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第17章 在博弈中创业 (3)

犹太人几乎百分之百都受过教育,他们是一支高素质的劳动力大军。以色列每万人中的在校大学生人数为280人,高于大多数欧洲国家。人口中教授和医生的平均人数比世界上任何一个国家都多。正是由于有了大批高质量的人才,以色列经济的发展才有了最坚实的基础。

犹太人的发迹历史和以色列的强大说明了这样的一个问题,他们首先是世界上最重视知识的民族,然后才成为世界上最富有的民族,这已经是一个规律,如果想拥有财富,就必须先拥有知识。

智慧比知识更重要

“葡萄长得越丰硕,就越会低下头来。同样,越智慧的人,便越懂得谦虚。”

——《塔木德》

如果你问犹太人什么最重要,答案一定是智慧。知识固然重要,但它是用来磨炼智慧的。智慧是终其一生永远相伴相随的财富,它会永远帮助你,庇护你;而知识不同,它可能给你带来好运,给你带来财富,但它不会永远这样,因为知识会随着时间的推移而变得陈旧。因此,必须不断地追求新的知识。智慧是财富,却远胜于金钱。

学识和谦虚同样重要,一个人如果认为自己是幸福的,那他一定是幸福的;但如果他自认为是聪明的,那么他一定是个愚蠢的人。

犹太商人以令人敬佩的商业智慧独步于变幻莫测的商海。他们尊重知识,渴望学习,重视教育,崇尚求知。这一切,使他们具有了卓尔不群的文化素养和精神底蕴,这便是犹太商业经营高手在商海中引领风骚的根基所在。不过,要将知识转化为财富,就需要有将知识转化为财富的本领。当然,知识本身就是精神财富,但是犹太人看重的是如何把知识转化为实实在在的物质财富。这种化知识为财富的本领就是人的知性、人的智慧。犹太人视知识为财富,但更看重智慧,因为它是打开幸福和财富之门的金钥匙。

犹太人对财富的重视程度是人们有目共睹的,他们追求财富,崇尚金钱,然而,他们从来没有深陷到财富与金钱的泥潭中不能自拔,而是一直以一种平和而恬然的心态来对待财富,对待生活。这便是追求财富,享受生活的智慧。

那么,犹太人的智慧从何而来呢?他们认为,智慧的来源是经历和生活;但是,对经历的认知和对生活的体悟,又与知识紧密相关。如果没有知识,人变得智慧是不太可能的;而想获取知识就首先要有一种对知识的尊重,对知识追求的渴望,然后就是要有努力学习,不断探索的行动;学习不但可以获取知识,而且能够让人处于常变常新的状态,也能历练人的心智,让人永远保持年轻与活力。因此,犹太人的智慧是以知识为基础,以完善知识,提高心性和能力为目的而构建起来的精神大厦。

根据犹太人的经验,智慧源于学习、观察和思考,这看似简单,但人最难做好的事情往往就是看似简单的事情。

学习是磨炼人的心性和思维的,只有不断地学习,才会让人处于一种不断更新完善的状态中。犹太人视学习为义务,视教育为“敬神”,我们知道知识源于实践和经验,但个人由于受时空和自身的限制,不可能什么都自己去实践,去经历,而更多的是来自于别人既有的经验。书本无疑是知识的主要载体,它是新知识、新技术和信息的仓库,它丰富头脑,也启迪思维。因此,学习是使人变得智慧的第一条件。据统计,最近10年内发展起来的工业新技术,30%已过时,电子产品的寿命周期又缩短到了3年,“摩尔定律”更昭示现代信息技术的快速更新。

在这样一个多变的世界里,任何人如果固步自封,因循守旧,缺乏远见和不求上进都是走向失败的前奏。犹太人深深知道,不但自己需要不断学习,别人也要学习,特别是要竭力培养后代的学习精神,让他们成为文化素质较高,懂知识,乐于学习和进步的新一代。至于学习方法,犹太人认为:一是要善于找学习资料,切不可盲目为之;二是要有重点,不可平均用力,对精要部分要读懂读透;三是借脑读书,作为上司,可以让下属去读想要读却没有时间精力或不值得花大量时间精力的书,然后让他们把核心内容或要领归纳出来告诉你;四是善于向别人学习、与别人交流、讨论。另外,电视、广播、因特网都是学习的有效渠道。

还有就是要学会观察。知识或许是死的东西,只有我们将它用来观察世界,分析问题时它才能“活”起来,知识通过人的感观和思维与实在的事物和存在的问题或现象发生联系时其价值才得以体现。所以,观察是学会运用知识的重要步骤。

连锁店先驱卢宾就是一个善于观察的人。他最早在淘金热中做一些赎卖生意,以满足那些淘金者的生活需要,后来他的生意越做越大。但是,经过8年的经商实践,加上深入市场调查研究,他发现:商店不标价,靠买卖双方讨价还价的交易方法既不利于自己业务的发展,也消除不了顾客对商店的诸多不信任和猜忌;而且,由于价格不一且变幻莫测,没有一个参照的标准市场非常混乱。针对这些情况,卢宾反复思考终于研究出一种经营方式,叫“单一价格店”,即对每一种商品明码标价并按此价格销售。这样,顾客对价格心里有数,商业欺诈行为也减少很多,既增加了交易的效率,也赢得了顾客的信任。于是,卢宾的单一价格生意非常火暴。随着顾客的增多,他又发现,一方面,大多数的顾客光顾造成了购物空间的拥挤,使得交易速度难以提高,而且也浪费了顾客宝贵的时间;另一方面,一个商店总有一个辐射范围,让太远的顾客前来显然不太可能。于是,他又发展了“连锁经营”的方式,也就是多个店同货同价,且店面设计、布局、装潢也相同。这样,就等于将一家店开在了更多、更广的地方,当然生意就越做越大。

从这个例子我们可以看出,卢宾的创新是对已有的销售方式、营销模式的一种拓展,一种突破;同时也是深谙销售和顾客消费心理方面的知识。卢宾为什么能创新?因为他善于观察、发现问题,进而能针对问题运用知识提供解决方案。

而更重要的是要学会思考。所谓“思考”不单是指对知识的理解、咀嚼,更是指对环境、对变化的一种反应。我们每天都在经历着变化,也在耳闻目睹种种变动,可是,我们有几人可以洞悉变化的规律,预见到变化的趋势呢?应该说,学会思考是智慧的最高境界,它必须在知识被理解掌握而融会贯通举一反三的基础上才可能达到,并且还必须辅以敏锐的直觉能力、开阔的视野和胸怀。

华尔街的金融巨子摩根正是那种善于把握变化趋势,具有非凡洞察力和远见卓识的少数人之一。1871年,普法战争以法国战败而告终,法国因此陷入一片混乱,既要赔德国50亿法郎的巨款,又要尽快恢复经济。这一切都需要钱,而法国现政府要维持下去,就必须发行2.5亿法郎的国债。面对如此巨额的国债,再加上一个变数颇多的法国政治环境,法国的罗斯柴尔德男爵和英国的哈利男爵(他们分别是两国的银行巨头)不敢接下这笔巨债的发行任务,而其他小银行就更不敢了。面对风险,谁也不敢铤而走险。这时,摩根敏锐地感到:当前的环境,政府不想垮台就必须发债,而这些债务将成为投资银行证券交易的重头戏,谁掌握了它,谁就可以在未来称雄。但是,谁又敢来冒这个险呢?摩根想到:能不能将华尔街的各大银行联合起来?

把华尔街的所有大银行联合起来,形成一个规模宏大、资财雄厚的国债承购组织——“辛迪加”,这样就把需由一个金融机构承担的风险分摊到众多的金融组织头上,无论在数额上,还是所承担的风险上都是可以被消化的。摩根这套想法从根本上开始动摇和背离了华尔街的规则与传统。不,应该是对当时伦敦金融中心和世界所有的交易所、投资银行的传统的背离与动摇。当时流行的规则与传统是:谁有机会,谁独吞;自己吞不下去,也不让别人染指。各金融机构之间,信息阻隔,相互猜忌,互相敌视,即使迫于形势联合起来,为了自己最大获利,这种联合也像六月的天气,说变就变。各投资商都是见钱眼开的,为一己私利不择手段,不顾信誉,尔虞我诈。闹得整个金融界人人自危,提心吊胆,各国经济乌烟瘴气,当时人们称这种经营叫海盗经营,而摩根的想法正是针对这一弊端的。各个金融机构联合起来,成为一个信息相互沟通、相互协调的稳定整体,对内,经营利益均沾;对外,以强大的财力为后盾,建立可靠的信誉。摩根坚信自己的想法是对的,摩根凭借过人的胆略和远见卓识看到,一场暴风雨是不可避免的。

正如摩根所料想的那样,他的想法犹如一颗重磅炸弹,在华尔街乃至世界金融界引起了轩然大波。人们说他“胆大包天”、“是金融界的疯子”,但摩根不为所动,他相信自己的判断没有错,他在静默中等待着机会的来临。后来的事实无疑证明了摩根天才的洞察力,华尔街的辛迪加成立了,法国的国债也消化了。摩根改变了以前海盗式的经营模式,后来又积极向银行托拉斯转变。此处无意去评析托拉斯的垄断模式,但华尔街无疑从投机者的乐园变成了全美经济的中枢神经,而摩根及其庞大的家族也成了全美最大的财团之一。

摩根的胜利不仅是知识的胜利,更是智慧的胜利。

商人也要学识渊博

“深井中的水是抽不完的,浅井却一抽见底”。

——《塔木德》

与犹太人待在一块,你很快就会发现,犹太民族是知识丰富的民族。犹太人很健谈,话题很多,而且涉及各个方面,大到世界政治、人类生存,小到节假日消遣;长到世界历史、民族历史,短到近期的体育新闻。不管是经济、政治、法律、历史还是生活小细节,他们都能滔滔不绝,谈得头头是道。犹太人有如此丰富的知识,实在是令人大为称奇。

正因为用这么丰富的知识武装了经商的头脑,犹太人的经商才总是处于不败之地。在他们的眼里,知识和金钱是成正比的。只有掌握了知识,特别是掌握了大量业务知识,在经商中才不会走弯路,才会先于别人到达目的地,也才能更快地赚更多的钱。

犹太商人认为一个商人拥有各方面的丰富知识,是商人的基本素质,是在生意场上能赚钱的根本保证。因为拥有丰富的学识,视野就变得十分广阔,而有一个广阔的视野对商人们形成正确判断,作用实在太大了。在犹太人看来,一个仅能从一个角度观察事物的人,不但不配做商人,也不能算是个完整的人。

学识渊博是犹太人对商人的要求,他们不但要求自己要不断地学习、学习、再学习,而且也要求别人多学习。他们绝不和那些见闻狭隘、学识浅陋、品行粗俗的人来往。与这些人来往,可能会给自己带来一些眼前的利益,但将使自己在犹太商人群体中的信誉大受影响,所谓“物以类聚,人以群分”,这样会有损别人对自己的评价。相反,多结交学识渊博的朋友,不但可以相互得益,而且可以提高自己的信誉,有利于自己事业的发展。

犹太商人之所以学识渊博,而且追求学识渊博,这与他们几千年辉煌的商业智慧和丰富的商业实践关系密切,也与他们提倡学习、尊重知识、鼓励学习精神的民族传统一脉相承。

犹太人将学习定为终生不懈的任务。

我们知道,一个人的知识越多,懂得越多,就越会产生怀疑,就越觉得自己无知。而怀疑正是学习的钥匙,能为我们开启智慧之门。求知的欲望正是我们不懈地学习、探求的动力,而学习让我们不断进步。我们的学习绝不是一个接纳知识、积累知识的简单过程,也就是说,我们不能为了学习而学习。学习让我们丰富,更让我们变得灵活、机智、善于洞见。学习造就我们瞬间决断的能力,这种能力,是长久学习达到融会贯通后才能形成的。这种能力就是知性,它让我们抓住瞬间的机会,预见未来的趋势,洞悉细微处的微妙变化,把握宏观而抽象无形的东西,这就是犹太商人在纷繁宏大、瞬息万变的商海中自由搏击,从容自若的根本原因。

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