亚力山卓·福特的事业开始于12位客户。他知道仅仅这12位客户带来的资源是有限的，它不会创造辉煌的业绩。这样下去的结果只有一个——事业寸步难行。他想，“我有12位客户，那么，表示我这12位客户中的每一个客户都有12个朋友，假如这12位客户都愿意为我转介绍的话，那么，我就会有144位客户。服务好这144位客户之后，假如这些客户都愿意为我转介绍的话，那我就有1728位客户……”人与人是相互吸引的，百万富翁一般与百万富翁在一起，亿万富翁一般与亿万富翁在一起。你的朋友跟你差不多，那么，亚力山卓·福特是如何让这些客户为他转介绍的呢？
（1）请客户吃饭。亚力山卓·福特的做法是请顾客吃饭，但他在饭局上从不谈客户的事情，只谈自己的事业。
（2）重要的是提出要求。
（3）运用经典的谈话术。“我发现我不断地开发客户很重要，同时，提升对您的服务品质更重要。为了能使我更好的为您服务，您希望我怎么做？请介绍5位与您一样成功、财富等值的客户给我认识吧！”
2．与其他的专业人士结盟，通过现有的客户发展同盟关系。
通过一个现有的客户来发展同盟，比如可以跟会计师、律师结盟，因为会计师、律师身旁有许多非常有价值的潜在客户。亚力山卓就是与会计师、律师结盟，向会计师、律师说：“我跟你的客户也有生意上的往来，他建议我打电话给你，我请你帮忙转介绍其他的客户给我，我想把我的客户也介绍给你。”
3．开客户交流会。
每过一段时间，亚力山卓·福特都会在一个适当的时间——大部分是周末，邀请他事业中的前15位客户聚在一起，让每个客户说出自己的要求和需要帮助的地方。这种交流会，类似于说明会、讲师会。被邀请的这些客户都愿意参加。为什么呢？因为，在这个交流会上会得到一些意外的收获和帮助，可以寻找到许多的事业机会。
4．与媒体合作。
无论是电视、报纸还是广播，都成了亚力山卓增加人缘资源的载体或工具，他和他们合作。媒体的力量相当大，它可以创造你的美好人生，、也可以毁了你的人生。他可以在电视、广播上做嘉宾或是主持，在报纸上写专栏，当然，最后还会留下自己的联络方式。
5．写不平凡的信。
他写信从不落入俗套，信写得很简短，一是祝贺对方取得的非凡成就，说他们有事业上的共同点，很想和对方见见面；二是在信的最后，写上一句“我需要你的帮助。”亚力山卓说：“这句话虽然平淡，但效果出奇的好，因为所有顶尖的成功人士在追求成功的路上，都有许多的困难需要别人的帮助才能克服，也得到了许多人的帮助。他会懂得这句话的含意的，他会很乐意帮你的。”
人缘是棵摇钱树
人缘是棵摇钱树，你不摇就得不到钱，你摇一下只能得到一块钱，你使劲地摇，钱就使劲地往下掉。你不相信吗？世界一流的销售大师汤姆·霍普金斯的经验将会告诉你这是真的。
汤姆·霍普金斯是世界一流的销售大师，被美国报刊称为国际销售界的传奇冠军，他是世界金氏纪录房地产销售最高记录的保持者；他曾与美国前总统布什、英国首相撒切尔夫人等同台演讲；他出版的书籍被译成11种文字。
他是如何利用人缘资源来为争取成功服务的呢？
1．赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，不断丰富自己的人缘资源。
虽然，只有少数的销售员会否认前面的说法，而多数销售员则不会如此做，他们知道他们必须每天去会见一堆新人才能成功；可是，他也害怕被人拒绝。但我，请你树立这个观念，那就是：每一次被拒绝，你实际上是赚到了钱，你被拒绝的次数越多，赚的钱也越多。
所以，现在你就准备走出去会见一些需要你的产品或帮助的人吧！你将在走向下一条通往成功的路。
2．销售就是去找人销售产品，及销售产品给你找到的人。
电话销售次数以及陌生拜访机会的比率大约是10：1，那就是说，打十个潜在客户的电话，可以得到一个面谈机会。不要去问别人的成功比率，不要去和别人比，你只要跟自己比就好了，你要使自己每天进步一点点。
一旦你把你的成功比率计划设定好，那就要努力去执行。如果你得到大量的会面机会，但是没能做成几笔销售，你可能在得到有效资格认定之前就失去了机会，在找错销售对象时你无法赚到钱。
3．开发金矿。
被其他业务员遗漏的顾客，就是一个金矿，只要你愿意并且能够使用它，你就有享用不完的资源。
当失败的销售人员离开一个客户时，在他们后面的是什么？是他们的客户。
很多人之所以在销售上失败，是因为他们不知道追踪跟进。那些失败的销售员，他们所放弃的客户刚好能成为你的客户群。“只要你开始致力于别的销售员遗留在公司的档案，你的收入就起飞了。你应打电话给这些被遗忘的客户，与他重新建立联系。”
4．交换市场。
你应该借助一些你最好的客户来建立自己的交易市场，除了一些努力之外，它花不了你什么成本。选择一些能干的销售员和你作交换吧。交换包括两个内容：（1）交换客户名单。（2）相互介绍顾客。你要先打第一个电话，告诉销售经理你想做什么，问他你应该在他公司找谁作你的交换对手，那位销售经理就会安排某个人作为你的交换对手。
5．保持联络。
与顾客保持长期联络有三种方法：（1）寄东西给他们。（2）打电话给他们。（3）去看望他们。
大部分顶尖销售冠军至少十天寄出一次邮件。很多汽车生意的顶尖销售员每年寄给他的客户新的公司产品介绍小册子四到八次。几乎每个大公司都会定期印制小册子让他们的销售员去寄发给他们的客户。
所有的这些邮寄活动，都能以小小的努力获得大量回馈。但是，它不能取代电访或亲自拜访的联系方式。你要用邮寄与客户保持接触，以及维持你在他们心中的新鲜度。要利用电访和亲自拜访得到最有效的回馈，你必须及时了解他们的欲望，碰到他们的痒处。
胡雪岩利用人缘成为红顶商人
要成大事，先要会做人；而会做人，即是善于在交往中积累人缘资源。若能做到圆通有术，左右逢源，进退自如，上不得罪于达官贵人，下不失信于平民百姓，中不招妒于同行朋友，行得方圆之道，人缘大树枝繁叶茂，那成大事一定不在话下了。
胡雪岩就是这样一个人，从而在晚清混乱的局势中立稳了脚跟，在商界红极一时。纵观胡雪岩的一生，其成功之处可归结在为人处世上，他能在乱世之中，方圆皆用，刚柔皆施，懂得如何积累人缘资源，并利用它为自己的商业铺路。
圆而通神＋诚信=财源广进
首先，收得民心在，想不赚都难。
胡雪岩认为，如果钱只集存在富人手中，市面就活不起来；况且，过富必遭人妒。贫穷的人越贫穷，富人越危险，饥民四起的情况下，富人是没有安宁日子过的。
商人并不天然有义务关心社会问题，如果他们这么做了，精神层面上，表明了他们有“富好行其德”的良好品质；从实利层面上，表明了依靠商人如滴水般渗漏财富而支撑的社会是一个最有利于商人的健康稳固的社会。这就需要商人行善举，以感化社会。
胡雪岩当初创办庆余堂，并没有打算赚钱，后来因为药材地道、成药灵验而生意兴隆大为赚钱。但其盈余除了转为资本，扩大规模以外，平时对贫民施药施衣，历次水旱灾荒、时疫流行，捐出大批成药，亦全从其中开支，胡雪岩从来没有用过庆余堂的一文钱。
庆余堂的伙计们都有一致的看法：胡雪岩种下了善因，必会结得善果，他一时垮下去了，但早晚会再爬起来。所以，当经营遇到困难时，所有店员们都一如既往，正常去店里上班，维持店子的正常运行。这是胡雪岩性格“圆”的一个方面，对民行大“善”，而自己成为最大的赢家。
精明的商人致富后，多“富好行其德”：一是富后周济贫民。陶朱公弃政从商“十九年之中三致千金，再分散与贫交疏昆弟”；西汉商人卜式曾捐款二十万，赈济流民。胡雪岩也不例外，他历年在帮朝廷平靖天下和帮社会赈济灾荒方面，做出了大量贡献。胡雪岩正是靠这种利人济世的天性，加上他超凡的悟性，从而在官商两道如鱼得水。
其次，圆才会通。
水往低处流，人却是往高处走的。人本来就和自然万物都有所不同，当然不能水取下泄之势，人也随其自然，不求向上和前进。事情都是人做出来的，不通之处，总要想办法让它通畅才是。
不管是对抢了军火生意的龚氏父子，还是对刁钻霸道的苏州永兴盛钱庄，乃至已经实际损害了自己利益的代办朱福年，胡雪岩对他们的回击都很干脆。但有一条原则总是恪守不渝，那就是：总要给对方留个台阶，留条后路。
圆而神是胡雪岩处世方式的最好概括。
所谓的圆就是圆通、圆活、圆融、圆满，围绕着这一个“圆”字，做足了通、活、融、满，一个喜气洋洋的大善人型富商大贾的形象便跃然而出了。
大家怎么说，我就怎么说；大家怎么做，我就怎么做。体察人心的喜怒哀乐，随顺人们的爱憎善恶。做到了这两点，万事无不可遂，人心无不可得。
胡雪岩圆而神的处世哲学，深得中国传统儒家为人处世哲学之个中三昧，因而，他能在复杂的社会及商务活动中左右逢源。因此，胡雪岩的飞黄腾达便不难理解了。
此外，还有更重要的一点，也就是第三点：胡雪岩有审时度势的独到眼光，从而深悟世道的权变之理，善于在乱世之中“变”。
这里倒不是说胡雪岩有异于常人的眼光，事先就有了一个特殊的筹划。和当时所有的中国人一样，胡雪岩对各种纷乱局势的认识也是逐步渐进的。当他刚接触洋人时，他心目中的洋人同样非常神秘、新奇。但是随着交往的增多，他逐渐领悟到洋人来华也不过利之所趋，所以只可使用之，不可放纵之。到后来他与洋人的关系发展为互惠互利，其间的变化也是渐进的。
但胡雪岩的确有一个天然优势，就是对整个时事有先人一步的了解和把握，所以能先于别人筹划出应对措施。占了这一先机，胡雪岩就能开风气、占地利、享天时，逐一己之利。
胡雪岩因为占了先机，故能够先人一着，从容应对。一旦和纷乱时事中茫然无措的人们相比照，胡雪岩的优势便显现出来了。
对形势作出了独到分析和判断后胡雪岩决定依靠官府。从王有龄开始，运漕粮、办团练、收厘金、购军火，到与薛焕、何桂清筹划中外联合剿杀太平军，最后，还说动左宗棠，设置上海转运局，帮助他西北平叛成功。由于帮助官府有功，才使胡雪岩的生意从南方做到北方，从钱庄做到药品，从杭州做到外国。官府承认了胡雪岩的选择和功绩，也为胡雪岩提供了他顺利从事商业活动所必须具有的自由选择权。假如没有官府的层层放任和保护，在这样一个封建帝国，胡雪岩必然处处受滞阻，他的商业投入也必然过多。而且由于投入过多和损耗太大，他的商业也不可能形成这么大的一个规模。
对于清廷旧制，胡雪岩还有另外一层看法：更多的人只是畏惧官府，没有想到驾驭官府；但官府却能帮我办事。胡雪岩起初倒也不会有驾驭官府之想。但是，在他所帮助的王有龄升官之后，他逐渐发现自己借王有龄获得的便利甚多。首先是资金周转便利，因为有了官府之流转金作，依托；其次，官府的很多事自己可以以商业活动之名完成，既避免了官僚办事的低效，自己也赚取了利润；第三是自己借了官府之名，能做到许多以商人身份很难涉足的事。
所以，胡雪岩对于利用旧制有了信心。开始他并不愿捐官，认为生意人和做官的人在一起别扭。后来想法变了，既然官府与生意有千丝万缕的联系，那就不妨捐官，涉入官场。这样做其实也是为了以最小投入，获得最大产出。这一想法使胡雪岩大大改变，由“圆柔”转到“方刚”。
胡雪岩在人们心目中，其最大特点就是“官商”，也就是人们说的“红顶商人”。这“红顶”很具象征意义，因为它是朝廷赏发的。戴上它，意味着胡雪岩受到了皇帝的恩宠。事实上，它意味着皇帝肯定了胡雪岩所从事的商业活动的合法性。既然皇帝是至高无上的，皇帝所保护的人自然也不应受到掣肘；从另一个角度看，皇帝的至高无上也保证了被保护人的信誉。所以，王公大臣才能很放心地把大把银子存入胡雪岩的阜康钱庄。
就这样，胡雪岩一面获得了信用，另一方面也清扫了在封建时代无所不在的对商人活动的干预，所以他才能如同一个真正的商人那样从事商业活动。
照胡雪岩的看法，说话算数就是商人对客户讲信用，官府对朝廷讲良心。商人只管自己说话是否算数，是对自己的服务对象——客户——来讲的，官府只管自己说话算数是自己做事是否对得起朝廷讲的。两者对象不同，原则不同，假如各行其是，各司其职，整个社会便井然有序。否则，就只会增加社会混乱，于事无补了。所以，他依附官府，维持社会大秩序，最终开拓出一个最有利于自己的经营环境。
说到洋人和洋务，胡雪岩因为身处沿海，最先看到洋人的坚船利炮，最先与洋人打交道。当然，这么做也有利益的考虑，而且自始至终，胡雪岩商业利润中很大一部分，都来源于他购买军火、购买外国机器、筹借洋款的活动中。
与洋人打交道，他感受最深的一点就是洋人的政府与清朝政府不一样。就清朝政府来说，商人稍有赢利，他就想来分沾你的好处，恨不得一口把你吞下去；一旦好处得不到，他便处处给你使绊，让你不得安全，直到让你破产。
而洋人的政府，则帮助洋人做生意。你没钱他放款给你，你越洋做生意他派了军舰保护你。一旦中国人欠了钱，他就把枪炮对准中国的城市，甚至自己的商人无理，他还处处袒护。
至于洋人自身，在胡雪岩看来，也有他们的优点。他们的优点就是讲道理，讲信用。你认认真真去和他做生意，他也就认认真真和你谈，不会想到生意之外的歪点子。中国的商人就不同，他在商业上竞争不过你，逮着机会，他就会在其他方面坑你。比如利用地方流氓势力，比如利用官府。所以胡雪岩觉得，很多时候，和中国自己的商人打交道很吃力，和洋人打交道，就很省劲儿。洋人的整个体制，已经大大减少了商人从事商业活动的成本。中国的商人，办成同样的一件事，付出的心血则要多得多。这样看来，胡雪岩的成功就更显得来之不易。
胡雪岩这些过人的素质，使他成为一个传统文化意义上的哲商，并在经商的过程中不断感悟，不断升华自己的经营理念，他的智慧和商业活动也就不断通向更高的境界。而这一切正是他对人性有深刻认识、善于积累人缘资源的结果。如果没有那圆而通的处世本领，他就不会有四通八达的人缘资源。
