特许连锁加盟战略评论

《三星帝国》从三星前传、崛起之道、多元时代、二次创业、革新经营、技术扩张、数字时代、国际化扩张以及巨人经验九个方面入手，深刻地剖析了三星集团的成长过程和它在国际化竞争中积累的经验。针对人们对三星集团的种种疑惑，进行了全面细致的解答与分析，让读者从三星的成立、发展、再创业、经营技术等多个角度来了解三星集团的发展历程。

所谓“全方位”，在时间主要“竖穷三际”，在空间上要“横遍十方”。对宇宙人生有“全方位”的了解，对世道人情有“全方位”的认识，如此做人处事，方能“全方位”的面面俱到。

本书主要有导论、储蓄过剩的理论基础—过剩储蓄理论研究、储蓄过剩理论的构建、中国储蓄过剩的微观基础—居民因素分析、储蓄过剩的微观基础—企业因素、储蓄过剩与中国的宏观经济波动、储蓄过剩下的策略选择等内容。

要了解商业思维，就要先了解“商业”这个概念。所谓“商业”，就是一种有组织地为顾客提供产品和服务的行为。而“思维”，就是在表象、概念的基础上，进行分析、判断、综合、推理等认识活动的过程。简单来说，从事商业的人经营事业的思考方式，就是商业思维。任何人都是自己思维的产物，我们遇到的很多问题，根本上都是我们自身内在的思维局限。思维格局很重要，它对一个人的行为，乃至人生走向，都有着深刻而长远的影响。一个企业本书从底层架构、营销象限、产品、用人、资源整合、管理、创新等角度提炼出了66条企业管理者及创业者不可或缺的商业思维，不仅有经典的案例借鉴，更有切实可行的实操方案作指导，是企业家或创业人士不可多得的好书。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

以后的事，以后再说未来的路，走过才知征途永远不止，只是方向改变有些人，初心未变，有些人，毫无初心心火不熄，创作不死道路迷茫，势单力薄，充满黑暗，但只能低头冲过去，撞破南墙，才有那垄断后不见的阳光

本书总结了很多人际关系心理学原理，从分析心理入手，以生动的事例加以阐述各种行为、动机、感情等方面的问题，道出了与人交往的心态和处世之道。书中运用传统心理分析方法去解决人际交往中的冲突和难题，是解决心理问题方法的总结。

同村，同校，同班，同桌，同学，顶多是朋友叭。一心一意的对待，不仔细看，真看不出那眼里有多少情，不同于友情。眼里酸酸的，像柠檬一样，有时又像风。（“一心一意，柠月如风”）

命若王者，天不可欺。宿定凡身，何必逆命。尊卑城主楚恬以命换命，不过少城主楚越尘天生魄芽残缺，在姐姐的保护下，开启了一段逆天命的旅程，拯救鑫盟，大战寒渊界，勇斗宿归城....

小学到高中，在别人眼中的样子，我就是公主，是他，给了我快乐，如巧克力······

盖伦的德玛西亚之力，卡特的不祥之刃，安妮那暴躁的小熊，还有哭晕在厕所的阿木木！当英雄之魂系统降临在你的身上，这些你都能拥有！看麦哲如何利用英雄之魂，在异界解开束缚，翻江倒海！不过……那“深渊巨坑”的被动技能，好令人困挠啊！请问你能不能去掉啊！会坑队友的说！

好不容易打下的江山，就这么转世便宜了那混球？

这里是一个混乱黑暗的世界，有着各种各样的怪物，它们全都生活在同一个时空里，相互厮杀，相互依靠，而此刻在这片无尽的黑暗中，潜藏着一个未知的阴谋，当她踏足这个世界的那一刻开始，悄然间启动……

她与他本来相互喜欢，却在还未表明心意时就因一场来不及说清的误会而分离。当8年后意外的重逢他们之间又会发生怎样的故事呢？