第一节消息一、概说消息是社会组织以简明扼要的文字迅速及时地报道新近发生的与自身有关的有特定价值和意义的事实的一种新闻文体，即狭义的新闻。消息是最广泛最经常采用的新闻体裁，社会组织通过媒体以新闻报道的形式迅速及时地报道本组织新近发生的事件，有利于树立和塑造组织的良好形象。消息的种类较多，常见的有四种：一是动态性消息，即最迅速及时地报道正在发生或新近发生的事件的消息，篇幅短小，时效性强，尤其像简讯，内容更加单一，文字更加精简；二是综合性消息，即围绕一个特定的主题，综合反映某一方面的情况、动向、成就、问题的消息，既有面上情况的概括反映，又有点上典型材料的说明，点面结合，反映全局；三是经验性消息，即对一个社会组织乃至一个行业领域的先进经验、成功典型进行集中报道，以便指导人们改进工作、提高效益的新闻，有很强的针对性和指导性；四是述评性消息，即运用夹叙夹议、边述边评的手法，对某种形势、事态或问题进行叙述、分析和评议的一种特殊形式的报道，依据是事实，着眼点是评论。四类消息中，动态性消息最为常见。
消息的特点一般表现为：内容新颖，即报道新鲜事、新人物、新风尚、新问题等；事实真实，即报道的事实要真实可靠，有根有据，符合本来面目，真实是消息写作最本质的特征；报道快捷，即消息的价值往往和时效性成正比，如果迟写慢发就失去了意义；篇幅短小，消息是新闻体裁中的“轻武器”，一般来讲通常只有几百字。从公关角度来讲，这里面有一个问题需要注意，即在注重报道及时的同时，还要注意报道的适时，从有利于塑造和维护组织形象的大局出发，要选择发布消息的最佳时机，而不是单纯地追求及时迅速。另外，要注意使用公众易于理解、乐于接受的语言，不能刻意追求深奥晦涩，即使遇到专业术语，也应当力求用公众语言化解。
消息的写作在传统上有一个6“W”，即6个基本要素：什么时间[When]、什么地点[Where]、什么人[Who]、什么事[What]、什么原因[Why]和什么结果[How]。公关写作中，基于塑造和维护组织形象的目的，有时仅有上述6“W”还不够，往往还要加上2“W”：什么主题[What theme]和什么意义[What meaning]，这样才能增强消息内容的针对性和主题的深刻性。
二、写法
[一]标题
标题是对消息内容的提要和本质的揭示，用以吸引读者，帮助读者阅读。消息的标题有引题、正题、副题之分，正题是对消息中最主要内容和思想的概括，是标题的核心；引题常用来交代背景、烘托气氛、揭示意义等；副题常用来补充交代事实、说明事件结果等。拟定消息标题要做到准确、凝练、生动、鲜明。
消息标题在形式上常用的有三种类型：
1三行标题。即由引题、正题、副题共同构成的标题，如引题“2001年亚太经合组织贸易部长会议传出喜讯”，正题“入世大局已定”，副题“石广生强调中国必须以发展中国家身份加入”。
2双行标题。即由引题和正题或由正题和副题构成的标题，如引题“MBA多如过江之鲫高级技工凤毛麟角”，正题“四川一企业30万元年薪招不到高级技工”。
3单行标题。即只由正题构成的标题，如“海尔集团已捐建68所希望小学”。
[二]导语
导语是一篇消息的先导，位于消息的开头，是紧接开头的第一句话或第一自然段，或用最精粹的文字写出最重要、最新鲜的事实，或提出主旨，制造悬念，唤起阅读兴趣。消息导语的写作要做到事实清楚，新颖别致，简明扼要。
导语的类型繁多，比如可以以表现手法来分，也可以以修辞手法来分。
1以表现手法来分。
[1]叙述式。即把消息中最重要、最新鲜的事实，用概括叙述的方法，简明扼要、开门见山地写在消息的开头部分，使读者一下子就抓住消息的主要内容。
[2]描写式。即对某一个富有特色的事实、形象或富有个性化的细节场面，用简明而传神的语言进行描写，吸引或影响读者，使其有身临其境的现场感。
[3]评论式。即在叙述的基础上进行简洁、精辟的议论，在导语中直接提出自己的观点，以提示事实的性质和作用，揭示事物的意义和目的，引起读者的重视。
2以修辞手法来分。
[1]设问式。即依据所要报道的主要内容，提出一个引人注目的问题，然后用事实作出简要的回答，引起读者对某一问题的关注。
[2]引用式。即直接或间接引用他人的话语来引出问题，给人以客观真实之感，激发读者的阅读兴趣。也可以引用警句、格言等，突出消息的中心思想。
[3]对比式。即用对比的手法突出某些人物、事件等发生的变化，新旧对比，今昔对照，正反映衬，给读者留下比较鲜明的印象。
[三]主体
主体是消息的展开部分，位于导语之后，是对导语所述事实的进一步阐述、补充、解释，或对导语所提问题所设悬念的解答，深入揭示报道的思想内涵。
1主体的结构形式。主体的结构指如何组织新闻材料，以便更好地阐明事实，表现主题，取得更好的传播效果。消息的结构形式常见的有：
[1]倒金字塔式结构。即按照材料重要程度递减的顺序安排结构，把最重要、最精彩、最新鲜、最有吸引力的事实写在最前面，把最不重要的事实放在最后面。这种结构形式便于读者阅读，也便于编辑删改，但是容易出现程式化、单一化的问题，枯燥乏味。
[2]时间顺序式结构。即按照事件发生、发展的先后顺序来安排结构，体现新闻事件发生、发展和结束的逻辑进程。这种结构形式符合人们习惯的从始到终的认识次序，线索清楚，但是由于最重要的事实往往不在开头，所以读者必须读完整篇报道才能了解基本内容。
[3]并列式结构。即导语将多个新闻事实的共性加以概括，然后一一分述各个新闻事实，并列起来形成一篇新闻稿件，这些新闻事实的重要程度几乎同等重要。
[4]混合式结构。即将倒金字塔式结构与时间顺序式结构等结合起来，在开头揭示出最重要、最精粹的新闻事实，然后再基本按照事件发生、发展和结束的先后顺序来写。
[5]散文式结构。即用自由、灵活的手法组织安排段落和层次的结构方式，其结构形态借用了散文的构成方式，形散而神不散，使消息富有变化，浑然天成。
2主体的写作要求。消息主体的结构安排要为内容服务，采用何种结构形式，主要看它能否用最短的篇幅把新闻事实说清楚，看它能否吸引读者阅读全文。
[1]紧扣导语。导语为整条消息的写作奠定了基调，规定了方向，主体的展开不能和导语脱节。
[2]层次分明。主体部分材料较丰富，涉及多种事物或多个方面，在安排材料时必须理顺材料之间的关系，使之层次分明，眉目清楚。
[3]内容充实。主体部分要解释、说明导语，回答导语提出的问题，所以一定要有充实的内容，而且要使材料具有典型性和说服力。
[4]手法灵活。主体写作中的表现手法应该灵活多样，富于变化，而不应该刻板划一。
[四]结尾
结尾是消息的最后一句话或最后一自然段，起着收束全文的作用，常与导语呼应，升华主题，加深读者对消息内容的理解。消息的结尾要做到形式多样，耐人寻味，防止公式化、概念化的语言。有些消息也可以没有结尾，主要看实际是否需要。消息结尾常见的形式有：
1评论式。对新闻事实进行言简意赅的评论，揭示实质，可以直接发表议论，也可以转述他人的评价。
2总结式。对前面报道的新闻事实加以概括性地总结，或明确揭示其新闻意义，使读者加深印象。
3展望式。在新闻事实表达完毕之后，对其发展趋势做出预测，通常是以乐观的态度描绘美好的前景。
[五]背景
背景又称作背景材料，是对新闻事实加以解释的附属事实材料，不属于新闻事实本身，却可以用来衬托和说明新闻事实，使新闻注入可读性、知识性、趣味性，提高新闻自身的价值。背景不是每条消息都必须有的，要根据消息本身的需要来决定，要与消息主题紧密联系。背景的位置很灵活，可以穿插在主体里，也可以运用在导语或结尾中。背景的表达采用插叙的方法，可以一次交代完，也可以多次穿插交代，可以是一段话，也可以是几句话甚至一句话。消息中的背景材料按其性质可以分为三种：
1对比性背景材料。对事物进行今昔对比、正反对比、左右对比，在对比中突出事物的重要意义，深化消息的主题。
2说明性背景材料。介绍新闻事实的政治背景、历史状况、地理环境、物质条件等材料，以说明事物产生的各种因素。
3注释性背景材料。对新闻事实中一些不易被读者理解的内容或名词概念，加以适当的解释，帮助其理解消息内容。
三、实例
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首届海峡两岸茶业博览会开幕
人民网福州11月17日电[记者余荣华]首届海峡两岸茶业博览会今天在福建省泉州市开幕。包括台湾岛在内的全国各茶叶主产区和香港等地的465家茶业企业，挑选出各地最好的茶产品和茶业项目前来参展。美、法、俄、韩、日、印等国的茶叶委员会或茶业企业也派出代表参会。全国政协副主席罗豪才、张克辉参加开幕式。
茶博会以“生态、健康、和谐”为主题，将围绕茶文化、茶产业举办一系列展览、商贸、文化活动，主要包括闽台名茶品尝推介、海峡两岸茶业论坛、闽台茶史馆展览、海峡两岸茶文化书画作品展等。拥有622个展位的主展销活动，将展示海内外茶业企业的茶叶、茶具、茶叶加工产品等。
海峡两岸茶博会突出“对台农业”特色，是海峡西岸经济区对台农业的一次重大经贸活动，本届茶博会参展的台湾茶业企业达53家。福建与台湾山海相依，1992年以来，福建省通过闽台农业合作交流，吸引台资到福建兴办茶厂，到2006年底，福建已有台资茶业企业60多家，开发高标准茶园5万多亩。本届茶博会将举行两岸茶业投资项目涉茶产品订货洽谈会、闽台茶业人才合作共享机制签约仪式，推动两岸茶叶合作进一步发展。
福建是中国乌龙茶的故乡，也是中国第一茶叶大省，茶产业目前已成为福建九大支柱产业之一。福建省委书记卢展工说：“茶是产业，是文化，是和谐饮料，是农民增收的渠道。”至2006年，福建茶业已连续多年蝉联茶叶总产、单产、良种普及率、特种茶数、茶类发祥地、茶树良种数量、销售总额、市场占有率等8项指标的全国第一。
本届茶博会由福建省人民政府主办，国务院台湾事务办公室、农业部、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、中华全国供销合作总社、中国国际茶文化研究会、中国茶叶流通协会、台湾省农会、台湾茶协会联合主办，泉州市人民政府承办。
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××省公共关系协会庆祝成立廿周年
本报讯[记者林××通讯员肖××]8月18日下午，××省公共关系协会在××市举行庆祝成立廿周年活动暨第二届优秀公关案例颁奖大会。××省政协副主席王××、姚××、陈××，老同志郑××、肖××、祁××、李××、洪××，省委统战部副部长赵××等出席了会议。
××省政协原副主席、省委统战部原部长、省公关协会会长肖××致欢迎词。肖××会长指出，××省公关协会自1989年8月18日成立以来，致力于宣传公共关系学知识、技能，培训公关人才，为企事业单位树立良好形象，提供信息咨询和交流合作便利，为××省的经济发展和公关事业发展作出了积极贡献。由于工作成绩显著，曾获全国“十年公关成就奖”和获评“优秀公关社团”，《××公共关系报》曾获“百佳公关先进单位”光荣称号。今后，省公关协会将认真总结经验，发扬成绩，克服缺点，进一步打造好为会员服务的平台，更加贴近企业，为企业服务，为××省的经济发展贡献更大的力量。
会议增补了××省政协原副主席、省委统战部原部长李××为第一常务副会长，授予肖××会长“××公关廿年贡献奖”。李××等领导还为肖××会长及第二届优秀公关案例获奖者颁发了奖杯和奖状。
第二节通讯一、概说通讯是综合运用叙述、描写、抒情、议论等多种表现手法，详细深入而生动形象地报道现实生活中有关事件或人物的新闻体裁。通讯是消息的延伸和发展，被称为“展开了的新闻”、“形象化的新闻”等，容量比消息大，它通过对新闻事件或人物的真实而详细的报道，更加生动、具体地传播某一方面信息，表现某一主题思想。通讯与消息都必须真实、迅速地反映现实生活中的重要事件，传播有关信息，它们的区别在于：消息主要用来报道事件，通讯可以报道事件，也可以侧重描写人物；消息一般只能报道一个事件，通讯往往在一个主题下反映比较广泛的事件和人物；消息强调高度概括，以叙述为主，少用描写、抒情，通讯力求生动形象，要求展开描写，综合运用叙述、描写、抒情、议论等手法；消息篇幅短小，结构上有导语、主体、结尾、背景等因素，通讯一般篇幅较长，结构上则不拘一格，作者可以根据表现主题的需要巧妙安排，自如挥洒。从某种意义上说，通讯是一种带有文学性的新闻体裁。
通讯根据报道的内容一般分为人物通讯、事件通讯、工作通讯和风貌通讯等。人物通讯以刻画人物、描写人物为主，要求用详尽而生动的文笔来反映新闻人物的先进性，展示新闻人物的精神风貌，描述新闻人物的性格特征和崇高思想境界，使读者在比较深入了解人物的同时也受到感染和教育。事件通讯是具体而形象地描写典型事件的通讯，一般是详细、深入地报道具有比较重要社会意义，受到公众普遍关注的新闻事件的起因、经过、结果等，特别是以表扬为主的事件通讯，能起到号召、鼓舞、激励、推动的作用。工作通讯是指介绍工作中的经验或研究工作中的问题的通讯，常以某一地区或单位的实际工作为报道对象，通过对事实的报道，总结工作中的有效经验，提示工作中亟待解决的问题，以便达到指导工作、推动开展工作的目的。风貌通讯是指描写事物发展中的新变化、新面貌的通讯，往往突出描述现实生活中的某一地区、单位、部门最生动、最新鲜的迹象，勾画事物发展过程中日新月异的面貌，帮助读者了解变化、开阔眼界、增长知识。
二、写法
[一]基本结构
1标题。通讯的标题大多比较含蓄，艺术性较强，一般以正标题＋副标题的形式为主，正标题有高度的概括性，形象风趣，不拘一格，副标题一般表现事件的对象和范围。如“骑车数十里，救回一条命--记解放军307医院医护人员”。
2开头。通讯的开头要根据描述对象的情况和要表达的主题灵活运用，如可以是一件重要事实的提示，可以是一段场景或细节的描写，可以是一段议论或感情的抒发等。换言之，通讯的开头常常紧扣主题，直接或间接地与全文的立意相联系，用重要的情节、鲜明的对比、优美的故事、恰当的引语、精辟的议论等，引起读者浓厚的阅读兴趣，讲究新鲜生动，引人入胜。
