经济学的基本命题是人与人之间的交易,经济市场上的交易主要是在单个主体(个人、或单个厂商)之间进行。竞争中产生的合作实际上也是一种交易的结果。所谓双赢或共赢,是通过协议双方各自退让一步来实现的,通过退让取得了交易成功即合同的成立,双方都得到了自己想要的结果或实现了自己的利益。
在“囚徒困境”的博弈中,通过不断的重复博弈和一报还一报,最终人们得到了破解这一困境的最优策略——合作。在“懦夫博弈”中也存在类似的问题,尽管在一个受纯自利动机驱使的社会中,人们总是追求自己的利益(理性人假设),但是如果不采取合作的态度,双方的处境都会变坏。
虽然企业在利益上是各自独立的,但是在经济全球化的今天,类似的问题却常常出现,经济的相互联系已经形成了你中有我、我中有你的格局,这就要求企业在考虑战略问题的时候既要考虑独立经营,又要考虑共同合作,提高双方的竞争力。企业竞争的最优结局应当是在相互竞争的基础上,注意相互之间的协商与合作。这从另一角度旁证了合作是一种可以使竞争双方同时获利的结局。
企业的营销活动是长期持续发生的,为了获得长期利益使参与者在重复博弈中可能实现合作。当然,合作并不是不要竞争,正相反,合作正是为了更好地竞争。世界范围内的激烈竞争,使企业逐步从纯粹竞争走向合作竞争,竞争的结果由“零和博弈”演变为“正和博弈”,实现各方“多赢”。在大多数情况下,合作可以带来企业真正意义上的竞争优势。传统竞争强调的是战胜对手,随着经济的融合度增强,现代竞争更强调竞争对手之间的合作,这样做的目的从战略上看,一是为了发展自己并向更强的对手挑战;二是竞争的终极目标在于共同扩展市场,因为客观上,在技术分散化的情况下,企业已不可能在竞争中达到长期垄断的地位,在竞争激烈的市场上,企业也不可能消灭行业中的所有对手,竞争的目的在于如何做出更大的蛋糕来共同分享,使竞争双方同时受益;三是竞争对手相互合作是为了行业的共同利益。现实经济中,企业的协议、合并、联合都可以得到合作利益。
由此看来,合作是营销博弈的最佳结局,参与者之间通过彼此协商、签订协议,建立合作伙伴关系或互利关系,可使双方避免资源的无谓消耗,减少各方之间信息不对称性所带来的双方利益的降低。
在当今市场条件下,企业能否取得成功,取决于其拥有资源的多少,或者说整合资源的能力。任何一个企业都不可能具备所有资源,但是可以通过联盟、合作、参与等方式使他方资源变为自己的资源,增强竞争实力。
苏泊尔在品牌塑造上一直走在行业的前列,倡导的是健康快乐的饮食文化。从研发到制造,都实践着这一理念。然而在品牌传播方面仅仅体现在广告层面上,这些信息并没有有效地传递给消费者。于是,苏泊尔决定邀请一家快速消费品公司一起来进行联合促销,利用快速消费品高关心度的特点来共同传递这些信息。此时,“金龙鱼”,一个倡导健康饮食,家喻户晓的食用油品牌闪现在苏泊尔眼前……
金龙鱼多年来一直致力于改善国人的食用油健康条件,并进一步研发了更健康、营养的二代调和油和AE色拉油。
苏泊尔是中国炊具第一品牌,金龙鱼是中国食用油第一品牌,两者都倡导新的健康烹调观念。如果两者结合在一起,岂不是能将“健康”做得更大?
就这样,两家企业策划了苏泊尔和金龙鱼两个行业领导品牌“好油好锅,引领健康‘食’尚”的联合推广,在全国800家卖场掀起了一场红色风暴……
我们看到,“健康与烹饪的乐趣”是双方共同的主张,也是双方合作的基础,在这个主题下双方共同推出联合品牌,既可避免行业差异,更好地为消费者所接受,又可以在合作时透过该品牌进行关联。由于双方都是行业领袖,强强联合使得品牌的冲击力更加强大,双方都能从投入该品牌中获益。经过双方磋商,推出了一系列的促销活动,大获成功。
在这次合作中,苏泊尔、金龙鱼在成本降低的同时,品牌和市场得到了又一次提升:金龙鱼扩大了自己的市场份额,品牌美誉度得到进一步加强;而苏泊尔则进一步强化了中国厨具第一品牌的市场地位。因为这次的强强联合是一次成功的合作营销。
一提起合作营销,人们马上会想到联合促销,其实这是两码事。联合促销,讲究的是一时、短期的合作,通过即刻经济利益的获得而走到一起。活动一结束,马上一拍两散。而合作营销,是从一种策略的角度,探究双方资源合作的可行性,以期共同发展,是一种长期合作。
从以上的案例可以看出,合作营销,更多的是一种策略的思考,强调双方的优势互补,强强联合。通过大家的共同推动,获得更大的品牌效益。
博弈智慧
单纯的竞争并不能使获利更大,还会面临陷入“囚徒困境”的危险。竞争中的合作可以使双方竞争的优势加大,这样也就能获利更多了。