”“考虑什么?”我说:“这样下来公司的内部运营不是很多要暴露给王巍巍?她跟你不同,她对金钱的贪婪是你远远不及的,记得那部车不?那时候她就敢向老靳要,而老靳当时哪里找这笔钱啊?要不是我们买了那车,现在会是怎么一种结果?”莫小平说:“我是担心如果不答应她,她会搞出其他动作来?”我说:“就是怕她以后生事,我才不能答应她股份的要求。”回款情况一直不错,我的心这才稍稍放下了一点。对于我来说,回款是实现资金链通畅的根本。当时,我决定把锦峰湖畔全部推出其实还有一层考虑,那就是税的问题,因为大家可能不知道地税对房地产企业的一个政策,一旦是你实现销售,不管你卖没卖完,你必须在当年缴纳全部税收。注意,是总销售额的全部,而不是你销售了多少纳多少。这样,就会造成开发商资金上压力很大。我当时如果不是当机立断,一旦是销售停滞,出现什么风险,到年底,我的压力那时可想而知。现在,我应赵锦辉的建议,组建了我们的置业公司,它的主要职能是,通过置业公司进行土地选择和项目调研,包括客户需求、消费取向和区域价值的调研。
置业公司把结果反馈给房地产公司,这是我们开发决策的基础;而在销售过程中,除了房地产公司营销中心的销售队伍外,房地产公司和置业公司在销售上还进行联动。置业公司的每一个分店除了销售二手房之外,还搭载销售房地产公司的一手房。营销环节本身是开发商的核心竞争力,这一块我们一定要做得比同行更好。用张小莹的话来说,这叫我们的售楼部遍布全深圳。我那一阵子几乎天天往朱曼的办公室跑,有时甚至上午一趟下午一趟。搞得莫小平对朱曼都有些醋意。不到一个月所有买房的客户都签好了合同,按揭买房的也付清了首期款!一次性的就更不用说了,除了约定在入伙前缴清的那百分之十一外,其余半个月内付清!其实,催款时有很多技巧的,朱曼就曾在某村书记的办公室外等了两个多小时,然后当着很多人面向他催款。搞得那人十分狼狈,当场打电话给我叫我立刻叫朱曼消失,我嘴上说不好意思,实际上对朱曼的行为那是非常的赞赏。我那时采取了一个办法,那就是,把国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房(预)销售许可证全部挂在朱曼的办公室。
这样的做法主要是制造一个强势的气氛。那时对我们的售后服务人员的要求是,必须在现场办公,这样的好处是可以初步及时了解客户概况,以及销售员对客户的承诺,三则签约工作可以及时完成。签约时要马上建立客户资料档案,这个档案很重要包括侧面了解和客户填写两方面,重点了解客户的工作类型、购买动机、教育背景、财务简况、兴趣喜好、家庭成员等有助于交谈和可能扭转局面的内容。一般情况,客户只要你事先提醒,他们都会主动来交款的,一般不会差两三天,但是对于极个别无法情感沟通的客户,可以正襟威言,以合同条款为出发,申明利害关系,因为通常的合同条款都是或明或暗的有利于卖方的,这就要求售后服务人员对合同的逻辑关系谙熟于心。朱曼不但自己在这方面把握的好,给那两个帮手培训的也好。在回款率上,我公司一直做得不错。“天佑,我想来想去,我还是把这孩子做掉吧?”我坐在沙发上看球赛,莫小平在旁边削苹果。“为什么?”我心想她怎么又来了。莫小平说:“前两天老黄来,咱们几个商量这事,他不是也没办法吗?我现在快三个月了,医生说,要是超过三个月作就危险了。
”我问:“那你没考虑要是她暂时不答应,你先把他生下来,以后咱们再做打算吗?”莫小平说:“那怎么能行?就是我答应,我父母也不能答应啊。他们觉得这样在亲戚面前抬不头来。”我说:“堵上亲戚朋友的嘴那还不容易?我跟你回老家,请亲戚朋友吃一顿,就说我们结婚了不行吗?”莫小平把苹果递给我,说:“你想得简单,一旦是这样,我家的那些亲戚朋友就会经常地过来,一旦发现我们这个结婚是假的,那后果是非常严重的。”我说:“要不做个假结婚证蒙他们一下?”莫小平说:“这些还都好办,现在的关键是王巍巍,一旦是这个孩子生下来,她会怎么想?她以后会作出什么样的反应?”我说:“这人本来是很大度的一个人,怎么如今竟办出如此荒唐的事情,我无论如何也想不通。”莫小平自己到了杯茶,说:“我想,我退一步,咱们还年轻,这两年把这个困难挺过去,一切都会好的,不然的话这么僵下去,肯定矛盾越来越激化,影响了大事就不好了。
”我心里一阵酸楚,揽住她的肩头,让她的头靠在我的肩上,说:“小平,没想到,你这么善解人意,你这么做,我怎么能忍心?你为我付出了这么多,而我给你的只有伤害和痛苦。”莫小平低声说:“不要说这些了,只要你一切都好,我就高兴。自打我认识你那天,我就觉得你不是一般人,你一定会作出大事的。我能帮帮你是我上辈子修来的福分。”我心里一阵难受,“不行,我得找王巍巍谈谈。”莫小平拦住我,说:“天佑,你怎么跟孩子一样?王巍巍现在心里唯一的依靠就是你,而在她那里认为,只有这纸婚书才能捆住你。你以为她是真的想要那所谓的房地产公司的股份吗?因为她是不知道这公司里面的股东结构,她本来以为这公司的股东只是你和另外几个人呢。她提出这个在她那里看来你根本无法接受的要求,而你答应不了,自然就不能跟她解除婚约,你明白这个道理吗?”我心里一动,这几天我心里还一直暗暗恨王巍巍不懂事,如果按莫小平的说法,王巍巍应该只是头脑比较简单而已,并不是我想的那么复杂。