不一样，男人和女人也没有什么不一样，谁都希望得到别人发自内心地、由衷地、真诚地喜爱和赞赏。
[BT1]懂得多倾听男人的言语
比尔·琼斯在1950年12月从芝加哥一栋五层高的楼顶上跳了下来。他跳楼的原因是承受不住压力，忧虑和害怕致使他走上楼顶。
其实就在比尔事业发展迅速的同时也蕴藏着危机，主要是因为比尔没有考虑到公司的承受能力而进行了一番大规模的扩张。一次危机没有得到妥善处理，所有的债权人都来催迫他，而且他的支票在银行也不能兑现。最糟糕的是，他只是一个人默默承受着这一切，他不敢把这一切告诉那个一直以他为荣的妻子。比尔害怕这些事情会使自己的妻子远离幸福，掉进羞耻和痛苦的深渊。
比尔自知无法挽回损失，带着这些压力，他走上了仓库的屋顶，迟疑了一下，随后从五层楼高的地方跳下来。他的身体穿过了底楼窗上的遮阳棚，最‘后掉在了人行道上。按照常理来判断，比尔必死无疑。但是，上帝总是带给人们一些惊喜。比尔并没有死，他的全身都没有一点伤，他所受的最大的伤害只是擦破了大拇指的一点指甲。我提到嗓子眼的心终于可以放下。最滑稽的事情是，比尔所要付的唯一款项是被他穿破的遮阳棚。如果他觉得自己没有必要去医院看一下自己的手指甲的话。
当比尔清醒的时候，他简直不敢相信这一切，但是他马上有了一个新的决定。这时的他神清气爽，他觉得自己的烦恼都不重要了。5分钟以前，他还觉得自己的生命是一种毫无用处的污秽，而现在他感觉自已是多么地幸运，他因为自己活着而感到激动。
他回到家后，把整件事情都告诉了妻子。他太太似乎有一点慌乱，这是很正常的。但是，这位太大马上就恢复过来了。她开始坐下来和比尔一起想办法，为他解决困难。几个月之后，比尔放松了心情，做了一些真正有用的思考。
现在，比尔·琼斯不仅让自己的事业步入正轨，偿还了所有的债务，而且更重要的是比尔已经学会了如何与自己的太太同甘共苦，就像他们一起分享幸福那样。当时的比尔觉得太太不能与自己一起承担痛苦，而选择了跳楼，差点就断送了自己的性命。想想这是多么恐怖的事情。
如果丈夫不相信妻子的话，这显然不能怪妻子们。比尔的例子就证明了这一点。有一些男性一直抱有这样一种错误的观念，他们认为事业是男人一个人的事情，妻子和他们结婚后只是用来享受他们的成功的。我不得不说抱有这样想法的男士错的是多么离谱。男人们希望给妻子提供上等的裘皮大衣以及所有名贵的东西，只要她们穿好戴好就可以了。一旦他的事业出现什么危机，他们首先想到的是如何瞒住自己的妻子，他们总是认为妻子的小脑袋里装不下这些东西。他们从来认识不到，不管出现怎样的情形，他们的妻子都应该一起来解决这些问题。
与此同时，我们也看到，一些男人很想让太太和他们分担困扰，但是太太们却不愿或者是不知道该如何去听。这就是太太们的责任了。
《福星》杂志在1951年的秋天，刊登了这样的一篇调查报告。他们在其中引述了一位心理学家的话说：“妻子所能做的最重要的事情就是让她们的丈夫把他在办公室里无法发泄的苦恼、在办公室受到的委屈全都说出来。”能够做到这一点的太太们就是丈夫的“安定剂”“共鸣器”“哭墙”“加油站”。
与此同时，在这项报告中还有这样一个结论，男人们通常喜欢妻子主动、灵巧地倾听，他们最反感的就是妻子唠叨式的劝导。
在外面工作的女十们，一定都渴望家里有一位能倾听自己述说工作上烦恼的人，如果真的有那样的一位，我们肯定会感到一丝安慰。男人们也有这样的心理需求。办公室是一个禁忌颇多的地方，通常大家很少真心实意地表达自己的真正想法。不管我们有多么高兴，我们也绝不可能在办公室里引吭高歌；无论我们有多么大的烦恼，也不能当着同事和老板的面大哭一场。因此，工作的人，在回到家之后，需要好好地发泄一下。
现实中最常见这样的场景：
彼得匆忙地回到家：“上帝，苏珊娜你知道今天发生了什么事情吗？我竟然被叫进了董事长的办公室，他们要我对一份报告书提出我自己的意见还有……”
显然苏珊娜还在想着别的事情，她心不在焉地说：“真的吗？那真不错。彼得，今天你想吃肉酱吗？哦，我还没有告诉你，今天修理工人来了，他说咱们需要换一些东西。吃完饭你去检查一下，好吗？”
“没问题，亲爱的。就像我刚才说的我终于引起董事会的注意了，索洛克·蒙顿要我向董事会说明建议。说真的，我都紧张得有些发抖了，但是我把握得很好，甚至连比林斯都赞赏了我，他认为……”
苏珊娜又打断了彼得的话：“彼得，你的董事会我们一会再说，托尼的老师想和你谈一谈，今天他又闯祸了，这学期他的成绩实在糟糕透顶。他的老师说，如果他肯用功的话，他的成绩一定可以好一点的。我对他已经是没有任何办法了”。
彼得此时才发现妻子对自己的话题根本不感兴趣，她只关心她的馅饼、水管子以及糟糕的儿子。彼得这时候能做的就是把他的得意与牛肉酱一起吞进自己的肚子，然后去看看他们家的水管，再去给托尼的老师打一个电话。
苏珊娜难道自私得只希望有人听她自己的问题吗？当然不是这样，她和彼得都需要听众，只是妻子掌握错了时间而已。彼得需要妻子分享自己的喜悦，苏珊娜需要丈夫关心一下家里的事情。这时候，苏珊娜只要听完彼得在董事会的风光之后，就可以大谈水管和托尼的成绩了，而这时的彼得也会更愿意倾听。
善于倾听不仅能使女士带给丈夫最大的安慰与宽心，而且同时也拥有了社会资产。一个文静的不矫揉造作的女士对别人的谈话表示出极大的兴趣，她所提出的问题又显示出这位可爱的小姐听懂了谈话的每一个字，这种女孩子往往最容易取得成功，不仅是在她丈夫的朋友群中取得成功，在自己的朋友群中也会取得成功。
杜狄·莫尼以机智闻名，她是这样描述一个懂礼貌的男人的：“当他最精通的事情被一个门外汉说得乱七八糟时，他仍然表示了极大的兴趣，这是绅士的做法。”当然，这样的描述也适合太太们。
其实，善于倾听的人也会有心烦意乱得时候。但是，灵活的倾听也会让你在冗长的演讲中获得一些收获。女演员蒙娜·罗伊在一篇写给《纽约先驱报》的文章里提到，在她担任了联合国教科文组织的代表之后，“倾听”和“学习”就已经成为了她的口号。她经常和许多国家的代表交谈，从中她了解到不同国家的需要。
“当然，”罗伊小姐同时解释道，“在许多时候人们必须忍受一些极其无聊的话题。但是我觉得，被人们当成一位有礼貌的智慧的听众总比把自己隔绝在一个毫无意义的话题之外要好得多。”
那么怎样才能成为一个善于倾听的太太呢，至少做到以下三点，这三个条件是一个好的听众所必须具备的：
NO.1 用眼睛、脸孔、整个身心聆听，不是只用耳朵
