登陆注册
8892700000042

第42章 提高员工独立思考的能力

德意志银行澳大利亚以及亚洲地区投资业务负责人哈米什·道格拉斯曾经说过:“我希望我雇佣的每个员工都具备客观看待问题的能力,不要因自己所做的工作和别人看重他所做的工作而妄尊自大,同时他们要能够避开狂妄自大的陷阱。”从这句话中,能够看出大部分企业管理者的心态,那就是员工应该具备独立思考的能力。

很多管理者会认为,提高员工独立思考能力与员工的个人努力以及悟性等有关,企业对此并不能做什么。其实不然,企业在提高员工独立思考能力方面扮演着重要角色。虽然企业可能会为此付出一些时间和金钱上的代价,但是收获一定比投入更高。因此,很多世界知名企业都会培养员工独立思考的能力。

在戴尔电脑公司,每个人都必须时刻注重学习,大脑时刻处于思考的状态才能够追赶上公司发展的脚步。因此,帮助员工学习,提高员工的独立思考能力也成为公司的一项重要任务。

戴尔公司常常通过各种各样的训练来帮助员工学习和思考,包括怎么做可以让自己在公司工作更轻松,更成功,更具有意义?怎样才能了解顾客的喜好?无论是在营运检讨、业务现状报告或小组讨论等会议上,公司都会花很多时间提出问题。

有一次,美国戴尔和法国戴尔公司的小组在一起开会,会议过程中有一个人问:“公司为什么这么注重服务器市场?”为了让每个在场的员工都能明白这个道理,公司有关人员解释说:“假如这是一个房间里放着一大堆钱,我们每次跑进去,就能从所有的利润中拿出一些钱。如果我们现在卖的一部1000美元的个人电脑,意思就等于我们才进房间几次都行,但不能从中拿到太多钱。可是如果卖的是10000美元的服务器,就能从每次交易中拿到大笔利润。因此,假如让你们随意进个利润汇集所,能进几次就进几次,请问你们是愿意拿1000美元的个人电脑利润还是10000美元的服务器市场呢?”

听到这番话,在场的人都明白了,原来利润总额的概念与切身利益是相关的。戴尔公司认为,提出问题,相互讨论分析,能开启员工智慧的大门,最终能够提高公司的竞争力。在戴尔工作的员工们常常能够听见一句口头禅:“不要粉饰太平。”意思很明显,戴尔公司不喜欢将不好的事情美化,问题迟早会出现,直接面对才是最好的。因此,“自我批判”的态度已经深深植入戴尔人的心中,他们随时都在质疑自己,寻找改进事物的方法。

不仅如此,戴尔常常让员工在公司各部门询问同样的问题,比较得到结果的差异。比如说,一个小组在中型企业市场获得了很好的成绩戴尔就会将他们的想法传达给世界各个分公司,而另一个小组恰巧也想到了一个针对大型律师事务所的销售方案,戴尔也会将这个经验与大家共同分享,然后提出互换位置的问题,引导所有的员工进行独立思考。

就这样,在不断思索与学习中,戴尔已经将独立思考的理念灌输到到每个员工的心里,让每个员工在公司里工作更轻松自如,充满自信。

员工就是戴尔这个大组织的细胞,只有每个细胞都具备独立思考的能力,才能激活整个组织。

提高员工独立思考问题的能力很重要,但是,管理者究竟应该怎么做才能提高员工独立思考的能力呢?

——让员工用矛盾的观点看问题

让员工学会用矛盾的观点看问题是培养员工独立思考的一个重要方法。很多人在长时间的工作积累中,已经养成千篇一律的思维模式,或者是遵循过去的经验。因此,管理者应该教会员工多方面的思维能力,不要总是用一个新的观点去替换旧的观点。让员工主动寻找和自己不一致的经历或者想法,这样才能改变员工的依赖性思维,激发员工的创造性。

——改变员工习惯性做法

在计算机网络日益发达的现代,很多人思索问题都依赖于计算机等。有的人在遇到难以解决的问题时,可能会求助于互联网或者是同事、朋友。企业应该帮助员工树立独立思考的观念,让员工试想下自己在一个与外界隔绝的状态下,还是否能够独立解决问题。如果可以,企业可以对员工表示一些小小的赞许,如果不可以,企业也应该鼓励员工继续努力。

——给员工提出质疑的机会

很多时候,员工的习惯都是在整个企业大的氛围下形成的。假如企业管理者在员工对一个问题提出相反意见或者质疑时,武断地禁止员工发表自己的看法,长时间发展下去,员工对问题提出的看法越来越少,也逐渐养成一个懒于思考的习惯。有的员工会因为得不到提出意见的机会,对企业逐渐失望,甚至会选择离开。

同类推荐
  • 阿里巴巴:天下没有难做的生意

    阿里巴巴:天下没有难做的生意

    本书是一本全面描绘阿里巴巴公司状况的著作——告诉你中国最大互联网公司的成长历程;系统阐述全球最大电子商务网站的赢利模式;独家解密互联网战争中鲜为人知的故事;权威揭示“阿里巴巴”收购“雅虎中国”的战略意图。
  • 商略

    商略

    经商要有所成就,必须既要稳健,又要敢冒大险:既要有洞察商机的火眼金睛,又要有快速出手的行动力;既要能够发挥自身的经营智慧,又要善于借用他人的力量。经商是现代人追求成功人生的一条捷径,尽管荆棘密布,只要你用心,就一定能通过最适合自己的经商策略到达终点。本书对经商的一般性策略在九个方面做了对比性的归纳。包括:虚实策略、进退策略、出入策略、冷热策略、大小策略、敌友策略、缓急策略、新旧策略、主从策略。
  • 品牌资产生成路径

    品牌资产生成路径

    本书将企业与消费者联系起来,通过对企业的品牌理念与品牌管理等一系列内在因素及消费者对品牌认知度与忠诚度等一系列外在因素的分析,探索企业和消费者对品牌认识的异同及其关系,构建一种新的企业—品牌—消费者关系模型,并揭示企业品牌资产来源和生成路径。
  • 管理三经

    管理三经

    管人、管事、管财这三大要素是相互依托和相互作用的关系,即,事业因用人得当而发达,财富因创新思维而无限聚敛,最终推动了企业的日益繁荣——如西方经济学开山鼻祖亚当·斯密所说,一个人在追求私利满足的过程中,却无意推动了社会的进步;同理,企业的管理者、尤其是那些中小型私营公司的管理者们,他们为追求个人财富无限增长的内驱动力,都直接推动了社会的进步,也促进了人类追求幸福的目标的实现。
  • 下一个保险精英就是你

    下一个保险精英就是你

    同样是初入保险行业的大学毕业生,为什么有些人能创造千万价值,客户满天下,而有些人却只能垂头丧气,毫无收获?同样是从事保险销售的人,为什么有些人能三级跳,一跃成为部门主管,而有些人经过三年五载仍在原地踏步走?这是一本告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中,深刻认识此行业的本质与性质,灵活改善自我,应变市场,从而在短时间内做到完美“三级跳”,成为保险业精英的指南书。作者用贴切的事例,实用的建议,以及精英范本,向你展现了一个道理:即使从来没有接触过这个行业,或者在此行业中没有很好发展的人,只要通过书中的方法论实践,终能实现成为保险精英的目标。
热门推荐
  • 美女如云之极品保镖

    美女如云之极品保镖

    这年头当保镖不容易,当一个吃软饭的保镖更不容易,白天站着保护,晚上躺着保护。从小立志做世界上最牛掰软饭男的李二狗,在一次任务中偶然唤醒了小时候的理想,开始了自己的吃软饭生涯。只要锄头挥得好,万里长城一样倒!
  • 邪王的懒妃

    邪王的懒妃

    懒人系列终回本:常言,偷得浮生半日懒。当不能偷得浮生又想懒时怎么办?当然是光明正大地懒啦!从小懒到大的庄书兰就是这样想的!当前世成为记忆时,庄书兰更是决定将这懒人做到底。管他冷嘲热讽也好,闲言碎语也罢,她庄书兰不会因此而改变!且看懒人如何笑傲官场沉浮,冷看朝野纷乱!————情景一:“美男,来,给本姑娘笑一个!”一手托起某男精致的下巴,拇指轻刮着脸颊,“啧啧,这肌肤,比姐姐我的还要好!哎!平日里用的是哪个牌子的保养品啊?”……某男呆状,第一次有种叫耻辱情绪袭上了心头——他居然被一个还未并笄的小女孩子给调戏了!情景二:“跟了本宫,他日你就是一国之母,光宗耀祖!”某男拦下某女,半带着威胁地喝着。“光宗耀祖这件事,不归臣管,你去找别人吧!”轻弹去不知何时落在肩膀上的树叶儿,微微一笑,“时辰不早了,臣得回府休息了!”情景三:“你想从这游戏中退出?”媚眼一抛,却让人不寒而颤。“我还有权力说不吗?”某女惨淡一笑,带着狡黠,“既然是你将我带入这游戏中,你怎么可以置身事外?所以,我们成亲吧!”情景四:“……新娘请下轿!”第一声,无人答应……“请新娘下轿!”第二声,还是无人答应……“请新娘子下轿!”直到第三声时,轿里忽地传来慵懒的声音,“呀!我怎么睡着了?四儿,现在什么时辰?为何迎亲的轿子还不来?”————〖精采多多,敬请期待。〗————懒人系列:总裁的懒妻帝君的懒后懒凰天下风流佳人系列:风流女画师新坑:轻松+现代+都市+网游+青梅+竹马=恋上恶男友情链接:逍遥王爷的穿越妃本色出演绝焰煞神
  • 朕才是主角

    朕才是主角

    尊敬的穿越者,您好。您订购的金手指,已由你家猫主子代签,请为此次服务打分。差评!差评!吴悠怒摔手机。铲屎官,愣着干嘛,给朕捏捏腿。好嘞!
  • 万能黑域

    万能黑域

    危机纪元公元2020年,黑域计划被迫实施。往后太阳系数万年,地球人从科技攀顶II型文明;到由于资源匮乏而转向造神文明;到最终创建了属于神的万能法则。且看从远古沉睡至今的苏蝉,拥有着至高权限的他,如何成为新一代执掌时空之神,带领地球人冲出牢笼,争霸星河。
  • 清穿之四爷要听话

    清穿之四爷要听话

    开什么玩笑,穿越就穿越,她居然还穿越到了清朝。看着眼前这情况,她勾唇一笑,谁再敢欺她,她就敢十倍百倍千倍万辈的辱回来!!!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔吾独尊

    魔吾独尊

    你好,此处是本书主角,好吧暂时是,当你戳开这本书时,请不要怀疑你的展开方式,没错老子就是女的,没错老子就是放男生区了你能拿我怎么样?咳咳······此处作者,事先声明,咱真的不是变态,不就是写了一废柴女主结果身体里钻进了另一个灵魂然后变性了开后宫的故事嘛,嗷呜~表打脸!其实本文很和谐哒~~咱真的不是丧心病狂~~~~【众:鬼才信你!】欲知后事如何,且听下回分解~(≧▽≦)/~【众:说人话!某白:懒得写,趴~~~~~~~~~~~就是这么任性嘤嘤嘤】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 大秦帝国之异世

    大秦帝国之异世

    大秦的故事大家应该耳熟能详了,然而统一六国,开创中华大一统的朝代却入如流星一般迅速流逝在历史的长河里,一切的一切都是大秦的制度与继承人的选择上出了问题,那么假设这两点被改变了呢?那么历史又该向何处发展?