俗话说得好：“一滴水，可以折射整个太阳。”事实上，许多看来十分巨大的事情都是由微不足道的“小事”组成的。日常工作更是如此，看似繁琐、不足挂齿的小事情比比皆是，一旦你对这些小事情轻视怠慢、敷衍了事，很可能最后的结果是“一着不慎，满盘皆输”。
杰克·韦尔奇曾经说过：“世界上没有什么事小到不需要我们用心去关注，世界上也没有什么事大到我们用心也无法完成。”就如同99℃的水，它虽然是99℃，但因为差1℃不是开水，利用价值就非常有限。但你若能再添一把火，让99℃的水变成100℃，这样水就会沸腾起来，并会产生大量的水蒸气，如果利用这些水蒸气来发动机器，则会带来很大的经济效益。1℃在很多人看来是微不足道的，就如同是工作中的小事，很多人往往看不到眼里，也因此做不到位。但很多时候，恰恰是这些做不到位的小事，给你的工作带来了一些极为严重的损失。
在开学第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。
“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
“这么小的一件事，谁做不到啊！”这是很多身在职场的人都存在的一种心态。但是事情的结果是，一件在所有人看来都很小的事情，到最后却没有几个人能够坚持做好。柏拉图和阿基勃特就是认真做好“小事”的典范，结果他们取得了他人所没有取得的成功。
国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了，这场战斗将决定谁统治英国。
战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。
“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”
“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”
“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”
铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。
“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”
“我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”
“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”
“能不能挂住？”马夫问。
“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”
“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”
两军开始交战了，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。
他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。
国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。
他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆，就因为这一匹马。”
他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。
这个着名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实，他1485年在波斯战役中被击败。而莎士比亚的名句“马，马，一马失社稷”使这一战役永载史册。我们可以回头再看看这个故事，其实战争之所以失败的原因是因为马夫没有做好他所应该负责的小事。试想：如果他当时不是敷衍了事，历史就可能会被重写。
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；报社编辑每天所做的就是组稿、校对、排版之类的小事。身在其中，你是不是对这些没完没了的小事感到厌倦，觉得它们毫无意义，甚至你因此敷衍应付、心里懈怠？但是，请你记住：这就是你的工作，在工作当中是没有任何小事可言的。
生活中的心理智慧
任何成大事之人，都是从小事做起的。工作中，也只有抱着“工作中无小事”的态度去做自己的事情，你才能逐渐对你的工作产生兴趣，并逐步做出成就。相反，对一些简单而平凡的工作，一些琐碎无关紧要的小事，你只是敷衍了之，消极应对，日复一日都在虚无中度过，那么你的工作将永远也做不好。
1.不要放过每个细节
一颗马蹄钉输掉了一场战争。也许一颗马蹄钉在你看来是微不足道的，但最后带来的后果可能是极为严重的。所以，工作中千万不要放弃每一个细节，因为这个细节有可能会使你失去全部。
2.做事情要善始善终
对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果出现很大的差距。遗憾的是，很多人在做工作的时候已经做到了99%，就差微不足道的1%，也正是这1%细微差别使另外一些人在事业上获得了极大的成功。
