对于性子急或者过于热心的人来说，遵守这条法则或许会有些难度，因为当这类人听到朋友有困难的时候，他们通常会急于采取行动，试图用自己的一己之力将所有的困难化于无形。他们似乎不在意将要面临什么样的挑战，似乎只要他们采取了行动，自己就会有一种自豪感。
实际上，有时候朋友向我们倾诉自己的苦恼的时候，并不期望我们立即站出来展示自己的男子汉气概，拯救其于水深火热之中，或者独自为其撑起一方晴空。朋友期望我们做的，也许仅仅是坐下来倾听，期望得到我们的同情和一个可供依靠的臂膀。朋友只需要我们在听完诉说后能够安慰性地说一句：“是啊，遇到这种情况真是难为你了。”有时候，我们只需要扮演一个咨询顾问的角色，全神贯注地去倾听并伴之以充分的眼神交流。但是，这看起来很容易做到的事情偏偏最难以实行。我们常常会表现出为朋友两肋插刀的气概，立即着手替对方出谋划策，却不知这个时候朋友已经有些哭笑不得了。
为了证明倾听的重要性，我们不妨来看这样一个故事，虽然这个故事的主人公并不是伴侣关系，但道理是相通的。
戴尔·卡耐基先生在出席一个宴会的时候，他的邻座是一位渊博的植物学家。这位植物学家颇为健谈，但是由于他的话专业性太强，并没有引起人们太大的兴趣。在出席宴会的十几个人中，似乎只有卡耐基一个人是这位植物学家忠实的听众。长达数小时的宴会中，卡耐基一直安静地倾听，并适时表现出惊讶、不可思议、恍然大悟等的表情，偶尔还请教几个无关轻重的小问题。午夜过后，宴会终于结束了，在同主人告别的时候，这位植物学家不断地夸奖卡耐基，说卡耐基是最受人尊敬的客人，是最有趣的谈话家等等。事实上，卡耐基在整个过程中说过的话仅寥寥数句而已，植物学家之所以如此热情地赞扬他，是因为卡耐基的倾听使他感到极大的满足和由衷的高兴。事后，植物学家和卡耐基成为了真正的朋友。
是的，很多情况下，倾听是我们对任何人的一种最好的恭维，你的伴侣自然也包括在内。
当然，有时候我们自己也需要一个忠实的听众，也希望我们的伴侣能够老实地坐在那里听自己说一些事情。但是，我们需要注意时间，不要和伴侣抢发言权，建议你先倾听伴侣的话，让他／她把自己的情绪发散完，那么，接下来他／她一定会很乐意听你讲了。相反，如果你不注意时间，和伴侣抢发言权，那么双方就会不欢而散。比如生活中常常会发生这样的事情：丈夫气喘吁吁地跑回家，兴奋地对妻子说：“亲爱的，今天真是一个伟大的日子，我被叫入董事会了，向董事们做了一个报告……”“是吗？”妻子漠不关心地打断丈夫的话，说道，“那很好，今天来了一个修火炉的人，他说我们的火炉该换了，你等会儿去看一看好吗？”“没问题！”丈夫答应道，“哦，刚才我说到哪里了？对了，董事们对我的报告很感兴趣……”“还有，孩子的事情，”妻子又一次打断丈夫的话，“他这学期的成绩太糟了，你得去教训教训他。”“好了，我知道了，你不要再说了！”丈夫大吼道。“怎么了，难道你就这么讨厌我说话吗？”妻子也叫起来，于是一场争吵又开始了。瞧，如果双方有一个人能明白“先倾听、后诉说”的道理，他们也不至于闹矛盾。
但是，也有一些人，他们不需要什么安慰和同情，也不期望和朋友进行心灵之间的交流和对话，他们需要的就是一个对策、一份帮助、一双温暖而有力的手。这样一来，他们的所有问题就都与情感无关，而只是需要冷冰冰的、生硬而实际的解决措施。面对这样的朋友，你就需要一套与前面完全不同的应对措施。这个时候，豪气干云、义不容辞等可能会让朋友更加欣赏。总之，我们要站在朋友的角度去考虑，弄明白他们需要的是什么，然后决定自己采取什么样的行动。无论如何，懂得何时倾听、何时采取行动都是我们应当拥有的一项非常重要的技能。
也有一些问题是没有应对措施的，我们所能做的只能是听朋友诉说，并适时地表达我们对其遭遇的同情，流露出我们的悲伤或是震惊，并陪伴他／她度过这段艰难的时期，让他／她感到我们的真诚和善良。不管怎么说，有必要再重复一遍：懂得何时找出工具箱和一捆短绳，何时泡上一杯茶，并抱以充满同情的聆听，实在是一项需要学习的技能。财富箴言
懂得何时找出工具箱和一捆短绳，何时泡上一杯茶，并抱以充满同情的聆听，实在是一项需要学习的技能。
