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第22章 绝妙的口才是成功的保证(5)

利润的分配即是出资者30%,经营者70%。山田面店的面条是由该公司特制的,有着特别讨人喜爱的味道。连锁店出售一碗面条的成本是24日元,售价是60日元。再加一个蛋或是一些炸肉平均一碗卖80日元。

国有公路一天的车辆流通量平均是一万辆,连锁店平常是做司机和随车工人的生意。一到周末,来往车辆频繁,客人就会超出平常的两倍。连锁店一家的销售量平均一天大约500碗,以一碗80日元计算,一天可卖4万日元。一天的利润大约有2万日元。除去税金5%,公司指导费5%,用人费用10%,杂费10%,一天的收益大约有1.4万日元。

山田连锁店中,店铺面积最小的只有4坪,最大的有50坪。

做这项生意获利比起工薪阶层的人好得多,因此要加入山田公司连锁店的人就非得大排长龙去登记不可,而且还要经过严格的淘汰和挑选。

假如有足够的资金独自去经营,买房地设备一共大约需要600万日元,需要缴一次加盟手续费50万日元(以后不需付任何费用)。所投资金大约一年多就能收回。

依靠国家政策好赚钱

自古以来,政治与经济便是一对紧密相连的孪生儿。正处于世纪之交的中国,虽已稳步跨入市场经济的轨道,但源远流长的“官本位”等传统政治思想还深深影响着这片神州沃土。商海泛舟者若要取得商业上的辉煌业绩,除了从经济方面入手外,还需要从政治的角度着眼来调整自己的商业行为。

被美国《福布斯》杂志评为1995年度中国十大富豪之首的亿万富翁、福海实业集团的老总罗忠福,更是语出惊人,那就是:中国需要政治经济学,而不是经济政治学,中国成功的企业家必定先是政治家!

罗忠福将自己发家的“秘密”归结为:依靠政策赚钱。他说:

“许多钱不是靠我的经营才能,而是靠政策赚来的。要说我有过人之处,那就是我比别人更会利用政策。”

的确,优秀的商人不仅非常熟悉国家以及主管部门的有关方针政策,而且善于领会政策变动的精神、原因以及趋势,并以此来具体指导自己的经营活动。因为,一个企业自身的经济行为必须在符合国家政策和社会利益的前提下才能正常运行和发展。

精明的商人绝不会守株待兔一般坐等国家各项政策的出台,他们会以自身的行动来影响政府的决策。因此,许多商家经常及时向有关主管部门汇报本企业的生产经营、销售赢利情况,保持企业与政府主管部门之间的信息渠道的畅通。

真正的商人不仅善于影响政府决策,使政策向有利于自己的方面倾斜;而且,即使在有关方针政策并不尽如人意的时候,他们也能做到应付自如,游刃有余。

从计划经济向市场经济的转轨,是一个艰难的历程。作为中国改革开放后的第一代先富起来的商人,无不深知过去的成功靠的是机遇和市场的不完善;在竞争日趋激烈的今天,要想保持企业的竞争优势,必须转变创业初期的经营之道。这就需要在进一步了解日趋完善的各项市场经济的法律法规以及相关政策的前提下,逐步调整自己的经营行为。

毕竟,既然进入了市场,就得遵守游戏的规则,遵守国家权力机关和行政机关制定和颁布的各种经济法规和各项政策。相对于法律来说,政策具有更大的灵活性、变通性。因此,目光敏锐的商家都爱仔细研读有关政策的条文及其具体解释。有的企业甚至配有专人研究政府的法规和政策,为企业决策提供依据。对此,大家都心照不宣:谁最能“吃透”政策,谁就能最大限度地受惠。

同时,成功的商人并不拒绝接受有关部门的具体指导。国家管理经济的职能,往往要通过各级主管部门的具体管理来实现。对于主管部门向自己下达的各项生产计划、指标、措施,他们通常在心领神会之余,根据自身及市场的状况,恰到好处地执行。

世界上各种事物都是紧密相连的。任何事物都无法摆脱同其他事物之间千丝万缕的关系。经商也是如此。纯粹为了经商而不考虑其他,你永远无法达到一个优秀商人的标准。尤其在中国这片奇异的土壤上,花掉全部精力投入商业经营的,未必就能够成为成功的商人。

吸取了大量教训的罗忠福经常说:“中国没有100%的商人。我用50%的时间研究政治,30%的时间面对各种社会关系,剩下20%的时间则考虑商业上的事情。”

尽管成功无法复制,不同的人有不同的环境和机遇,但成功者的经验则永远是一个取之不竭、用之不尽的宝库。罗忠福的成功经验一再提醒我们:中国没有100%的商人,商人也要讲政治。

曾有这样一个笑话,说几位商界大亨在一次聚会上想评出谁是世界上最厉害的推销员,没想到评选结果是大家一致认为政府首脑是世界上最厉害的推销员。的确,政府首脑一旦介入商业活动,其威力真可谓无坚不摧。以下这个例子就很能说明问题:

美国总统克林顿有一次与沙特王子会晤,谈笑之间,为波音航空公司争得一份金额颇大的飞机订购合同,欧洲空中客车公司眼睁睁看着煮熟的鸭子从自己的锅里飞到了别人的餐桌上。

如果说政府首脑是世界上最厉害的推销员的话,那么,能让政府首脑们为其推销商品的,恐怕就是世界上最厉害的商人了吧?

对商人而言,在商言商固然天经地义,但商人总不可避免地要与政府部门打交道。可以说,一个企业如果处理好了与政府及主管部门的关系,就会左右逢源,得心应手。否则,就可能与之频频发生摩擦和冲突,甚至被制裁。

无数事实说明:同政府关系僵化的企业是难以发展的,弄得不好还会亏损甚至破产倒闭。在现代化的社会中,商人的生产经营活动绝非自行其是的孤军奋战,更不是不负责任的为所欲为。企业必须与政府及其主管部门处理好关系,在社会冲突与社会责任中,谨慎而严肃地扮演好自己的角色,按照设定的目标,妥善处理冲突与责任,使企业走上良性发展的轨道。

利用名人扩大影响力

每个人都有两个网,即知识网络和社交网络。只不过是网的大小不同,构造的合理程度不同,两张网结合的巧妙不同而已。知识网络结构在个体的脑子里,是既无形又有无限开拓价值的智力源;社交网络结构在个体的行动中,是既有形又有广阔前景的联络方式。知识网络结构的搭配是由个体自己进行调整的,且是相对稳定的,呈静态状。社交网络结构的罗织是在社会交往中形成的,具有选择性和易变性,呈动态状。

其实,这两者也是互相渗透、互相辉映、互相促进、相得益彰的。一个人的间接知识总是占绝大部分,它掌握得越好,直接知识创造得越多。要促进这两张网的结合,个体势必为增加间接知识以学会友,自然而然地形成纵向知识性结群或横向知识性结群。

在日趋激烈的市场竞争中,任何企业或产品的知名度都是其生命力的象征。一个企业或产品若不被顾客了解,且又不注重知名度宣传,势必坐以待毙。一个精明的企业家,不仅以产品质优赢得市场,而且十分重视企业和产品知名度的宣传。

如何卓有成效地提高企业和产品知名度,是一门科学与艺术。借名扬名不失为一种成功秘诀。即与名人建立联系,将企业的产品提供给他们使用,利用名人在社会各界的重大影响,为企业和产品做“活广告”。

美国“派克”笔生产商,曾将一支镶有四颗用纯金制作的星的“派克”金笔赠送给盟军欧洲战区总司令艾森豪威尔,两年后,艾氏在法国用这支笔签署了第二次世界大战和约,从而使“派克”产品在世界声名鹊起。

柏林奥运会时,德国阿迪达斯公司把刚发明的短跑运动鞋送给夺标有望的美国运动员欧文斯使用。结果,欧文斯一连夺取了4块金牌。阿迪达斯公司的运动鞋也因此名声大振,畅销世界各地。

《波士顿》杂志原本是一本名不见经传的小刊物,杂志发行量小,读者也不多。老板卡吉斯经过认真分析,找出问题的关键在于该刊从未刊登过着名作家的作品。于是,他便邀请一些着名作家们在《波士顿》杂志上发表文章,可是着名作家们根本不把该杂志放在眼里,不予理睬。这些名作家中包括当时很有名望的女作家奥可敦女士。卡吉斯不甘就此失败,下决心要把奥可敦的稿件登在他的刊物上。

于是,卡吉斯着手研究起奥可敦女士以往发表的小说和其他作品,从中分析出她对慈善事业有着特别的热心,她极力宣传慈善事业对于人类贡献的伟大意义及前景等。针对这一发现,卡吉斯有了主意,他马上着手对《波士顿》杂志的版面做了重大的调整,专门为慈善事业设立了专栏,然后给奥可敦女士寄出样刊,请她提出宝贵意见。

奥可敦见《波士顿》杂志的主办人如此重视慈善事业,很受感动,不仅提出了进一步调整的意见,还连同自己刚写的文章一起送到《波士顿》杂志社。卡吉斯立即将奥可敦女士的文章和意见刊载在经过调整的杂志上,令人耳目一新。从这以后,奥可敦女士时常在杂志上发表文章,并带动了一些有影响的作家为该杂志供稿,这使《波士顿》杂志的身价陡然升高,销售量日见增加,终成为拥有300多万读者的权威杂志周刊。

借彼之力助我之势

瑞士雀巢公司以“雀巢”咖啡闻名于世,从创业至今已有120多年的历史了。雀巢公司的起家产品是婴儿奶粉,它的发明人是雀巢公司的创始人——安里·涅之兹。

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