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第19章 无情的图书馆(1)

每个人都有信仰,而且每个人都依赖于有所信仰这一事实,用来支持自身的存在。

--弗兰克·扎帕

没有几分无情,你就无法创建这个世界上最大的图书馆。为了在亚历山大建立图书馆,托勒密王朝会没收在亚历山大进港船只上发现的所有书卷,只把摹本还给书的主人。他们派使者到地中海沿岸、中东和印度搜集文献,或买或盗。据传说,托勒密二世从以色列的所有12个部落里引进了犹太学者,将《摩西五经》译成本地的首选语言--希腊语。学者们还认为,由此形成的《七十士译本》成了早期基督教徒解读《圣经旧约》的基础。图书馆甚至还收藏了烹饪类书籍。托勒密王朝还试图收集所能找到的各种图书的最老版本,从理论上说,这些版本会较少因为抄写错误和后世校订而出错。

当时,希腊人也坚持保存最老版本。公元前330年左右,雅典官员不安地发现,演员们正在篡改埃斯库罗斯、索福克勒斯和欧里庇德斯的作品,这三位都已去世了至少半个世纪,他们被雅典人认为是有史以来最伟大的作家。所以这些作品的官方版本--尽可能接近可以判定出来的原著--被政府档案局保管,并作出了法律规定,要求演员忠实于正确的版本。

大约100年后,托勒密三世决定让亚历山大图书馆收藏希腊剧作的官方版本,所以他请求借阅以便抄写。为了确保归还,希腊人让他支付了巨额押金,相当于今天的数百万美元。但是托勒密对收藏巨著的贪婪超过了金钱。他送回了复制版本,为图书馆留下了原版并放弃了押金。

这在2008年10月之前是有史以来最大的一笔图书馆罚金,当时谷歌与图书出版商们达成了一个协议。自从在斯坦福大学获得数字图书馆倡议的资助以来,拉里和谢尔盖一直想建立一个电子图书馆。这个理念在他们创立谷歌和致力于网络搜索时暂时被搁置了,但从未被放弃。互联网并未拥有世界上所有的信息,1995年之前几乎没有创建的任何文本。但图书馆实体却收藏了千百年来所产生的丰富信息。图书馆显然是搜寻图书的源头所在,因为95%的刊印图书现在都已绝版。那些最大的图书馆花费数十年甚至数百年经营其图书收藏,在它们的藏书中,大约有75%的图书不再刊印,其中一些非常古老。谢尔盖和拉里希望能像托勒密家族那样接近这一宝藏。2002年,实现这个梦想的计划开始成形。

他们必须面对的第一个问题是如何将图书变成数字格式。他们不知道要用多长时间才能把世界上所有的图书扫描并且数字化。所以拉里决定先扫描一本书来搞清楚。他和时任产品经理的玛丽莎·梅耶把一架照相机、一本300页的书和一个节拍器带到了他的办公室。玛丽莎翻书页,同时拉里为每一页拍照,利用节拍器来掌握时间。他们花了40分钟,扫描了所有300页内容。

拉里和一个小团队开始走访其他图书数字化项目,包括他读本科的母校密歇根大学的一个项目。他在那里了解到,该校估计将其全部700万册藏书数字化所需的时间是1000年。他告诉密歇根大学校长玛丽·苏·科尔曼,谷歌可以在6年内完成。

他还做了一个对于当时的软件公司来说是不寻常的举动,雇用机器人工程师研制出可以替代玛丽莎、拉里和节拍器的机器人翻页机和扫描仪。其他公司研制的此类装置在市场上已经存在,但拉里认为谷歌的优秀团队可以做得更好,他们设计了一个动作非常轻柔的装置,可以处理较老图书的脆弱页面。谷歌的软件编程人员创建了一个页面识别软件程序,可以识别超长类型尺寸的图书和430种不同语言的罕见字体。

然后,该团队开始访问大型图书馆,讨论他们的计划。在牛津大学图书馆,他们检查了那些有数百年历史的图书,这些书被精心保存,很少拿出来,当时仅对有资格的学者出借。谷歌团队热情洋溢地谈到,可以将这些书数字化,使所有人都可以利用。经过一年多的讨论,牛津最终成为“谷歌印刷品”(后来重新命名为“谷歌图书搜索”)倡议的首位合作伙伴,并与谷歌达成了一个协议,在三年内将其100余万册19世纪的藏书数字化。

出版商的窘境

这部分工作很简单。拥有200年以上历史的图书已不??受版权保护。但拉里还需要较为近代的图书,一些是印刷品,一些不是。为此,他需要了解出版业务的人提供帮助。他找来了一位在兰登书屋工作的年轻人,名叫亚当·史密斯(Adam Smith)。

史密斯并非你常见的那种谷歌怪才。他高高的个子,30岁光景,体格健壮、身材修长,头发修剪得一丝不乱,在我遇见他的那天非常健谈,流露出成功人士的自信微笑,俨然一副他曾经担任的出版业年轻高管的春风得意的样子。2003年,史密斯在《纽约时报》上写了一篇关于兰登书屋对走向数字化颇感兴趣的文章。这篇文章引起了谷歌小伙子们的注意。当年8月,他同意和拉里、公司顾问戴维·德拉蒙德和广告主管苏珊·沃西基见面,他们准备在几天后赶到纽约。这并非一次求职面试,但是加州人史密斯希望如此。“我在想,这是我回到加州的机票。”他说。

这次见面未能如约进行。这几位谷歌人在纽约的露面,简直令曼哈顿停摆。谷歌在2003年11月召见史密斯进行了正式面试。那时他终于见到了拉里。

像往常一样,这次会见更像是一次信息倾泻,而不是一次面试。“拉里对出版业、它的运作和他们的动力感到好奇。他想知道他们的推动力和他们的兴趣点。他很想以一种我所谓的‘解决问题’的方法来洞察这一行业。他说:‘出版商一定有难题,那么我们能为他们做些什么?这是一个庞大的产业,而互联网准备在其中发挥某种作用。所以从产品的角度,谷歌应该如何看待这一点?’”

史密斯的回答给拉里留下了深刻的印象,以至于将其雇用。2003年12月,史密斯正式加入谷歌。一年后,谷歌宣布了它所结成的伙伴关系,它将把5座图书馆--哈佛大学、密歇根大学、牛津大学、斯坦福大学和纽约公共图书馆--的图书数字化。在每种伙伴关系下,谷歌都将支付所有费用。实现他们建立世界上最大图书馆的宿愿,这一点非常重要。“从斯坦福大学时代起,拉里和谢尔盖就一直未放弃他们将图书数字化的梦想。”史密斯说。

计划宣布之后,一时间争议四起。法国国家图书馆的官员们立即抱怨说这里面存在偏见。正如亚历山大图书馆极度偏爱希腊书卷,法国人抱怨谷歌的数字化方案偏向英语语言类图书。争议的平息相对比较简单。首席执行官施密特前往巴黎解释这项计划,谷歌也会将这项业务扩展到外国图书馆。这从一开始就是拉里的意图,他的目标显然和托勒密一世的目标一样雄心勃勃。“我们需要世界上所有的书籍,每一种语言的,”史密斯说,“而且我们希望能够全文搜索所有图书。”

起初,他们认为将图书数字化的想法会很容易得到认同。首先,所有出版商都在关注着纸质文字走向数字化,争着抢着设法加入这一演变过程。“这个行业正在实施其第一波电子图书战略,”史密斯回忆道,“他们并未获得一直期望的动力。把设备留给他们自己,他们能否向公众提供电子图书,这一点尚不清楚。”

史密斯和他的团队发现了一类敏锐的受众。他们会见了主要出版商,向他们提供了与图书馆相同的合约:出版商供应图书,谷歌将其数字化,把它们放到网上,向公众提供图书的简短摘要,并提供网站链接,感兴趣的读者可以到那些网站购买图书。谷歌将支付所有费用,甚至不收取任何买方参考费用,尽管出版商也可以像其他广告客户那样,在显示文本旁边做广告,支付竞价点击费用。在图书受版权保护的情形下,人们可以全篇搜索以发现某条信息,但是谷歌每次将只提供全文的简短片段。对于提出要求的出版商,图书访问将进一步受限,将每月提供的文字量限定为全书的20%。

谷歌声称,这样做对出版商的主要好处是可以加强对所售图书的简单介绍。大多数人不愿意在网上阅读整本书,如果他们发现一本书十分有趣,他们宁愿购买便于阅读的纸质版本。史密斯说,谷歌的方法是提供一种“类似于走进书店翻阅图书的体验”。

他们发现,每家出版社都有人拥护谷歌的想法。其中多数人都表示赞同,一些人则不确定,想看看方案实施情况再说。还有人对提供免费访问图书的机会将促成人们购买的观点心存疑虑。

谷歌还将这一方案提供给有书要卖的任何人。作者可以将可供搜索的作品扫描件在其博客上发布,并链接至亚马逊网站,每次有人点击亚马逊链接和购买图书时,他可以从亚马逊网站拿到10%~15%的回扣。

这个方案已经取得了成功。今天,它已经将大约700万册图书数字化并予以发布。史密斯说,谷歌已经发现,人们浏览的书页越多,最后越有可能购买整本书。

碰撞

但是,有关这一方案的争议萦绕不断。仍然会再版的图书没有任何问题。有问题的是绝版图书,因为其中有很多仍受版权保护,而版权所有人往往难以找到,较早出版的作品尤其如此。

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