第12章 领导者决策的科学方法(6)

在这生死攸关的关键时刻，正是项羽破釜沉舟的决心和勇气令众将士置之死地而后生。经过9次激烈战斗，项羽活捉了秦军首领王离，其他的秦军将士有被杀的，也有逃走的，围困巨鹿的秦军土崩瓦解了。

置之死地而后生，领导者作决策时如果总是怕犯错而畏首畏尾，则很难能抓住胜机果断决策。领导者唯有将自身的安全置之度外，勇敢挑战现实，方能使事业飞黄腾达。

当然，决策需要理性，更需要勇气、良心与真诚。政府的决策在某种程度上决定了社会的兴衰。2003年夏天，在“非典”阴云笼罩北京上空的时候，面对种种传言与猜测，中国政府作出的诸如不放长假、取消娱乐等活动的决策就显示了一种勇气。这是一种敢于面对危机的勇气，一种敢于面对公众的勇气；这是一种敢于面对国际社会的勇气，一种对国家、对人民、对国际社会高度负责的勇气。

2．决策“拍板”时需要斩钉截铁

“三军之灾，起于疑虑；用兵之患，犹豫最大”。果断是优秀领导者最重要的素质。因为在管理活动中经常会面对“走下一步棋”的决策，在这种关键时刻，领导者必须要果断地作出自己的决定。有时事业的成败全看领导者是否能当机立断。

古希腊的佛里几亚国王葛第士以非常奇妙的方法，在战车的轮子上打了一串结。他预言：谁能打开这个结，谁就可以征服亚洲。一直到公元前334年还没有一个人能将绳结打开。这时，亚历山大率军入侵小亚细亚，他来到葛第士绳结前，不加考虑便拔剑砍断了它。后来，他果然一举占领了比希腊大50倍的波斯帝国。

领导者在决策过程中，应该虚怀若谷、从谏如流，广泛听取大家的意见。但是很多情况下，大家的想法并非一致。如果下属意见纷纭，各执一词，工作的进展必然会受到阻挠。为了使工作步调一致地顺利进行下去，领导者需要力排众议，果断决策。如果优柔寡断，摇摆不定，必然会对工作的正常开展产生不利影响。

周朝立基之后，姜子牙想网罗天下贤才为国效力。齐国有一位贤人颇受当地人敬仰。姜太公慕名而来，诚恳地请他出山为周王管理天下，贡献才能。没想到，姜太公亲自登门拜访了三次都吃了闭门羹。

姜太公二话没说，下令要把他杀掉。百姓纷纷为这位贤士求情，但姜太公始终丝毫没有动摇。周王去求情也不管用，他便问姜子牙：“这位贤士不求富贵显达，自己掘井而饮，耕田而食，正所谓隐居者无累于世，你为什么还要把他杀了呢？”姜太公坚定地回答道：“四海之内，莫非王土；率土之滨，莫非王臣。在天下大定之时，人人应为国家出力。只有两种立场，不是拥护，就是反对，绝不容许有犹豫或中立的思想存在。

如果人人都学这个人不合作的态度，那普天之下还有什么可用之民，可纳之饷呢？所以把他杀了，目的在于杀一儆百！”果然，自此以后，那些贤才再也不敢自视清高、孤芳自赏了，纷纷主动投到周王身边，为周朝的治国大业献计献策。

不仅治理国家的政治家们决策时要果断，同样管理组织的领导者也应如此，这样才能有利于组织的长远发展。

法国空中客车公司的执行总裁诺尔弗加德，他决策时的果断有点类似于姜子牙，他说：“一旦需要身为领导者的你作出选择和取舍时，你就得变得冷酷无情……即使当我不得不解雇某个我比较看重的员工时，我也不能因为强烈的内疚而变得犹豫不决。这样做是在向员工们显示我的做法是正确、适宜的，我对我所作出的决定没有丝毫反悔的意思，并且充满信心，这样才是一个领导的最佳选择。”

“一朝权在手，便把令来行。”领导者在拥有了决断权之后，在决策时应该要在全面了解情况、分析各种意见之后，果断地拍板定案，这有助于提高领导者的感召力、影响力，赢得下属的赞赏与信赖。切忌优柔寡断，左右摇摆，或者议而不决，决而不行；否则，不仅难成大事，也会遭到下属的耻笑。

在某些特殊、紧急的情况下，领导者甚至有时明知道决策有所欠缺，也要斩钉截铁，让下属无条件地服从，以此树立领导者的权威。工作上的失误今后还有机会纠正，但领导者失去了权威，就再难以推动团队的工作了。还是那句古话说得好：天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋在于众，断在于独。

3.领导决策需要刻意创新，敢于冒险

领导者的理性决策应当既要倡导讲究立足现实、量力而行的决策方法，又要倡导刻意创新、敢于冒险的决策方法。这两种方法，从表面上看是相互矛盾的，然而，实质上是对立统一、相辅相成的。

领导者决策时着眼于未来，而未来总有不确定因素，这种不确定因素就给人们的决策活动带来了一定的困难和风险。但是，人们在这种情况面前并非无能为力、束手无策，应该而且完全能够在对事物已有的认识的基础上，充分发挥主观能动作用，特别是发挥科学的预见性和创造性，以争取对客观事物的驾驭。

决策中如果没有创新精神，不敢冒一点风险，总是因循守旧，安于现状，那么在事业上就很难有大的成就。因为，守旧的认识不了解新生事物，从而会丧失胜利的机会：害怕风险就必定逃避矛盾，也就不可能有进步和成功。

刻意创新和敢冒风险，就要求领导者在决策过程中决不要求“完善”

和“尽美”的决策条件。

领导者若要一味追求“完善”和“尽美”，就会坐失良机。在风险面前，应当敢于决策，应该有信心去行动、去取胜。从一定意义上讲，风险和利益的大小往往是成正比的。风险大，成功所得到的利益也就越大，不敢冒一点风险的决策，绝不是高明的、卓有成效的决策。

实践证明，决策的时候保持创新精神，敢于冒险，就能出奇制胜；洞开天地，就能在更大范围内获得利益。

当然，创新要根据需要，根据条件，不能哗众取宠，故意标新立异。

敢冒风险并不等于蛮干。领导者要能够很好地掌握和运用刻意创新、敢于冒险的决策艺术，这是一个成功的领导者的制胜法宝。

4.讲究决策方法有利于提高决策效率

现代领导工作作要求领导者的决策要具有一定的效率，因为只有这样才能适应瞬息万变的时代发展。决策时的犹豫不决，有意或无意的拖延常会降低决策的效率。在犹豫不决时，领导者首先要找出拖延的主要原因，才能对症下药，着手改进。

领导者可以首先列出几个悬而未决的决定，然后认真分析，看这些问题为什么会进入决策系统，是从哪里进入的，并且要找出共同的原因。

接下来要判断问题的解决是否在自己的权力范围内，如果是，就立即动手解决：如果不是，问题的解决还要依赖其他人的支持。这时可以设法制造一个能使决策过程的改进迫在眉睫的事件，并且要准备与对决策有最大影响力的人公开对话，不要漏掉每一个对决策有影响的人。可以将自己的决策建议与理由写成文稿，并举出特例，以增强说服力，而且自己的决策建议应包括两三个可供选择的方案。

在改革决策过程的方法中，可以有以下几种选择：

(1)组建高效的团队

组建高效率的团队，以便依靠团队的力量形成更好的决策方法。

(2)使重大决策的范围缩至最小

领导者在制订重大决策之前，在经历了广泛民主的程序之后，应使可以参与决策的研讨、决定的圈子缩小。这个范围应能保证取得很大的成功，以便树立信心，为领导者果断的拍板决定提供支持。

(3)下调决策制订的层次

领导者要发掘组织中的能干、守信、有责任心、高素质的人才，给予他们相应的决策权，同时也要有制衡机制，防止这些人才作出对组织不利的决定。

(4)把决策过程划分为逐步递进的小步骤

领导者要作出第一阶段的决策，然后给予下属制订决策的机会，培养他们制订决策的能力，注意在与他们的交往中介绍情况，提供建议。

当他们成功地制订了决策时，鼓励他们。