消费人群的确定其实也是商圈调查的一部分，同时也是美容产品定价的标准，所以消费人群调查是很重要的。
消费人群的确定必须符合实际，并且要进行细致周密的调查。例如，名为“梦想”的美容院没有经过实际调查就定下消费群体，结果营业期间生意一直不好。后来老板打听到，是自己美容院服务项目的价格太高，虽然在这一商圈内是首家高档次的美容院，但人们消费水平有限，没有或极少有这一档次的消费人群，所以才造成生意萧条的局面。可见，消费人群的确定，一定要符合当地或该商圈内的实际情况。
消费人群的确定要多层次定位。美容院的服务项目也要根据消费人群的确定分几个档次。可以根据消费人群的高、中、低，设立美容的金、银、铜卡等服务项目，这样，不同的消费人群在自己可以承受的消费范围内享受美容院的服务。
