三是有利于争取更多的供销商，扩大公司的流通渠道。一般地公司购买和销售关系的基础是经验和形象两个方面。良好的公司形象能增强供应商和推销商的信心，勤进快销，并建立起长期稳定的供销网络与关系，不断扩大产品的市场占有率。
（4）公司形象有利于公司公共关系的和谐运转公共关系旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对其态度的种种政策和行动，公司通过传递有关信息，协调好与公众的各种关系，直接为公司经营发展服务。良好的公司形象使公司信息准确、简便、迅速地传播，能为员工关系、顾客关系、金融界关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等的和谐运作奠定坚实的基础。
（5）公司形象有利于公司开展多角化经营，向集团化，国际化方向发展。多角化、集团化的经营，可以使公司各个经营项目之间共同利用某些资源，产生协同效果，达到成本资源节约，同时能增强公司适应不同的市场环境变化的能力，使公司运营更加稳健、安全。在多角化、集团化经营中，关键在于取得集团内各关系公司之间的有效协作，才能使各个经营项目紧密联系起来，相互助长。良好的公司形象是粘合剂，能有效地沟通集团内各关系公司，最大限度地发挥协同效应。
公司在迈向国际市场时，更要求有良好的公司形象作为竞争基础。当今国际市场的竞争有价格竞争，更主要的已是非价格竞争，产品的质量、功能、服务方面的信誉和知名度很大程度地决定了其能够获得多大的国际市场的份额。因此，注重形象创新，迎接时代的挑战，是知本企业面临新的任务。
4营销创新
营销方式的创新对企业超速发展有着直接的意义。在瞬息万变的时代里，信息爆炸，知识革命迫使人们弃旧图新，加快营销方式的变革，以期推动企业超速发展。
营销方式的创新对企业超速发展的重要意义，在于其超越的特性，其具体内容可归纳为：
一是对市场营销组合的超越对传统的营销组合（“4P”即产品、价格、分销渠道和促销）的适用方式的超越，不仅在营销因素的组合上，而且在营销观念和战略思想上实现创新，例如，在“4P”组合处加上“权力”（Power）与“公共关系”（PublicRelation）。
二是对营销管理思维的超越由于市场营销的多学科性、跨学科性以及由此而产生的强大的吸纳性，在思维方法上的超越，便成为营销管理创新的重要内容之一。
三是对营销战略法则的超越对于科学的战略法则不断进行研究延伸并在实践中加以灵活运用，是营销方式创新的重要内容，美国的许多企业在开发和灵活运用蓝契斯特法则中大获成功，堪称对营销战略法则实现超越的典型。
知本经营中的营销创新方式主要有以下几种：
（1）无店铺营销在信息化时代，用传统方法来管理具备现代化设备的百货商店，用行政手段和长官意志来指挥处于竞争中的市场营销活动，已行不通。
大商场貌似火爆，实际上危机已潜伏其中，商场里人满为患便是社会发展落后的标志之一。因此，企业要摆脱落后的状态，就必须进行营销方式的创新，而企业通过无店铺售卖不但可以摆脱了落后的营销方式的桎梏，而且可以获得超速发展。美国雅芳化妆品公司成为世界直接销售业的顶尖公司；法国拉独特目录营销公司成为世界最大目录营销公司；日本电话营销公司堪称电话售卖的佼佼者；美国仙妮蕾德公司成为世界传销领先公司；美国《读者文摘》不失为全球最大的直效行销成功者。归根结底，它们适应时代的要求，以超常的力量和胆识进行了营销方式创新，从而获得了超速发展。
无店铺售卖是现代营销理论的新名词，见诸于中国报刊不过是近两年的事。能讲清其来龙去脉，分辨其大小范围者不甚寥寥，何况，现在仍未取得一致意见，各种说法、译法五花八门，非常不利于人们对无店铺经营的研究与实践。因此，有必要在此将这一大家庭的宗族关系交待明白。
无店铺售卖的本质是无店铺经营，因此就与直销扯上了复杂的关系，因为直销是指零层渠道经营，排斥了零售店，而零售店无异于店铺售卖的同义语。但是，直销并非全是无店铺经营，纵观马路两旁，林林总总的店铺中，常常挂有“厂家直销”的牌子，厂家办店直销（包括租赁柜台）尽管仍为直销，但非属无店铺经营；相反，无店铺经营则被视为直销。
归纳起来，无店铺售卖有四大类别：直接销售、直效营销、自动售货机和购物服务公司。
直接销售，也有人称之为访问销售，它是利用人员入户的方式，进行推销产品和劳务的活动。其本质特征是人员销售，产品随身携带，当面交易。与店铺售卖相比，交易地点由商店变更到顾客工作或生活所在地，顾客仍有条件在若干样品中进行小范围的选择。
“DirectMarketing”,中文有诸多不同的译法。港台称为直效行销，大陆有人译为直复式营销，还有人通俗译为通讯销售。从英文字面直译可为“直接营销”它不是以人员推销为媒介，也不是直接将商品实体展现在顾客面前，而是通过邮寄目录、广告或是电话、电视、报刊等媒体发出商品信息，使顾客对这些信息产生反应（回复）或效果。因此，我们借用港台的说法，译为“直效行销”,又因大陆一般称Marketing为营销，故转称为直效营销。
自动售货，有人称为自动售卖，是利用自动售货机进行售卖的形式：买者向机器中投入特定的交易媒介（硬币或磁卡），机器自动交付商品或找付零钱。
自动售货已被广泛地运用到多种商品上，包括那些方便性的冲动购买品，诸如香烟、软饮料、糖果、报纸和热饮料等，一般是满足人们临时性需要的；也包括一些日常用小商品，诸如点心、热汤、食品、袜子、化妆品、平装书、唱片、胶卷、T恤衫、鞋油等；另外，自动洗衣、自动电动游乐器、自动行李存放、自动计时停车场也属此类。
购物服务公司是一种会员制的中介公司。它本身不设店铺，专门为某些特定的集团顾客提供服务。诸如学校、医院、工会和机关的成员构成了购物服务公司的会员，会员可以以优惠价格向指定的零售商购货，被指定的零售商需要向购物服务公司支付小笔费用。实际上，顾客最终还是在有店铺零售商那里完成购买的，只是购物服务公司自身属于无店铺售卖形式。
（2）网络营销“网络营销”为借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。
网上营销给企业带来的优势一般有以下几点：
便于控制营销预算。
顾客可？以自行查询信息。
联机信息服务器从不下班。
网上营销最受渴求信息的买家和分析型买家青睐。
联机网络创造了一个即时全球社区，它消除了同其他国家客户做生意的时间和地域障碍；同时，联机世界是一个无法比拟的平等世界。
对于那些朝着新型经济转变的企业来讲，网上营销确能帮助他们获得改进因素直接带来的收益。它增加了互动性，减少了成本；增大了顾客的选择余地，减少了营销对文件的依赖；增加了产品和服务的“信息价值”,减少了在国际市场上开创或拓展企业的障碍。它彻底改变了我们对营销所持有的某些旧观念。
网络营销主要包含以下两大方面内容：
一是全球贸易网络化。
今天，利用信息技术加快商业自动化的发展，在国外一些发达地区已成为一种方兴未艾的事业。信息时代的到来使得零售业信息化网络服务作为一种崭新的服务方式成为必然。
人们从营销角度对网络化商业企业进行了最初步的探索，从最初引进一个概念化的虚拟商店模型，逐步揭开网络行销的面纱，接着从消费者价值及企业对策两个层面分析，渐次触摸到了意义更为广泛的商业电子化的灵魂所在。
比如EDI最大的特点是将商业文件标准化，用“电子数据”通讯方式将市场需求与销售，包括原材料采购、生产制造、保险、银行汇兑、货物托运及海关申报等贸易链中的各个环节有机地结合起来，减少以往各个环节之间的协调问题，消除了许多不必要的环节和中间过程，在人员干预减至最低的程度下，在最短的时间内完成贸易过程。此举为企业节省了一笔数目惊人的管理费用。
在无纸贸易的情况下，企业可将购物订单过程的成本缩减至五分之一到六分之一。
商业电子化的发展对计算机软件开发商们也提出了更高、更新的要求。IBM通用电气信息服务公司、微软等一批公司都积极地投入到了一系列新的电子识别系统、软件服务系统、信息服务系统的开发研制之中。Internet的全球通用网（WWW）将成为全球商业电子化的基础设施，并辅以网络企业购物中心的开发，所有的企业都能在电脑空间找到合适的用户或供应商，如果发展顺利，在不久的将来，人们无须再东奔西跑，全球的贸易往来都将操纵于企业家们的指尖之下。
二是电子商务迅速普及。
企业间或企业与个人之间商业交易的电子网络，在几年之内已迅速普及。追究其发展过程，首先是1994年特定企业间的私人网络，或运用VAN网络；其次是1994~1995年在网络上进行广告、宣传、信息提供，发展电子出版及电子广告；之后便是1995年到现在，因解决了网络上清算的安全性问题，逐步实现“电子商务”,并形成电子市场。
因交易主体的差异，电子商务分为消费者和企业之间、企业与企业之间两种体系。前者以零售业和服务为主体，后者为企业本身。
消费者与企业之间，利用互联网络等，对消费者提供商品或服务，其发展的前提是家庭个人电脑的普及；升高“假想购物商品区”的商业空间魅力，同时利用信用卡之连线清算，更有利于加速“假想购物”的进展。运用互联网络邮购的最大特征为消费主导性，选择主动权掌握在消费者手中。其次，它根本改变了互联网络上的零售商顾客推销方法，即改变为消费者主导的“个人行销”导向。
企业间电子商务以生产、筹措、运用支援综合信息系统或电子资料互换、运用资料交换或资料库来推动零售商、批发商或厂商的商业步骤重整工程，实现大幅度业务合理化及成本削减。尤其值得一提的是，企业间电子商务促使多个企业进行共同工作。
电子商务改变了现行商业系统，它由想要购买商品或服务的顾客与销售的企业，在网络上直接完成买卖。传统的商务运作之上的既有规划或权力结构已无适用意义。互联网络之上的电子商务发展，对于商业形态、流通系统、行销战略等有关零售、流通的商业系统，要做根本的转换。
目前利用互联网络这种新式交换媒介进行的交互式行销，已经展现其突破传统、彻底改革行销市场的潜力。这是一场不容任何企业忽视的即将到来的浪潮和变革，那么，在面对这样一场变革时，企业该如何保持清醒的头脑，既不固守传统，被新事物所抛弃，又不盲目轻信，随波逐流。这是企业要能够掌握网络行销的两个关键要点。
利用交互媒介进行行销的首要特点，就是传递信息的花费远比传统行销方式低廉得多。这也是交互行销吸引众多企业蜂拥而上的一大优点，这对于着重提供大量信息，需要大量零售人员的企业来说，交互媒介无疑是威力强大又经济的工具。交互行销的另一项特点是需要消费者化被动为主动。消费者是否有主动查询信息的动机将是交互行销能否有效发挥潜力的关键性因素。在消费者搜寻信息的动机强烈，或是主动收买意愿高的市场中，交互媒介是强有力的行销工具，其力量超过零售商店等传统销售方式。另外，对于消费者占有充分信息，但还是愿意主动寻找的商品，也是交互行销占优势的市场。
由于交互式行销需要消费者主动搜寻信息，因此厂商必须在消费者选购或是搜寻信息前，就建立品牌印象，才有机会将信息传递给消费者。在目前多种媒体并行，各有其特色和优势领地的情况下，借助于电视及其他媒介预告建立起品牌印象，不失为一个好办法。而当品牌印象一旦树立起来，消费者愿意主动了解这个产品的特色时，交互式行销便可利用其低廉的价格，提供详尽的资料，充分发挥它的功能了。
由于互联网络及电子商务的种种特点，企业产品及服务品质的优异及特色化程度，成为吸引顾客上网，并保持持续上站查寻动机的一个关键因素。许多企业近年来更加致力于企业产品品质的提高和服务系统的科学化，为利用Internet加速企业商业发展提供了优势条件，同时此种行为本身也加强了企业自身实力的积累和整个商业行业产品、服务品质向更高层次发展，使企业在任何竞争环境下都更具竞争力。
