人与人之间的交流是生活中，特别是职场中最为重要的方面之一。在职场中，获得晋升，赢得一个良好的人际关系，让自己和周围的人拥有一个好心情，工作能力、表现、成绩、态度与品质固然重要，但是这些又都是需要与上级、下级、同事进行沟通的。沟通有很多种方式——用成绩无声地表达，用谦虚的态度默默地诉说……然而这些都无法取代一个最为重要、不可或缺的沟通方式，这就是语言。
我们需要说话。这不仅仅是因为我们在生理上会说话，更是因为语言是一种重要的表达与沟通交流方式，它让我们能够更好地表达自己。
我们总是在说话，这并不意味着我们说出的每一句话都是好的，都是对的。对于职场中的人来说，这简单的说话既简单又不简单。这是因为职场中各种角色之间不同的人物关系。为了更好地完成任务、使工作顺利地进行，我们就要掌握与领导上司、下级、同事、合作伙伴、客户等各个角色之间的不同沟通技巧和表达方式。
说话是一门艺术。话说得好，说得对，才能够使我们说的每一句话、表达的每一个观点和想法毫无障碍地被对方接受到，并产生一定的效果。
话说得不好，说得不对，就不会有人再愿意与我们说话、交流。老板一想到要和他说话就头疼，这样的人怎么会有更好的发展与晋升的机会呢？同事一想到要和他一起合作工作就头疼，勉强在一起工作也不愿意多交流，这样的人怎么会有一个良好的职场人际关系呢？而在职场上，上下级与同事是每个人都必须面对的重要人际关系和重要他人。交流得好，则时时处处顺利；交流得不好，则就时时处处碰壁。
要想拥有好的职场前程，在职场上越走越顺，步步晋升，就要好好学习说话这门艺术和功课。
同时，语言，也就是我们所说出的话语，又体现了我们个人的自身素质和工作能力，所以，在表达时，既要把话说好，又要把话说对。知道什么时候说什么样的话，什么时候该说话，什么时候不要说话。这些都是每个想在职场上大展拳脚的人所必须要修炼的口才学。把话说好，说得到位，才有利于开展工作，促进彼此之间的有效交流。
曾经有人就说过这样的话：说话要像播音员。这强调的主要是语音方面，要讲规范的普通话，因为领导上司、同事、客户很可能是来自全国各地或世界各地的，说话吐字清楚、语音规范是最基本的要求。而和语音相比，说话的语气、音量就显得更为重要了。这也是把话说好说对的更为重要的衡量要素。
说话的语气要和蔼亲切，这样大家就会觉得在和你交流的过程中有一种舒服的感觉，谁都不喜欢和咄咄逼人的人多说话，搅乱自己的好心情。亲切地表达，能够让人感到你是一个态度良好、情绪愉悦的人，自然能够赢得良好的人际关系。同时，说话的音量也是要注意的部分。说话声音太大，表明这个人没有涵养；说话声音太小，说明这个人没有自信。说话音量适中，才能够既良好地表现出自己的素质，又不会让他人产生不舒服的感觉。
每一个方面都注意到了，你就会成为职场说话达人，不仅能为自己说出一个良好的人际关系，更能为自己说出一个好的前程。
