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第25章 美容院新员工常见错误有哪些?

(1)自卑。新员工进入美容院后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。身边的很多人都有着多年或几年的工作经验,他们无论在经验或心态上都比新员工优越得多。新员工一定要坚决抵制那种自暴自弃、自卑可怜的想法,相信自己的“无知”只是暂时的。

(2)害怕犯错 。因为新员工对业务不熟,做事总是瞻前顾后,害怕犯错误,挨批评,因此影响自身进步。众所周知,失败是成功之母,许多成功都是从失败中总结经验教训得来的。如果一直是顺利的,无一点小差错,也就不可能知道自己在哪方面有欠缺。须知犯错是新员工必经的一个过程,允许新员工犯错,但关键是要知道自己错在哪,保证下次不犯同样的错误。

(3)期望宽容 。这是新员工普遍具有的心理感受。作为新员工虽然有些想法是可以原谅、可以接受的,但有着那种期望别人宽容的心态是绝不可以原谅的。

(4)孤独。由于新员工大都来自五湖四海,在语言交流方面有困难,容易使他们陷入更加孤独的境地;其次,新员工进入美容院后,不仅要面对新的领导、新的同事,还要面临用不同的方式处理不同的问题,这又会使许多人感觉很棘手 。对于种种“孤独”,新员工要坦然面对;对于陌生的工作环境,新员工不要害怕,相信自己会很快适应;对于新的人或事,新员工不要着急,相信路遥知马力,日久见人心。

(5)嫉妒 。人人都有嫉妒心,看见别人比自己强或机会比自己好,心里就会不舒服,有时甚至耿耿于怀,殊不知,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它会减少人与人之间的关爱。与其在陷入嫉妒的泥潭不能自拔,不如用宽容的心去对待每个人,每件事。坦诚地接受别人,学他人的长处,这样对自己才是最有益的。

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