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第33章 法则十四自动行为法则(2)

渠道两大高手被他人收走,这无疑很扫空调老大格力的兴,而整个2005年上半年,梁昭贤似乎一直跟格力过不去。4月份一份海关总署的中国空调出口统计曝光,自诩中国空调出口冠军的格力,2004年以1.8万台之差败给格兰仕居亚军。6月底,梁昭贤又专程移师格力大本营——董明珠起家之地安徽召开营销会,制定“3年成就世界冠军”战略。

梁昭贤说:“格兰仕已经是微波炉世界冠军,接下来还要拿空调世界冠军。我不敢说我是世界第一,但绝不承认我是世界第二。”

不管你目前是从事哪一种工作,每天你一定要使自己获得一个机会,使你能在平常的工作范围之外从事一些对其他人有价值的服务。在你自动提供这些服务时,你当然明白,你这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬。你之所以提供这种服务,因为它是你练习、发展及培养更强烈的进取心的一种方式。你必须先拥有这种精神,然后才能在你所选择的终身事业中,成为一名杰出的人物。

进取心是摆脱颓废的最佳手段。一个人一旦形成不断地自我激励、始终向着更高的境界前进的习惯,他身上所有的不良品质和坏习惯就会逐渐消失。人们很早就意识到进取心在叩响自己心灵的大门,但是,如果不注意它的声音,不给予它鼓励,它就会渐渐远离,正如其他未被利用的功能和品质一样,雄心也会退化,甚至尚未发挥任何作用就消失得无影无踪了。

即使最伟大的雄心壮志,也会由于多种原因受到严重的伤害。拖延、避重就轻的习惯都会严重地削弱一个人的雄心,影响一个人的雄心壮志。

如果你发现自己在拒绝这种来自内心的召唤、这种激励你奋进的声音,要留神,别让它越来越微弱以至消失,别让进取心衰竭。当这个积极的声音在你耳边回响时,一定要注意聆听它,它是你最好的朋友,指引你走向光明和快乐。

有效执行企业的战略意图

如同头狼分配任务,一定要分工明确,意图清晰,作为领导,要使你的员工明白你的意图并执行战略,就必须让他们了解总体战略以及他们在其中的任务。

不幸的是,管理人员在给组织和个人分派任务时,经常会模糊不清或者界限不明。两个产品事业部为同样的市场生产相似的产品,因为在最高层没有人决定哪个事业部最适合服务于该市场。同一事业部的两个职能部门在做同样的工作,因为他们的领导不能很好地共同工作或彼此之间存在不信任。一位管理者分派给两名员工同样的任务,认为把任务交给了两个人,那么至少会有一个人能完成。所有这些都会导致浪费、混乱和士气低落。

如果企业的目标是利润最大化,什么样的公司能够负担得起让两个部门为同一市场生产类似的产品呢?在一个事业部中,如果一个职能部门的员工想到另一个职能部门的人正在侵入他们的工作范围的话,这两个职能部门又如何能恰当地共同工作呢?如果没有一个清晰的任务,职能部门怎么能组织和表现良好呢?当员工发现在他负责的领域还有其他人被安排了同样的工作时,他们怎么能以迅捷、热情和高效率来进行工作呢?

TCL的目标很明确:建成具有国际竞争力的世界级企业。而要做到这一点,TCL就不能再关起门来和自己比,要把对比和追赶的目标调向世界级公司,让中国制造成为优秀品质的代名词。

为了实现公司的这一战略目标,公司上下以实际行动执行了这一战略意图。TCL在越南开拓业务之初,危机和困难并重,多数人主张撤出。这时,越南公司总经理却力主死战到底,并分析能成功的机会和理由。他认为若在越南市场不能成功,在其它地区更无胜算,且会严重打击团队信心和士气。他们这种在困境中死战不退的勇气,促成TCL下定决心留在越南。结果,现在越南成为TCL海外业务拓展最成功的国家。

为了避免资源浪费,公司必须首先确定它的整体战略,然后给事业部设定清晰的任务和市场,以减少产品的重叠和混淆。之后,对这些界限要进行严格的控制,以使目的的清晰性和重点能够得以保持。

相似的情况也会发生在职能部门之间。事业部的领导们在没有搞清楚各职能之间如何协调之前,就对职能部门进行重组并创造一些新职能。他们相信,在重组之后,各职能部门中的人员就能够共同决定使任务得以完成的工作流程。这是一种导致灾难的方法。在这些职能部门中的人们会把时间浪费在相互争斗上,因为他们要尽力保护自己的地盘和工作。正像一个公司必须首先确定战略,然后才能安排任务一样;在进行重组时,领导者必须首先设计流程然后才能设立组织。

一旦你已经确定了战略并分配了任务,就必须确保这一信息没有“停止于”你的办公桌,而是每个人都知道了这个高水准的行动计划以及他们在其中的位置。这需要制订一个沟通计划。

懂得“独行狼”没有前途

狼族把“不合群”的成员称作“独行狼”。狼族拒绝独行狼,坚决将它们开除“狼籍”,毫不同情与怜悯。在这里,不同情、不怜悯并不代表狼是一种无情的动物,恰恰相反,这显示了狼的智慧。如果对犯了错误的成员同情、怜悯,总是宽恕它、原谅它,甚至纵容它,犯错误的狼一定会变本加厉,不可一世,目无“王法”。那样的话,便达不到教育它的目的。只有坚决将它开除,让它去体验生存的艰辛,它才能从根本上改正自身的缺点,重新做一名合格的狼族成员。

有些狼之所以被狼族开除,是因为它们“不合群”,也就是缺乏团队精神,不懂与其他成员合作。这些“独行狼”大多性格孤僻,或自以为是,做事一意孤行,总以自我为中心,有时虽然能获得一些眼前利益,但最终逃不出被狼族开除的下场。

独行狼被开除的下场,为职场中人敲响了警钟。职场人士应该学习狼性生存技巧,做事不要独来独往,以自我为中心,应学会与人合作。

不懂合作是职场中的大忌。任何公司的老板都十分看重员工的团队精神。当老板评功论过的时候,往往把团队的表现而不是个人的表现放在第一位。老板永远不会奖励无益于团队发展的个人表现——尽管有时候员工个人的成绩也很出色,但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力,否则个别人会把好不容易建立起来的团队观念抹杀得荡然无存,这样的人往往得不到老板的重用。企业需要懂得合作的狼性员工,但决不允许“独行狼”的存在,不懂团队协作也就成为职场大忌。

上海富力科技有限公司销售部门的孙近平经理就是个很好的例子。孙经理头脑灵活,而且富有较强的观察力。他在担任部门经理之前,对基层人员的情况非常了解,因此提出的一些决策和建议都能得到其他人的认同。

可是,他当上部门经理之后,整个人发生了很大变化。他开始怀疑所有人,事无巨细一律独自裁决,动不动就呵斥下属。最终,弄得部门上下一盘散沙,人人变得自私自利。于是,在协调工作会议上,经常出现孙经理一人在台上演讲的现象,大小事全由他一手包办,任何员工提出的意见都别想改变他的决定。因此,孙经理在提出工作方案后征询大家意见时,大家认为反正说了也没用,于是都不发表意见。

孙经理见无人主动发言,就采用点名的方式。然而,被点到的人嘴里虽说“孙经理的想法很好,我一百个赞成”,心里却难以苟同。由于大家都抱着一副不负责任的态度,结果部门经理的工作方案最后很难推行,最终沦为一堆“垃圾”。

天长日久,销售部被搞得一团糟,公司老板不得不宣布孙经理“下野”。

孙经理正是犯了不懂团队协作的大忌,才致使在部门经理的位子上摔了下来。通过这个例于我们可以看出,一个人即使有超人般的能力,但不懂合作也无法取得优异的成绩,甚至连饭碗都保不住。

假如你在团队合作方面还有欠缺的话,就请低下高贵的头颅,张开闭塞的耳朵,虚心地倾听一下别人的意见,并热情地伸出你的手,与他挽臂同行吧!原因很简单,任何一家企业都不需要“独行狼”,尤其是在狼性团队里,“独行狼”是没有前途的!

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