职员约翰·兰蒂在这个问题上采取了果断的措施。他原来一直是跟一些人乘同一部车，但后来他却再不与他们一起了。他说：“我们车上有个家伙，每天来去都在批评我们公司不好。不管老板怎么做，都能挑出毛病，他对他上司没有一个看得上的。还说我们卖的产品也不好，公司每项决策都不对。在他眼中，别人每一件事都是做得不妥当的。”
每天早上到办公室，我感觉像上紧了发条的闹钟。每晚下班听他45分钟的大肆批评，使我感到泄气和沮丧。最后，我决定和别人同车。换车后就像换了一个世界，因为这些人看事都比较客观。”约翰·兰蒂不想被消极的抱怨所传染，他积极改换了他的环境，确实是十分明智的。
爱发牢骚者从来都是行动的侏儒，如今，自以为“怀才不遇”好像成了年轻人的一种通病，他们普遍的症状是：牢骚满腹，喜欢批评他人，还时常显出一副抑郁不得志的样子。当然，这类人中确有怀才不遇之人，由于客观环境无法与之适应，于是虎落平阳龙困浅滩。但为了生活，他们不得不屈就自己，所以他们生活得十分痛苦——慢慢就养成了只知动口不去动手的坏习惯。
客观的评估一下自己的能力。是否高估了自己——人应该有一个自我评价的能力，如果你怕自己评估不客观，可以找个朋友和较熟的同事帮助你一起分析，如果别人的评估比你自我评估的结果要低，那你就要虚心接受。有些情况下，别人可能对我们了解得更加准确深刻。那为什么不接受他人的评价？
不管怎样，你最好不要成为一位怀才不遇者，这样会成为你的一种心理负担，勤恳地做好自己的事，即使是大才小用，那也比没用要好。慢慢从小用开始，你也许有一天能得到大用！
千万小心，警惕那些消极抱怨者，不要让他们毁了你的成功蓝图。
消极被动，只知道听从命令
美国钢铁大王卡内基曾经说过：“有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。”
没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
对于主动工作的人来说，有些事是不必老板交代的。如果老板说：“给我编一本前往欧洲用的密码电报小册子。”主动工作的人得知老板的需求后，会立即去寻找密码电报资料，并设身处地地为老板着想，认为把小册子做得便于携带、容易查询是必要的，于是把查好的资料清晰地打印出来，编成一本小小的书，甚至用胶装订好。而被动工作的人呢，他听到老板的要求，会满脸狐疑地提出一个或数个问题：
“从哪儿能找到密码电报？”
“哪些图书馆会有这样的密码电报资料？”
“这是我的工作吗？”
“为什么不让查理去做呢？”
“急不急？”
然后，他会随便简单地编几张纸，完成任务即可。
如果你是老板，必定会对那个满脸狐疑的家伙随后交来的几张皱巴巴的密码电报纸不放心，必得经过仔细的核对和确认后，才敢在飞往欧洲前把它放人自己的公文包。
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，揿动按钮，才会动一动的“电脑”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。在老板眼里，这类员工是不会有很好的发展前途的。对于老板来说，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正需要的人。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但你应该牢牢记住企业对你的“终极期望”——老板是聘你来工作的，但更重要的是聘你来为了公司的最大利益而工作的，所以你应该随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。
在企业中，许多员工在接到指令后，还需要老板具体而细致地提醒每一个项目在进展过程中可能遇到的问题，以及如何解决这些问题等。他们完全不去借鉴过去的经验，不去思考本次任务在哪些方面与上次不同，是否应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，没有创造性地工作。
还有一些员工不但不会主动去做老板没有交代的工作，甚至老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样？究竟还有没有一点工作能力？他还能干什么？
当你清楚地了解了公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到老板交代。不要坐等更高的职位和更多的薪水。要扩大你已经占据了的位置，并加之以创意。要做得前所未有的好。要比你的前任或者同事更加迅速、更加积极、更加敏锐、更加礼貌。仔细研究你的工作，设计出新的操作方案，给你的老板以建设性的提议。做好你的本职工作，而且要比预期的还好，要让你的老板惊叹你的才干。主动工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。如果能主动积极地扩展自己的职责，你不仅可以得到升职和加薪的回报，而且在这个过程中还可以学到更多的东西，从而有助于你把今天的经验转变为未来的机会。
任何想登上成功之梯最高阶的人，都需要永远保持率先主动的精神。
冷漠懈怠，对工作没有热情
热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说，“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”
然而不幸的是。对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班就心中不快．磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人估计美国有82％的人视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。在工作环境相对开放的美国尚且如此、别的国家的情况可见一斑。
工作是一个人个人价值的体现，应该是一种幸福的差事，可是为什么人们却把它当作苦役呢？绝大多数的人都会回答是工作本身太枯燥了。然而实际上问题往往不是出在工作上，而是出在我们自己身上。如果你本身不能热情地对待自己的工作的话，那么即使让你做你喜欢的工作，一个月后你依然觉得它乏味至极。我们大多数人已经有过这样的经历。
IBM前营销总裁巴克．罗杰斯曾说过：“我们不能把工作看作为了五斗米折腰的事情，我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、严、成就感以及和谐的人际关系．这是我们作为一个人所必须承担的责任。
当我们在职场中遇到挫折或失败的时候，我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员等等——而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班，磨磨蹭蹭去工作，并不是什么大事情，然而，实际上正是这些让老板下定决心辞退你的。
热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，补充身体的潜力，发展出一种坚强的个性；凭借热情。我们可以把枯燥乏味的丁作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周同的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用。
心浮气躁，不能踏踏实实做事
脚踏实地是每一个职场人士所必备的素质，也是实现加薪升职、成就一番事业的关键因素，自以为是、自高自大是脚踏实地工作的大敌。你若时时把自己看得高人一等，处处表现得比别人聪明，那么你就会不屑于做别人的工作，不屑于做小事、做基础的事，而形成眼高手低的心态。
有一位刚刚从美国读完MBA回国的男青年，毫不费力地进了一家世界500强企业的上海办事处，老板刚开始总把一些鸡毛蒜皮的小事交给他做，他有点不满意，在一次计划书的招标会上，他把自己熬了几夜精心准备的材料交了上去，一心以为可以博得老板的赏识。没想到会议结束后他就收到了人事处的解聘通知。原来，他因为不在乎那些鸡毛蒜皮的小事，总是马马虎虎、草草了事，把“进口”误以为是“出口”，使公司在利益和信誉上蒙受了双重损失。
由于浮躁，一家企业赚了钱，同类企业便一哄而起，以影碟机为例，从1995年到1998年，全国影碟机生产企业由十多家发展到数百家，竞争到了白热化，以至有的企业刚开张就开始准备“后事”。
由于浮躁，假冒伪劣商品屡禁不绝。在南京中央门长途汽车站附近，10元钱就能买到3包高档香烟：玉溪、中华、红塔山各一包。
由于浮躁，企业不愿苦练内功，而是把赌注押在广告上，于是中央电视台黄金时段的广告价位扶摇直上。一家酒厂曾以天文数字夺得标王的称号，企业效益曾立竿见影，但也只是昙花一现。
浮躁使得中国企业前脚踩油门，后脚踩刹车，一哄而起，又一哄而散，产业震荡，落英缤纷。理论上最讲中庸的国度，行动上却最爱走极端。在这种环境中，有太多的人总不屑一顾于小事和事情的细节，不愿意扎扎实实做事，他们有伟大的理想，但又不愿意踏踏实实去奋斗。
作为一个员工，要想实现自己的理想，就必须调整好自己的心态，打消投机取巧的念头，从一点一滴的小事做起，从最基础的工作中，不断地提高自己的能力，为完善自己的职业生涯积蓄力量。
工作脚踏实地的人，能很好地驾驭、控制自己心中的激情，避免设定高不可攀、不切实际的目标，也不会凭借运气侥幸去瞎碰，而是认认真真地走好每一步，踏踏实实地用好每一分钟，甘于从基础工作做起，并能时时检视自己的缺点。
自以为聪明的人，极容易头脑发热，不自量力地承受具有极高难度的工作，结果输得惨不忍睹，如果低调、平稳一些，就不会赤膊上阵做傻事。适当的平稳可让你遇事三思，分析自己的长处和缺点，权衡利弊之后再动手，并时常拿实力与自信相对比，不逞匹夫之勇，如果冒险了就一定要有所收获。
不要让浮躁占据你的大脑，在工作中每一件事，不论大小都要踏踏实实去做，而且对于那些小事更应该如此。无论你的工作地位如何平庸，如果你能像那些伟大的艺术家投入其作品一样投入你的工作，所有的疲劳和懈怠都会消失殆尽。那些在事业上取得一定成就的人，他们无一不在忠实地履行日常工作职责，在简单的工作和低微的职位上一步一步走上来的。他们总能在一些细小的事情中找到个人成长的支点，不断调整自己的心态，用恒久的努力打破困境，走向卓越与伟大。
