——2009年,俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
有人曾问俞敏洪:“你有没有想过,假如有一天新东方消失了,你怎么办?”
对于这样带有“挑衅”性质的问题,俞敏洪倒是坦然:“其实新东方早晚会消失的,因为它已经是一个商业化运作的教育机构。通用汽车是美国制造业的标志,不照样申请破产保护了吗?新东方可能以后也会这样,成为历史的痕迹。但是我要说,即使新东方没有了,我依然很成功,因为我的心态很成功。我对生命的热忱向往和穿越地平线的强烈渴望永远也不会改变。”
俞敏洪从新东方收获的,是一种精神,一种力量,而不仅仅是新东方带给他的财富光环。
行动指南
成功之人,大多都是那些沉溺于所做之事的偏执之辈。
1月25日
垫脚石
新东方其实什么都不是,它就是一块垫脚石。当大家想跨越人生的长河之时,如果河面太宽、水流湍急,一步跨不过去,那就在河里投掷一块大石头,垫一下脚,就可以过去,顺利到达彼岸了。新东方存在的意义就是通过语言教学,把一部分信奉“语言就是力量”的人渡到彼岸,然后再渡回此岸。
——摘自俞敏洪在2009年首届新东方留学高峰论坛上的演讲
背景分析
俞敏洪有一个朋友学的是越南语,而越南语是使用率比较低的小语种,一般来说,这个朋友的专业不算好专业。但正是因为他的越南语讲得太地道了,堪称这个领域的翻译专家,所以一些特别重要、需要翻译越南语的会议都会请他去做同声传译或者现场翻译。
俞敏洪有一个大学同学学的是中国近代史,专业是研究蒋介石,他忍耐寂寞、枯灯黄卷,一门心思钻研了10年,但一直处于穷困潦倒的状态,因为他的研究方向不够主流、太过偏门。后来一次偶然的机会他受邀去美国作了一场报告,美国的学术机构很热心地帮他办了一场“中国现代史人物研讨会”,他在研讨会上讲述这些年来研究蒋介石的经历,一个老教授听得热泪盈眶。研讨会结束后,他和老教授握手相识,原来这位老教授在美国研究了30年蒋介石,就是找不到志同道合者,没想到竟然有人和他一样痴迷于研究蒋介石。于是,老教授许诺每年提供5万美元资助,让他跟着自己在美国读研究生,之后又读了博士。后来,老教授退休,他就变成了那个大学里对蒋介石最有发言权的教授。
有一年,俞敏洪去美国出差,顺道看望了那位研究蒋介石的大学同学。他已经在纽约买了房子、汽车,过着比较滋润的高级知识分子生活了。
在俞敏洪看来,语言和专业,就是帮助人们度过人生关口的垫脚石。今天的俞敏洪,已经将英语培训做成了一份成功的事业。但事实上高中阶段的他并不喜欢英语,当初之所以报考英语专业只是因为数学太差。然而,让他始料未及的是,英语竟然成就了他一生的辉煌。
英语之于俞敏洪,就是那么一小块垫脚石,使得他在最艰难、最疲惫的时候,顺利地走出泥泞、跨过沟坎。
行动指南
润物无声、潜移默化的嬗变,往往会爆发出惊人的能量。
1月26日
超越自卑
在北大的五年,我练成了一门功夫:通过“阅读”别人的表情和语言,判断背后深藏的意义。这是一种极其重要的能力,90%的情况下我都不会失误,可以透过你的眼神、表情、言语,判断出你在想什么,你要干什么。这是我为了克服自卑刻意训练出来的一种能力。因为你敏感,你自卑,不相信自己,那么你就会下意识地、不间断地对别人的言行过分在意。后来,当我越来越发现周围的同学读书比我少,发表的意见远远不如我高明的时候,我就开始慢慢建立了自信。我的成功就是把北大给我造成的强烈的自卑转化成了理性的自信。
——摘自2003年俞敏洪在新东方内部讲述10年创业史
背景分析
为什么5年大学生活没有一个女生喜欢俞敏洪?为什么俞敏洪在北大这样的国内顶级学府求学5年依然不自信?俞敏洪的自卑来自于一系列的暗示和打击。
俞敏洪自己总结,北大期间造成自卑的因素主要有两个:一是普通话、英语口语说得很差,没有勇气参加各种公开活动,也不敢在大庭广众之下大声说话;二是形象不太好,满脸青春痘,那是因为疾病导致的内分泌失调。
这两个要素累加在一起,造成俞敏洪自卑,看不起自己,走不出困局。
自信的人都会有许多自信的行为,比如,不会在乎别人的感受,也无须留心别人的表情。但是对于自卑的俞敏洪来说,察言观色、谨小慎微,是其成长与进步的重要标志。18岁之前的俞敏洪并不自卑,因为在农村干活的他充满了热情,插秧、割稻子、割麦子这些农活,小小年纪的他干得又快又利索,如果不是考上了北大,他很可能会成为江阴最优秀的农民之一。是北大改变了俞敏洪,在那里,他收获了知识,也经受了太多的歧视。当然,所谓的歧视,多数时候是因为俞敏洪过于敏感而自我想象出来的。
在北大的5年,对俞敏洪是一种折磨,因为每天都要跟优秀的人比拼。而比拼的结果是逼迫着自己成长,也许超越不了周围那些出类拔萃的尖子生,但是自己的成长是必然的。身边充满了比自己优秀的同龄人,那该怎么办?俞敏洪面临两种选择:要么对他们充满仇恨,恨不得拿一把大锤子把他们都给砸了;或者,强迫自己向他们学习。很显然,俞敏洪选择了后者。在自卑的汪洋中,他看清自己的弱点,对周遭的人与事更加敏锐、更加敏感。长时间以来,俞敏洪就是这样超越自我的。
行动指南
如果你想赢过对手,首先要战胜自己。
1月29日
高增长是实现成就感的必要
2009年年底,新东方的员工总数肯定超过1万人。近几年以来,新东方员工每年至少增加1000人左右,人力资源开支每年以50%左右的速度在增加,新东方一年的人力开支是4亿多元。通常来说,每个月我都会对人力开支进行监控与调整,如果发现异常现象则及时加以修正。新东方本身就是人力密集型的教育企业,人力开支是一种必须的投入,但是我们会将其控制在一个合理、合度的范围内。新东方是否会落入过度增长的无奈之中?在我看来,高增长是实现职业成就感的一种必须,发展越快的公司对人才的吸引力越强烈。
——2009年2月,俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
2008财年第三季度,新东方总务和行政支出为1250万美元,同比增长505%,主要由于扩大学校和教育中心网络,导致员工人数增加而扩大了成本。目前,新东方的员工总数已经上万,面对不断增加的人力成本,俞敏洪感受到了扑面而至的压力。
金融危机的负面影响持续发酵,短期英语培训市场可能会面临一定程度的冷却与收缩。同行华尔街英语贪婪而凶猛,要持续保持30%的增长对新东方来说,其实是很难的。如何平衡资本的苛刻要求与企业自身发展现状的矛盾和冲突?
金融危机肆虐,中国概念股在海外资本市场普遍下跌,最惨的是曾经拥有“中国内地首富”光环的无锡尚德电力控股有限公司董事长施正荣,其公司市值一度蒸发掉了90%。相比较而言,新东方的股价跌得比较少,维持在70美元上下浮动,这说明海外资本市场对这家公司还是充满信心的。毕竟,新东方的业绩表现总是能够超越海外资本市场的期待。新东方与海外资本市场的沟通不存在太多障碍,因为新东方的高管都能够熟练使用英语,这也是很多中国公司所不具备的比较优势之一。
行动指南
在一场充斥着高增长、快发展主旋律的分声部“重奏”中,企业家要做的就是力保“不跑调、不走样”。
1月30日
摩托艇与滑水板
我感觉自己是被新东方拉着往前奔的,就像摩托艇拉着滑水板那样,身不由己,不由自主。偶尔我掉到水里去,摩托艇还要停下来救我一下,再重新往前开,大概就是这种感觉。
——2006年9月,俞敏洪接受《职场》杂志记者采访时如是说
背景分析
究竟是俞敏洪造就了新东方,还是新东方成就了俞敏洪?按照柳传志的说法,“企业家要把企业当做自己的命”。俞敏洪经营新东方经历了“不得不、不能不、不可不”的过程,一方面是他推动了新东方,而另一方面,新东方也时刻纠缠着他,让他欲罢不能。
俞敏洪是一个以苦为乐的人,从创办新东方的1993年算起,他几乎没有休过春节假期,而是和学生们在一起过,和学生们一起包饺子、演节目,其乐融融、不亦乐乎。这样的“做派”在创业阶段非常有必要,当企业愈加规范和壮大之时,有人建议俞敏洪应该像个企业家的样子,尽情享受事业成功的欢愉。
然而在俞敏洪的头脑里,似乎没有成功这个概念。他宁愿把自己看做一个坚持理想、脚踏实地的人,而不是公众所认为的那种成功人士。俞敏洪把自己看做新东方的普通一员,这样做的直接后果是,团队成员会对他的错误与缺点进行猛烈攻击。这种攻击的好处是使俞敏洪考虑问题时能时常处于冷静清醒的状态。
新东方拥有最为优秀的职业团队,而俞敏洪的一大责任便是极力维护并且提升团队的向心力、聚合力、战斗力。
行动指南
思考在当下,未来在远方。
1月31日
顺其自然
新东方的15年,一直是顺其自然发展而已,我从来没有刻意地设计过它的未来,更没有5年计划之类的东西。商业世界瞬息万变,我觉得制订了计划也不一定管用。
——2008年,俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
2008年,俞敏洪接受笔者采访时,异常认真地说:“2007年11月16日,新东方14岁生日的时候,我45岁,那时候的我希望能离开新东方,把日常工作交给可信赖的人。”在俞敏洪看来,“伴随着年纪的增长,总要从事更有价值、更富创造力的工作,实现日常管理上的退和精神信仰上的进”。
俞敏洪崇尚简单纯真、自由自在的生活,他曾经一度把自驾去青藏高原作为人生的一大追求和目标。创业早期,俞敏洪常穿一双“双星”牌运动鞋,为此没少挨徐小平们的挤兑和嘲讽。俞敏洪确实喜欢穿运动鞋,他经常穿着运动鞋跑来跑去,鞋子穿破了都舍不得扔掉。
为了做大做强新东方,俞敏洪不得不压抑个性去做一名董事长,不得不学会做一个企业集团的领导。很长时间内,俞敏洪都没有严格意义上的商业意识,也没有那种号令四方的领导意识。
顺其自然、顺势而为,这就是俞敏洪的人生观和价值观。
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