FBI(美国联邦调查局)是美国司法部的主要调查机构,它因在打击犯罪方面做出的突出成绩而在全球享有盛名。FBI探员不仅是犯罪分子的克星,同时也是沟通交流的高手。他们通过专业的培训和指导,掌握了很多实用沟通技巧,并能熟练运用各种沟通媒介,无论是与上司、同事、下级交流,还是与犯罪分子、知情人及其他社会人士打交道,这些沟通技巧都能让他们快速获取有用的信息,不断提升办事效率、工作能力。作者通过研究大量FBI探员日常沟通实例,从中选出有启发性的沟通技巧,编写成本书,以飨读者。本书内容丰富、生动,加入了大量真实的FBI沟通故事,不仅大大提升了可读性,还能使读者直接体验到沟通的魅力。