利益让对方为自己着想
“暂时地放弃一些利益,是为了得到更多的利益。”
——《塔木德》
犹太人尊奉一种“使彼知己”的人际哲学,其主要的目的,还在于让对方为自己的利益着想,这种精明的处世方式,能最有力地调动对方。
古时候,耶路撒冷的一个犹太人外出旅行,途中病倒在旅馆里,当他知道自己的病已经没有希望时,便将后事托给了旅馆主人,并请求他说:
“我快要死了,如果有知道我死而从耶路撒冷赶来的人,就请把我的这些东西转交给他。但是,不要告诉他我在哪家旅馆。”
说完,这个人就死了,旅馆主人按照犹太人的礼仪埋葬了他,同时向镇上的人发表这个旅人的死讯和遗言,让大家遵守这个犹太人的遗言,即不要将他住的旅馆告诉来找他的人。
他的儿子在耶路撒冷听到父亲的死讯后,立刻赶到父亲死亡的那个城镇。他不知道父亲死在哪一家旅馆里,也没有人愿意告诉他,所以,他只好自己寻找。
这时,刚好有个卖柴人挑着一担木柴经过,儿子便叫住卖柴人,买下木柴后,吩咐卖柴人将柴送到有个耶路撒冷来的旅人死在那里的旅馆去。
然后,他便尾随着卖柴人,来到了那家旅馆。
旅馆主人对卖柴人说:“我没有买你的木柴啊。”
卖柴人回答说:“不,我身后的那个人买下了这木柴,他要我送到这里来。”
通过一笔木柴交易,他把回答这个问题作为成交的条件,让卖柴人为了自己的利益,帮助他解决了难题。
从根本上来说,人与人的关系是一种利益关系,尤其在上述年轻人同卖柴人和旅馆主人这样非亲非故的关系中。其他考虑包括道德考虑也是需要的,但真能击中对方要害的,唯有利益。
只有他人的利益同你的利益紧紧地绑在一起的时候,他人才可以像为他自己谋利或避害一样,为你着想,因为这一着想以及由此而产生的努力,可以同时带来其自身利害的相应变动。
所以,与人相处或调动对方时最好的办法就是“让他人为自己的利益着想”。
《塔木德》里有这样一个故事,有位男人黑夜外出,在伸手不见五指的夜路上看到对面来了一个打灯笼的人,走近一看,却是一个瞎子,这个人就问这位盲人:
“你提着灯却看不见东西,为什么还要这样多此一举呢?”
盲人说:“我提灯而行,是要你们看见我。”
犹太人实在是太聪明了,对于瞎子来说,在漆黑的夜晚行走,和白天走路是一样的,自己摔倒的可能性远小于被别人撞倒的可能性。而平时靠眼睛走路的人,一旦走在漆黑的路上,很容易因看不清路而将别人撞倒。为此,瞎子亮起了灯笼,以便每个迎面来的人都能看清自己,并避免对方撞倒自己。
这种转换思路的智慧是犹太人从两千多年的流散经历中提炼出来的。犹太作为一个弱小的民族,为了能够保护自己,只有靠“瞎子打灯笼”这种办法让统治者看到自己对他们的价值,从而“利用”自己求得生存,看似多此一举,实际上蕴涵着很大的智慧。
但是,夜行中不乏强取豪夺之徒,他们不满足于瞎子打灯笼所提供的那一段路的灯光,常常抢走灯笼,甚至把瞎子杀掉。然而,犹太人依然以“瞎子打灯笼”般的执著慢慢往前走,最终找到了自己的家园,足以证明“瞎子打灯笼”所体现出来的睿智。
让利益出面比空口说教有力量得多。在犹太商业文化中,犹太人也同样将这种“瞎子点灯”及让对方为自己着想的哲学运用到了炉火纯青的地步,与人方便就是与己方便。
女人和嘴巴
“做生意永远只抓两件事情:女人和嘴巴。”
——《塔木德》
女人是金钱的实际拥有者,有一个说法:一个男人和一个女人吃饭,两人都掏钱,说明他们是朋友关系;男方掏钱,说明是恋人关系;女人掏钱,说明是夫妻关系。可是无论他们是什么关系,金钱总是围绕着女人在花,这是人类永远通行的社会规则。
男人是这个世界的中心,但女人却是男人的中心。
男人总是围绕着女人转,男人想尽办法讨得女人的欢心。男人一旦结了婚,女人就成了男人永久的资金保险库,男人说女人成为家里的“财政部长”。男人很感慨:男人这一辈子就是在不停地大把大把赚钱,女人就是大把大把地花男人赚来的钱。
男人们很委屈,我们总是什么东西能用就行,什么东西能凑合就凑合了,可是女人呢?为了把自己弄得漂亮一点,简直是不计一切:她们素手一挥,就可以花掉男人辛苦半天挣来的钱。商人们也这样总结:男人是赚钱的人,再赚他们的钱是很难的;而女人是花钱的人,赚她们的钱就容易多了。男人喜欢把自己的女人打扮得美丽动人,女人说,自己的美丽胜过别人也是男人脸上的光彩。男人有赚钱的权利,女人有花钱的权利。
犹太人早就知道这个道理了,这个世界上是男人赚钱,女人用男人赚的钱养家。钱虽然是男人赚的,但开销权却掌握在女人手里。所以,如果想赚钱,就必须先赚取女人手里的钱,相反,如果经商者想洗清男人兜里的钱,拼命瞄准男人,这笔生意就注定会失败。因此,做生意一定要掌握这一点,即只有打动女人的心,才能使生意成功。做生意时,让女人掏腰包,远比让男人掏腰包机会大得多。很多犹太从商者就是以女性为对象的。
看看满大街经营的各种商品吧,琳琅满目的钻石、戒指,各种各样的女式服装、女人的别针、项链、耳环……大多是和女人有关系的,最重要的是这些东西通常都比较贵。所以,商人只要运用聪明的头脑,让女人心甘情愿地解囊,那么,大沓大沓的钞票就会流水一样地自动流进口袋。
在伦敦,有一个叫埃默德的人开了一家百货商店,地理位置相当好,每天来往的人也很多,可是埃默德的生意却一直不好,开业两三年了,店里总是冷冷清清的。看着来来往往的行人,埃默德十分郁闷。经过长时间的观察,埃默德发现了这样的一个规律:平时光顾公司的人女性居多,差不多占到80%,偶尔有男人来商店,也大多是陪妻子购物,很少单独买东西。他越想越觉得自己的经营方向有问题。想起以前看到的犹太人喜欢做女人的生意这一法则,不禁自责起来:女人才是真正的消费主体,自己却把目光瞄在不赚钱的生意上,这样不是偏离赚钱越来越远了吗?于是埃默德果断地决定将自己的百货商店的营业对象限定在女性身上。
这次,他把所有的营业面积全部用上,全部摆上女性的用品。不过,精明的埃默德这次想出了高招:把正常的营业时间一分为二,白天他摆设家庭主妇感兴趣的衣料、内裤、实用衣着、手工艺品、厨房用品等实用类商品;晚上则改变成一家时髦用品商店,将朝气蓬勃的气息带到商店,以便迎合那些年轻的女性。这样,最有消费实力的女人都被他的经营方针给覆盖了。
尤其是针对年轻时髦的女孩子们,埃默德可以说是费尽了心机,光是女孩子们喜欢的袜子就陈列许多种,内衣、迷你裙、迷你用品、香水等都选年轻人喜欢的样式和花样进货。凡是年轻女性喜欢的、需要的,能够引起她们购买欲望的商品,他都尽量满足,并把它们摆在柜台显眼的位置上。他甚至对别人自吹:“在这里,年轻女孩子喜欢的东西,我是应有尽有啦。”
最绝的是,他从美国引进了最流行的内衣样式,并且进行了巧妙的宣传:本店有世界最风行的新款女士内衣,包您穿了青春靓丽。没过多久,埃默德商店有世界上最流行的内衣的消息不胫而走,许多女性如风一般地赶来,竞相购买。人们不解,纷纷求教其中奥妙,埃默德大笑:“其实,我只是让这些内衣更加性感而已!”
埃默德的商店成了女性常来光顾的地方,不久,其分销点就已经达到100多家,狠狠地赚了女人一笔钱。
犹太人在那些富丽堂皇的高级商店里,专门经营昂贵的钻石、豪华的礼服、价格不菲的项链、戒指、香水、手提包……这些无一不是吸引女性顾客的。犹太商人就是瞄准了这个市场,获得了比别人更多的赢利。世界最有名的高级百货公司梅西公司是犹太人施特劳斯亲手创办起来的,他就是靠着经营女人的商品,仅仅经过30年,就把一间普通的街头小店办成世界一流的庞大企业。
女人的钱好赚,关键就是抓住女人的心理。
有人说,女性是最喜欢触摸的动物。女人的触摸欲在购物时表现得尤其淋漓尽致。以购买衣料为例,她若是没有摸一摸,揉一揉,是绝不可能下定决心购买的。如果说买衣料等跟身体触觉有关的东西当然要先用手摸一摸,但衣服之外的每一样东西,她也要用手先鉴定一番,这就颇耐人寻味了。反正女人就是喜欢触摸,未经她摸过的东西,她是绝对不会放心购买的。
即使是买孩子们吃的糖果、饼干,她们也不是用嘴品尝的,而是用手去捏捏,以此来鉴定品质的好坏。反之,若是用不透明的纸袋包装,不论外观设计得多么精美,销路往往也很有限,主妇们总是不敢去进行新的尝试。明白了这点原因之后,那些销售量不佳的商品可以借此检讨自己的产品是否包装得过于周全了。如果是的话,建议生产商将产品的一部分露出来。
犹太人生意经的另外一个赚钱目标就是嘴巴。人活在世界上,必须解决的问题不就是吃喝吗?有人干脆就说:“人生一世,吃喝两字。”
小到一个1美元的雪糕,中到一盘5美元的炸鸡腿,大到百元、千元的餐饮,无不是经过几个小时之后变成了废物排泄而出。想使卖出去的东西当天就被消耗掉,这种东西除了食品以外,还能有别的东西吗?人们的身体总是需要连续不断吸收能量、消耗能量才可以支撑,能提供人体所需能量的只有食品,人要继续活下去,食品就要不断地被消费。
因此,食品的突出优点就是它的获利是经常的,也是长久的,因为口腹之欲是人要生存的最起码条件。人的胃口是一个永远也填不满的黑洞,更没有一样消费品能像食品这样,需要天天消费。所以,犹太人认为满足嘴巴的东西绝对赚钱。正是看准了这点,很多犹太人在商场的打拼中站稳了脚跟,于是为解决生存问题和口腹之欢的食品生意一直红红火火、长久不衰。大者如宾馆、饭店;中者如餐馆、酒楼、菜馆、酒吧、卡拉OK;小的如水果店、蔬菜摊、肉铺;还有再加工的食品,火腿肠、汉堡包、牛肉馅饼、三明治、肯德基;饮料则有可乐、汉斯啤酒、儿童饮料、雪饼、奶粉。对现代人来讲,吃饭不仅要吃饱,还要吃好,要讲究营养,因为现代人知道了营养和健康之间的重要关系,现代科学甚至说:“你食用什么样的食物,就决定了你是什么样的人。”为了自己的健康,人们更讲究天然的绿色食品,这一新兴的现代理念不知道又成就了多少企业。食品永远是商人巨大财富的重要来源。
一个犹太人靠经营土豆发财了,并且跻身当今世界上100位最有钱的富翁之列,他就是大名鼎鼎的“土豆大王”辛普洛特。
第二次世界大战爆发后,辛普洛特获知作战部队需要大量的脱水蔬菜。他认准了这是一个绝好的赚钱机会,于是买下了当时全美最大的一家蔬菜脱水工厂。他买到这家工厂后,专门加工脱水土豆供应军队,从这以后,辛普洛特走上了靠土豆发家的道路。
20世纪50年代初,一家公司的化学师第一个研制出了冻炸土豆条。那时许多人都轻视这种产品。有的人说:“土豆中的水分占34%还多,假如把它冷冻起来,土豆就会变成软糊糊的东西。”可是辛普洛特却认准了这是一种很有潜力的新产品,即使冒点风险也值得,于是大量生产。果然不出所料,冻炸土豆条在市场上很畅销,并成为他赢利的主要来源。
后来,辛普洛特发现,炸土豆条并没有把土豆的潜力彻底地挖掘出来。因为,经过炸土豆条的精选工序——分类、去皮、切条和光传感器去掉斑点,每个土豆大概只有一半得到利用,余下的通常都被扔进了河里。辛普洛特想,为什么不能把土豆的剩余部分再加以利用呢?不久,他把这些土豆的剩余部分掺入谷物用来作牲口饲料,单是用土豆皮就饲养了15万头牛。
1973年年底石油危机爆发了,用其他能源代替石油是形势的需要。辛普洛特瞄准这个难得的机会,用土豆来制造以酒精为主要成分的燃料添加剂。这种添加剂可以提高汽油的燃烧值和降低汽油燃烧所造成的污染,颇受用户欢迎。为了做到物尽其用,辛普洛特又用土豆加工过程中产生的含糖量丰富的废水来灌溉农田,还把牛粪收集起来,作为沼气发电厂的燃料。