一、发现和挑选管理人才发现和甄别管理人才，比发掘其他人才要困难得多。尤其是在挑选高级经理人员时，就更无完整的方法可循。高级经理人员需要具备哪些素质呢？我们可举出诸如能够驾驭全局、有战略头脑、有明确的价值判断和深刻的思想等等，但这些概括终究还是概念性的，作为高级管理人员，还必须具备一些具体的个人素质，如精力充沛，能够随机应变、善于处理各种突发情况等等。由于高级经理这个角色很重要，各种企业面临的任务有所不同，对高级经理的挑选方法并无定规。在挑选高级经理时，虽然比较重视经历和背景调查，但印象和直觉判断的因素仍占很大比重。在管理层次降低一些之后，对管理人员的挑选和训练方法也就较为容易一些。这是因为，随着管理层次的降低，对管理人员的素质要求也相应地降低了，容易通过实验来对挑选和训练的效果进行检查。
要发现和挑选管理人才，首先必须明确，管理人才是有创造力、有应变能力和魄力的人，而不是那些不拨不动、亦步亦趋者。除去观察和背景调查外，要发现管理人才，还可以采用各种测试手段。发现人才的方法，可分为测量和评定两类。测量主要是对有明确答案行为的标准化检验，包括智力测试、想象力测试、领导能力测试、情景测试等。评定是指对于无标准答案的特点进行考查和分析，主要是对个性兴趣的客观考查以及查阅分析人事档案和个人简历，另外还有同事的评议等。一般说来，在挑选管理人才时，应尽量慎重，综合运用各种方法，对应试者作出准确、全面的判断。
刚刚提拔上来的管理人员需要接受训练，工作很久的管理人员也需要培训。对管理人员进行培训或训练的目的在于开发管理技能，通过进行政策教育和形势教育，防止其知识和技巧的老化，提高其工作效率，并增加工作满足感和成就感，使他们的工作更为有效。为达到这个目的，必须根据企业的战略目标确定训练内容，挑选那些确有必要和可能接受培训的人员参加培训，培训内容和形式能够与受训者的工作紧密联系起来，并通过应用和实践效果检查受训者接受培训后的工作情况。
二、高超的用人之道会吸引更多的人才领导者巧用人才就在于能针对不同人的特点施展自己的招数。
1.用人不是为了克服人的弱点，而是为了发挥人的长处。用人之长，克人之短有效的领导者对人的任命和提拔都是以这个人能干什么为基础的，强人往往有较突出的特点，与人类现有的博大的知识、经验和能力相比，即使是最伟大的天才也有弱点。其实世界上是没有“完人”的。
2.敢用比自己强的人。美国的钢铁大王卡纳基的墓碑上刻着：“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”卡内基之所以成为钢铁大王，并非由于他本人有什么了不起的能力，而是因为他敢用比自己强的人。他能看到并发挥他们的长处。他曾说过：“把我的厂房、机器、资金全部拿走，只要留下我的人，四年以后又是一个钢铁大王。”那些生怕下级比自己强，怕别人超过自己、威胁自己，并采取一切手段压制别人、抬高自己的人，永远不会成为有效的领导者。
3.鼓励“冲突争辩”，不问是否“跟我合得来”。人才的可贵就在于有主见、有创见，不随波逐流，不看眼色行事。德鲁克说，这对于决策者十分重要，“好的决策，应以相互冲突的意见为基础”，而“不是从‘众口一词’中得来”。有效的领导者从来不会问“他能跟我合得来吗？”而是问：“他贡献了什么？”也不会问“他不能做什么？”而是问“他干什么能干得出色？”用人时，他们是要发现在某个主要领域中有卓越才能的人，而不是找在各方面都不错的人。
4.敢于重用年轻人年轻人最富有创造力。据统计，人的一生中25—45岁是创造力最旺盛的黄金时代，被称为创造年龄区。不敢重用年轻人，既耽误他人，也毁了自己。帕金森所说的领导人威信越高、在位时间越长就越难找到接班人的“定律”就说明了这个问题。一切成功的领导者都敢于重用年轻人，不拘一格用人才。尽管年轻人经验不足，但他们未必比资历深的长者知道的少。当今世界科技迅猛发展，知识更新周期越来越短，信息沟通日益宽广方便，这正是年轻人大显身手的环境。领导者应注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人，使其在最佳使用时间充分发挥作用。
5.重视个人素质，更重视群体互补效应无论做任何工作，都应把“不同类型的头脑”结合起来，取长补短，相互促进，切忌把同一类型的人才凑在一起。当然搭配时要慎重，否则，“互补”变成了“窝里斗”，就会产生负作用。
6.要有自己的“猎才”者要在组织内部设立人力资源开发部门，配备专门的人才——“猎才”者。他们不仅善于在组织内部培养挖掘人才，还能通过各种渠道从组织外部“猎取”高素质人才。选用人才应遵守人才资源开发的科学程序与方法。
7.用人之忌政治思想品质恶劣和没有原则的老好人，当然不能用。以下8种人不宜使用。（1）长时期什么工作都学不会干不好的人。一般地，对于换了两三个岗位，在哪个岗位都达不到要求者，应坚决撤下来。（2）专挑别人毛病，自己又不干实事的人。（3）拨弄是非，搞小动作的人。这种人明面上做好事，暗地里挑拨离间，搅乱人心，成事不足，败事有余。（4）个人利益第一，稍有不满就消极怠工的人。这种人没有事业心和责任感，是个按酬付劳者，且胃口会越来越大。（5）以自我为中心，很难合作共事的人。这种人虽可能有一定能力，但听不得不同意见，影响工作效率，影响团结。（6）嫉妒心极强的人。这种人时时担心别人超越替代他，因此处处抬高自己，贬低同事，有时不择手段，造谣中伤他人。（7）两面三刀，阳奉阴违的人。这种人当领导面顺从，背过身去则以诋毁领导来取悦部分群众。有成绩揽在自己名下，出问题把责任上推下卸。（8）阿议奉承，吹吹拍拍的人。一旦领导者误用这八种人，对事业以及对领导者本人都危害极大。因此，领导者要特别警惕，在用人时要广泛听取群众意见，相信群众的眼光。
成在用人，败在用人。古往今来这方面的事例极多，用人与决策一样成为有效领导者的重要职责。可以说，能否掌握、运用好用人的方法与艺术，对提高领导效能、确保事业成功具有决定性作用。
