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第40章 继续助力,让结局完美(2)

非洲豹猛地一跃,箭一般地射向羚羊群。它盯住一只未成年的羚羊,一直向它追去。羚羊跑得飞快,非洲豹更快。在追赶过程中,一只又一只的羚羊站在旁边观看,可非洲豹并没有改变方向去追离它更近的羚羊,它只是一味地朝着那只未成年的羚羊疯狂地追赶,羚羊跑累了,非洲豹也跑累了,但是他们都没有放弃,二者展开了耐力的较量。终于,非洲豹的前爪搭上了羚羊的屁股,羚羊倒下了。

猎豹紧盯着自己的目标,最终得到了这只羚羊。可以说正是这只羚羊激发了猎豹前进的动力。

美国19世纪哲学家、诗人爱默生说:“一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路!”爱默生的话很有道理,要想成功,就要用心来鞭策自己前进。而弗兰克·帕克的例子就是更好的说明。

着名的人寿保险推销员弗兰克·帕克原来是一位职业棒球运动员,但在他刚涉足职业棒球界不久,因为他缺乏激情和热情,动作看起来没有一点儿力量,不久就被解雇了。在离开球队前,球队经理对他说:“你这样慢吞吞的,没有一点儿激情,好像在球场上混了20年一样。离开这里以后,无论你走到哪里,无论你做任何事,若提不起精神来做事的话,你将永远不会有出路!”

帕克原来的月薪为175美元,被解雇后,他转到亚特兰大球队打球,月薪只有25美元。这样少的薪水,帕克实在是提不起精神,但他想到那位经理的话,决心努力一试,看自己能否成为英格兰最有热情的球员。于是,在比赛中,他一上场就像绷紧了的弹簧,用最大的力量投出最高速度的球,把接球的对手双手都震麻了。有一次,他以猛烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,竟然忘记了接球,结果他盗垒成功。

那一天的气温高达35°,他在球场奔来奔去,极有可能中暑。但是他不仅没有中暑,相反,他的热情还把全队的队员都激发起来了。最终,他们取得了胜利。

第二天媒体上写道:“那位新进的帕克,无异是一个充满激情的火团,全队的人都受到他的鼓舞,充满了活力。他那一队不但赢了,而且还是本季度最精彩的一场比赛。”由于帕克的热情,他的月薪很快由25美元提高为200美元。

后来,帕克的手臂在一次比赛中不幸受了伤,他不得不放弃打棒球,于是改行做了一个保险业务员。在刚开始的一年多时间里,他都没有什么成绩,为此他很苦闷,甚至想到了放弃。但是他又想起了那位球队经理的话,他决定用自己打棒球的激情来做保险。

所以,就像当年打棒球一样,他终于成了保险界的大红人。回忆起自己的经历,他深有感触地说:“我从事推销30年了,我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍增加;我也见到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路。我深信成功就是要有热忱的态度,同时要紧紧的抓住自己的目标不放,集中精力,唯有如此,成功才是可以希求的。”

在人生的旅途上,最关键的就是集中自己的全部精力,一心一意紧紧地把握既定的方向和目标。因为任何分心、毫厘偏离,都会使你和成功擦肩而过。

没有乏味的工作,只有乏味的人

干一行爱一行,就有自娱的特性,乐在其中便是自然的事了。因为有乐趣,因为可自娱,专注无须讲大道理也是顺理成章。试问:有什么道理比有感情更能使人进入专注的角色呢?比如曹操之于权谋,李白之于诗酒,还有拿破仑之于战争与冒险,毕加索之于绘画。他们这些人专注于其中,既获得了自己的事业,也得到了充分的娱乐。若无自娱的乐趣,或让他们放弃心领神会的乐趣,他们便会活得无精打采。

同一种性质的工作做久了觉得驾轻就熟、没有新鲜感、成就感,就会有一种“吃剩饭”的感觉,自然觉得没有意思。偶尔的工作情绪低落消沉,每个人都曾经有所体验。但是我们可以通过不断调整,让自己保持对工作的激情。这时候就需要你开动脑筋,寻找工作中的乐趣了。

很多时候,你只需换一个角度去思考,就会对自己的工作充满乐趣。而发现工作的乐趣,正是保持工作激情的不二法门。接下来,我要讲两个出租车司机的故事。

(一)

某天一大早,我跳上了一部出租车,要去郊区参加一个重要的会议。正好是中午的高峰时刻,没多久车子就卡在了车阵中,此时前座的司机先生开始不耐烦地叹起气来。

我随口和他聊了起来:“最近的生意好吗?”

后视镜上的脸垮了下来,声音很无奈:“有什么好的?到处都不景气,你想我们出租车生意会好吗?每天跑十几个小时,也赚不到什么钱,真是气人!”

显然,这不是个好话题,那么换一个好了。于是,我接着说:“不过还好你的车很大很宽敞,即便是塞车,也让人觉得很舒服……”

他立刻打断了我的话,声音激动起来:“舒服个鬼!不信你来每天坐12个小时看看,看你还会不会觉得舒服?”接着他的话匣子打开了,抱怨政府无能、社会不公、人民无望……

我只能安静地听着,一点儿插嘴的机会也没有。

(二)

第二天同一时间,我再次跳上了另一部出租车,要去同一个地方参加会议。然而这一次,得到的却是迥然不同的经验。

一上车,一张笑容可掬的脸庞转了过来,伴随的是轻快愉悦的声音:“你好,请问要去哪里?”

真是难得的亲切,我心中有些奇怪,随即告诉了他目的地。

他笑了笑说:“好,没问题!”

然而没走两步,车子又堵在车阵中动弹不得。司机先生手握着方向盘,开始轻松地吹起口哨哼起歌来。

于是我问他:“看来你今天心情很好嘛!”

他微笑着露出牙齿:“我每天都是这样啊,每天心情都很好。”

“为什么呢?”我问他,“大家不是都说世道不景气,收入都不理想吗?”

司机先生笑着说:“没错,我也有家、有小孩要养,所以开车时间也跟着延长了。不过,日子还是很开心的,因为我有一个秘密……”他停顿了一下,说:“说出来,先生你别笑我,好吗?”

他说:“我总是换个角度来想事情。比如,我觉得出来开车,其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早,我就碰到像你这样花钱请我跟你到郊外玩,还让我客串当司机的人,这不是很好吗?等到了郊外,你去办你的事,我就正好可以顺道欣赏郊外的景色,抽根烟再走啦!像前几天,我载着一对情侣去东湖水库看夕阳,他们下车后,我也下来喝碗鱼丸汤,挤在他们旁边看看夕阳才走。反正来都来了嘛,更何况还有人付钱呢?”

我突然意识到,自己有多幸运,与一位富有激情的司机同车出游,真是棒极了。又能坐车,又开心,这样的服务有多难得,我决定向这位司机先生要电话,以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时,他的手机铃声正好响起,有位老客人要去机场——原来喜欢他的不止我一位,相信这司机的工作态度,不但替他赢得了好心情,也必定给他带来不少生意。

下面王娜的例子估计更可以代表很多人的心声。

这是我大学毕业后的第一份工作――房地产公司的销售部秘书,我的职责就是打字、准备合同、播放售楼部的背景音乐……两年了,我每天就这样机械地做着这类脑子都不用动的工作。这份工作对我来说没有挑战,不需要激情,学不到东西,唯一的好处就是不错的薪水让我在北京这个高消费的城市中不仅维持了生计,还略有节余。若不看在薪水的面子我真想一走了之,可只看在薪水的面子上,我工作起来又毫无热情,我总希望自己的工作能多点附加价值。

其实“剩饭”也罢,鲜菜也罢,关键是要调整好自己的“口味”,不断地变化一些花样,就像给咖啡加点糖一样,使你的工作不再“苦涩”。一个人的工作态度,也会影响一个人的工作情绪。如果你的工作态度总是消极的、退缩的、推诿责任的,当然不会有成就感,尤其当你工作所需的专业技能一直没有精进时,你更容易产生枯竭感,因此,不断地充实专业知识,保持热诚、积极的工作态度,才能使自己乐在工作。即使在为售楼处播放背景音乐这样简单的工作中,你也可以找到成就感,你为什么不尝试根据不同的天气、不同的氛围选择不同的音乐呢?这也是一种需要灵感、需要创新的工作。记住,没有乏味的工作,只有乏味的人。

要做到不对生活感到乏味,下面几招会很有用:

第一招:换个角度看世界

我们之所以不能沉浸在某一特殊时刻所发生的事情中,关键在于过多地关注一些利益攸关的目的,而忽略了去发现和欣赏许多美好的东西。赶车上班,与其为那一个多小时的上班车程而忧心忡忡,倒不如把心思倾注于美丽清晨的每一个细节之中,也许一阵清脆的鸟鸣能让你心情愉快,刚刚盛开的花朵能使你倍感神清气爽。留一份好的心情带到你的工作单位。

第二招:丢掉完美主义的枷锁

风靡美国的电视连续剧《绝望的主妇》想必大家都不会陌生吧。其中的女强人兰尼特,因为要抚养四个调皮捣蛋的孩子而使自己的生活变得一团糟。她不愿承认自己目前所面临的困境,责备自己的无能,导致最终无法承受而把孩子们扔给邻居,一个人躲到郊外。在与好友谈心的过程中她才得知,原来她的朋友们在孩子小的时候也同样面临她现在所承受的压力,她们也绝望过,失落过,在没人的地方偷偷地哭过。原来,她的感觉是很正常的。她接受了自己目前的状况,重新回到家庭中,在抛掉了不应该的想法后,她能更加轻松地照顾孩子,也能够更加宽容,她的生活从此好多了。人非圣贤,孰能无过。对自己多一份宽容,我们也能变得更加轻松。

第三招:寻觅一两个“闺中密友”

在我们烦恼的时候可能并不需要别人讲太多的大道理,更多的时候,我们是希望心理上的郁闷与烦恼能够一吐为快。所以,亲密的“闺中密友”自然是生活中不可或缺的一个部分。朋友的倾听能让你理清思绪,朋友的理解能给予你支持和鼓励。试着找寻你的闺中密友吧。

第四招:让生活多一些变换

如果每天在单位中做着同样的工作,回到家里还是按部就班地洗衣、做饭、收拾屋子,时间长了,必然会因为单调而感到疲倦。这时就需要开动脑筋,变换一下生活的方式。可不可以买本菜谱,尝试着做一些新鲜的菜肴,或是找点理由,偶尔全家人来一顿烛光晚餐。每天定时定点看电视的时间是否可以改为出去散散步运动一下。到了节假日全家出游一次。总之,只要是能做到的都可以试一试,或许只是一个小小的改变就能有意想不到的效果呢。

第五招:“胡思乱想”也能消除疲劳

心理学家研究发现,“胡思乱想”有助于消除工作、生活中的紧张疲劳,起到放松身心的作用。当你感到疲乏、困倦、无聊的时候就去胡思乱想吧。你可以想象着和老公一起又重新回到了蜜月中的旅行、想象着由于自己的工作业绩突出,工资又长了一倍,想象着自己的宝宝一点一点长大……总之,你的思绪可以四处遨游,只要是快乐的,沉醉的。不过,要提醒大家注意的是,这种漫无边际的胡思乱想只是日常生活中的一种补充而绝不是替代,因此要适可而止,不可本末倒置。

试过这几招你会发现生活中会有很多的乐趣,而工作就不会再像以前一样的成为恼人鸡肋,食之无味,弃之可惜了。

体会工作中的成就感

在讲如何体会工作的成就感这个问题时,先来看一下王林的例子:

内向的我在这家酒店的公关部属于另类,我一向自知,和巧舌俏丽的其他女同事相比,沉默的我是笃定抢不来风头的。于是,做美工的我专心地把工作做到近乎完美。阴错阳差,部门经理跳槽后老板竟然认定塌实的我是最佳人选,就这样我意外地成了公关部经理。任职不到一年,我几乎被工作窒息了:公关部经理任务杂、要求高、应酬多,性格内向的我感到压力重重,觉得很多时间精力都花在了无谓的事情上;对老板汇报时,拙于言谈的我更是经常被问得哑口无言。从老板的脸色中我读到了越来越多的不满,而我也对这份工作产生了前所未有的厌烦。

王林的困惑很多人都会有,在这份工作里,他体会到的更多的是痛苦和麻痹,完全找不到工作的新鲜感、充实感和满足感,找不到工作中的成就感。

从前有一个小药店店主,寻找了许多年,一直想找一个能干一番大事业的机会。他痛恨自己现在的小药店。每天早晨一起来,他就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,机会并没有出现。他郁闷极了,经常跑到花园里去散心,任凭他的药店在风雨里飘摇。

在现实生活中,大多数人都不免多少有点像这个店主。我们看见了别人的成功便会在无形中生起嫉妒之火,并且常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归功于运气好,于是,总是梦想着好运能早一天降临到我们的头上。

但是幸运的是后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度。有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望,自已的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己相对熟悉的医药行业里干出一番大事业来呢?”

于是,他下定决心摆脱掉自己以前的那种怨天尤人的心态,从自己的药店做起,他把自己的这一事业当做一种极为有趣的游戏,以此来促进生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他对药店这一行有多大的兴趣,他是如何尽量提高服务质量以使顾客满意的。

如果附近的顾客打电话来要买东西,他就会一面接电话,一面举手向店里伙计示意,并大声的回答说:“好的,博克夫人,两条药皂,一瓶三两的樟脑油。还要别的吗?博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……”他尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。

在他和博克夫人通话的同时,他指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以最快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在博克夫人说完她所要的东西之后不到一分种,送货的人已带着她需要的东西上路了,而他则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:“哦,先生,请先等一会,我家门铃响了。”

于是他笑一笑,手里仍拿着放话筒,不一会儿,她在电话中说:“喂,先生,刚才是你的店员给我送东西过来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过一分钟!我今天晚上一定要把这事告诉博克先生。”

因为他那优质的服务,过了不久,几条街以外的居民,也都舍近求远地跑到了他们店里来选东西。以至于后来城里好多别的药店都跑到他这里来取经,别人不明白,为什么偏偏他的生意会做得这样好。

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