1、 三十六计之“树上开花”——善于借势
每个人的资源以及机会都是有限的,想靠一己之力,单打独斗闯出一番名堂来是非常困难的。作为创业者要善于借力使力。趋势、潮流、人际……万事万物,只要能为我所用,都可以借来一用。
三十六计中有一计叫“树上开花”,是指树上本来没有花,但可以借用假花点缀在上面,让人真假难辨。此计用在军事上,是指当自己的力量薄弱时,可以借别人的势力或某种因素,使自己看起来强大,以此虚张声势,慑服敌人。当己方处于劣势的时候,隐瞒自己的实力,明明乏力却故作很有实力的样子,让敌方摸不清真相,以便能出奇致胜,颇有置之死地而后生的味道。
在营销中,“势”指的是能够吸引消费者眼球、引发讨论又具有延展性的点,它可以是社会热点事件,也可以是公益活动、名人等。“借势”即结合企业本身的营销目的,对这些“势”加以延展引申;“造势”即主动制造出具有轰动效应的点,并借以发力达到营销目的。
在如今这个信息爆炸的时代,能够引起注意就意味着已经成功了一半。东放一枪西打一炮的游击战法,在营销上已经不再适用,虽然这也能化整为零地取得一定的效果,但终究难成气候。身经百战的消费者已经在信息的轰炸中练就了刀枪不入之身。要想全面制胜,就要打一场声势浩大的规模战,借势、造势也是大势所趋。因此,创业者需有敏锐的触觉和宏观研判的能力,以及相当的热情和闯劲,只要有势可借,就要找准机会趁势而上;而在没有势可借时,也要谋势、造势。
在营销过程中,我也善于借势、造势,并乐此不疲。在马拉松的基础上,充分利用情侣经济,衍生出情侣马拉松;将“拉登”与自身的形象相结合,通过系列的反恐广告来进行自我营销;结合杨澜涉猎的领域和标签将杨澜的签售会扩展成“杨澜厦门行”。在这些案例中“马拉松”、“拉登”、“杨澜”就是我借来的势。而吉家·家世界厦门青年志愿者发展基金就是我造出的势。在借势、造势的过程中,要充分抓住可利用的机会,帮助客户用最小的投入,得到最大的回报,也在这个过程中日益实现自身的价值。
借势虽然是借一切可以为我所用的资源和信息,但是对于所借用的资源与信息的选择却是一门不小的学问。一次成功的借势不难做到,但如果借势来打品牌,让事业形成规模,就有一定难度了。难就难在让每一次的势都有所联系,不断地延展,最终结合在一处,形成自己的背景与声势,能够一直发挥影响力和吸引力。一次成功的借势,能够起到一劳永逸的效果。
借势有很多种,从营销的角度来说,借势有以下几种具体策略:
1.借关联产品的势;
2.借旺销产品的势;
3.借消费者自身之势;
4.借新闻事件的势;
5.借名人效应的势。
2、 编织自己的人际网络——人脉就是命脉
人脉指以自己为中心单位,向外围散射的人际利益关系网络。关于人脉的重要性,有人曾说:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”
斯坦福研究中心曾经发表过一份调查报告,结果显示:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。这里的关系指的就是人脉。常言道“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是说,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。
人生在世,没有几个人能够靠自己的单打独斗来成就一番事业。所以创业者需是公关高手,结交政府、媒体商界各领域各层面的朋友,并与之保持良好的互动,他们每一个人都将是一个信息源,都有可能在某个关键时刻拉你一把。经营关系就是经营成功,经营朋满天下的快意人生。
第一,善借政府部门的人脉。与政府保持良好的关系,会让自己的发展得到政府部门的帮助。以我为例,我事业上真正的腾飞是从成为马拉松组委会成员开始的,而这个机会就是通过政府获得的。
那么,要如何才能巧借政府之力?
1.了解政府的需要,满足其需求
以吉家·家世界为例,成立吉家·家世界厦门青年志愿者发展基金,这个在全国尚属首例,而且是由政府与企业共同合作的行为,能够体现政府在社会发展中所起到的领导作用。该基金金额够大,影响面够广,能引起社会的广泛关注。加之吉家·家世界作为湖里区最大的商业卖场,可以为当地带来很多的财政税收,解决很多的就业问题。对于这样的企业,政府往往是是十分支持的。
2.配合政府部门的工作
仍是以吉家·家世界为例,通过开业的活动和慈善基金的成立,吉家·家世界与团市委建立了良好的合作关系。在此基础上,团市委帮助吉家·家世界专门成立了青年活动中心等部门,成功地为企业内部公共关系建设构建了基础。
说到政府人脉,有些人可能会想到“台下交易”,但是这种公关的方式是不健康的。牢固的人脉不是靠走关系走来的,而是通过一次次的活动积累下来的。一个对社会有贡献的企业自然会得到社会的肯定,也会得到政府的帮助。
第二,善借媒体的人脉。除了政府的人脉,处理好与无冕之王——媒体的人脉也是非常重要的。要如何建立和巩固与媒体的关系呢?
1.要为媒体提供有价值的新闻
如今的媒体面临着很大的困惑,一方面是信息泛滥,另一方面是有价值的新闻匮乏。大多数的广告公司和公关公司为媒体所提供的软文,都是商业味十分浓厚,单纯从企业自身的需要来考虑的。
我们认为,好的软文要写得跟真正的新闻一样,好新闻的标准是什么?我们应当从读者的需求来考虑,例如,媒体的上级领导希望新闻舆论能够反映积极向上的时代精神,对社会有益,能改善民生,能够教育百姓;而普通的读者则希望新闻是好看的,能够对其生活起到指导作用。只要我们为媒体提供的软文能够满足这两方面需要,那么它就能算是一篇有价值的新闻。
2.所提供的信息应该能够形成持续的新闻热点
一般的软文手法,是企业通过购置固定的版位,刊登相应的信息。这种手法的好处在于能够较好地控制内容,但缺点则是难以调动读者的阅读兴趣。如何改进呢?透露信息要适时、适度地创造一点悬念、吊一点胃口,调动读者的兴趣。例如,在吉家·家世界开业的策划当中,我们就根据每个时期的主题,适度地透露信息,前后呼应相互连贯,保证读者对于这个事件能始终保持一定的兴趣和参与性。
3.要主动和媒体的工作人员交朋友
企业与媒体的关系不应只是纯粹的“交易”关系,甚至于有些人对媒体抱有一种敌对的态度,这都是不对的。正确的做法是与之建立一种更紧密的合作关系,如同对待自己的朋友一样,在对方有需要的时候及时提供帮助。这样真诚对待媒体,才能换来他们对我们的真诚。
第三,朋友多多益善。人们常说,要想知道一个人,就先看这个人都交什么样的朋友。朋友圈的范围有多大,成功的触角就会延伸到哪里,朋友的多寡决定了成功的可能性有多少,朋友的层次也决定了成功的程度。那么如何让自己朋满天下呢?
1.靠诚信和敬业赢得人心
以诚相待是交际中最重的筹码,是一个成功的创业者对自己的基本要求。在做到自己本分的基础上多为他人着想,在为他人做事的时候,多做一点,做好一点。如果能把每一个与自己打过交道的人变成朋友,不断累积就会有一个庞大且坚实的关系网了。
2.多结识圈子以外的朋友
你永远不会知道下一个机会在哪里出现,往往一个绝佳的好点子是出现在各种因素相交错后的灵光一现和各种资源的整合。所以要走出自己的圈子,多结识圈子以外的人,每个圈子的人都为你提供了一个进入他们各自圈子的引子,这样实际上会为你的发展先铺好了路。
3.多创造机会推销自己
把自己当成商品一样,要勤于向他人推销,与他人形成良好的互动,才能让别人接受自己。为此,除了兢兢业业做事之外,要多参加社交的活动,各种协会、沙龙都是推销自己的好地方。
有人说:“只有你成为他人的资源,他人才会成为你的资源。”所以,要想拥有广阔而丰富的人脉资源,就一定要先修炼好自身的修养和能力,这才是你拥有人脉资源的强有力的基础和必要条件。
“栽下梧桐树,引得凤凰来”,只有你拥有吸引人的魅力和能力,才会经营出四通八达的人脉资源,才能高效地利用这些人脉资源,便于自己事业的良好发展。
3、 让每个人都为自己工作——善借团队之力
合作就是力量!团队是能力、天分、经验及背景各不相同而为了相同目的集结在一起的一群人。团队的每个成员必须结合在一起,将个人的才能、创造力和精力投注到团队中,才能发挥最大作用。没有人能够单靠单打独斗成就一切。在当今快节奏工作环境中,团队的执行力与创造力显得尤为重要。
这里说的是要让自己的团队能够以一个积极主动的态度去为共同目标而努力,而不是被动地去工作。许多创业者都像我一样充满激情,但团队并不一定能赶上你的快节奏。如果你催我赶,步调不一致,双方都容易感到心力交瘁。这样的情况下,除了鞭策与激励,更需要沟通,让团队理解自己的梦想,参与自己的梦想。与此同时,聆听他们的梦想,给他们实现梦想的平台。当个人梦想和企业的梦想融为一体的时候,一个勤勉、高效、活力、坚不可摧的创业队伍便产生了,他们不再只是你的员工,更是你的伙伴。
而大多创业者在创业初期,凡事喜欢亲力亲为。这样容易让自己筋疲力竭,也会让自己的团队优势无从发挥。我也曾走过这样的阶段,但我已经意识到它的局限性,开始恶补自己管理上的欠缺,更加注重团队和企业文化的建设。从各种具体的事务中抽离出来,反而能让自己更好地掌握全局,获得更加清晰的发展思路。
几乎每一位管理者都信奉团队合作的意义,然而可悲的是,真正在自己的企业中实现团队合作的人寥寥无几;真实世界中他们反而常常在企业中制造勾心斗角和部门间各自为政的环境。
为什么会这样?绝大多数管理者团队没能成为有凝聚力的团队,是因为他们既严重低估了团队合作的巨大效力,也严重低估了实现团队合作所需要经历的痛苦过程。