价值和价格:不要过早地说出产品的价格,过早的讨论产品价格问题是重心移位。因为不论你的价格多么合理,只要对方购买产品,就要付出一定的代价,代价是非常沉重的问题。首先讲产品的价值用途,会得到什么好处,物有所值,然后再讲价格就顺理成章了,让其客户自己感到价格比较低,才是对方订单购买的决定因素。
市场的讨价还价
市场漫天要价者诸多。例:一件时装要价一万元,顾客说太贵,店主要他给八千,顾客说不值,店主说五千,顾客说买不起,便走开,店主说,你回来,两千元给你……倘不学会砍价,没准儿会被狠心的卖主宰上一刀。
砍价的学问
①隐而不露。看见想要的东西,态度淡然,专门找店里没有的东西,以虚求实,使店主觉得不好意思而尴尬,然后随意问及你所购之物,卖方已惭愧在先,自然出货心切,价格便不敢叫高。
②挑毛病批评。俗话说,褒贬是买主,想买其物,专挑毛病批评一通。或嚷货不全,所有我不喜,我喜你却无,让卖方感到丢面子,这样便是在委屈、迁就的情况下买他的东西,价格能不让步吗?
③砍价要狠。你想要的货物标价不管有多高,一斤五两算,拦腰砍一刀,狠得下心,说的得口,不管店主的脸色如何,买奸卖奸不算奸,此属耐心竞赛,稳者胜,要价会一点点地减,价格自然合理得多。
④敢于回头。价格若僵持,便掉头而去,若他请你回来,自有商量的余地,若他不请,你又却想买,便要有回头的勇气,不可恪守“义无反顾,不回头”的信条,否则你就无计可施了。
生意分析家说,要价还价夸张一点讲,砍价者须有打虎的胆量、钓鱼的耐心、脸皮厚的心态,这样才能战胜那“漫天要价,待价而沽”的店主。
购物自己拿主意
购物时,推销者有时给你大灌迷汤,用你最爱听的话来恭维你,如你死识抬举,要了面子后你就花了不该花的钱,吃了亏。付款之前一定要排除他人的干扰,头脑清醒地购买。
不要伤害顾客
做买卖依赖顾客的多光顾,商场不是让人却步和明辨是非的法庭,千方百计地让顾客高兴而来,满意而去,才是商家的最终目的。
企业
借鸡生蛋:负债经营,借得钱来,投资生产。
借船出海:借别国产品的牌子,进口原料,在外国销售产品。
借冕播誉:通过报纸、杂志、广播电视等新闻媒体或大的群众活动做宣传广告。
跟随超越:追他人首创产品之踪迹,创自己后续产品之新,先虚怀纳之,或潜心学之,后取而代之或战而胜之。
迟人半步和抢先一步:模仿别人,有人反对,但不介意,在技术上不出风头,但也不落后很多,或抢先一步,一鸣惊人。
单刀赴会和多路出击:削枝去叶,集中向单一产品或部件转化。对于弱小企业,搞单一的拳头产品,宁精勿杂,以高效率、大批量、低成本长驱直入,占有市场;对于大型企业,就得多路出击,如单刀赴会会卷刃或折断。
吴越同舟:同行与同行之间,既是竞争对手,又是伙伴关系,有对手才有自身发展的动力,蓄意毁灭对手,自己最终也会被毁灭。
迂回发展:直中有曲,曲中有直,本来要走捷径,往往会误入绝境,而苦心探索的弯路,可能会使你先人到达。
垄断资本:大企业通过相互协议或联合,对某一部门或几个部门产品生产、价格和市场实行操纵和控制,目的是为了获取高额垄断利润。垄断就是不公正。
广告、装潢
推销什么,人们就买什么。广告是销售的桥梁,是最有效的投资,质量加广告无敌于天下。要想出名,就得花重金做广告,只要敢吹,就能风靡,卖主要是疯了,消费者就傻了。做生意不做广告,就好像在黑夜里向情人使眼色一样。
装潢是货物的外衣,货靠包装,装潢的投资收益大。这是个广告的时代,也是包装的时代。什么牌子最好呢?就是那广告做得最大的牌子最好;什么质量最可靠呢?就是那包装包得最美的质量可靠,因为现在人与人之间没有信用可言,只以牌子做信用,以包装做信用。
你投资100元,用10元钱做酒,用20元做包装,用70元做广告,你就能生意兴隆;如果用50元做酒,用20元做包装,用30元做广告,你可能会倒闭。
民政
权力与责任是成正比的,权力越大,就意味着担负的责任大,如果你还没有具备担负责任的能力,最好不要对权力产生太大的兴趣。人的要求不高,只要公平就可以。要让强者分到较多的财物,又不能让弱者饿死,这就是公平。公平、廉洁的领导是战无不胜的。公共权力(资源)掌握在个人或部分人手里,没有监督机制,最容易巧取豪夺,导致腐败。
“民不怨火,而怨使之禁火;民不怨盗,而怨使之防盗……夫禁民火,不如禁心火,防人盗不如防我盗。民盗君之德,君盗民之为。君俭则臣知足,臣俭则士知足,士俭则民知足。民官,做官都是苦事,为官原是苦人。官职高一步,责任便大一步,忧勤便增高一步。圣贤胼手胝足,劳心焦虑,唯天下之乐而后乐。官,念念用之庶民,则为吉士,念念用之套数,则为欲史,念念用之家身,则为贼臣。习勤劳以尽职,忧国者不顾其身,爱民者不罔其上,与国同忧。天下官吏不廉则曲法,曲法则害民。”(《儒家格言》)公正爱民,民厚国兴。“夫爱其民,所以安其国……民散则国亡,以正治国,以奇用兵,以无事取天下。”(《道教格言》)“腐败的官员接受贿赂,使正义不能伸张。君王秉公行义,国必强盛。贪污腐败,国必败亡。国有贤明领袖,必然长治久安,君王要辨明是非,严厉惩治作恶的人,维护穷人的权益。”(《圣经格言》)
战略
分裂对手,争取中立:欲征服之,先分裂之,利用敌对方中间的矛盾分裂对手,敌对方我能利用的人,有大材小用者,被排挤者,有过被处罚者,脚踩两只船者,贪财者。在敌对中要注意中间派的存在,能把中立者拉入自己一边最好,如做不到,至少应谋求中立,千万不要把中立者推向敌人那里。人都有嫉妒、惧怕、怨恨的心理,要警惕这种心理,使中立者向你采取行动,也可利用这种心理让中立者靠向我方。
主不可怒而兴师,将不可怒而致战:明主虑之,良将修之,非利不动,非得不用,非危不战,以国家安危为重。合于利而动,不合于利而止,作为统帅,控制情绪事关大局。
两利相权从其重,两害相衡趋其轻:不因小利而受大害,不为争吃一子而丢全盘。在掌握主动权的情况下,故意卖出破绽,为敌设下圈套。鲁莽之将,知利而不知害,明于现在而昧于将来,得于有形而失于无形。
不战而屈人之兵:屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也。以“攻心为上”,百战百胜非善之善也,不战而屈人之兵,善之善也。不战不是放弃武装,而是不与敌人直接交战,运用各种手段,如政治、外交等,争取敌人,分裂敌人,使敌人屈服。坐山观虎斗,隔岸观火,只要自己不受伤害,别人的争吵、厮杀,像让人白吃的蛋糕,做得越大越好,别人的争斗又像戏剧一样,表演得越激烈越有意思,这是人的心态。1956年,美国国务卿杜勒斯主张,“不怕走到战争边缘,但要学会走到战争的边缘,又不卷入战争。”
宣德化而柔远人。对内,改善内政,强大自身,加强国防,对邻邦绥之以德,怀柔四方。
不争天下之交,不养天下之权:不能把生存和胜利的希望寄托在友好的国家,也不能过多地用人力、物力去扶持别国的权力,最重要的是靠自己,发展自己的力量。战争并非是孤立的现象,往往受政治、经济、外交形势所左右,有时看来很稳定的盟国,一旦在战场上失利,也会出现观望、中立,甚至变友为敌。
致人不致于人:掌握主动,总是调动敌人,而不被敌人所调动。
先胜而后求战:先胜,有正确的战略,也就是不打无把握之仗,不打无准备之仗。
不足则守,有余则攻:力量上不足则以守自保,力量占优势以攻胜敌。
将欲弱之,必固强之:有人说,上帝要毁一个人,就要让他疯狂。强胜之敌或对手的狰狞面目尚未完全暴露或未被世人所识破之时,不要急于和他较量,等待时机,要采取以骄纵敌志,待敌懈怠,失去警惕时,再采取行动。
将欲取之,必姑予之:不计较一城一地的得失,以歼灭敌人的有生力量为主的放弃,就是为了更牢固更长久的占领。
避其锐气,击其惰归:避开敌人的锐气,待其懈怠、衰竭时,再去打击他,根据敌人士气选择决战时机。
由不虞之道,攻其所不戒:要走敌人料想不到的道路,出其不意,制胜于敌。如果你要应付盗贼,去制胜他,就得待他好像他是一个很体面的君子。
将能而君不御者胜:明君,将贤,君主不干预军事指挥,将帅充分发挥主观能动性。
安不忘危:瑞士军事理论家约米尼说,“假使在一个国家里面,那些牺牲自己生命、失去健康和幸福,去保卫国家的勇士们或其亲属,其社会地位反而不如大腹便便的商贾,那么这个国家的灭亡就一点都不冤枉。”和平时期,尚武精神的标志是在全社会形成尊敬和热爱军事职业的良好风气。
养生
《内经》有云:“不治己病治未病。”“治未病”是强调预防的重要性。人要顺应一年四季的气候变化,注意起居饮食,生活要有规律。《灵枢》篇论:“(病)言不可治者,未得其术也。”“所谓有不可治者,必有可防也。”不可治的病是不存在的,只因为人们对某些疾病尚未认识,所以缺乏治法;有些暂且治不了的病,也有可预防的办法。在大自然中劳作,是最好的运动,出力流汗,不会失眠和神经衰弱,简单的物质生活有助于纯净灵魂。过单纯的生活,不会血压高、精神错乱。《淮南子·精神训》言之,“所求多者,所得少,所见大者,所知小。……耳目淫于声色之乐,五脏摇动而不定,则血气滔荡而不休,则精神驰骋于外而不守,则祸福之至虽如丘山。”财多累身,欲多伤神。对别人的希望不过高,勃怒的情绪要疏导。对人对己不苛求,顺其自然少忧愁。偶然委屈一下好,烦恼必然会减少。不要处处去竞争,自找快乐和轻松。耳不听心不烦,眼不见心不乱。目不视恶色,耳不听杂声。身处逆境不闷气,火上房梁不着急,喜事临头不激动,不幸遭遇少悲伤。保持乐观主义,才有生命活力,我命在我不怨天。
淡泊名利就是养生,古人养生篇云:“毋摇尔精,毋劳尔形,归心静默,可以长生,此皆远世俗,忘名利,无贪嗔,却疾病。”“七情六欲,盗人元气之贼也,人能疏于此者,无不多安多寿,人若亲于此者,无不有损有伤……”慢病在养,急病在治。轻泻不用医,饿到日偏西。饮食八分饱,一生胃口好。常常想进补,也要去清除。“清除胃肠,隔一段时间做一次,早午饭不吃,喝些温开水,吃些含纤维质的蔬菜,可清除胃肠。”食勿言,睡勿语,酒勿醉,色勿迷。“酗酒、暴饮暴食、过量吸烟、迷色都是一种慢性自杀行为。尤为频繁的射精,人的生命力就会垂直的下降,精神不振,视力减弱,头发从头顶开始脱落,抵抗力低下,未老先衰。”明代外科学家陈实功认识到,“膏粱厚味多无忌,(劳伤房欲致亏阴)。膏粱者,醇酒肥鲜,炙煿之物也。时人多以火炭烘熏,或以油酥燥煮,其味香燥甘甜,其性咸酸辛辣,又至于涂藏厚料,炖煮重汤,以取其爽口快心,不顾其消阴烁脏。”常说吃家常便饭,不会有剩余的脂肪。陈实功还告诉世人:“每至于未饥先食,未冷先绵。又得于宠妾满前,精神飞旷,温床厚被,炉火围匡,快意从心,色力太过,稍有不及,便去兴阳,惟取快意于一时,不觉阴消平日(精血,属阴)。”穷人债单儿富人药单儿,保暖生闲事。劳其身者长寿,安其乐者短命。累死的少,闲死的多。前60年想用身心换一切,60岁后想用一切换健康。