(1)对美容院的未来发展要有规划。作为美容院的经营者,一定要对自己所经营的美容院有一个发展目标或是远期规划,这样才能不屈不挠地朝自己的奋斗目标发展,不至于整天漫无目的,一片茫然。更要为美容院制定一个远期目标,并积极带领员工朝这一目标努力。
(2)把握全局,以身作则。如果说美容院是一艘大船,那么老板就是船长。他要把握大局,并能详细了解美容院各方面的运作情况,及时地纠正发展中所存在的错误,使美容院始终朝正确的方向发展。
老板与员工不同,必须具有高度的自制能力,能以身作则,成为员工学习的榜样,在经营过程中要时时自己管理自己。老板的人生理念、工作态度往往对员工有极强的感染力。
(3)人性化管理原则。每一个人都不希望自己的老板是一个横行霸道的人,换句话说,每个人也不希望为这样的人工作,即使自己违心地为他工作,也不会尽职尽责、全身心投入到工作之中。因此,对员工施行人性化管理是最明智的选择。某美容院老板,总是自以为是,高高在上,整天对待员工吹胡子、瞪眼睛,员工几乎是在他的喝斥下工作,所以员工个个心情郁闷,生怕哪一点工作做得不对,又要挨他训斥,结果没有一个员工工作时间超过2个月。由此看出,这位老板在人员管理上就缺乏人性化管理,使员工害怕他、讨厌他,最后离开他。因此,老板在管理美容院时应该采取人性化管理,使员工愿意为自己工作,而且认真工作。
(4)学习能力强并能教导他人。俗话说,“活到老,学到老”,经营过程中也是这样。作为老板一定要在持续的经营中学到更多的经营和管理知识,不断地在实践中总结经验,充实自己。学习先进的美容知识和美容院技术、技能,并且还要具有教导员工的能力,把自己的知识和经验与员工们共同分享,力求把美容院经营得更好。
(5)具有苦干、实干的精神。作为经营者首先要具有实干家的精神,这样才有权利要求员工和自己一样敬,而且还要品德端正,令人折服,并能处处关心员工的冷暖,以此来激发员工的工作热情,为美容院的整体发展而努力工作。