登陆注册
859700000168

第168章

第4篇第3章第7节注意你的“下属”身份

既然你的角色是为人职责,那么就该摆正自己的位置,在自己的职位上为公司出力,而且还要做到不“越位”。

“越位”的表现有多种。

第一,决策的越位。在有的企业中,职员可以参与决策,这时就应该注意,谁作什么样的决策,是要有限制的。有些决策职员可以参与意见,有些决策,职员还是不插言为妙。

阿明年轻干练、活泼开朗,入行没几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把阿明叫了过去:“阿明,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!”

受到新老板的重用,阿明满心欢喜。恰好这天要去上海某周边城市谈判,阿明一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,阿明却没有直接去办理。几年的职场生涯让他懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,阿明来到老板跟前。“老板,您看,我们今天要出去,”阿明把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,阿明发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”阿明愣住了,他万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。

“没道理呀!傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”阿明大惑不解。

领导最讨厌下属使用的一种句式就是“我决定……”如果你希望领导按照你的意图去做,最好使用引导的方式使他自己说出这种决定来。

第二,表态的越位。表态,是表明人们对某件事的基本态度。表态要同一定的身份密切相关。超越了自己的身份,胡乱地表态,是不负责任的表现,也是无效的。对带有实质性问题的表态,应该由领导或领导授权才行。而有的人作为下属,却没有做到这一点。上级领导没有表态也没有授权,他却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,陷领导于被动。

第三,干工作的越位。哪些工作由你干,哪些工作由他干,这里面有时确有几分奥妙。有的人不明白这一点,有些工作,本来由领导做更合适,他却抢先去做,从而造成干工作越位。

第四,答复问题的越位。这与表态的越位有些相同之处。有些问题的答复,往往需要有相应的权威,作为职员,下属,明明没有这种权威,却要抢先答复,会给领导造成工作的干扰,也是不明智之举。

第五,某些场合的越位。有些场合,如与客人应酬、参加宴会,也应当适当突出领导。有的人作为下属,张罗得过于积极,比如同客人如果认识,便抢先上前打招呼,不管领导在不在场。这样显示自己太多,显示领导不够,十分不好。

在公开或正式场合,一般的上司都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上司平时与下属距离过近,界线不分明,平常嘻嘻哈哈,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上司意识”淡薄了,一遇正规场合就可能伤害上司的尊严。在一次宴请客户时,某公司设宴款待王经理和他的几个下属,就座时年轻的蒋某也没考虑,就抢先一步坐到第一把交椅上大吃大喝,王经理只好屈居二位,心里很恼火。事后狠狠地把蒋某大骂一顿,说他能力低下,只知吃喝。不久蒋某便被解聘。

在工作中,“越位”对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致领导偏离帅位,大权旁落,无法实施领导的职责。因此,领导往往把这视为自己权力的严重侵犯。

下属如果经常这样,领导会视之为“危险角色”,不得不警惕你,甚至来制约你,这时,即使你有意同领导配合,领导也不愿与你配合了。

尊卑有序是一种纪律的象征,维护领导权威形象是属下分内的事。

在许多时候,职员有同领导出访客户的机会。在这个时候,领导和职员的配合程度直接关系到公司的形象,做好陪同是对职员的基本的要求。比如有重要的契约或接受订货时,必须与领导同行,这时一般要注意:

客户和领导有直接的关系。这时作为下属应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个好印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。

在客户和领导谈话时,陪同的职员应该细心地倾听,如果对方有问题问你,你要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意回答。

同类推荐
  • 当世界无法改变时改变自己

    当世界无法改变时改变自己

    这个世界唯一不变的就是变化。当这个世界已经变得不是你想象的样子,你又该如何改变?也许,我们无法改变这个世界,但是最起码可以改变自己,世界会因为我们改变而转变。这不仅是一本让你改变自己的书,更是我们个人与这个世界的一次对话,一次非同寻常的探索。
  • 天下潮商:“东方犹太人”财富传奇

    天下潮商:“东方犹太人”财富传奇

    本书全景式地展现了潮商在经商过程中所展现的“东方犹太人”的睿智、沉稳、敢为天下先的性格,全面解读了潮商赚钱的绝招。
  • 越忙越穷越忙

    越忙越穷越忙

    “穷忙族”的确很忙,但是无论如何,可以“手忙”不能“心忙”,心里要十分清楚自己要什么。要从现在开始,利用自己的大脑来改变,从无到有,从有到强,制定计划,树立目标,增加知识,培养自己的资本意识,为自己的目标而积累,为自己的梦想投资。
  • 突破魔鬼控制

    突破魔鬼控制

    圈套里面是一个循环,重复着.犹如一个魔鬼,时时环绕着我们。有形的圈套好躲,无形的圈套难防。而结果是,不管是有形的圈套还是无形的圈套,都圈住过数不清的冤魂。你是你自己唯一的上帝,在成功之前,你要先突破自我”魔鬼”的控制。云能蔽日,但也不能叫天不生云。世生百样人,毕竟不会独缺小人。圈套惊险却又美丽,不入圈套需要“防人之心”,识破圈套需要“火眼金睛”,突破圈套需要”步步为营”。
  • 思维——人人都可以像天才一样思考

    思维——人人都可以像天才一样思考

    传统的守旧观念来自传统社会。“传统”是与“现代化”相对而言的,是指现代化之前的历史发展阶段。其基本特征是农业为主、手工操作为主、信息闭塞、缺乏交流、不存在世界市场。
热门推荐
  • 浮华飘渺:江山哪能比过真爱

    浮华飘渺:江山哪能比过真爱

    谨以此书祭奠我那还未得到就将逝去的爱情,祝:有情人终成眷属!
  • 关于一次反套路的穿越

    关于一次反套路的穿越

    我是王益发,21岁,是普通大学生,现在在这个我根本看不明白,也根本不想明白的异世界,说好的妹子缠身、腰缠万贯、魔宠倒贴呢?最差也得来个田园诗歌啊!草草草!抱歉失态了,下面请和我走进这个惊险刺激、多灾多难的异世界吧,我爱异世界(
  • 神级浩劫系统

    神级浩劫系统

    所谓浩劫便为末法时代,也意味着新世的发芽,作为它的代理者——叶龙又会怎样呢?人性的扭曲,道德的沦丧……一步步走向深渊,或许,还有希望……
  • 征服水世界

    征服水世界

    这是一个被巨浪所吞没的世界,入目之下,一片汪洋。为了生存,幸存下来的人们,在巫师的帮助下,驯化了蝠背鱼,在鱼背上生活,用各种海洋巨兽的骨骼建造房屋,开始了无尽的流浪旅程。在这里,泥土变得比黄金还珍贵,人类唯一能吃到的蔬菜是海带,巨浪,海啸,凶猛的海怪成为日常的旋律。当希望已不在,是投身黑暗,还是寻找光明。面对绝境,谁又能逆势而起,制霸海洋,征服这个水世界!!!………………
  • 魔仙双帝

    魔仙双帝

    异界者李然偶得小时碑穿越到浮沉大陆,怎料居然穿越到了魔帝身上,却又突然兴趣大发加入了仙界中最为神秘的宗门剑仙山,从此开始了一段逆天的装逼操作,李然“以吾之命,罚尔等焚烧神魂万年,堕入时间长河”
  • 炮灰攻略之女配有点萌

    炮灰攻略之女配有点萌

    她渴望日光,转眼间,缔结系统,每个世界过的毫不费力,遇到他,每件事似乎更加简单,他是谁?为什么要紧追她不放?不过看他好帅昂……
  • 羽蝶之恋

    羽蝶之恋

    山河错落,他是人间星光;日月交织,她是心之所向。蝶麟振:“我从始至终无意王位,只为化羽。我唯一牵挂的只有化羽。为了让她不因我的离去而伤心难过,请白骑消除化羽与我在一起的所有回忆,让我不留痕迹的从她的生命中消失。”......
  • 深宫满庭芳

    深宫满庭芳

    其实这是一个不是宫斗的故事。问世间情是何物,直教生死相许。摸鱼儿-雁邱词(元好问)“既然如此,我为什么不嫁全天下最有权势最有地位的男人?就像你说的,那样至少可以扬眉吐气。”煌煌深宫,极尽华丽的背后,难掩那一段段的心酸与悲凉。在这里生存的每一天都要如履薄冰。主动或被动的尔虞我诈,是否能逃得过?女人如花,开了又谢,谢了再开。所以,你争赢了又怎样?我失败了又如何?那就让风雨过后,再来开启那个尘封已久的惊世之秘吧!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 恶魔校草霸道爱:丫头别想逃

    恶魔校草霸道爱:丫头别想逃

    “喂,前面那谁,挡路了,麻烦让让”某女低着头在手机上打着字,眼睛也不抬的就一直走着,然而“彭”的一声,是的,悲剧发生了,某女撞在了一个人的背上,还好死不死的撞到了学校里脾气差还花心的校草……两人命运就此展开……最后的最后,她的归来,使他和她又该何去何从……