卡耐基常常不替狗系狗链或戴口罩就带它到公园玩,有一天,他们在公园里遇见一位骑马的警察,这位警察呵斥道:“为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?你不知道这是违法的吗?”
“是的,我知道,”卡耐基轻柔地回答,“不过我认为它不至于在这儿咬人。”
“法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。这次我不追究,但下回再让我看到,你就必须去跟法官解释啦。”
卡耐基客客气气地答应照办。
他的确照办了——而且是好几回。可是雷斯不喜欢戴口罩,卡耐基决定碰碰运气。事情很顺利,但好运不长。一天下午,雷斯跑在前头,直向那位警察冲去。
卡耐基不等警察开口就说:“警官先生,我有罪,我没有借口,没有托词。你上星期警告我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”
警察回答声调很柔和地说:“在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”
“的确是忍不住,但这是违法,它可能会咬死松鼠。”卡耐基说。
“哦,你大概把事情看得太严重了,”他告诉卡耐基,“我们这样办吧。你只要让它跑过小山,到我看不到的地方——事情就算了。”
卡耐基没有花很多工夫在说服对方放他一马上,他只是抢先道了歉,主动承认了错误,对方就妥协了。凡人也希望得到尊重与重视,卡耐基让那位警察获得一种重要人物的感觉。
退一步的目的是为了进两步,先表同感是为了近而诱导说服。对方正发表高见时,你不妨频频点头以表同感,使对方感到你与他属同一道上的人,即使你提出或多或少的异议,他也不会在意,于是,你便可一步步将对方诱入自己的圈套,最后,对方已不知不觉地将自己整个看法推翻。若一开始便与对方唱反调,反而对自己不利。若有人与你唱反调,不妨以否定自己论调的方式引出对方的赞同。
假装糊涂,让对方束手无策。
装糊涂是一门高超的处世艺术,它需要超然的表演才能;拿出来表演的,是为了愚人耳目,真功夫、真目的却不大白于天下。装糊涂,说到底,宗旨只有一个,那就是掩藏真实意图;要求只有一个,即逼真,使旁观者深信不疑。
日本某公司与美国某公司进行一次重大技术协作谈判。谈判伊始,美方首席代表便拿着各技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料,滔滔不绝地发表本公司的意见,完全没有顾及到日本公司代表的反应。实际上,日本公司代表一言不发,只是在仔细地听、认真地记。
美方讲了几个小时之后,终于开始想起要征询一下日本公司代表的意见。不料,日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势所慑服,显得迷迷糊糊,混沌无知,日方代表只会反反复复地说“我们不明白”,“我们没做好准备”,“我们事先也未搞技术数据”,“请给我们一些时间回去准备一下”。第一轮谈判就在这不明不白中结束了。
几个月以后,第二轮谈判开始。日本公司似乎因认为上次谈判团不称职,所以予以全部更换。新的谈判团来到美国,美方只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一模一样,由日方对谈判项目“准备不足”,日本公司又以再研究为名,毫无成效地结束了谈判。
经过两轮谈判后,日本公司又如法炮制了第三轮谈判。在第三轮谈判不明不白地结束时,美国公司的老板不禁大为恼火,认为日本人在这个项目上没有诚意,轻视本公司的技术和基础,于是下了最后通牒:如果半年后日本公司依然如此,两公司间的协定将被迫取消。随后,美国公司解散了谈判团,封闭了所有资料,坐等半年以后的最终谈判。
万万没有料到的是,仅仅过了8天,日本公司即派出由前几批谈判团的首要人物组成的谈判团队飞抵美国。美国公司在惊愕之中只好仓促上阵,匆忙将原来的谈判成员从各地找回来,再一次坐到谈判桌前。
这次谈判,日本人一反常态,他们带来了大量可靠的资料、数据,对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项甚至所有细节,都做了相当精细的策划,并将精美的协议书拟定稿交给美方代表签字。
美国人立马傻了眼,一时又找不出任何漏洞,最后只得勉强签字。不用说,由日本人拟定的协议对日方公司极为有利。
在美日的谈判较量中,日本人巧装糊涂,以韬光养晦的谋略获得了最终的胜利。其实作为一种谋略,“糊涂”不仅能在商场上取得出奇制胜的效果,也能在关键时刻上人逢凶化吉,转危为安。
陈平坐船准备投靠刘邦时,听到两个船夫的对话。原来他们见陈平衣冠不凡,认为他是个有钱人,正密谋杀掉他谋取钱财。陈平身上除了一把剑以外一无所有,可又没法直接告诉船夫,于是假装天气热,一件一件的脱衣服,最后光着膀子帮船夫摇船。船夫见陈平如此,知道他没钱,便消了贪念,把他安全地送到了对岸。
装糊涂,除了演技之外,还需要自信。自信自己会成功,自信自己确实能愚人耳目以假乱真,自信自己演技出神入化,炉火纯青。这样,演起戏来才能面不改色,心不跳,沉着冷静,应付自如。
诈死装败,用假象瞬间迷惑对方。
有一种瓢虫,当你用手碰它时,它就停止不动,连脚都缩了起来,任凭你怎么拨弄它,它就一副死样子,可是过一段时间后,它又开始走了!
这就是“诈死”!
有一种鸟,在它孵卵的时期,若有外敌入侵,它会先佯与外敌搏斗,翅膀扑了几回后,便假装受伤,跌跌撞撞地“败走”。外敌受到这个动作的吸引,会过去追逐这只“败鸟”,等外敌远离鸟巢,“败鸟”立刻快速逃走,于是巢中卵获得保全。
这就是“装败”!
俗话说:“明枪易躲,暗箭难防。”诈死装败,都是在先保持自己仅有的实力后,突袭对手的绝佳策略。尤其是两军对峙时,较弱的一方有时就不得不“诈死”或“装败”,以寻求生机;而实力较强的一方,有时也会为了尽速打败对方而采用“诈死”或“装败”的策略。
“诈死”和“装败”若诈得像、装得真,通常可以产生下列的效应:
1.混淆对方的判断,制造对方做判断时的假象,诱使其错误判断我方情况而落入我方预先设计好的陷阱。
2. 使对方松弛戒备心理,让对方的误以为获胜已成定局,而你则可趁此寻找求生的契机。
3.迟滞对方下决心的时间,因为对方对你的动作势必有分析研判的过程,而这个过程正是你喘息的时间。
4.诱使对方解除对你的压力,因为对方也巴不得赶快卸下心头的重担,你的诈死装败正好制造了他们心理上的借口。
在今天,动刀动枪的战争不常有,但摸不到看不见的人性战争却天天上演,有时候你是强者,但在某些状况之下,你却又是个“弱者”。当你是“弱者”时,苦斗无益,徒费心神而已,因此与其苦斗,不如智斗,以保持你那微小的仅有的“存在”,并以“诈死”、“装败”来寻求生机。
诈死装败策略在运用的时候,难就难在使对方相信。如果不能做到让对方百分之百相信,至少也要做到让对方怀疑,他一怀疑,便不敢立即对你有所动作。因此要装得像、诈得真,必须要有一些“败相”,好作为对方相信你的根据。例如,装败的军队,总要在撤退的路上留下大批武器;诈死的指挥官,总要来个有模有样的发丧动作。
因此,与人相争时,你若力有不敌,要采用诈死装败的策略,一下子就偃旗息鼓是不大恰当的,这样并不能松懈对方的戒心,因为对方会认为你还在“备战”,有时候反而攻得更猛。
常言道“难得糊涂”。在我们与他人沟通时,通过装糊涂的假象有时可以有效的迷惑对方,达到瞬间催眠的目的。
装糊涂装得像,就会让别人信以为真地认为你是个傻瓜,而实际上对方才是那个真正被搞糊涂了的傻瓜。这时你再想办法对付他,就等于在对付傻瓜,自然不费吹灰之力。
司马懿在三国历史上是出类拔萃的人物,曹操死后,他大权在握,与大将军曹爽共同掌握了曹魏的军政大权。他俩各领精兵三千余人,轮番在殿中值班。曹爽虽为宗室皇族,但资历、声望、经验、才干均远不如司马懿,所以曹爽开始还不得不倚重司马懿,对他以长辈相待,引身卑下,每事必问,不敢独断专行,两人关系还算和睦。
当时,曹爽门下有清客五百人,其中毕轨、何晏、邓扬、丁谧等常在曹爽周围,为他出谋划策。他们不断向曹爽进言,认为司马懿对皇室是潜在的威胁,不可对他推诚信任。
曹爽遂于景初三年使魏帝下诏,说他德高望重,理应位至极品,因而从太尉升为太傅。这一明升暗降的办法,使司马懿的兵权被剥夺。以后尚书奏事,均先经过曹爽,大权遂为其所独揽。
面对曹爽咄咄逼人的进攻声势,司马懿以退为守,把政权拱手让给曹爽;并以年老病弱为由,不问政事。曹爽对司马懿的病感到有些怀疑,恐怕其中有诈,正巧此时曹爽的亲信李胜将出任荆州刺史,曹爽命他向司马懿辞别,乘机伺察司马懿生病的真相。
司马懿知道曹爽派李胜辞行的用意,故意表现了一副衰病之容。他躺在病床上,两个婢女在他身边服侍,他想拿过衣服来穿,但却由于手抖而使衣服滑落在地上。他指口言渴,婢女端进粥来,他只能勉强将嘴凑到碗边,让婢女一勺勺地喂他,稀粥顺着他的嘴角流出来,弄得胸前衣襟湿漉漉的,十分狼狈。
李胜对司马懿说:“这次蒙皇上恩典,派我担任荆州刺史,特来向太傅告辞。”司马懿假装眼昏耳聋,故意将“荆州”听成“并州”,他说:“那就委屈你了,并州在北方,接近胡人,你要好好防备啊。我病重得快要不行了,恐怕今后见不到你了,我把我的儿子司马师和司马昭托付给你,希望在我死后能得到你的照顾。”
李胜又大声解释说:“我是到荆州赴任,而不是去并州。”司马懿又故意错解其意说:“哦,你是刚从并州来?”
李胜只得拉大嗓门,这一次司马懿才算听清楚了,他叹息着说:“唉,我实在是年纪老了,耳朵聋,听不清你的话。你调任家乡荆州刺史,真是太好了,应该好好建功立业。”
李胜回到曹爽那儿,将亲眼所见向曹爽详细报告,认为“司马公已神志不清,只剩下一具躯壳,不足为虑了”。这时,假象已经完全蒙蔽了曹爽,他自认为可以高枕无忧了。
嘉平元年正月,魏帝按惯例将率宗室及朝中文武大臣,到城外祭扫魏明帝的陵墓。丧失警惕的曹爽兄弟及其亲信都前呼后拥地跟着小皇帝曹芳去了。司马懿认为时机已到,发动了政变。后来司马懿以谋反罪名,将曹爽一伙投入监狱,不久全部处死。
在强敌面前善于用言辞装糊涂,蒙蔽对方,从而让对方糊涂,然后乘其不备迅速发动反击,往往能取得胜利的先机。司马懿无疑是其中高手。可见,用糊涂的假象迷惑对手,让对手真正糊涂是一种非常有效的瞬间催眠法。
十. 看准要害,一针见血——瞬间催眠一击致命
瞬间催眠也叫快速催眠,是指在极短的时间内使对方进入催眠状态。瞬间催眠通常要对方十分配合,因此要对对方有充分的了解并赢得对方信任,否则很可能导致催眠失败,因此,瞬间催眠式的说服技巧对于朋友、熟人、家人更为适合。
善于利用逆反心理,让对方主动上钩。
当别人告诉你“不准看”时,你却偏偏要看,这就是一种逆反心理。这种欲望被禁止的程度愈强烈,它所产生的抗拒心理也就愈大。所以,如果能善于利用这种心理倾向,就可以将顽固的反对者软化,使其固执的态度发生180度的大转变。
老师说,上课不许做小动作,要认真听讲。但是学生却不能安分是要找些东西来玩。
老板说,上班时间禁止聊天,违者罚款。员工却心想,凭什么啊作做完,你管我做什么呢!你不让我聊,我偏聊!
妻子说,别抽烟了,看你把家里弄得乌烟瘴气的。丈夫不服气,抽烟怎么了,不抽烟还是男人吗?不愿意闻,就捂住你的鼻子。
爸爸说,写完作业以后再看电视,听见没有?儿子却嚷嚷着,不嘛,不嘛!看完电视再写作业。
这样的现象在日常生活中是十分常见的,你越是让我做什么,我偏不做;你越是不让我做什么,也我偏要做。即使两个陌生人碰面,甲让乙给自己让路,乙要是高兴的话,会很痛快地让开,如果不高兴的话,则会说
“凭什么给你让路啊?这条路是你们家修的?我想站哪站哪,你管得着吗?”这样的话分明是在抬杠,但是很多人却偏偏喜欢这么做。为什么人们总是喜欢对着干呢?
其实,这是人们逆反心理的一种体现。逆反心理是人们彼此之间为了维护自尊,而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。这种现象在青少年人群中是最常见的,其他年龄阶段的人群也会有这种心理。于是,在日常生活中,常会有“不受教”、“不听话”,与别人“顶牛”、“对着干”的事情出现。人们常常通过这种与常理背道而驰的行为,来显示自己的“高明”和“非凡”,来抗拒和摆脱某种约束,或者来满足自己的好奇心、占有欲。
逆反心理是一种常见的心理现象,每个人都有好奇心,因为好奇而想要了解某些事物。当这些事物被禁止时,最容易引起人们强烈的好奇心和求知欲。特别是只做出禁止而又不解释禁止原因的时候,反而更加激发了人们的逆反心理,使人们更加迫切地想要了解该事物。因此,你越是禁止,对方越是想知道,形成一种相对的局面。