出色的谈判者善于用诚恳去征服对手的心，他们不仅将诚恳视为每次谈判的基础和继续合作的条件，也将诚恳视为破解僵局的有效手段。
用诚恳去征服对方、破解僵局通常有以下几种做法：
(一)寻求认同感
一位日本议员为了搞好与埃及当局的关系，前去拜见埃及总统纳赛尔。尽管双方彼此的经历、脾气、兴趣等都极不相同，但日本议员事先作了充分的准备工作，在谈话中极力寻求认同感。以双方都曾做过上校为话题，拉近心理距离。在这样的谈判氛围下，双方迅速转入正题，涉及到两国的关系及贸易的谈判进行得十分顺畅，很快便达成了一系列的协议。
(二)变换立场考虑
在涉外谈判中，有时谈判陷入僵局，我们会先审视己方所提的条件是否合理，是否有利于双方共同关系的长期发展，然后再从对方的角度看看他们所提的条件是否有道理。如果善于用对方思考问题的方式进行分析，就会找到更多突破僵局的思路。同样我们也可以设法引导对方设身处地的从我们的角度进行考虑：“我们投在这个项目上的资金是有限的，因为我们国家目前的状况同你们国家在经济起飞时期内的情形是相似的。你们国家当初要发展，不也希望获取高投入产出比吗？为什么现在我们要把一分钱当作两分用时，你们就不能理解了呢？”这样诚恳的提问容易使对方做出一些让步，从而将合作条件恢复到合理的水准上来。
