每天让王小河最高兴的就是吃饭时间,因为富丽堂皇大酒店作为一个五星级酒店的员工餐也是非常好的,厨师研究菜品也会在员工餐厅进行试验品尝,所以这里的伙食可以说顿顿都比自己家奶奶做的清炒豆角好吃多了,让王小河想想都觉得开心,王小河吃完饭以后回到客房部替换孟秋白去吃饭,完了王小河还顺便跟孟秋白报了一下菜名,孟秋白淡淡的点了点头,也没做出多大的表情。
王小河似乎也已经司空见惯,也没搭理,就在那里看房态表,顺便哼着最近听的几首歌,这个时候,然后突然,就听到外面有声音,王小河看了一眼电脑,又看了看电话,也没多想,就走了出去,声音实在楼梯间传过来的,王小河推门进去,发现是同一楼层的小姑娘赵月月,旁边楼层的大妈在一边安慰着,但是也是不管用,大妈一看王小河来了,就赶紧对王小河说,“小河啊,你快劝劝月月吧,这就哄不好了”王小河看了一眼赵月月,然后对大妈说道“她咋了”大妈着急的说“我也不知道啊,我刚才吃饭回来就这样了,给我吓了一跳,我以为客人把她怎么样了呢”王小河蹲下来说“咋了,小脸”因为赵月月的脸比较小,所以王小河一直调侃她叫小脸,赵月月也没理会,仍旧是哭,王小河见状笑着说“接着哭吧,哭完没准脸就能大点了”赵月月闻言哭着推了王小河一把,然后哭得更大声了,王小河一看没治,就说“你到底咋了,谁欺负你了,跟我说,打不过还不能给他断电嘛”赵月月闻言噗嗤一笑,眼角带着泪花,嘴角确是被王小河的话逗得翘了起来,然后说“断电还不是扣我工资,罚我啊”
大妈一看,赵月月不哭了,就赶紧说“小河,你先照顾着月月,我先去打扫房间,开床角”王小河点了点头说道“大妈您先忙着”大妈答应了一声就推着布草车出去了。
王小河回过头来对赵月月说“怎么了小梨花,谁惹你了,哭得那么惊天地泣鬼神的。”赵月月抽泣着说“那个606,新住进来一对母子,他们在房间里面没有按照规定使用热水器,那个老奶奶被烫伤了”王小河打断了赵月月的话说“这个事情我知道,酒店方面免了房费,而且包了看病的费用,他们又咋了”
赵月月说,“我今天进去给那个老奶奶送药,被那个大叔说了一顿,说什么就是我们的服务员服务的不好,让他老母亲受伤的,他还要在走之前投诉我们一遍。”越说到最后,赵月月越是委屈,说道最后,又是重新哭了出来,王小河帮她在布草间拿了点纸,然后递给她说“接下来呢”赵月月抽泣着说“然后我就有点着急了,但是我看到老奶奶在房间里面休息,我也没争辩,就道了个歉,然后退出来了。”
王小河闻言点了点头,说“你做的没错,我相信就算是任经理也会理解你的,所以别那么伤心”赵月月说“我就是委屈,为什么冲着我来,我做错什么了我。”说罢又哭了起来,王小河叹了一口气说“月月,我们干服务行业的就得吃得住委屈,虽然这不是让我们受气,但是客人这么做,我们也得理解人家的心情,他们花了那么多钱,结果还受了伤,搁谁谁能好受啊”赵月月闻言哭声也越来越小,到了后面,就不出声音了,等到王小河说完,小声的说“我知道,我也能够理解,可我就是想哭”
王小河闻言笑了笑“哭能缓解自己的心情,但是哭完还是要面对那些让你哭的事情,我们总是觉得回到家关上门就能把所有事情关在外面,但是我们打开门以后还得面对他们”王小河顿了一下,接着说“有的时候,治疗伤口最有效的方法,就是和制造伤口的罪魁祸首达成和解”赵月月红着脸说道“知道了,那么啰嗦,跟我妈一样。”王小河笑着说“所以你们都管我叫河母哈哈哈哈哈”赵月月哼了一声说“也不知道孟秋白性子那么冷淡的人怎么和你相处的那么好的”王小河得意的说“我招人喜欢呗”说完,王小河突然意识到了什么,然后拍了脑袋一下说了声“完蛋”然后跟赵月月说了一声,然后夺门而出。
孟秋白回来以后看到那台座机上面竟然有十来个未接电话的时候,王小河别提叫的有多惨了。