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第23章 如何与猎头打交道(5)

以上的调查结果表明,“猎头”这一在四川起步还不久的新生事物已渐渐为人们所认识和接受,并逐步受到高级人才的欢迎。被猎头“盯”

上的人才开始意识到,机遇在向他招手。但也不难看出,仍然有相当部分人才对猎头保持戒心。也许是“猎头”这一行业还没有完全揭开它那神秘的面纱,或者是人才对本土的猎头公司信心还不足,他们还不能放开顾虑,把猎头当成自己职业发展的战略伙伴。

如何让猎头与您更接近,成为您事业发展的顾问,我们结合多来的猎头工作经验,与您分享一些观点和体会。

为什么要和猎头公司接触?

高级管理人才和技术人才是企业的核心竞争力。企业的发展必然带来对高级人才的大量需求,而常规的招聘方式从质和量上,均很难满足企业对高级人才的迫切要求。很难想象在一般招聘会上企业能找到CEO、CFO;已经小有成就而跻身于高级人才的您,还会在人山人海的招聘会上寻找自己下一个梦想吗?

何不跟猎头公司接触,拥有自己的职业顾问?在你的事业出现转折点时,猎头公司可以帮你分析、咨询,带给你新的机会和崭新的事业,帮你完成职业转换。猎头公司推荐人非常谨慎,不仅凭你提供的简历就推荐你,而是要深入了解你的经历、能力、性格、你现在的职业状态和将来的规划。正规的猎头公司考虑的是企业和个人的双赢,既帮助用人企业谨慎求贤,同时也对候选人本身也抱着认真负责的态度,充当职业顾问的角色。所以对大多数人来讲,主动和猎头公司接触,让猎头了解你,是非常可取的职业发展的战略方式。

以往人们不断的传说有关猎头的话题,或是朋友的传言,或是亲自接到过“猎头”来的电话,但人们还是在纳闷,他是怎么找到我的?

我的情况他们怎么会如数家珍?连我的电话也都清楚?

因为猎头公司注重人才的质量,因此只有优秀的人才才能引起猎头公司的注意,作为个人在对待来自猎头公司的电话当然要给予关注。

但猎头公司对自身信誉的关注,促进了职业阶层对职业信用的重视。

作为一个职业经理人,要考虑和猎头公司打交道就要有这样的思想准备:

1.我现在的职位还有迁升的机会吗?如果没有的话,为什么要拒绝猎头公司呢?

2.我是那种善于应付挑战的职业经理人吗?如果我现在的工作已经没有什么挑战性,那么我要由猎头公司出面帮我找一家具有挑战性的工作当然是好事情了。

3.如果和同行业的同职位的经理人相比,我的薪资也没有具备竞争力,那我为什么要拒绝猎头公司提供的机会呢?

4.如果我在的是一家并不知名的公司任职,虽然一切都很顺利,但此时猎头公司提供的机会是一家比较知名的企业,那为什么不考虑呢?相反,如果我在的是一家大公司,并且福利待遇都不错,而猎头公司给我提供的是一家规模并不大,但却是一家蓬勃发展中的公司,职位和薪水都和自己的要求并不远,那你的确要很好地考虑,并应该给猎头公司一个比较确切的答复,即便是拒绝但也要比较委婉地说出,相信猎头公司的顾问会理解的。

5.在接到猎头公司的电话,一般不要急于拒绝,要听清楚猎头公司的意图,接受不接受其实并不重要,重要的是你被猎头注意到了,这其实并不是坏事。如果你觉得真的是被“骚扰”了,你不妨对猎头公司直言,相信,猎头公司的顾问不会再找你。

6.如果你要准备和猎头公司联系,一般情况下不会遭到猎头公司的拒绝,只要你能够证明你自己的优秀,你一定会吸引猎头公司的注意。当然你可以和多家猎头公司联系,但要注意的是,如果一旦你被几家猎头公司同时“相中”并受到推荐,对你来说可能是一件好事情,但如果猎头公司知道了,你的价值可就要打折扣了,也许你今后可能被列入猎头公司的黑名单,那就是十分遗憾的事情了。

如今,不少人可以发现周围的人因为猎头公司的介绍而找到了理想的工作与职位,也常常会有莫名其妙自称是猎头公司打来的电话-的确,当我们还没有完全理解这一新生事物的时候,猎头公司已悄悄进入了我们的生活中。

猎头公司的出现,促成了社会经济体系中人力资源的流动和合理配置。猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道。

经济的日益开放令中国企业面对的竞争日益加剧,由此而来的竞争手段也越来越国际化。作为一种广泛为国际企业用来挖掘人才的手段,猎头公司也由泊来品走上了中国企业经理人的案头。猎头服务是企业人力资源工作的有效拓展。猎头公司凭借其专业的人才和渠道,为企业提供经济、高效的服务。它在人才和用人公司之间架起一座桥梁,把人才从一个不能充分发挥其能力的岗位换到可以让其大施拳脚的舞台。这是对人力资源的有效释放。

不过,猎头是一种服务。服务则有一个过程,付给猎头公司的费用买的也是服务过程。企业在决定选择猎头服务时,必须对自己的期望以及猎头公司的运作有一个比较清晰的了解,积极参与猎头公司的服务过程,才能成功地猎取自己所需要的关键人才。

中国猎头行业的发展是与引进外资联系在一起的。东方赛博总经理申跃胜说道:“我可以肯定地说,90%在中国投资的跨国公司都在使用猎头服务。”这些外资公司为了尽快适应市场需要,他们去委托一间能明白他们企业要求、帮助他们解决困难的“猎头公司”为他们寻找一个熟悉本土文化、工作习惯、竞争规则的关键人才。

猎头服务实际上在起着一个推动中国企业走向世界、帮助跨国企业进入中国的桥梁作用。猎头公司致力于为中国市场的国际化这辆高速列车铺设人才铁轨。

有关人认为,中国企业通过猎头公司寻找的主要有两类人才:一个是短期的技术性人才;一个是长期的战略性人才。对于前一类人才,主要是由于企业中的一个部门表现不好,希望从外面招人去重组,也就是为一个特定的方案寻找人才。后一类人才,通常又称为才能搜寻。

这时,企业并没有一个特别的职位说明。比如说,企业需要找一批29到35岁,在中国一些着名大学毕业,然后去国外学习或工作了一段时间,有兴趣回国工作的人。

不同的猎头公司有不同的猎头程序细则,但通常的猎头业务综合起来主要有以下几个步骤:分析客户需要,根据需要搜寻人才并进行面试、筛选,最后做出候选人报告供客户决择。

优秀的猎头公司对前期工作不遗余力。当接受客户的委托后,会了解客户公司的背景、企业文化、薪水福利,及该公司的需要和困难。

并会面见需要人才企业的经理人,请他描述对候选人的专业、素质、道德价值的要求。

为了切实理解客户的需要,有的猎头公司甚至派人去客户公司工作一段时间,亲自了解和体会其文化、员工关系、组织结构等。这样做的结果往往使猎头公司做到有的放矢,最后经其推荐的候选人被客户聘用的概率大大提高。

猎头公司也扮演着顾问的角色,对一些客户的要求进行分析并提出自己专业的意见。双方基本达成共识,猎头公司便会出一个建议书来总结双方的共识。

搜寻手段和渠道是猎头服务专业性最直接的体现,猎头公司一般都会建立自己的人才库。优质高效的人才库是猎头公司最重要的资源之一,对人才库的管理和更新也是他们日常的工作之一。

通常,他们在接受客户委托后,搜寻工作的第一步是搜索其人才库,查找基本匹配的人才,然后进行筛选。

但是,在多大程度上依赖其人才库往往也反映了猎头公司的专业性,因为人才库的作用是有限的。猎头公司更多的是需要主动去发现和寻找人才。这样,一旦接到委托,就知道上哪儿去找人才,甚至是直奔目标而去。由于目标性强,这样搜到的人才通常都很接近客户的需要。

对人才的能力和价值进行考核和判断是猎头找到候选人后的一项重要工作。面试中的考核标准是猎头公司专业性的另一体现。

衡量高级人才的一个重要依据是其过去的工作经历。他们过去工作过的公司、担任过的职位,就是其能力的极好见证。因此,专业的猎头公司一般都要做参考人查核,即向候选人以前工作单位的上司、同事了解有关情况。

猎头公司通常在4~6周内出一个初选名单。在做最后取舍之前,还有一项很重要的东西,就是候选人的雇主可能会出高价留人。如果猎头公司事先没有这方面的准备,很可能导致猎头工作的流产。所以,猎头公司对分析和筛选的工作一定要做足,客户的最后取舍应该只在两三个人之间。

人才招聘本应该是公司人力资源部的事,为什么要委托给猎头公司去做呢?“公司的人力资源部掌握的资源有限,没有足够的精力和渠道,”泰来猎头咨询事务所所长纪云说,“猎头公司则是由专业的人、利用广泛的资源来做,可以做得很专业。”

猎头是一种服务,任何服务的质量总是体现在服务的每个具体环节上,每个环节的质量都将影响整个服务的质量。因此判断一个猎头公司的服务需要从其服务环节上进行考查。

区别一个猎头公司优秀与否的一个重要标准就是看在这个最不容易看得出工作的地方做了多少工作。平庸的猎头公司草草分析职位的要求,急急地按客户的描述去搜寻人才,因为前期工作没有做足而事倍功半的例子并不鲜见。

好的猎头公司不仅仅按照客户要求去寻找人才,在寻才过程中还应起到顾问的作用。它应该积极思维,站在客户的立场为客户服务。

优秀的猎头公司按要求寻才,又不拘于客户的要求。他们善于运用他们的专业知识和经验,为客户提供咨询和顾问作用,帮助客户进行分析和决策。虽然用人的最后决策在客户自身,但猎头的积极思维和建议,却可以让客户的决策变得简单和容易。

猎头服务也包括“猎后服务”。为保证服务质量,猎头公司通常都会设有一个3-6个月的“保用期”,保用期内不论因为任何一方的原因而导致毁约,猎头公司都将免费为客户寻找新的人才。

人才就职后,猎头的工作并没有结束。猎头应经常地与客户和人才保持联系,为客户和人才的磨合提供润滑剂。爱立信公司作为猎头公司的一个客户,非常看重这一点,甚至将其作为优秀猎头公司和普通猎头公司的重要区别。

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