事故发生后,警察以“玩忽职守,造成严重伤亡事故”的罪名,逮捕了公司的6名主要负责人。这件震惊世界的毒气泄漏事件发生后,该公司破产倒闭了。然而,逮捕几名负责人,关闭一家公司,就能挽回这巨大的损失吗?
事故本不该发生,只要工作人员能在平时把储气罐的阀门定期检查的仔细一点儿,让阀门能正常工作,那几十万人的生命怎会就那么容易消失呢?
排除掉一些偶发的重大事故与损失,存在于日常工作中的马虎草率,更是不胜枚举。企业中,技术人才对专业技术工作不求进取,马马虎虎,对存在的技术问题懒得思考,遗漏的技术隐患不去克服,没有刻苦钻研的学习精神;营销人员总想着公司做大规模的广告,不好好的做经销商的工作,做事不精益求精,只求差不多。
1982年1月,一架佛罗里达航空公司客机在华盛顿掩毁。有78人丧生,这是从华盛顿飞往佛罗里达州的定期班机,机员都是老手。究竟出了什么错呢?调查归咎于机员的飞行前检查。正副驾驶员曾按照常规程序进行机件检查。从表面上看来,他们好像事事都留意到了。
但后来发现的证据显示,他们并没有事事经心。其中一项他们批注检查过但却没有开动的是引擎的防冰系统。这次他们并不是在南方温暖的天气下飞行,当时天正下雪,雪积在机翼上。飞机起飞后随即撞毁,原因是驾驶员没有开动机上的防冰系统,以应付积雪问题。
一位伟人曾经说过:“草率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想像。”马虎草率,做事不能精益求精,小则造成工作上的失误,生活中的不便;大则害己害人,祸国殃民。所以,做事一定力求精益求精,马虎草率要不得。
偏离目标,不能做正确的事情
作为一名出色的员工,他的首要任务就是:确保做正确的事情,其次才是督促自己把事情做正确。
有一家IT公司在北京有一家分公司,年中时,总部发现分公司已经实现了全年的营业额,所以就认为这个分公司已经达成目标了。但到年末的时候才发现,分公司的营业额里超过一半不是来自销售总部给它的产品,而是他们发现一些客户有特别需求,就组织了一帮人给客户量身定做软件而来的。
从营业额的角度讲,它是完成任务了。但实际上,它没有完成公司制定的目标,作为北京分公司,它最核心的目标是销售工作,这是公司战略布局当中的一个组成部分。偏离目标是最可怕的,表面上完成计划并不等于没有偏离目标。
最后公司总经理在年终总结的时候说:“在我的战略棋盘上,你这个分公司没有意义,你挣钱多有什么用,公司今年的新产品想在北京市场销售,你没有打开市场局面,没有做正确的事情。”
在工作中,找对方向是一种智慧,一种责任。因为在一定时期内,一个人,一个企业的目标是统一的,资源和能量是有限的,如果你的工作偏离了企业的目标,偏离了团队的要求,你的工作对团队将没有任何意义。而你又占用了公司的资源,这时你的工作将会给公司带来双重的损失。
注意力也是一种资源,而其正确的指向,则比资源本身更重要,更有意义。温瑞安说:“真正的高手会把精、气、神集中于一击。”但前提是这致命一击必须指向敌人的要害,而不是击向身旁的大树或者身后的石头,除非他想自寻死路,独孤求败。
世界的开放性和流动的倍增,给集体选择和个人的发展提供了机会,但也带来了大量的精神涣散和疲劳。选择像一条河流,它变得越宽,就有越多的人淹死在里面。人们需要越来越强的游泳技巧,更需要游向正确的方向,因为你不可能永远就这么游下去。
骑脚踏车的人走不远,假如你因为忙于蹬踏而没有时间去辨明方向,那么当你大汗淋漓、疲惫不堪而又满怀希望地去整理收获时,你就会发现,你的所有努力只是让地球上多了一个并不十分规则的圆。浪费了所有的精力,丢弃了所有的过程,你的位置,起点既是终点,终点注定就是起点。
不值得做的事,常常会帮你建造华丽的空中楼阁,让你误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量时间与精力,得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后,你会发现该做的事一件都没有做,而自己却已疲惫不堪;不值得做的事还会浪费自己的生命,因为你在这件事情上付出的越多,代价就会越大。
虎头蛇尾,做事有始无终
许多人之所以无法取得成功,不是因为他们能力不够、热情不足,而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们做事时往往虎头蛇尾、有始无终,做事的过程也是东拼西凑、草草了事。他们对自己目标容易产生怀疑,行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业,充满了热情开始做下去,但刚做到一半又觉得另一件事更有前途。他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就,但是,从长远的人生来看,最终一定还是失败者。在这个世界上,没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。
中国有许多优秀的传统和行为规矩,譬如家庭和私塾教子弟写字,无论有什么事打扰,也不准写字只写一半。即使这个字写错了,准备涂掉重写,也要将它写完。其中的寓意在于,教育孩子从小养成有始有终的好习惯,将来做事才不会半途而废,轻易放弃。
在日常工作中,每个都有一些未完成的工作——未缝完的衣服,未写成的稿件等等。那么请将它们找出来整理整理,静下心来继续完成它们。你会发现,一旦完成你会觉得非常快乐。未完成时它们不过是些废物,而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后,它们都变成漂亮的成品和值得骄傲的业绩。许多事情并非我们无法做,而是我们不愿意继续做。多付出一分心力和时间,就会发现自己其实有有许多潜在的力量。
美国马里兰州的一个青年农夫戴比,曾经被卷入横扫美国的淘金狂的旋风。他卖掉全部家产,到科罗拉多州的矿山去寻觅黄金梦。结果,真的给他发现了优秀的金矿。他保守秘密,马上返乡说服朋友,筹措资金购买开凿器具,再度赶赴现场。
眼看自己开采的金矿石一车车地运到精炼所炼出金子,戴比高兴极了。他估计再继续运二三次就可捞回全部资本了。这时候,金矿竟忽然涸竭。戴比拼命地凿掘,但再也掘不出金矿石。
他终于跌入失望的深渊,把开凿器具当做废铁卖给旧货商,颓然返回故乡。后来,为了清偿债务,他付出了莫大的辛劳。
而收买开凿器具的旧货商人,竟是一个脑筋灵活的人,他雇用一个矿山技师,到现场作专门性的勘察结果,才知道戴比所发现的是断层矿脉。他马上雇用矿工从戴比放弃的地方再掘下去,果然掘不到几公尺就出现蕴藏量丰富的金矿脉。这个旧货商因此变成了百万富翁。这不是传说,而是个事实,是根据勘查找到“宝山”的史实。戴比虽然进入宝山,但因缺乏专门知识,竟未能“百尺竿头再进一步”而放弃掌中的宝珠。他从报纸上获悉真相后,顿足捶胸,垂头丧气,但已经追悔莫及了。
当成功离我们只有一步之遥时,放弃就是失败,坚持就是成功。因此自立者决不能放弃最后的努力。
许多职场中人在职业生涯遇到挫折时,轻易的放弃了,面对挫折的畏惧和厌倦使他们放弃了希望,那等着他的只有失望。
别人都已放弃,自己还在坚持;别人都已退却,自己仍然向前;看不见光明、希望却仍然坚忍的奋斗着,这才是成功者的素质。
做事不能善始善终的人,其心灵亦缺乏相同的特质。他因为不会培养自己的个性,意志无法坚定,因此无法实现自己的任何追求。一面贪图享乐,一面又想修道,自以为可以左右逢源的人,不但享乐与修道两头落空,还会悔不当初。
做事善始善终,个人不会失业,企业不会被淘汰。如果一味抱着“下一份工作会更好”的想法,工作起来虎头蛇尾,我们就会永远处于寻找“下一份工作”过程中。
得过且过,没有责任意识
在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。真正有责任心的人即使对自己的工作不感兴趣,离开之前也会善始善终;只有那种对工作不负责的人才会因为自己缺乏能力,或者说无法面对现实而一走了之,因此,责任还能反映一个人的素质高低和思想品德水平。
2006年,红海“萨拉姆98”号沉船事件成了埃及人心中抹不去的痛。让人痛心的是,造成这次灾难的很大一部分原因就是船长的不负责任。
让人无法想象的是,船舱起火,这位船长竟然决定让渡轮继续向前航行。而在危险来临的时候,船长居然头一个逃跑。
尽管各国海商法有关船长义务的具体规定不完全相同,但基本内容是一致的,主要有:
1.保障船上人员的人身、财产安全。船长必须采取一切合理措施,保证航行安全,维持船上秩序,防止对船舶、船上货物或人员的任何损害。该义务与船长的指挥命令权是相应的。
2.救助人命。船长接到呼救信号或者发现海上有人遭遇生命危险,只要对船舶、船员和旅客没有严重危险,就应尽力救助遇难人员。船长违反该义务将负法律责任。
3.最后离船。船长在决定弃船时,必须采取一切措施,首先让旅客安全离船,然后允许船员离船,船长本人应当最后离船,并应设法抢救航海日志、轮机日志、无线电日志,以及该航次的海图、文件和贵重物品等。
4.完成并送交海事报告的义务。船舶发生海损事故时,船长应采取一切可能的措施,并完成海损事故报告书,说明事故详细经过,报送发生事故后最初到达港的有关航政主管机关。
而“萨拉姆98”号的船长无疑是玩忽职守,没有任何的责任感可言。也正是因为他的玩忽职守造成了如此巨大的悲剧。可见,当一个人忘记了自己的责任的时候,会产生多么可怕的后果。
只有那些不推卸责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重,最终也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它,无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。我们的家庭需要责任,因为责任让家庭更充满爱。我们的企业需要责任,因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。我们的社会需要责任,因为责任能够让社会平安、稳健地发展。
当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。
牢骚报怨,不能认真做事
你可能准备写一本书,进行一项发明或作出一番事业。但是在前进的道路上,并非一切都是那么随心所欲,你可能会屡次碰壁。这时候,你那些平时就爱抱怨的非常平庸的朋友就会消极地批评你,试图将你同化,结果你就容易受到消极的影响。