有了信息，自然对公司执行决策有很大的帮助，但怎样合理地处理信息呢？在此之所以要谈这个问题，是因为有许多公司老板在处理信息方面还很不过关。
有人说，真正的公司老板必须是信息大师，他的脑子是决策的思想基地。作为公司老板，你无可避免地需面对着决策的工作。你必须探知你所收到的数字是否合理。如果你认为它们不合理，则你的出资者亦必认为它们不合理，此时最好是丢弃它们，再去寻求更合理的数字。决策中的错误均与收集信息的工作有关。这时就会产生一个问题：为什么搜集客观、准确、全面的情报工作这么艰难？德国决策大师马克宾白认为，主要原因包括：
（1）我们的判断、估计数字与资讯通常会受到制度上偏差的干扰。
（2）我们会过于自信。我们自认所了解的比我们实际所了解的多。这表示我们审视了较少的信息，问错了问题，在做判断上无法从事紧要切题的思考。
（3）我们所依据的是最现成随手可得的信息而不是那些最有价值的信息，特别是在现成信息是新近得到，或由一特殊鲜明经验所得时，更是如此。
（4）我们把未知部分的估计数字挂钩在一些我们已知的事项上，而且通常会对其他的因素部分怠于做充分的调整。
因此，为了掌握情报的收集，我们务必在一起步时就自问下列3个紧要的问题：
（1）我们真正了解多少？
（2）我们知识的基础真的有代表性吗？
（3）我们的估计数据与判断稳妥吗？我们是否过度依赖一个轻易可得的现成的数据了？
大多数的人们，为了掌握决策的情报，收集层面必须要有一套系统化的方式，同时必须了解现有情况将使人们产生何种偏差。
但仅仅了解还不够，要成为一个优秀的决策者必须彻底改正错误。改正错误的惟一办法就是避开搜集情报工作的所谓“终南捷径”。换言之，决策者在收集信息的过程中要做到耐心和细心，搜集和整理工作要系统化、全面化。
几乎每个人都有这样一种习惯：当需要搜集资料时，常常只盯着身边现有的资料，然后心里想这大概足够了。这种习惯的动机，就是凡事想走终南捷径。
但是在决策中，这种“终南捷径”是肯定行不通的。一个妄想抄小路的决策者，既短视又愚蠢，结果肯定失败！
我们常用“终南捷径”形容可以迅速达到目的的方法、技巧和策略。有些事情还是有捷径的，但攸关公司生死存亡的决策实在是太重大了，任何走捷径的想法，都是有害的，甚至是致命的。正确处理信息的方法是：
（1）扩大数据调查的范围；
（2）确立正确的数字调查方法；
（3）把数字的历史调查和现实调查结合起来；
（4）对数字的分析工作要精确；
（5）建立合理的信息反馈系统；
（6）注意反馈的连续性；
（7）不要用人为的因素干扰反馈；
（8）清楚地整理反馈材料；
（9）建立数据网和反馈资料库。
但必须注意一点：我们虽然提倡决策者要注意收集情报，但情报太多了也不好。最后，要问你是否可能已收集了过多的信息。如果你是处于完全理性的状态下，更精确的信息对你是有益无损。但对一般人而言，太多的信息在实际上会造成伤害。信息太多，人们就会穷于应付。大量的资料可能只会混淆问题。信息——或者说信息太多往往会令决策者无所适从，甚至不堪重负，这就会拖延决策的时间。
利用信息正确决策
执行者必须意识到：公开出版的报刊和广播电视以及网络，是重要的信息源泉。作为一个企业的经营者，经常挤时间翻阅报刊，看电视，听广播，是必不可少的。如果条件许可，应该学一些因特网的基本知识，能够上机获取所需要的信息。这里的信息，内容要比一般媒体广泛得多，也新鲜得多。
除了这些，专业咨询公司也是个重要信息渠道，尤其是权威人士所创办的咨询公司，他们所提供的信息更有参考价值。正因为这样，美国前国务卿、国际问题研究专家基辛格博士创办的咨询公司，以跨国公司为主，这家公司常常顾客盈门。
在这方面，一些公司也有值得称道的做法。日本松下电器公司有个专门搜集顾客信息的部门：即公司信息部门定期地或不定期地派人向家庭主妇们搜集使用他们电器的意见。
这样，对他们改进本公司生产的家用电器的款式和功能，使之更受消费者欢迎，带来莫大的好处。
美国国际商用机器公司的做法跟松下公司有异曲同工之处。总裁托马斯·沃森制定了一条不成文规约：任何本公司的出差职员，尤其是中层以上的骨干职员，出差返回后，都必须提交一份市场调查报告，特别对本公司的产品的信息反馈报告。报告分两种：一种是红色的，称常规报告，用来报告本公司争夺新客户的情况；一份用黄色，称特别报告，专门报告客户的不满以及本公司在市场上暴露出来的弊病。如果不按此办理，不但旅差费得不到报销，还有可能被“炒鱿鱼”。
当然，搜集信息是一回事，利用信息，审时度势，正确决策，又是另一回事。这里面，认真分析信息，过滤出有价值的信息，并加以证实，是决策的关键。一次，光大实业公司董事长王光英，在阅读报纸时，得到这样一条信息：有一大批二手车要出售，然而，所售汽车的产地、型号、数量、价格都不清楚。于是，他马上拿起电话机，打电话给刊登消息的这家报社，证实出售者在智利。接着，他马上指示有关业务人员弄清这条信息的来龙去脉。几天后，他终于获得了详细情报：在智利，有一家大型铁矿倒闭，矿主在此前已经订购了美国“道奇”、德国“奔驰”等各种名牌大吨位的载重车、翻斗车共1500多辆。为了偿还债务，矿主决定将这批尚未使用的车子折价出售。王光英意识到，这批车子必然有大利可图。随即组织一支业务小队，以最快的速度办妥出国手续，并授命领队者全权处置。这支小分队火速赶到智利，验过货后，反复跟矿主磋商，达成协议：以原价38％的低价出让。这批车辆给光大实业公司事业来了7000万美元的利润。
用生意头脑截取信息，再将这些信息拿到特定的时代背景、社会背景和市场背景下来衡量，也是正确决策不可或缺的。马来西亚华裔企业家陈凯希，某次从外交部的朋友处获得一条信息：中国将同马来西亚正式建立外交关系。在马来西亚，华裔有500多万人，占全国人口的大多数。于是，他认定筹办一家中国传统文化企业必定得到大家的认同。于是，在首都吉隆坡创办了中华传统歌舞厅——百老汇。不但房屋建筑是古老的中国宫殿式的，里面的装饰也是古色古香的，而且艺人穿着的服装和表演的节目也是中国古代的或三四十年代流行的。在公布中马建交之日，这家大门挂着大红灯笼的歌舞厅在鞭炮阵阵中开业，顾客深深为中国传统文化所吸引，当日厅堂爆满，以后也日日爆满。
香港的张志成又是一个善于利用信息进行正确决策的能手。他原来是贫民窟里长大的，靠半工半读才完成中学学业，后来，一边在服装厂打工，又一边自修文学、历史和英文。1976年，他以省吃俭用的6000元港币作为本钱，开办了大凌公司。70年代后期到80年代初，东欧国家纷纷发生演变。而当时几乎没有香港商人同东欧国家做生意。一天，他从商务信息中得知：瑞士和奥地利出口服装到东欧市场。他马上联想到，据有关资料介绍，这些国家物品奇缺，尤其是日用品更是如此。也就是说，东欧是个商家亟待开发的处女地。于是，他立即精心挑选了香港的服装样品，坐飞机到波兰、罗马尼亚、南斯拉夫和匈牙利等地，到政府贸易部门和大商场进行推销。因为自己缺乏本钱，就将接到的订单让其他厂家生产，自己仅仅赚取5％的佣金。一两年下来，他也赚到可观的佣金。在此基础上，他说服银行贷款，自己接订单自己生产。到1985年，他的开发处女地的生意大获成功，赚了第一个1000万元。目前，他名下的资产已经达到3.5亿元以上。也因此他获得了“东欧贸易专家”的雅号。他曾不无得意地对他人说：“我完全是靠信息起家的。”
