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第24章 智慧做人:领导面前做糊涂人,办聪明事 (2)

点睛妙语

嘲弄他人是缺德,嘲弄自己却是美德。一个善于自嘲的人,往往就是一个富有智慧和情趣的人,也是一个勇敢和坦诚的人,更是一个将自己上上下下里里外外看得很明白的人。

幽默是圆滑的处世智慧

同事是自己工作上的伙伴,与同事相处得如何,直接关系到能否把工作做好。同事之间关系融洽,能使人们心情愉快,有利于工作的顺利进行;同事之间关系紧张,经常互相拆台,发生矛盾,就会影响正常的工作,阻碍事业的发展。

小王是某公司一个部门的经理。身为经理,他常常思考的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而小王有幽默感,他开始把它发展为幽默口才。看看这件小事,就知道他的幽默口才是如何发挥的了。

小王在去开一项业务会议回来后,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着网上非常流行的“神曲”《忐忑》。由于他的出现促使大家匆忙奔回到自己的位置去工作。

小王对此并没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们并不精于此道。”这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果,下属们都以微笑来接受他含蓄的批评。他以和下属一起笑他们的唱歌来责备他们的偷懒,由此可以发现这是表达“不要再偷懒”的最佳方式。更重要的是,小王对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正地喜欢我。”他还发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与他们每个人建立更好的关系。”

过去人们常说仆人眼中无伟人,同样,在同事眼里也无完人。你的同事身上往往有这样或那样的毛病,这很正常,就像在你自己身上也有这样或那样的毛病一样。在现代职场上,你不能对自己的同事有太高的期望,因为大家毕竟都是凡人;如果你在同事身上看到有阳光的一面,那在他身上必然会有阴暗的一面。相反,如果你不幸地看到了同事身上的阴暗面,那也并不代表他们没有阳光的一面。所以,你对人要宽容一些,要学会接受期待与现实之间的落差。

哈维·柯尔曼,担任美国电报电话公司、可口可乐公司以及默多克等公司的顾问。他将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分:工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代中,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位影响力有多大。

不过,还是有很多人只是看到同事身上的小缺点,而对同事的优点视而不见。下面这种抓住同事的缺点进行讽刺挖苦的做法就要不得。

某公司的销售部,有个叫金鹏的销售员,他年轻时候长过很多青春痘,满脸都是疤痕。

一天,一个职员贼兮兮地跟另一个职员说:“嘿,看张图片——你猜是谁?”

众人挤过来一看,原来是一个橘子皮。

“你拿金鹏的照片干吗?”其中一个人喊。

大家爆笑,于是橘子皮先生就成了金鹏公开的绰号。

金鹏本人感到十分委屈,且恼火万分。

总经理实在看不过去,有一次更正:“我知道大家最近都说金鹏是‘橘子皮’。但就算真像也不能这么说啊。太不照顾同事的情绪了。”“我宣布,你们以后再说起他的长相时只可以说:金鹏,咳咳!他长得很提神。”

真正具有幽默感的人能看到同事的优点,使自己对同事的行为保持乐观积极的态度,而不是着眼于同事的错误和缺点。我们应该敞开胸怀,去了解、接受同事的小错误,增进彼此的工作关系。

某公司有一位爱喝酒的员工,经常会因喝酒太多而耽误工作。他的同事在写对他的评价时这样写道:“他这个人很诚实,忠于职守,而且‘经常是清醒’的。”

通常,很难看到同事优点的人,在工作上是不会十分顺利的。在职场上做一个对同事宽宏大量的人,即使同事的身上有这样或那样的缺点和毛病,毕竟这些缺点和毛病,并不会对公司的利益和你个人的发展构成威胁。如果你善于体谅和宽容的话,那么,你就会看到同事身上的优点比缺点多得多,你也就能与同事更好地相处,你的工作就会轻松得多;然而,现实中同事之间总有许多矛盾发生,这多是一些人宽于律己、严以待人造成的。

宽容的好处还在于它会使别人喜欢接近你,从而使你在以后的竞争中得到更多的支持。公司是一个讲究团队合作精神的地方,你必须有全局意识。如果你遇事不够宽容,那给人的感觉就是你是一个目光短浅和心胸狭窄的人。这种只看重眼前利益的人在现代职场上不会有什么作为。

点睛妙语

幽默能帮助你在工作上与领导、同事建立融洽的关系。与领导同事分享快乐,就能使自己成为一个被领导同事喜欢和信赖的人,他们会愿意帮助你实现工作目标。

领导面前不要锋芒毕露

锋芒毕露是指锐气和才华全都显露出来,多指人过分地表现自己。它和“韬光养晦”是两种截然不同的交际处事态度。

老子曾经说过:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的人,总是隐藏其宝货,不叫人轻易看见;君子之人,品德高尚,容貌却显得愚笨拙劣。以此告诫世人,做人不可锋芒毕露。

因此,我们说:“在你工作表现卓越的同时切忌锋芒毕露,踏实肯干,淡定从容,才能获得职场中的好人缘。”

厚积薄发,是一个人谦虚且不显露本事的表现,简单来说,就是低调。但是在职场中,这样的性格可能并不适合在所有的工作场合。所以对于功利心的露与藏的问题,是职场男人能否成功的关键所在。

职场上把人分为简单的两类,应该是有功利心与没有功利心的两种人。再细分下去,则是懂得藏与露的这两种人。把一切功利视为云淡风轻,这是藏;把一切利益视为当仁不让,这是露。“两耳不闻天下事,一心只读圣贤书”是古代进阶仕宦的唯一之途。如今的职场人除了真本事之外,还要准备一个“功利心”的天平,这个天平的一端是功利心,一端则是平常心。

工作中锋芒毕露的人,其人际关系是不可能搞好的。它与民间常说的“枪打出头鸟”“树大招风”的说法都有异曲同工之处。

很多年轻人,初涉职场往往都急于显露一下自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看。因而,到哪里都想方设法变成焦点,领导决策他有建议,同事发言他有看法。只要别人讲话他就想插嘴,对什么事情都有意见……急于求成,凡事都要争个“先手”,有时动不动还要来个“抢跑”。凡此种种都是锋芒毕露的表现。

殊不知,人都有表现自己聪明的欲望,世人也都存在一种嫉妒的心理,都希望自己比别人优秀。被别人比下去是很令人郁闷的事情,所以不管你的上司还是你的同事在不恰当的时间,被你比下去,这对你来说不仅是蠢事,甚至会埋下很严重的后患。“木秀于林,风必摧之”即是如此。

还因为你处处显露自己的才干和见识,人们也会产生一种心理定势,认为你总能比别人强。一旦你有遗漏和失误,别人轻则说你还欠火候,重则落井下石,幸灾乐祸地说这是自高自大的最好报应。

小李进公司虽然才半年时间,现在已是市场部门的一个主管,可他早就看上了采购部副经理的位置。他看着采购部副经理一天到晚佝偻着腰,反应迟钝,对着上司点头哈腰,对下属也嘻嘻哈哈的样子,心想自己无论如何也要取而代之,他觉得自己和他比的话,在很多方面都占有优势:年轻、有学历、反应灵敏、懂电脑、懂英文,还有会纵向地迎合领导,横向地擅长人际关系,自己要把副经理的位置抢过来应该不难。于是,他起草了一份上万字的“改变采购部工作流程的设想”,到了大领导的办公室,交给了大领导,又和大领导说了一下自己的理想和抱负。一个星期后没见动静,当他正准备去找大领导再次面谈时,大领导让秘书给他打来电话:“精神可嘉,但你先把本职工作做好吧!”

锋芒毕露的人虽然取得了暂时成功,却为自己掘好了坟墓;虽然施展了自己的才华,却也埋下了危机的种子。所以,当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万不要得意忘形,否则这份锋芒会为你带来人际关系上的危机。

即便我们不甘于平凡,但也要尽力避免树大招风!身在职场,要与人和谐相处。你可以在暗中积蓄力量,不显山不露水地悄然潜行,在别人还不知你的虚实时,成就自己的事业。韬光养晦才是一种大智若愚、甘当弱者的低调职场法则。不求争先、不露真相、不过度张扬,可以使我们在职场中远离是非;而急功近利、锋芒毕露只会使我们卷入职场的各种争斗中,阻碍事业的发展。

在现今的社会中,为人处世跟人打交道,只要稍微有一点点处理不当,就有可能会给自己带来很多麻烦,造成工作中的不愉快,甚至会影响自己的整个人生。所以综上所述,身在职场,在跟人相处的时候,我们一定要避免锋芒毕露!

点睛妙语

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