休假归来。
张旭旭又开发了一家新医院,销售业绩每个月都在超额完成指标,销售的工作使得张旭旭如鱼得水。
日子,一天天地过。
张旭旭用心服务并且关心着每一个客户,有时候,有些小事情打一个电话就能搞定,但是,他一直坚持着一定的拜访频率。
年会即将到了,张旭旭由于业绩突出,需要准备一个经验分享,他将在全国销售大会上分享自己的经验和心得。
这一点对张旭旭来说,压力巨大。自始至终,他都是一个非常内向的小伙子,面对几百人的销售队伍,他还是感觉有些紧张的。
这时候,他生平第一次演讲,提前半个月就开始准备了演讲的PPT,本次分享经验的题目叫做:情感账户。
维尔达公司的年会,在海南召开。这个风和日丽的地方,驱散了心底所有的寒冷,带来了春暖花开的惬意。
年会开始了。
报到的当天,张旭旭遇到了久别的朋友们,当初一起进入维尔达公司,一起参加了军训、培训、车间实习o在一起叙旧的过程中,他发现很多人刚刚走进市场的时候都是激情洋溢,后来,由于市场的压力以及和老板的不合而分崩离析。
当天晚上,大家一起在一个小酒吧里狂欢到半夜。回到酒店的时候,没有怎么睡觉,天就亮了。
张旭旭洗了一把脸,就赶到了会场,领导们发言完毕就到了中午。午饭后,
到了经验分享的时间,先是大区经理”然后是地区经理,然后是医药代表。
轮到张旭旭演讲的时候,他几乎屏住呼吸,走向了讲台。这时候,上千双眼睛都在盯着他,他一下子觉得没有了意识。
5秒钟的时间,他连做了两次深呼吸,这时候,台下掌声响了起来。
张旭旭攥麦克风的手,顿时湿了,他强迫自己对台下的领导和同事微笑。这时候,掌声又一次响起,他明白,这是台下观众对他的鼓励。
“各位领导,同事,大家下午好,我今天演讲的题目是,“我和客户之间的情感账户”……”张旭旭在演讲过程中强调,你的VIP客户圈子,就是你的围城。外面很多竞争者都希望攻入你的围城去抢走你的客户。所以,你应该一直坚持去为你的VIP做服务,这样才能保证你围墙的坚固。
任何两个人之间,都有一个账户,这就是情感账户,你给对方的情感账户中存过款,才能在某一个时候进行提款。如果没有存款,而总是提款的话,这种情感账户就会透支。有些人一直想占对方的便宜,这样的话,友谊是一定不会长久的,因为,情感账户的信用额度受到了威胁。
张旭旭的演讲过程中,收到了一潮又一潮的掌声。演讲结束后,一个非常潇洒的中年男士向他走了过来,递上了自己的名片。
原来是全国培训经理李怀谏先生。张旭旭忙说:“李经理,久仰大名,今天第一次见”果然气度不凡……”
这位李怀谏先生,先后在世界500强的制药企业任职培训经理。后来,维尔达集团为了组建自己的培训体系,用50万的年薪把李怀谏先生挖了过来。
张旭旭和李怀谏互换了名片,李怀谏对张旭旭表示欣赏,也肯定了他具有演讲的潜质,将来说不定有机会的话,可以往培训师方向去发展。
培训师,一直是张旭旭觉得遥不可及的梦想。李怀谏这样的培训师,很多企业邀请他讲一天课的话,要花2万块钱。这样看来,做培训师比做销售挣钱容易多了,还没有什么指标的压力,真是一份阳光职业。
从此,张旭旭和李怀谏一直保持着联系。年会过后,张旭旭又回到了市场上,遇到一些难以解决的问题,都请李怀谏来帮忙出谋划策。