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第19章 环境激励法——环境是员工动力的有效保证(2)

培养良好的家庭氛围

员工大多生活单调、贫乏,缺乏精神支柱。对此,必须充分了解员工的需求,从丰富员工的业余文化生活做起,关心他们的生活,用一个“情”字去感召他们。因为建筑企业员工长期的流动性使得大部分员工与家人团聚的时间很少,通过营造“家庭”气氛,使每个员工树立企业即家的基本理念,所有的人都有参与管理、参与决策的权利。企业领导要特别重视感情投资,熟悉员工及其家庭的情况,解除其后顾之忧。企业组织的活动可邀请员工家属参加,这样可使企业洋溢着家庭的气氛。尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些文体活动,如体育比赛、外出旅游等。通过在各项活动中的互相交往增进员工的感情、增强企业凝聚力。

良好的民主气氛,为员工创造参与企业管理的机会鼓励员工积极参与企业管理,一方面可以提高企业的决策和管理水平,最大限度地避免企业决策失误。另一方面让员工及时了解企业运行状况,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值实现,增加员工责任感,提高员工士气,形成思想活跃、气氛民主的氛围。

通过树立合理的目标来激励员工

为员工提供良好的发展环境。这里包含两个方面的意思,一是企业自身要有远大的发展空间,要为企业构建和设计出科学可行的目标和蓝图,并以其导向作用,将大家凝聚在一起,用目标激励全体员工奋发向上,为实现目标而奋斗。二是对员工个人来说,企业应尽可能给员工提供充分的发展空间和发展环境,鼓励员工向更高层次发展。给员工一个看得见的希望,使其一进入企业就知道该向哪个方向发展,他的前途完全取决于他个人的努力,使其劳动成果得到肯定和赞扬。通过共同的目标把员工个人的成长与企业的发展统一起来,让员工与企业一起成长,使员工的个人能力和素质得到充分的施展,这样,员工对企业的认同感就越高,凝聚力也就越强。这一点对年轻人尤为重要,而公司为他们提供发展环境的同时,他们的发展在很大程度上也影响公司的未来。

提供好的晋升机会和环境

从心理学角度来看,年轻人富于朝气并喜欢新鲜的事物。他们主动面对挑战,渴望自己的工作充满乐趣并富有激情,不希望整天工作在单调乏味的环境中,他们希望自己的成就感与好奇心能够在工作中得到不断地满足,并渴望获得及时、明确的肯定和承认。企业使用能力突出的年轻人,并以长期晋升的途径来激励这样年轻的员工,这样不仅能够使他们与企业之间产生有益的互补共振效应,而且极大地增强和提高企业的实力。对于员工个人前途来说,通过不断晋升来达到个人的成功同样是实现其个人价值的重要手段。

合理的薪酬福利体制

为鼓励员工在公司内长期工作,避免员工的频繁流动,公司应在薪酬福利制度方面作出相应的规定。在企业中,当下属觉得他们所获的报酬与他们的付出不成比例时,他们自然会产生不满情绪,工作效率和积极性也就会随之降低,甚至离开这家企业,另投他处。当下属认为他们的报酬要比认为是公平的报酬还高出很多时,他们自然更加努力地工作。但是有些下属低估这种报酬,这也是在情理之中的。

建设公司的文化

企业文化,是公司全体员工所形成的共同价值观和公司经营理念。用企业文化教育职工不仅能巩固公司内部的凝聚力,而且还能使员工感到自己是公司的一员,必然会产生报效公司的集体主义精神,从而也可以降低雇员流失率的。

公司的存在与发展,主要指的是公司文化共同体(即能动的有机整体和在一起的行为主体)的存续。公司的资财是可变的、外在的,而维系公司文化共同体的核心和基本力量是企业文化。因此,企业文化执行着维系公司存续的功能。

首先,企业文化通过其分配文化提供一种物质诱因(或物质刺激)以及与职员贡献相平衡的文化,以满足公司员工的基本物质需要,保证其物质利益的实现。在其他任何相同的条件下,哪个公司的公司文化有吸引力,哪个企业文化的维系功能作用也就越大。

其次,企业文化通过招聘、录用、内部待业、解雇、养老、福利待遇(如医疗保证、住房优惠、子女养育等等)以及其他就业安全保障文化,为公司员工提供满足感、安全感。在其他任何相同的条件下,哪家企业公司的文化最能提供职业保障安全,哪个公司就最具有吸引力,其企业文化的维系功能作用也就最大。

经常举行一些活动

员工平常工作特别辛苦,为适当地缓解员工的工作压力,企业要举行一些有益员工身心的活动。如企业举办运动会、野外生存活动等,这样做不仅能够激发出员工的工作热情,而且能够增强员工的团结协作、奋勇求胜的精神,有维系企业的人心的作用。

维护企业内部的人和环境

在企业内部,员工之间因种种原因而发生争执这是不可避免的事件。当员工之间出现冲突甚至闹得不可开交时,企业领导和公关人员都负有迅速解决矛盾、缓和员工冲突的责任。而最有效的方法是遵循人类心理规律,通过心理疏导,唤起理智感,让员工自己解决矛盾,并实行自我教育。“化干戈为玉帛”,维护企业内部的“人和”环境,理顺员工的情绪,化解各种冲突对管理企业中是十分有益的。

营造适于创新的环境

为善于创新的员工提供适当的创新环境也是一个公司的使命之一。突出自己、富有竞争精神、满腔热情、坚忍不拔,这些都是创新的员工普遍具有的特点。这些员工能够经得起任何挫折。如果想连续不断的创新,就必须培育和支持这些员工,即使可能会因此而带来一些副作用也在所不惜。要想使善于创新的员工发挥他们的战斗力,管理者必须为他们营造一个适于创新的环境,使他们具有独立自主权与工作保障。在斗士们进行研究创新的时候,管理者应注意不要让其他人进行干扰,适时驱逐打扰者,这样,员工才能全力以赴,专注于一项创新任务。

运用团队合力,创造辉煌业绩

美国着名的管理学家詹姆斯·马克曾说:“要想取得今后的成功,就应充分运用人力资源,尤其是要尽力形成强大的团队合力。”企业的竞争力源于各个方面的因素,从根本上说,对人力资源的有效利用才是竞争的最终的制胜因素,只有充分利用人力资源高效的团队才能获得企业管理的高绩效。在一支高效团队中,不同的成员发挥着不同的作用:发起者指的方向,追随者实施完成,反对者进行纠正,旁观者则提出转为全面看法。现在的员工已经不愿意在一个由上而下指挥控制、非人性的企业环境里工作。企业只有重新设计员工工作,赋予员工更多责任,并采用高度自治工作小组的做法,才能获得员工的认同并努力工作。员工希望能够担负工作上的责任,并承担做决策的后果。团队的力量来源于团队中的每一个成员,如果能够充分发挥每一个成员的潜在动力,那么,这个团队必将爆发出非同凡响的力量。

惠普——好的工作环境是留住人才的关键

在这样一个高度竞争的社会,人才频繁流动,“跳槽”是很多人时常挂在嘴边的口号。那么,一个好的公司应该如何吸引和留住优秀的员工呢?南京惠普有限公司人事主管王先生有他的独到见解之处。

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