登陆注册
9156900000002

第2章 引子

江天,毕业于东北财经大学,后留学于德国科隆科技应用大学,学成后在科隆某大型企业担任管理者,对于西方管理模式进行了深入研究,并具有实践经验。

李雯,毕业于国内某知名大学管理系,毕业后长期参与管理工作的研究与学术交流,对于中国式管理有着独到的见解,先后出版《中国式管理的30个大手段和40个小细节》等十余部著作。

对于中西管理方式,他们有着不同见解。

在中国式管理中,很多中国企业都愿采取“杀鸡给猴看”的批评方法,以起到敲山震虎、警戒众人的效果。

西方管理学认为这种管理方法效果并不一定好。杀鸡给猴看,猴子不看怎么办?总不能连猴子一起杀掉了事吧?

西方管理,首先把事情分门别类地分析清楚,划分不同的部门职位,然后招聘合适的人员。

这样的管理方式在中国是不合适的。中国的管理是“因人设事”。曾仕强教授曾经举例说,中国人开始做事时常常采取大家一起来的方式,没有分工、没有职位,让大家在这种含混不清的情况下展示个人的特性与才能,再因人设事,建立初步的组织架构。经常的情况是,有两个人适合当主管时,先分成两个部门,等到有第三个人具有担任主管的能力时,再变成三个部门。

中国式管理认为要内行管内行,领导一定是这个部门技术最精通的,既是表率,又能带领下属。

我来给你讲一个故事。一个开发了手写识别软件的外国人,不太会讲中文,只会写有限的几个歪歪扭扭的汉字,但是他们开发的中文手写输入软件却占据了很高的市场份额。有人问他:“在开始的时候你们为什么不开发自己熟悉的英文手写输入,而是直接选择这么困难的中文?”他愣了一下,随即一本正经地说:“因为英文不需要手写输入,用键盘输入就可以了。”

虽然道理显而易见,但是现在还有很多人在做与“英文手写输入”类似的无用功。技术外行的人反而能够“旁观者清”,容易跳出过于追求完美技术的牛角尖,全面而宏观地看待问题。由于外行不懂技术的细节,就更容易站在客户的角度来考察技术的方向,抓住技术的本质特征进行思考,从而做出重大的方向性决策。

西方管理学认为,管理者绝不能走“人情治理”路线,而要以制度来管理。他们强调一丝不苟地制定整套的规范,事无巨细都用条例来进行约束,然后严格地遵照执行。管理者和员工之间最好不要太亲近,甚至可以完全没有工作以外的联系。

诚然,制度化有制度化的好处,但东方管理学却有着不同的理念,我们更讲究协调管理者与员工之间的人际关系,认为成功者需要“天时、地利、人和”,其中又以“人和”最为重要。

管理者要得到员工的“人和”,就要处理好和员工的关系;要和员工相处得融洽,就要懂得维护员工的利益。人都是感情动物,你对他好,为他着想,他自然也会为你考虑。管理者如果能站在员工的立场来看问题,处处维护员工的利益,就能使员工感觉到领导的关爱和精神鼓励,从而产生巨大的精神动力。他们会知恩图报,通过努力工作来成全公司以及管理者的利益。这是一个良性循环,是很多聪明的管理者想要努力营造的。

维护员工的利益,相当于是管理者的一种投资:付出的是自己的关爱和帮助,收获的是员工加倍的精神回报和加倍的努力工作。

其实,中西管理学各有所长,只有适合中国企业的才是最好的。为此二人联手打造出版此书,将中西管理完美结合,互相渗透,取长补短,亦旨在寻求最有效的管理方法,与广大管理者一同分享。

江天 李雯

于2010年9月

同类推荐
  • 世界五百强企业的“合作”法则

    世界五百强企业的“合作”法则

    本书主要讲述了一个职业人如何融入一个团队,并有效与团队中的其他成员高效合作的方法和建议,内容包括:“一个好汉三个帮”、“入队,摆正心态”、“成也关系,败也关系”、“合作的智慧”、“合作,重在沟通”等。
  • 微管理——激励的学问

    微管理——激励的学问

    本书分别从激励目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面,选取了激励管理中的81个典型行为,按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块,深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何能最大限度地激活每一位员工。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 不懂心理学,就成不了销售精英

    不懂心理学,就成不了销售精英

    你适合从事销售这个职业吗?如何在销售中发挥你的性格优势?如何瞬间攻破客户的心理防线?如何每天进步1%?如何把陌生人变成朋友,把朋友变成财脉?……销售心理学家让你自己回答这些问题,然后告诉你行动的针对点!
  • 商业银行企业社会责任标准与机制研究

    商业银行企业社会责任标准与机制研究

    2008年美国“次按”贷款引发的全球金融危机仍在蔓延。在此次全球金融危机的背景下,深入研究商业银行企业社会责任的标准和机制问题具有特别重要的现实意义。现代商业银行作为地位独特的企业,对整个国家经济发展和社会安全具有比一般企业更大的影响力,它除了直接影响银行自身的可持续发展外,还可以通过绿色信贷政策和其他社会责任战略直接或间接影响其他企业的社会责任价值观,乃至影响整个社会的稳定与发展大局。利益相关者理论和制度压力理论观点构成了商业银行企业社会责任标准和机制的重要理论基础。商业银行企业社会责任具有独特的内涵,商业银行企业社会责任的评估标准也理应与一般企业具有差异性。
  • 如何让生意来找你

    如何让生意来找你

    将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。同时,本书还将李嘉诚创造财富的诸多细节揭晓与众人,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让生意来找你。
热门推荐
  • 囚神传

    囚神传

    一只惊世的妖魔!一名被爱所困的少年!血与爱的交织,仇与恨得缠绵。我欲挣脱这牢笼,踏碎这苍穹!
  • 封灵仙尊

    封灵仙尊

    一个平凡的少年,为了替母亲看病,情愿卖掉自己,却阴差阳错的走上了一条修仙大道。偶然间获得异宝,让他在修仙界中开始崭露头角,且看平凡少年如何搅动修真界的风云,谱写一曲属于自己的传奇人生。(本书新作,新人,求各位观众老爷们点评,您的意见就是我的灵感,伸出您的双手,哪怕只是一句,蹉跎都感激不尽)
  • 生活中的小趣事

    生活中的小趣事

    这是一本奇妙的书,只记生活中的小事,有好笑,有尴尬,有深思,也有少女情怀....
  • 海贼之点化万物

    海贼之点化万物

    亚斯无意中穿越到海贼世界,点亮了自己的金手指--点化系统。只要轻轻一点,火焰变金乌;只要轻轻一点,树木化扶桑;只要轻轻一点,世界都是你的!只要998,真的只要998!于是乎,亚斯便走上了一条为了赚取能力点不断执行系统任务的工具人。打上圣地玛丽乔亚,成为五皇,建立佣兵工会,走上世界之巅,迎娶白富美。欸,醒醒老大,赤犬打过来了。哈?那还不跑?
  • 千年缘之医仙病王

    千年缘之医仙病王

    “莫名其妙的,我穿越了,俗套狗血的剧情一个接着一个!圣旨赐婚,我要嫁的人是个快病死的王爷!一个个的老梗,我都接了!你说什么?我闺蜜也穿越来了?嗯,这不错,穿越还有作伴儿的!啊?她傍上了帅气多金的江湖侠客……”白伊对作者不断的吐槽,“作者,你给我好好解释一下为啥人家老公帅气多金,我老公就是个绝症患者!来来来,我保证不打死你!”作者没说话,墨辰委屈道,“娘子,我也多金帅气的!”。“可你有病!”白逸雪看了一眼墨辰,淡淡说道。“娘子,病已经被你治好了,我不介意证明给你看!”说罢,墨辰欺身上前,眼看就要扑倒逸雪。逸雪却轻轻逃开了,“你想干嘛?”墨辰坏笑道“想!”。此时,只剩作者在一旁傻笑!我是一个文笔不太好的作者,第一次写小说,没什么经验,全凭感觉讲故事,希望各位看官能够喜欢!
  • 末命鬼途

    末命鬼途

    当灾劫降临,万鬼动,千魂出,我所求的只是不死而已!
  • 开出最美青春花

    开出最美青春花

    这套丛书里,我们针对青少年的心理特点,专门选择了一些特殊的故事,分别对他们在这一时期将会遭遇的情感问题、生活问题、学习问题、交友问题以及各种心理健康问题,从心理学的角度进行剖析和讲解,并提出了解决问题的方法和措施,以供同学们参考借鉴。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 一剑破情

    一剑破情

    一个是神,是神界至强;一个是魔,是魔界骄女,却是要不顾天地也要突破了禁忌。一场浩劫即将降临,连漫天神魔都无能为力,还有谁能保住这破碎的域宇。
  • 星跃龙门

    星跃龙门

    一个被断言不可修行的少年偏偏走上了艰难的修行路;小小年纪遭遇家庭突变,却能坚守本心。机缘巧合走上寻道路,满天星海,道在何处,地球上真的有传说中的龙门?