既然罗申说要我派一个能干的人去跟踪这个项目,那人选自然就得慎重了。本来我是准备派王巍巍去的,可是姜春河答应再给我一个大单,我不能丢了西瓜捡芝麻。莫小平管内部可以,在处理外部事情时就有些力不从心了。李自为倒可以顶得住,可是作为运营部经理总不能叫他只跟踪一个项目吧?我找李自为过来商量怎么办,他想了一会儿说:“这样,咱们可以叫工程部的杨在田去跟踪这个项目。”这个杨在田我印象不深,因为他是工程部经理黄敬澜招来的。平时在食堂见过,也就是点点头。不过据人事部门反应,小伙子业务很熟,领导交办的事情从来没有耽误过。我问李自为:“他行吗?”李自为说:“怎么不行?天总,我觉得咱们现在公司的管理理念有些问题,我们现在的业务部门招来的都是不懂业务,只懂公关的人,这样,在他们做业务的时候还得要工程部门做配合。时间长了很容易造成沟通不及时,轻则会丢掉一些单子,严重时可能会耽误大事。”我心下一惊,忙问:“真的会这样吗?”“当然存在这样的问题,咱们公司现在小,这个问题还表现得不是很明显,将来逐渐大了,由不懂业务的人来做业务问题就会越来越大。
华为为什么做得那么大?那就是他的业务人员同时也是技术专家。”李自为走后我陷入了沉思,的确由于我这个公司还小,对业务拓展还没有很深刻的认识,以前因为我不懂业务在业务上也作出一些成绩,就以为别人也会像我一样能做好业务,所以在我独立创办公司以后,我招来大多数的业务拓展人员却在没有得到足够的训练前,就被匆匆送上前线,凭着自己的悟性和天赋在激烈的竞争中厮杀,输赢之间皆为不易。以后该怎么办?我一时拿不定主意。想了一会儿,觉得李自为推荐的杨在田我应该找他谈谈。我打电话叫他过来。一会儿,一个身高大约有一米八几的瘦瘦的小伙子敲门走进我的办公室。他给我第一感觉就很不错,衣着整洁而简朴,浑身透出一股干练。我招呼他坐下来,一边问了他一些生活情况,然后就把话题朝公司管理方面引,我想听一听他对公司管理上的一些想法。做为一个管理者什么才是最重要的呢?我认为就是更好的激发员工的潜力,同时要善于倾听各方面不同的意见。
杨在田喝了一杯王巍巍送给我的信阳毛尖以后,很坦诚地说:“天总,既然你要我说说对公司的看法,那我就说说,我来公司时间不长,但是,因为我以前是在大公司做的,所以我个人以为,现在咱们公司的随意性太大。各种制度虽然有,但是具体执行起来总是走下过场。”我心里一震,又给他倒上一杯。杨在田接着说:“天总,一个企业要做大,一个怎样的管理者,才是这个企业的支柱呢?是应该让不同的人员来分管各个方面,还是一个人对所有的事情都过问呢?”我越发觉得这个杨在田的确不简单,就示意他继续说下去。他端起茶杯喝了一口,又接着说:“现在公司的业务刚刚有起色,而这是个关键时期,把以前的一些毛病克服掉是非常重要的。目前我们做的工程都是您利用自己的人际关系拉到的,所以工程的后期一些很明显的问题,比如在工程款项的问题,和甲方的谈判问题,就是在谈判中是应该放弃自己的一些利益给甲方还是要和甲方力争等都凸显出来了……”他的话不禁使我想起了我刚刚结束的姜春河的那个单子,事情不正和他讲的一样吗?我越听越有兴趣,示意他继续。杨在田又说:“现在,您在公司的位置太重,什么事情您都要亲自过问。
事无巨细是好,但是,从另一方面反映出您对下面员工的信任程度不够,这样会对下属的积极性有一定的影响。所以接下来,我认您应该适当放手了,把制度制定出来,各个主管的责权规定清楚,要放权让他们可以大干,再配合适当的奖励制度,我相信公司会有一个新的面貌的。”是啊,杨在田说到我的软肋上了。公司现在不就是我一个人在耍吗?别人做什么事我都不放心,其实,人家做的不一定比我差。我应该学会不问过程,只问结果。我还在沉思着,他的话继续钻进我耳朵里,“咱们公司现在应该注重的是什么?是发展的速度,还是要稳定的发展?这里还涉及到一个用人问题,怎样把合适的人放到最合适的位置上?怎样使公司的机构设置更加合理?这是您需要好好想一下的。天总,我知道你不是那种刚愎自用的人,可是,你也很顽固,怎样听进别人的话,还是要痛思一阶段的。”我心里真的很矛盾,我知道杨在田说的话很有道理,可是,我心里还是一时接受不了。不过,今天这些话对我来说也算振聋发聩了,我稳定了下情绪,和他谈起公明那个项目。没想到,他很爽快地就答应了。
我把那里的情况详细地跟他介绍了一下,他满怀信心地说:“您放心吧,我一定给你个好的结果。”杨在田的能力就是强,我把事情交代给他以后就没再过问,直到有一天罗申打电话告诉我,公司已经中标了。当晚,我请公司全体在潮味吃饭,并当众宣布,提升杨在田为运营部经理,李自为晋升为副总经理。本来,我是想同时将王巍巍提升为总经理助理的,可是消息公布以前,我征求过王巍巍的意见。她摇头说:“还是不要这样做了,本来我和你在一起就有些风言风语,特别是莫小平,对我充满敌意。如果你现在公布这个消息,恐怕会引起一些负面影响。算了,我在你这里工作也不是为了职位。”我很感谢王巍巍的这番理解,因为在处理这类事情上我也是比较谨慎的。我不想因为这类事情影响大局。那天晚上,员工们兴致很高,这段时间大家也确实都很辛苦,我叫酒店把菜的档次搞得比较高,用彭敏仪的话来说,那就是“比过年还好。”当时正有两个单子在做,我考虑到大家也都很久没有这样聚过了,便叫莫小平通知那两组在外面的人除了工地上离不开的,其余的人都回来。没回来的,每人补助一百块钱。吃饭之前,我们简单开了个小会。
在外面的两个项目经理汇报了项目进展情况,看起来一切顺利,无论是进度还是回款,情况都不错。我从来没有像现在这么开心过,以前一直是处于维持阶段,突然,情况变得如此光明,是我始料不及的。但是,杨在田跟我说过的话我心里一直在琢磨着。于是,在开会的时候,我也要求大家对公司下一步的业务拓展,质量管理,事物性管理提出自己的看法。思维的高度决定最后的结果,真正让我们失败的,是对于管理错误的理解!我现在还无法对公司进行全面的改革,我只能先去找到问题,然后再去寻找解决问题的方法。
究竟什么样的解决方法才能真正帮到我?我问过李自为,他也说不好,但是有一句话我记住了:“问题是千差万别的,解决问题的方法更是千变万化,不同的问题就该有不同的解决办法,我们公司的问题是根本不可能通过几张表格管理就能够简单实现的。”那天吃饭之前,彭敏仪笑眯眯地对我说,她已经在吴海树那里提了大约四十多万的货,除了自己用的,还套现十几万,其中有一万七千多是利润。我搓着手说:“明天我叫财务发你点奖金。”彭敏仪笑笑说:“不必了,这是我应该的。”我知道她这是真心的。但转念一想,人家既然有了这个贡献咱就不能不鼓励。尽管公司对这种状况还没有出台明确的奖励制度,我还是叫莫小平包了一个五百块的红包,当众发给了彭敏仪。