人们的需要是多种多样和千变万化的。不同收人层次，不同国家、民族、区域，不同年龄，需求也大相径庭；不同时代，不同季节、不同时刻，需求也千变万化；有些需求是持久的，有些需求是不断更新的，有些需求又是不断反复的。因此生产经营者必须开动脑筋、留心观察，捕捉不断变化的市场信息，挖掘市场潜力，开发未开发的市场；又要善于以不变应万变，避免随波逐流；若能创造需求，领导人们的消费潮流，那么，更能开拓一片独有的天地，占领一个新的制高点。总之，一切为了“上帝”，又要不断创造“上帝”。因为，需求是一切价值实现的源动力。
投其所好，原是军事谋略中对敌方施用的一种取胜手段，即针对敌方欲望和心理上的弱点，有的放矢地采用一些招数，如进美言、献珠宝、进美女等，使敌人放松警惕，松懈斗志，甚至骄横轻敌，最终抓住可乘之机，一举歼灭敌人。在经济中借用这一战略，则是投“上帝”所好，在产品生产、设计，销售方式，服务方式等方面满足他们的需求，一言以蔽之，满足消费者物质和精神文化方面的需要。
在商界里，大凡有建树者，最基本的一点，就是善于“投其所好”。“女人喜欢珠宝，珠宝生意做不完”——这是香港珠宝大王郑裕彤的投资哲学。正是秉着这个信念，郑裕彤对珠宝业有极大信心。他凭着智慧与才干，成功经营了其岳父周至元转让的周大福珠宝行，而成为富翁，为其后来的事业发展奠定了基础。目前，周大福珠宝行是香港最大的珠宝行，每年营业额超过十亿港元，占香港珠宝市场的1／3。香港女作家梁凤仪曾对郑裕彤进行专访，问道：“我以为女人才易于对珠宝情有独钟，你为什么对这行业独具信心？”郑裕彤回答：“凡与生活构成密切关系的生意都不愁出路，既然女人如此喜欢珠宝，那么世界有女人，我自然有生意可做，珠宝还能增值，盛世可起锦上添花作用，乱世则可变卖生财，雪中送炭，以常理推论，我觉得大有可为。”郑裕彤经营珠宝店时，还注意投顾客所好，争取顾客：当客人一踏进店来，绝不会那么轻易让他溜出去，即使第一次他不光顾，但日后定会有效果。因此，他强调职员对待顾客应彬彬有礼，竭诚服务。同时，他对店铺的位置，装修以及商品的款式也十分重视，全部选择最旺的地点开设，装潢讲求美仑美奂，商品款式也必求新颖。
郑裕彤靠珠宝业发迹后，又将目光投向了地产业。他认为“人都要住房子”，地产业是珠宝业以外最有可为的生意。对地产业的看好，使他能独具慧眼，在每年香港地产动荡不安，人心不稳，地产处于低潮时，他趁机大量吸纳地产。待到5年之后，香港经济复苏时，赚取了丰厚利润。此后，他大笔投资地产业，建立了“新世界中心”，香港国际会议展览中心，并跨出香港，冲入加拿大、美国、中国大陆，经营酒店业，完成了辉煌的三级跳，成为香港珠宝地产大王。
郑裕彤是公认的投资高手。除了珠宝、地产、酒店，他还投资建筑、钢铁、保险、旅游、通讯等实业，也投资赌博业。但他却反对赌博。《星洲日报》记者采访他时，他说：“我反对赌博，为什么呢？因为十赌九输，任何人告诉我睹钱会赢的话，那是骗人。如果我的职员到澳门赌钱赌马的话，我会对他特别留心。如果这些人输了钱，钱从哪里来？他可能就会去作弊。”
郑裕彤对投资与投机的界限标准，也有自己的看法。“如买空卖炒，已完全属于投机做法。”“炒弱展”即不以十足资本做买卖，而是采用按金的方式买空，风险最大。郑裕彤做生意不喜欢采用投机手段。可见，郑裕彤做生意重需求，讲实际。
英国有位珠宝大王以独特的经营思想带来了丰厚利润，那就是使珠宝店平民化的拉特纳。
拉特纳接管他父亲留下的珠宝店时，珠宝店如华丽肃穆的殿堂一般，只有贵族、富翁有资格光临，而一般顾客望而却步，因此生意清淡，利益大减。拉特纳决心一改前辈的经营思想，把珠宝店办成使下层群众普通顾客也能接受的廉价商店。在他的店里甚至有便宜到99便士的饰品，这在珠宝店里实属罕见。他的做法受到了绝大多数同行的非议，他们嘲笑拉特纳把神圣的珠宝店降到了杂货铺的水平。
然而这一改变正体现了拉特纳注重需求的经营思想。珠宝店平民化争取到了大多数顾客，以此拉特纳的珠宝店顾客频至生意异常兴隆。
现代化的营销渠道
执行营销渠道的现代化表现在：用电子手段通过互联网络进行商业活动，电子与商务的结合其意义远远超过了两个简单概念的相加，它带来的影响令全球震撼，无异于商业领域一次巨大的革命。社会学家说21世纪是信息的世纪：“知识经济”的浪潮一浪高过一浪，当众多的企业为前途、为自身传统的交易方式而迷茫时，电子商务的到来给了他们巨大的拓展空间，在许多企业经营步履维艰的同时，另有一些企业都势如破竹，拔地而起，后者往往与信息产业，尤其是国际互联网络密切相关，从微软、英特尔到中国的新浪、搜狐，他们的传奇故事说明了“电子”这个概念在人类生存的所有角落传播之迅速，国际互联网络增长速度是几何级数。它为渴望成长的各类企业和雄心勃勃的现代人提供了空前的发展机遇和广阔的生存空间。IBM曾组织过一次世界有史以来最大规模的“电子商务与企业经营”的调查研究，经过分析发现，电子商务的策略的确已经为许多企业带来了强大的生命力，在互联网络最为商业化的美国，不仅出现了许多虚拟运作的公司，还出现了大量家庭办公一族，他们所开创的个体户、小企业都成为美国人就业的一个新趋势，这些人凭借着一个领先一步的大脑，一部电话，一个调制解调器和一部微机在互联网上开拓着自己的虚拟天地，抢尽了商机。电子与商务的结合使得电子商务不仅仅是技术问题，技术的进步固然为商业的发展和转型创造了条件，但是，新兴的现代信息技术，只有靠在商业领域的实施才能发挥应有的作用，几乎每次技术的突破都会带来商机。所以说，电子商务人才是既懂技术，又懂商务运作的高级人才，而不是一般的电子操作人员。电子商务是运用电子信息技术以整个市场为基础的商务活动，它不仅仅是商品或劳务通过网络进行的买卖活动，还涉及传统市场的方方面面，除了在网络上寻求消费者，企业还通过计算机网络与供应商、财会人员、结算服务机构、政府机构建立业务联系。由于电子商务的巨大优越性，首先采用电子商务的企业对其他企业的带动作用显而易见，由点及面的迅速发展，会对整个商务活动，包括产品生产、产品促销、交易磋商、合同订立、产品分拨、货款结算等产生深远的影响。电子商务不应该仅仅被看作一种在线的销售模式，更重要的是企业与企业之间、企业与政府、企业与顾客等各个层面的电子商务活动。在人类技术进步的步伐越走越快的今天，谁也不敢藐视电子商务的存在与发展，任何有远见的企业和企业家都会密切关注这场由于电子和商务的结合而在商业领域爆发的革命。
就像当年的Intemet一样，电子商务在由兴起到普及的过程中，会有一个由陌生到认识再全面理解接受直至熟练操纵运用的历程，但是，由于有Intemet技术的基础，这个历程相对于当年的Intemet技术来讲就短得多，顺得多，很多人都渐渐认识到开展电子商务无非就是意味着企业要建立自己的网站。开始有些企业对这个新生事物总有点害怕，就好像一个没玩过电脑的小伙子看着别人劈里叭啦地点着鼠标而不知所措一样，但是一旦这个小伙子坐到电脑桌前试一试时，就会窃喜，原来如此简单。所以，我们的企业要胆大一些，不用怕。从目前的国际互联网络看，企业申请拥有自己的域名，建立自己的网站并不是一件很难的事，而且花费的代价也不大，实际上，有许多网络服务商为个人或企业提供免费的虚拟空间，只要有一台联网的电脑就可以马上在网上建立自己的网站。企业设立网站是要通过它开展商务活动的，所以下一步企业应该注册自己的永久域名，因为企业要进行交易，就必须让别人知道你的地址、位置和标识，接下来考虑的就是企业应该将哪些内容提供在网站上，这些内容的质量与企业电子商务成功有直接联系。
电子商务的先行者总结出的良好网站的经验：
（1）网站设计要以客户为导向。
（2）网上一定要提供丰富的有价值的信息，而不仅是公司简介。
（3）网站一定要让客户轻松使用和易于浏览。
（4）在线销售过程应简单明了，易于操作。
（5）网站内容必须频繁更新。
（6）网站一定要具有交互特征，客户能随时提供反馈信息。
（7）网站一定要及时回复客户的反馈意见。
（8）要不断创新。
