登陆注册
12016500000038

第38章 经理人与魅力谋略(4)

每个人机会应当是相等的,干得出色的下属,当然值得表扬,该评功论赏的也要给予奖赏,但平时应该和其他职工一视同仁,因为奖赏是对出色工作的回报,他已经得到了回报,其他方面仍然和大家一样。因为工作中强调的就是公平。假若给予某人以特权,甚至对他做错事进行包庇,如何让别人模仿他,向他学习?

一定要给员工一种公平合理的印象,这样才能激发他们努力,同时也使作出成绩的人戒骄戒躁,不断上进。同样,对于犯了错误的员工也应该撇开私心,进行惩罚。每个人在规章面前都是平等的,无论什么原因,首先都以一个相同的标准去衡量考核。

当然,对于体弱的职工和女性职工也不能够另眼看待,的确不适合女性的工作岗位,干脆就不要安排女性,但如果安排了,就要同工同酬,不能留下什么把柄让员工有所议论。体弱职工也应如此,在规定的工作时间内,他们与其他职工是一样的,不享有任何特权,因为企业是一个集体,需要一个良好的工作氛围。

4同舟共济,患难见真情

现实场景中,多数企业一遇到经济不景气,就想通过减薪及裁员来渡过难关。其实,这种忽视员工欲求的做法,很容易浇灭员工的工作热情,进而失去员工对企业及管理者的信任。

博得人心的领导者不会因为一时的经济不景气而对员工大开杀戮,他们懂得患难见真情,只有同舟共济,才能共渡难关的道理。员工也会因此而对企业和领导者产生知恩图报、誓死效忠的良性循环。正如以下两个著名企业所作的一样。

IBM的创立总裁华生先生,到CTR(IBM的前身)担任董事长时,首先面对的是资金的匮乏与人员的过剩。资金的匮乏问题依靠华生的信用,得到了摩根公司的融资,余下的就是人员过剩的问题。CTR的主管都向华生先生提议以裁员渡过难关,但华生却反对,他说,裁员对公司而言是经营合理化不得已的政策,但对员工却是影响一生的问题。所以即便是人员过剩或人员的能力不足,都不能轻易裁员。华生从训练原先的员工做起,并未裁减任何一个人。

华生先生确立了如下就业保障方针:启蒙公司员工;工作的内容改变时,实施再放弃;对现在从事的工作感到困难时,给予其他的工作机会。

当然,这并非表示IBM没有炒鱿鱼的事,只是说明在公司采取解雇手段之前不放弃任何机会再做最后的努力,为过剩的人员寻求新的工作机会。

德之大者,莫过如此。一个企业有了真正关心职工利益的领导者,哪个职工能不心感动之,力奉献之,为之拼搏,为之努力呢!危机是检验领导者能力的一把有力尺度,是一块试金石,庸者落马,能者上马。只有率领员工冲破层层危机、拨云见日的领导者,才会得到员工的崇敬和仰慕,才会成为一面永不倒的旗帜,才能偕全体员工创造一个又一个成功的辉煌。

中国也不缺乏这样的优秀企业。如海尔集团在进行兼并扩张的时候,没有大幅度地裁减员工,而是对他们进行了大量培训和企业文化的再造,同样也取得了较好的成果和效益。

5不用钱物也能征服人心

不用钱物也能征服人心,就是要求企业领导人必须配合实际行动,不失时机地显示自己对下属的关心和体贴,这种方法会在一些场合中会收到良好的效果。

(1)记住下属的生日,在生日时向他祝贺。

现代人都习惯祝贺生日,生日这一天,一般是家人或知心朋友在一起庆贺。聪明的领导则会“见缝插针”,使自己成为庆祝会的一员。有些领导惯用此招,每次都能给下属留下难忘的印象。或许下属当时体味不出来,但当换了领导有了对比,他自然而然地会想到你。

给下属庆祝生日,可以送人红包、买个蛋糕、请顿饭或送些鲜花,效果都很好,不妨趁机说几句赞扬和助兴的话,这样更能达到锦上添花的效果。

(2)下属住院时,要亲自探望。

如果一位普普通通的下属住院了,领导亲自来探望,并说出心里话:“平时你在的时候感觉不出来你作了多少贡献,现在没有你在岗上,就感觉工作没了头绪,慌了手脚。安心把病养好,我等着你回来!”

有些领导对这种“小事”就很不重视,其实下属在住院时,往往会想到领导是否会来看望自己,并以此来判断领导对自己的重视程度。如果领导不来,对下属来说简直不亚于一次打击,他会认为领导不重视自己。

(3)关心下属的家庭和生活。

家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情,领导却视而不见,那么平时对下属再好的赞美也无济于事。

有一个公司,职工和领导大部分都是单身汉或家在外地,就是这些人凭满腔热情和辛勤的努力把公司经营得红红火火。该公司的领导很高兴也很满意,他没有限于滔滔不绝的口头表扬,而是注意到下属们没有条件做饭,吃饭很不方便,就自办了一个小食堂,解决了下属的后顾之忧。事实证明,这种做法十分有效。

(4)利用特定场合表达对下属的肯定。

聪明的领导常会在新下属上班时,悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好,而后才在语言上表达自己的欣赏。下属调走也是一样,彼此相处已久,疙疙瘩瘩的事情肯定不少,此时用语言表达领导的惜别之情不易到位,也不恰当。而没走的下属又都在眼睁睁地看着要走的下属,以及上级领导的表示。没走的人心里不免想着或许自己也有这么一天,领导是怎样评价自己的呢?此时领导如果高明,不妨做一两件让对方满意的事情以表达惜别之情。

但是,没有眼光的企业领导却总认为来去自由,愿来就来,愿走就走。这种想法实在是低级得很。

6塑造个人品牌

所谓个人品牌是指他人(员工和顾客)头脑中持有的一种印象。也就是说,塑造个人品牌的中心问题就是别人如何看待你。无论是公司品牌还是个人品牌,突出的品牌都需要清楚地界定自己代表的东西,以让目标受众能够快速领会。对企业来说,受众就是它的顾客。对于个人品牌来说,受众就是自己拥有(或想拥有)的各个关系的人。

塑造个人品牌,对于一个企业领导者树立个人魅力、征服人心极为重要。它可以让企业领导者在工作中得到大家的尊重,积累自己的无形资产,对领导者以后的职业生涯起到事半功倍的作用。

不过,打造个人品牌需要足够的智慧和巨大的勇气。个人品牌是在困难和挫折中磨炼出来的。每一个成功的个人品牌背后,都是一部非常辛酸的历史。但是,同一般人不同的是,他们学会了在困境中成功的诀窍。

成功的经理人塑造个人品牌的第一步就是确定自己的信条,而且下决心要实现这些信条。只有这样个人品牌才会显现出来。下定决心意味着不论有什么困难都要说到做到。由于别人并不总是理解你的信条,所以站出来维持并恪守这些信条通常需要勇气,而这种勇气在人们周围并不常见。要真正理解这种独特性就要明白,仅仅做到与众不同还远远不够;塑造个人品牌不同于美化形象,不是要将你自己推销给别人。塑造个人品牌的过程就是理解他人的需要,愿意满足他人的需要,并且在自己的价值体系内能够满足他人的需要。

就过程来看,树立个人品牌的核心步骤是辨析、理解价值观,并付诸行动。价值观不但影响经理人的所思所感,而且还影响经理人的一言一行。也就是说,当人们看到经理人的行为时,他们就会判断其行为背后的原因,这些判断形成他们对经理人的印象。他们看到的行为越独特,经理人的品牌对他们来说就越好定义。换言之,个人品牌越能满足他人的需求,就越具有亲和力,越能获得更好的发展。

建立个人品牌的首要条件就是让人们清楚地记得自己。要让他人清楚地记得自己的重要方法之一,就是建立自己独特个性的视觉形象。你的视觉形象向他人传递着你的素养、职业、习性、风格等要素。第二,在业界要经常保持自己的声音。要抓住一切有可能的机会,在行业的论坛、会议、媒体上发表你的观点和构想。第三,挑战比你有影响力的人物。不要惧怕权威,要知道权威之所以称其为权威,大多是因为他们建立和发现了比其他权威更有说服力的论点。第四,和媒体保持密切友好的关系。这样有助于个人品牌的传播加速进行。第五,危机时刻,挺身而出。一个追求成功的经理人如果有足够的信心和胆量的话,那么就应该挺身而出,临危受命,这是树立个人品牌影响力和威信的关键时刻。

当然,出色的个人品牌不是什么虚饰,不是涂抹一种令人更愉悦的表象。个人品牌是经营理念和企业,特别是个人价值观的反映,从一定意义来讲,这些理念和价值观就是经理人的真实写照。只有在这样的个人品牌基础上,真正可靠的关系才能建立起来。

微软公司比尔·盖茨的个人品牌形象通过公司品牌传播设计者的精心策划和设计后,运用多种传播渠道和手段推出,将比尔·盖茨描绘成一个英雄出少年的商业奇才,成为世界人民心目中的传奇人物和偶像。而微软公司的总裁史蒂夫·鲍尔墨则给人一种行事干练、执法严明、决策果断和不怒自威的形象,人们视他为微软的“very key man”(非常关键的人物)。在每年一度的微软世界销售大会上,来自全世界的数千名微软公司的销售人员汇集在一起,在这时,比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔墨都会出现在会场,两人像天才的煽动家一样发表演说,现场的热烈几乎要将房顶掀开。他们两人的个人品牌形象相辅相成,与企业的品牌交相辉映。

目前,我国的一些职业经理人也正在精心打造着自己的个人品牌,已有越来越多的佼佼者不断涌现。

同类推荐
  • 三分管事七分管人

    三分管事七分管人

    杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
  • 中国式领导智慧

    中国式领导智慧

    本书把中国传统文化中的儒释道智慧和先进管理哲学、领导智慧,以及自己十几年来打造团队、领导企业的实战经验完美结合在一起,全书实用性强。现在的企业管理已慢慢远离“术”的层面,靠近“道”的层面。人们需要静下心来学习老祖宗的智慧。中国传统文化是中国企业家的根和脊梁,也是中国企业家的曙光和希望。《中国式领导智慧》系统的阐述了中国传统文化在现代企业管理当中的运用。
  • 领导艺术36计

    领导艺术36计

    毫无疑问,没有人希望自己在失败和平庸中度过自己的一生。也没有人不渴望自己能在一方舞台上纵横驰骋,成就一番或大或小的事业。但是现实生活却是这样的:有的人成功了,有的人失败了,而有的人却一生平庸!那么究竟是什么决定了我们人生的不同呢?人生成败的关键因素又是什么呢?是家庭背景吗?有的人因出身显贵而平步青云,有的人虽出身低贱也步步高升,可见家庭背景不是成功的关键因素。是经济实力吗?有的人从大富起步而成为巨富,有的人白手起家而成为巨富,可见经济实力不是成功的关键因素。是才华学问吗?有的人学富五车而功成名就,有的人识字不多而功成名就,可见才华学问也不是成功的关键因素。是勤奋努力吗?
  • 30岁前要学会的33堂领导课

    30岁前要学会的33堂领导课

    领导活动是一个不断实践、不断提高的过程,先当好士兵才能当好将军,先管理好自己才能管理好下属,因此对于有志于做领导的员工来说,必须在年轻时代特别是30岁以前就要学习一些重要的基础知识,掌握一些重要的领导能力,为今后走向领导岗位打下坚实的基础。本书结合当今中国的企业现状和管理实践,总结出33堂最重要的领导课,探讨了自我管理、用人、沟通、激励、体制、团队、授权、执行、决策、创新等领导过程中必须涉及的重大课题,提炼出一套切实有效的领导实践方案。通过本书你可以了解中国式领导艺术的精髓,感悟当一个好领导的奥妙所在,还可以学到非常实用的领导方法,为你今后的领导工作奠定基石,创造出非凡的业绩!
  • 趣味营销学

    趣味营销学

    本书以生动有趣的文笔,将营销知识和故事巧妙结合,将枯燥的营销学方法用讲故事的形式表现出来,增加其趣味性、可读性和认知性。本书将重点放在营销4P上,就是要达到攻其核心、重点突破的效果。更为关键的是,本书将营销4P同被称为“竞争理论”的博弈论紧密结合起来,通过一些故事和典型案例进行阐述,从而让晦涩的经济理论深入浅出,通俗易懂,以求达到理论与实践的绝妙结合,更方便读者的实际操作。
热门推荐
  • 吸血鬼奇缘之奇幻日记

    吸血鬼奇缘之奇幻日记

    一本吸血鬼的日记,将少女艾菲儿带到了一个名叫麦斯奇里的西方城市,在城市的背后,有一片大森林,名叫塞曼诺森林,里面有长得像独角兽的瑞兽格瑞,拥有世界珍宝的人马兽,性格并不像童话般美好的美人鱼,以及令人闻风丧胆的吸血鬼。艾菲儿的任务,就是拯救吸血鬼洛特(详情请看第一章)。在一次次的任务中,艾菲儿喜欢上了洛特,不知她能否完成任务,能否和洛特在一起……本故事分为四个部分:格瑞篇,人马兽篇,美人鱼篇,吸血鬼篇,希望有兴趣的人可以看一下哦!【本故事纯属虚构原创,请勿模仿,本书有年龄限制,根据个人喜好,不喜勿喷,谢谢!】
  • 天尸帝尊

    天尸帝尊

    少年邪罗惨死于暗恋女神南宫文静之手,仅仅只是为了一件神秘的血玉,这是多么可笑,他重生穿越到了一个修罗战场,可怜是一具普通僵尸。“他没有放弃,通过传家血玉得到绝世奇功“天尸霸体”他通过一身热血成长为一代尸帝,立誓斩尽天下妖魔鬼怪。”
  • 快穿:男神,是公敌!

    快穿:男神,是公敌!

    这一觉冷昭月睡了四百年,这一觉,冷昭月被一个名叫零号的系统绑定。对于系统冷昭月并不陌生,然而......“系统你出来,为什么我的任务是烧杀抢掠?!而不是泡男人,撩小哥哥?”零号:“呸,你是个什么人,本统还不清楚?”
  • 纡郁结

    纡郁结

    青梅与竹马,咸鱼两三人,一个来自现实的小故事。冉鸣曾问过赵栎曦,人和人之间,无非有三种关系,停留,前进,结束。要是非要选一种关系去定义他们,希望是哪个?朋友?发小?恋人?还是最终背道而驰,感情就像一条不会回归的线,一旦踏出就没有回头。
  • 不曾奢望

    不曾奢望

    她们女扮男装在贵族学校会闹出什么笑话呢?“轩哥哥,我是你的雪妹妹呀”“雪妹妹是你?我找了你好久”我是个简介废,正文请看内容
  • 我对你情深深似海

    我对你情深深似海

    二线演员苏兮从没有想过,有一天她的父亲会联合她的“好闺蜜”来设计陷害她。不!根本不是什么闺蜜,是她同父异母的妹妹。意外重生到了影后顾茗清身上。顾家家大业大,对她宠溺无边。更更更重要的是,有一个“青梅竹马”,慕氏掌门人慕洛宸。“顾茗清,你不是从小到大就喜欢粘着我吗?我给你这个机会,如何?”“还是算了吧,小时候年幼无知,不必放在心上。”“可我就是放在了心上呢?”某女:“……”
  • 合约换来的新娘(意外的结婚系列)

    合约换来的新娘(意外的结婚系列)

    [花雨授权]结婚协议书?这个只跟她见过两次面的男人,竟要以一千万签下她,让她当他三个月的假新娘,好去应付他家一天到晚催他结婚的老奶奶?所以,她一定要把握这个机会,好好的给他“弄假成真”!
  • 傲娇总裁的小甜苏

    傲娇总裁的小甜苏

    姜遥是姜家的大小姐,印证了什么叫白富美,除了让人眼红的家族背景,顶着高颜值,一路从小学校花做到大学校花。不过,上流圈人人都知道,姜家姑娘只看得上霍家二少。霍凌锋人如其名,年长姜家姑娘4岁,生性冷硬、不爱说话,大哥霍凌山走的是政治路线,家族产业就落在了二少身上,多年磨砺扛起了整个家族产业。姜遥大学毕业酒会上,喝了酒的姜遥看着霍家二少,俏生生地说,“我喜欢你!”“是么?”好看地丹凤眼挑了挑,“可惜了”,薄唇中冰冷的话语一字一顿吐露:“我讨厌你!”看着眼前呆住的人,霍凌锋冷笑,“从小就讨厌。”三天后,姜遥去了美国,消失在京城。第一年,霍凌锋最常做的事就是看手机。第二年,霍凌锋发现他被拉入了黑名单。第五年,霍凌锋想着,她总有一天会来。当看到姜遥挽着另一个人的手,从容地走向他时,“啪”地一声,霍凌锋感觉脑中一直崩着的那根神经断了。这是一个当年说的爽,最后火葬场的故事。
  • 首席男神的青梅竹马:一生一世恋

    首席男神的青梅竹马:一生一世恋

    她走向花坛,摘起下一朵她与炎熙墨一起种过的玫瑰,熟练的取掉花刺,别在耳间,整个人都如玫瑰般娇艳欲滴。“摘了我们家的花,是不是要给些补偿呢?”熟悉的男声从后方响起,夏非夜转过头,正好碰上那深邃的眼眸,还有那张人神共愤的精致脸庞,帅到无法直视。“阿墨!”夏非夜惊喜的叫到。“我好不容易的从英国飞回来,又连忙举行了授权仪式,不给点见面礼?”炎熙墨冲她明媚一笑,如光芒,融化所有寒冰。夏非夜激动的抱住炎熙墨,“这算不算是见面礼呢?”炎熙墨看着自己朝思暮想的人儿此时就在他身边小鸟依人般的抱着他,迟疑了一会,终于接受这惊喜,双手缓缓的抱着夏非夜的纤盈细婹。
  • 张江男遇见百分百女孩

    张江男遇见百分百女孩

    村上春树说,四月一个晴朗的早晨,我在原宿后街同一个百分之百的女孩擦肩而过。我想说,我也是。我是一个程序员,在上海2号线遇上了我的百分百女孩,那一刻起,我懂了什么是真正的爱一个人。