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第13章 心不急,生活自然风平浪静(1)

在当今快节奏的社会里,生活应该保持一种平衡,当快则快,当慢则慢,不要让快节奏打乱内心的平和。学会思考和控制,遇事不慌张,心胸要坦荡,这样心灵才会变得舒缓,生活也才能够恢复平静。

一、情绪不要随便“闹”

约翰?弥尔顿说:“一个人如果能够控制自己的情绪、欲望和恐惧,他就胜过国王。”也许,我们认为情绪是无关紧要的,在生活、工作中随意使用。但是,情绪就像埋藏在身边的炸弹,如果不注意控制它,一有火花,就会立即爆炸,有时甚至会使本来好好的一件事闹到不可收拾的地步。所以要学会控制自己的情绪。

在日常生活中,我们会经常听到“闹情绪”这个词语,“闹情绪”会因时间、人物和地点的不同而不同。奶奶没有给小女孩买她想要的裙子,小女孩闹情绪了,噘着个小嘴不说话;男朋友赴约时又迟到了5分钟,女孩闹情绪了,哭哭闹闹不肯罢休。这种闹情绪,无伤大雅,也无关大局,反而充满情趣。但如果作为成熟的成年人也不分时间、场合地乱闹情绪,就会令人讨厌。有一位名厨就很情绪化。他高兴时给人又是倒水又是端茶,而且很会奉承,把你捧得云里雾里的。但千万不能惹他发脾气,一旦他怒火中烧,几秒内便可将家乡方言里的脏话全抖搂出来,翻脸之快无人能及,搞得大家都对他敬而远之。

由于他的情绪化,厨房的普通厨师、打下手的已换过好几拨了,连外场经理也因为难以和他配合,也换好几个了。但是这个名厨确实能做一手好菜,客人吃了都赞不绝口,有许多回头客和外地来的客人都是冲着他的名气来的,所以酒店经理对他也是睁一只眼闭一只眼,由着他的性子来。

一次,一位新来的服务员不知道他的脾气,把他惹恼了,还和他对骂起来。这下名厨可不干了,不仅骂得昏天黑地,而且还举把菜刀追着那个服务员在大厅里跑,大喊着要杀掉他。酒店里顿时乱成了一团,极大地影响了酒店的生意和声誉。最后,鉴于事态严重,经理把他解雇了。

一个才华横溢的名厨,因为爱闹情绪而被解雇,大概也是他没有想到的。名厨的发脾气只会让周围的人躲着他走,没有人会和他沟通,也就不可能默契地配合他。如果整个酒店的人都不能和这个名厨配合好的话,当然就是名厨的个人原因了,那么他被解雇也在预料之中。

在职场中,尤其是服务行业,最忌讳的就是闹情绪。特别是那些工作在第一线的职员,如前台小姐、客服人员、销售人员、公交车售票员等。如果他们不能将最近被男友抛弃的怨恨,或昨晚与老婆吵架的怒火压制下来;如果他们不能给客户以最美、最亲切的微笑,那么就可能影响当天的营业额。

另外,在工作中闹情绪的又一个直接影响是,它将使你失去合作伙伴。在这个没有合作就没有成功的时代,没有合作伙伴的结果可想而知。上班族更要时刻牢记,在职场中没有谁有责任或义务来忍耐你、迁就你。而且随着现代企业内部分工的越来越细,任何人,不管他的才华有多高、能力有多大,仅仅靠自己的力量是改变不了什么的。所以,在平时的生活和工作中,都要控制好自己的情绪,这样才能让别人喜欢你,也才可能与人合作。

慢生活提倡在日常生活和工作中,要学会控制和调节自己的情绪,不因情绪的无度而耽误了事情,破坏了心情,损害了健康。当然,人不可能永远处在好情绪中,生活中既然有挫折、有烦恼,就会有消极的情绪。一个心理成熟的人,不是没有消极情绪,而是善于控制和调节自己情绪。

1.控制自己急性的坏情绪

急性的坏情绪主要因受到外界刺激而冲动发生,做出种种不理智的行为。对这种坏情绪,要及时给自己暗示和警告。比如,当你感到怒气上升时,要在心里不断地对自己说:冷静,再冷静!或默默地从一数到十。往往只需几秒钟、几十秒钟,你的心绪就能够平静下来,那时再去处理问题,就不会做出使自己后悔的事情了。

2.调节自己慢性的坏情绪

慢性的坏情绪往往是由生活中许多不如意的事情造成的。造成坏情绪的原因不可能一下子消除,但长期被坏情绪包围着,也不能改变现状,而且有时还会使情况变得更糟。只有调整自己的心态,使自己摆脱消极情绪的影响,才能理智地来对待不理想的现实。

3.找到合理的宣泄方式

当感到自己情绪沮丧或者消沉的时候,不妨转移自己的注意力,来使它自行消失。比如出去散散步,打打球,听听音乐,或是逛逛商场;也可以向知心的朋友倾诉一下。也可以写日记,或咨询心理医生,以便让自己的坏情绪合理地宣泄出来。

4.以逆境为人生的动力

如果你能够为改变自己的处境而去做些事情,以逆境为人生的动力去努力奋斗,就会更好地帮你从消极的情绪中摆脱出来。因为一方面做事的过程需要集中注意力,让你没时间去悲观或烦躁;另一方面,在你的处境得到改善的同时,你的眼界会变得更加开阔,从而可能使你对生活的看法变得更加积极。一个理智的、成熟的人,一个目标远大、积极进取的人,一个希望干一番事业的人,是不会随便闹情绪、发脾气的。他们始终都在为理想的实现而努力奋斗着,分秒必争,坚韧不拔;他们不会在小事上浪费精力和时间,而是深沉、有涵养。所以,不要随便闹情绪,而要把精力用在通往成功的路上。

附:测测你的情绪稳定吗

慢生活需要有稳定的情绪。中医有怒伤肝、喜伤心、思伤脾、恐伤肾的说法。也就是说稳定、愉快等积极的情绪有利于身体的健康;而烦躁、愤怒、狂喜等大起大落的不良情绪则对身体有损。另外,良好的、稳定的情绪更有助于建立良好的人际关系,取得事业的成功。

做下面的测试,对各个题目做出“是”或“否”的回答,以了解自己的情绪是否稳定。

测试开始

1.尽管你和别人发生了争执,但仍能心无旁骛地思考别的问题吗?

2.你能不计前嫌,经常保持坦率诚恳的态度吗?

3.你习惯于把担心的事情写在纸上,并进行整理吗?

4.你在做每件事前,往往具体规定可能实现的目标吗?

5.你在失败时仍能冷静思考,反省其原因,而不是愁眉不展,整天闷闷不乐吗?

6.你有自娱自乐的习惯吗?7.你能经常听取大家的意见吗?

8.你做事通常是有计划地积极进行的,即使遇到挫折也不气馁吗?

9.当你感到步履维艰时,能主动改变生活方式和节奏,以适应生活吗?

10.在工作中,尽管别人比自己强,但仍坚持“我走我的路”的信条吗?

11.对自己的进步,哪怕只是一点点,你都会显得异常兴奋吗?

12.你很乐于一点一滴地积聚有益的东西吗?

13.无论什么时候,你都很少感情用事吗?

14.尽管你一直想做某件事,但觉得不可能去做时也会打消念头吗?

15.在工作和生活中,你能理智、周密地思考和判断问题,而不拘泥于细枝末节吗?

评分规则

每题选择“是”记1分,“否”不记分。然后将各题得分相加,得出总分。

专家解读

0~6分:你的情绪不是很稳定,经常患得患失,拘泥于一些小事情。你无论做什么事都过分认真,总是忙忙碌碌,耗费心机。难于做出重大的决策,因为一丝不苟反而使自己感觉迟钝。要学会自我批评,并拓宽心理容量,使自己有良好的修养和宽大胸怀。对于琐事,不要花大量的时间去争论和纠缠,也不要事事争强好胜。

7~9分:你的情绪稳定性一般。就是说能较好地控制自己的情绪,但也有失控的时候。当你的情绪有所反应时,强制压抑对身体有害,任其发泄会害人害己,不如暂时回避一下,转移自己的注意力,等平静后再冷静地分析一下,去寻找更适合的解决办法。

10~15分:你的情绪很稳定,擅长处理事物、判断及思考等,不拘泥于细微小节,能积极大胆地处理一些事情,在各种困难面前毫不动摇。但人是感情动物,不可能没有情绪,有了情绪,不妨理智地去宣泄,只要选择好发泄的对象、地点、场合和方法,就能避免伤人害己。

二、制怒天地宽

《黄帝内经》中说:“百病生于气矣。”动辄发怒对身心健康是很不利的。而且有时也会破坏事情的进展。当我们被烦恼、愤怒等负面情绪包围的时候,不仅要从事物本身寻找原因,更重要的是及时检查自己的态度。放慢自己的心态,平息心中的怒火,客观冷静地解决问题,这于己、于人、于事都有好处。

当你爆发愤怒情绪时,无论什么原因,它都会使你的肾上腺激素分泌急速上升,这对你没有一点儿益处。用怒气来吓唬对方绝不是好的交流方式。通过控制你的攻击性情绪,你不但可以赢得人气,而且可以提高你的说服力。

宋朝着名的理学家和文学家胡安国,一生遵循圣人言行,官至宝文阁直学士。他年轻时性格急躁,容易发怒。有一次,因对一看门小兵动怒,而挨了一顿打。他本想杀了那个小兵,但他又想到发怒生气这并不能解决问题,于是就自订了本小册子,专门从经书典籍中摘录些有关忍的故事来学习。这样慢慢地他变得不急躁了,心胸也开阔了许多。

由此可见,那些贤士君子并不是一开始就有“海量”,而是他们时时注重修养自身德行的结果。人一旦发怒对自己的身心都有害无益,而且也会伤害他人,以至酿成大祸,所以必须加以克制,而“忍”是有效的良方,要时时事事注意克制约束自己,这样慢慢就会达到“制怒”的目的。

在日常生活中,愤怒的情绪如随意发泄,就如火山爆发,造成难以估计的损失。愤怒者的心性被燃烧着的报复火焰迷惑,而不计后果如何。所以,在盛怒之下,人会失去理智,变成伤人伤己的危险猛兽。

一个能理智地控制自己情绪的人,能在发怒前的一秒钟内迅速考虑到发怒会导致的严重后果,从而控制住自己,避免事态向坏的一面发展。如果我们能在日常生活、工作中及时控制住自己的愤怒情绪,并及时从愤怒的情绪中摆脱出来,那么,我们的生活将会更加安宁、和谐。

慢生活主张在工作和生活中要保持理智,不随便动怒,并把怒火消灭于萌芽状态,培养乐天的心态。现实中难免有磕磕碰碰,如不自控,冲突会愈演愈烈,直至影响工作、破坏感情、伤害身体。因此,把心态放慢,使情绪保持平静是很有意义的。

1.平心静气

美国经营心理学家欧廉?尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部挺直,就会淡化冲动紧张的气氛。因为情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,身体前倾,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态人为地造成紧张局面。

2.闭口倾听

如果发生了争吵,切记免开尊口。要先听听别人的话,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。愤怒发生的特点在于短暂,“气头”过后,矛盾就较容易解决。当你不能苟同别人的意见,而一时又觉得自己难以说服对方时,要闭口倾听。这会使对方意识到,倾听的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于减弱和避开对方的“气头”。

3.交换角色

当双方因为意见不同而发生争执时,建议互相站在对方的立场来争辩。几分钟后,双方便会看清彼此的表现是多么的可笑,在笑声中也许很快便会找到解决的办法。在人与人沟通时,心理因素起着重要的作用。人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行;如果双方在交流意见时,能够交换角色而设身处地地为对方想一想,就能避免双方大动肝火。

4.理性升华

电视剧《继母》中,当年轻的继母看到孩子故意使她为难而搞恶作剧时,一时气愤难耐,便狠狠地把玻璃杯摔到地上。但她马上意识到了进一步冲突的后果,以及当妈妈的责任和应有的理智,便平息了怒气,扫掉玻璃碴并主动向孩子道歉,缓和了紧张局面。当冲突将要发生时,要先预计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能平息心中的怒火,缓解紧张的气氛。

愤怒的火焰会吞噬掉自己的工作、朋友、家庭和声誉,以及心灵的宁静和健康,甚至会失去自我。赶快收起你愤怒的火焰吧,化戾气为祥和,这样你才能让愤怒的火山在即将喷发的那一刻平息,并且使之转化为平和的力量,在生命里盛开出宁静温馨的百合花。

三、把冲动关进笼子

冲动,可能源于自我保护,是一种心理补偿的机制。缺乏自信的人往往更容易情绪冲动。冲动通常不能给我们带来飞蛾蹈火的灿烂,反而会产生糟糕的结果。假如在情绪即将失控的那一刻,冷静三分钟,你将发现:魔鬼就在身旁。把冲动关进笼子里,让它永远不得自由,你的情绪将更加稳定。

培根说:“冲动,就像地雷,碰到任何东西都一同毁灭。”大凡成功的人,都是冷静、理智,能很好地控制情绪的人。在这里,情绪不是简单的感情表达,而是一种更为重要的生存智慧。如果不能很好地控制自己的情绪,而任由感情的“洪水”泛滥,就有可能给自己带来毁灭性的灾难。如果能很好地控制自己的情绪,则可能化险为夷。

因此,一个人不管做什么事都要三思而后行,若只是凭意气用事,就会造成不堪设想的后果。当你的判断不够准确或没有得到证实前,要耐心地等待几分钟,冷静、理智地思索一番,千万不要草率行事。

早上八点往往是上班高峰期。小蔡开车上班时,遇上了大堵车,眼看就要迟到了。等了好久,汽车长龙终于开始向前移动了,但前面的司机好像睡着了一样,停在那里没有动静。小蔡开始火了,不停地按喇叭,然而前面的司机就是不动。小蔡一股无名火起,打开车门冲上前去,猛敲前面那辆车的车门。结果那个司机也不甘示弱,打开车门,冲了出来。就这样,两人打成了一团,使原本已开始松动的交通再一次陷入严重堵塞。等110赶来时,小蔡已把那个人的胳膊打得骨折。小蔡已构成故意伤人罪。同时因为造成交通的严重中断,他将受到重处和重罚。

生活中有很多类似的情节,大都是因为一点小事而争得你死我活,这是不值得的。退一步海阔天空,简单的七个字,蕴藏了多少人生哲理和经验?想一想,如果每个人都因为一点小事与亲人、朋友、同仁大动干戈,伤了彼此间的感情不说,最后吃亏的还是自己。

要学会控制自己的感情,抑制自己的冲动,审时度势,不能放纵自己的感情。尽管冲动是很难抑制的情绪,但不管怎样,都要牢牢地控制住。否则,一时的冲动,就可能遗患无穷。

在当前建设和谐社会中,我们更要认识到“冲动”是魔鬼,人人都需要修炼广阔的胸怀,以平息快节奏生活中的种种急躁情绪。当你与人发生纠纷,且即将激化时,请默念“冲动是魔鬼”,忍一步,退一步,就会避免冲动带来的恶果。

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