顾客千差万别，购买心理各不相同。开店做生意必须要清楚顾客不同的购买心理，才能投其所好，左右逢源，受到顾客的青睐。
（1）追求速度的购买心理。现在人们的生活节奏不断加快，有些人为了节约时间，喜欢到方便、省时的地方购物，免去拥挤、排队等时间。他们喜欢下班时顺便到杂货店购买一些日常生活用品，对货物不太讲究，只要是正规厂家生产，保质、保量即可。针对这部分顾客，杂货店要多进购一些正规厂家、知名度较高的货物，以满足顾客的需要。
（2）追求完美的购买心理。有些顾客特别喜欢完美的货物，同样是一瓶护肤霜，他们不仅关注货物的价格、性能、质量等问题，而且还非常在意货物的外包装、款式、颜色等。杂货店在进购化妆品时要尽量满足这部分顾客的需求，既要美观大方，又要保证质量。
（3）追求新奇的购买心理。这部分顾客具有极强的好奇心，非常喜欢新鲜的货物。如新品牌、新口味、新款式、新功能等，从中获得心理满足。因此，杂货店要时刻注意新商品广告，进购新奇的货物来迎合这部分顾客的需要。
（4）从众的购买心理。有些顾客喜欢跟风购买商品，大家都购买的东西，不管怎么样，顾客都认为好，也跟着购买，这就是从众的购买心理。
（5）主妇的购买心理。家庭主妇在购买日常用品时，比较喜欢物美价廉、经济实惠的商品。不受广告左右，购买目标明确。而且，她们常受到情感的困惑，容易根据自己的好恶而购买某种商品。主妇还具有较强的从众心理，喜欢跟着别人的脚步走，一窝风似的购买某种商品。
（6）男士的购买心理。男士在购买商品时通常表现为快速、果断、图方便。买东西时不计较，看好某种商品就买，不喜欢反复挑选。杂货店要根据男士追求便利、讨厌麻烦的心理，在男士购物时尽可能使商品买卖活动简捷、便利。
（7）老人的购买心理。老人由于经历人生的风风雨雨，对任何事物都看得比较淡泊，注重节俭，讨厌浪费。他们喜欢物美价廉，经济实惠的商品。而且由于老人体力和能力的减弱，多喜欢方便的购物环境。在购买商品时常购买同一种商品，不喜欢更换。
（8）少儿的购买心理。少儿的好奇心极强，常以感性心理去购买商品。而且，非常喜欢模仿他人。杂货店在进购少儿商品时要选择花色、图案都比较新奇的商品，以吸引这部分顾客。
