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第23章 编织牢靠的人际关系网(3)

每当别人给了你一点方便和照顾,即使这种照顾帮助是对方分内的事,你也要说:“谢谢您!”“给您添麻烦了!”说“谢谢”的时候,要诚心诚意,双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛,真诚、自然、郑重地说。

说感谢话是一门学问,把感谢的话留到第二天去说,不仅起不到感谢的效果,还会让人感到你不懂基本的礼貌与礼节,很难与人建立友好的人际关系。感谢不仅要及时,还要做到情动于衷,言为心声。在情感真挚的前提下,说感谢话时,做到声情并茂,表情恰当,会让对方如沐春风。

学会感谢让我们在社交场合变得彬彬有礼,给人留下很好的印象。人际交往是一个互动过程。一方的善意行为必然引起另一方的“酬谢”,例如感谢。而这种“酬谢”又将进一步使对方产生好感,并发出新的善意行为。这样,就使双方的人际关系进一步融洽。

一声真诚的“谢谢”虽然只有两个字,却能体现出配合与默契。要正确、恰当及时地说出“谢谢”。

主动及时。及时,是说感谢者要在别人为你做事后,在尽短尽快的时间内马上去表示感谢。主动,是指要主动找上门去,或上对方所在单位和家里去亲自道谢,而不要在路上遇见或偶然在某个公共场合想起来才表示感谢。虽然同样是“谢谢”二字,主动及时地上门道谢和被动、偶尔相逢才想起道谢的效果是截然不同的。

诚心实意。从内心深处产生感谢对方的愿望,才能显示出你的真心实意,并赋予感谢以感情和生命。最能显示你的谢意真诚的,无过于在“谢谢”二字前面加附加的修饰词,如:“真是太谢谢您了”、“十二分地感谢您的无私援助”等。或者用重复的句式,如:“谢谢,谢谢,谢谢您了”。

直截了当,向对方表示谢意不要委托别人,最好方式是直接、当面,也不要含糊其辞地让人听不明白。感谢者不仅直接面向被谢者,而且把因为什么要感谢说得重点突出,让对方从中也生出一种自己有能力办大事、关系网多的自豪感。看来,直截了当不仅在于方式,也在于“谢谢”之语中的具体内容。当然,在有外人的场合或不便直截了当地说出感谢的内容时除外。

指名道姓。名字在我们的生活中能够起到重要的作用,当我们的名字被他人喊错的时候,对方的形象会立刻在我们心中大打折扣,无论你是个多么理性的人,也避免不了发生这样的情况,相反,如果对方准确喊出我们的名字,我们就不会对他产生额外的抵触情绪,那么如果,他准确说出我们的名字,并真诚的表示感谢呢?

不可否认,当你参加会议,聚会等等活动的时候,讲话的人说“我十分感谢××对我的帮助”诸如此类的话语,我们会立刻心头一震,感到十分自豪,这是十分不错的方法,你给了对方自尊心,引起对方的注意,并赢得对方的好感。

因此,当你要一同感谢几个人的时候,那就不仅仅要说概括性的“谢谢大家”,你可以指出他们的姓名然后一一道谢。这样的事情千万不要怕麻烦,它能为你今后为人处世带来许多便利。有几个应该感谢的人,那么你就逐个按照他们的职位、年龄或与你的亲近程度一个一个地给他们“点名”感谢,这就使被感谢者知道你是一个重情重义的人,以后会更乐意与你交往。

出人意料。当对方认为这件小事不值得感谢的时候,你却对他们道出了真诚的“谢谢”二字,往往能收到意想不到的效果。也许,对方甚至根本没有故意为你做什么事;也许,对方只是无意地或者顺带地在做其他事时使你的事也成功了。

及时地感谢对方给予的帮助,会使对方心里感觉很舒服,自然也就会拉近你们之间的距离,这是处事之中很重要的一点。

任何时候不要忘记稳重处世

想要让自己有良好的人际关系,那么,在与他人处世的过程中,无论你资质多高,身居何位,或者你多么卑微,你都应当让自己看起来稳重,因为无论是哪一种人,都无法抵挡对一个稳重的人产生好感,无论你是否在意,那些不轻浮的人,举止庄重的人总是能给人以比较可靠的感觉,比起其他人,他们更容易得到信任和好感。

因此,从现在开始,应当开始思考,怎样表现自己更容易受到别人的欢迎和喜爱,换而言之,你应当开始注意学习如何为人处世,这对于你的人际关系有巨大的价值。

当然,要想轻松玩转人际关系并不是件容易的事情,但你必须去挑战,因为你在社会中总要和形形色色的人打交道。

处世的态度,往往也关系到你的生活态度,如果你希望他人能对你怀有敬意,在意别人对你的看法,那么,你的生活应当是积极向上的。当你不顾场合乱说笑话,陌生人和熟人不分,喜欢愚弄他人,或者经常大声傻笑,甚至不分对象的乱开玩笑,等等,纵使你有再聪明的头脑,再丰富的学识,也难以获得他人的钦佩和尊敬,与此相反,你会被人当做一个傻瓜来对待。

对于你的人际关系网,既然是网,必然,它是极其复杂的,因此,我们十分有必要去学习正确的处世态度和处世技巧,当然,你必须为你的这张网做出必要的规划,以便当你使用的时候它不会乱成一团。

我们需要随和的态度,但这并不会和我们所说的稳重发生冲突,因为,随和并不是随便,那种毫无顾忌的态度,会让他人感觉到你没有涵养,尤其是面对身份和地位比你高的人的时候,他们立即会因此感到你不值得重用,很多人往往因此在不经意间失去一些成就大事的机会。当然,并非说对待那些身份和地位比你低的人的时候态度就可以过于随便了,如果你过于随便,也容易招来麻烦,很可能引起对方的误解,甚至会对你提出一些过分的要求。因此,处世态度不正确常常会给人增加一些麻烦,比如一个人如果时常与他人开玩笑,甚至凡事都喜欢加上些玩笑因素,那么,这个人即便是在讲正经话,也会让人难以相信或者当做玩笑来看待。

那么到底怎样才是具有稳重的态度呢?也许你的周围也存在这样的人,你乐于与其相处,但却对对方有着发自内心的尊敬,对方在与人相处的过程中总能够体现出一定得威严,这种态度并非是骄傲自大,甚至是与之相反的,这种反差就像是鲁莽并非勇敢的表现那样。一种稳重的处世态度,绝不会八面玲珑,四处去讨好他人,随便对别人溜须拍马,做作的夸赞别人,也更不可能会在背后批评指责他人,任意滋事造谣。他们给人沉稳的感觉,从不随便发表意见,自己的意见能通过谨慎的思考清晰的表达出来,并且对于别人的意见能够心平气和地倾听并接受,这样一来,就能给他人以稳重的感受。

稳重可以从一个人的表情或者动作中自然而然地透漏出来,当你看到那些总是嘻嘻哈哈的人,他们的行为举止必然总是漂浮不定,姿态轻浮,让人反感甚至厌恶。相反,沉稳的举止就能够让他人感受到他内在的素质、文化素养、思想品德等等。

一个成功的人必然是一个稳重的人,那么如何让自己变得稳重对于人的一生是至关重要的。

首先稳重是从言谈举止上体现出来的,言谈应当是富有深度的,并且精炼,一语中的,而并非滔滔不绝却让别人听不出重点,因此,这就需要一个人具有敏锐的观察力和丰富的知识积累,假如你目前还没有丰富的知识,并且观察能力又不强,那么,就不要随意发表自己的言论,不要去随随便便高谈阔论,在任何时候说话的声音要清晰但不乱嚷。

举止上,稳重的人自然应当是有风度有修养的,没有人会将一个毛手毛脚的人当做是一个成熟稳重的人,所以,在这里建议看一些关于礼仪的书籍,将其中重要的部分记下来,并应用到实际中去。

一个人稳重是由内而外体现出来的,因此,你必须去接受新事物新信息,不停地丰富自己的内涵,这样,才能在为人处世的时候体现自己积极、果断的办事风格,体现出领袖风范。

不要去卖弄自己的才华,永远记得才华不是用来卖弄的,而是在需要的时候展现出来,没有必要为了满足自己的虚荣心而刻意卖弄,一旦你将它们当做资本来卖弄,这时候才华就会令你的价值降低,适得其反。

遇到事情不要急着下结论,即使你有了把握的答案也不要这样做,因为你即将进行的做法很可能会让事情变得更加恶劣,因此,不要轻浮的“展示”自己的定论,你应当在知道事情发生之后思考一下是否有更好的解决方式,沉着冷静地思考问题是稳重处世必不可少的,特别是当你遇到了麻烦的时候,千万要学会克制,等一等,在不同的角度上来思考问题,静观其变。许多时候,正因这样,麻烦就能够解决,好运也就随之而来了。学习是一项崇高的事业,生活中的方方面面,我们所了解的知识,甚至是微小的信息,无不从学习中得来,一个人姿态的优雅并非从相貌上,穿着上,金钱上能体现出来的,而是来源于他能够与知识同行,因此,你必须去学习,时刻都怀着积极的心态去学习,用知识来丰富自己,让自己具有一种独特的优雅姿态。与此同时,它也是一项孤独的事业,因为你必须自主去学习,发自内心的丰富自己,从最现实的角度来说,学习是你提高自己在社会上的竞争力最快捷的方法,有了这样的基础,至少你会因此拥有比常人更多的机会。

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